Garage Gasse

3 ème véhicule acheté neuf Très bien accompagnée par messieurs Loic De Jésus et Maxime Moreau = Très pro,très sérieuxà l' écoute toujours du conseil à la vente et prise en main du véhicule Merci à eux

Pour un véhicule d occasion ...FUYEZ vite Vehicule avec de multiples faux contact, des voyants d urgence qui s allument sur un grand axe, j en passe, aucun problème d usure mais beaucoup de problèmes tres onéreux et mises en dangers Service apres vente inexistant, tous les problèmes mentionnés sont minimes (defaut de ceinture par ex) Prêt d un véhicule tres compliqué a avoir, aucun cote humain... (Le véhicule acheté avait 90 000 km) Dans l obligation de mettre 1 étoile minimum !!!

A fuir. Le dépanneur a emmené mon fourgon camping car chez Citroën Pornic pour un rappel de sécurité. Refus de Citroën de le prendre en charge. Le dépanneur l'emmène à son dépôt au Clion. Le lendemain, certain que mon véhicule était pris en charge, je me présente à la réception. Ne voyant pas mon véhicule sur le parking, j'interroge un jeune homme à la réception très désagréable et qui ne sait pas où est mon véhicule. Je leur avais pourtant téléphoné avant de l'emmener. Le rendez-vous était prévu le 2 décembre et il m'a repondu de revenir le 2 décembre avec un fourgon qui ne fonctionne pas et de payer un autre dépannage. Il n'a pas cherché à trouver un autre garage Citroën. En plus, c'est Citroën qui me demande par un courrier "rappel de sécurité " de venir à la concession la plus proche de mon domicile.

J’ai pris rendez-vous pour le remplacement urgent de l’airbag Takata. Le rendez-vous a été fixé un mois plus tôt. La veille, je dépose ma voiture à 16h, et là le réceptionniste m’annonce que l’airbag n’est même pas arrivé, et qu’il s'apprêtait a m’appeler pour me prévenir (le garage ferme à 18h !). Aucune excuse, aucun nouveau rendez-vous proposé. Je repars donc avec un airbag toujours défectueux et dangereux. Service lamentable et manque total de professionnalisme !

Réceptionniste accueillant et sérieux. Il a su passé du temps pour m'expliquer mon incompréhension sur ma garantie. Ce qui n'avait pas été fait en IDF. Je vais donc en faire mon garage pour l'entretien futur de mon véhicule.

Personnel désobligeant, désagréable non commercial. panne de moteur de direction assistée qui a grillé il y a 16 mois, avril 2024 et même pas juillet 2025, plus garantie et 8 jours dz garage pour trouver la pièce et la voiture n apas pu roulé pendant plus d'un mois mais aucun prêt de véhicule jai dû me débrouiller. Je ne suis pas prêt d'y retourner en espérant que la pièce tienne. Et j'ai dû les rappeler pour avoir des infos sur ma voiture car aucun suivi pour informer leur client. On m'a reproché de leur donner du boulot en plus une fois la panne trouvée.

Arrivés au garage le lundi matin avec un C4 Picasso pour une courroie accessoire casi coupée. Accueil très agréable, secrétaire au top pour gérer avec notre assurance directement au tel à notre place. Ils nous on prêté un super voiture toute neuve ( grâce à notre assurance ) et la nôtre était réparée en fin de semaine comme prévu. Un très grand merci à toutes l'équipe du garage. Vous avez assuré et nous on a pû profiter de nos vacances sereinement.

Accueil de qualité. Très bonne préparation de la voiture que j'ai achetée dans ce garage. Prise en charge du remplacement de la batterie du véhicule une semaine après l'achat. Très professionnel. Je recommande.