Garage Eurorepar Car Service - Pôle Automobile Tordjeman - Mécanique & Carrosserie

C'est en toute confiance que je fais le trajet depuis Les Milles (13290). Un service vraiment impeccable ! Je recommande vivement le Garage Eurorepar Car Service - Pôle Automobile Tordjeman. L'équipe est professionnelle, le travail sur mon véhicule a été réalisé avec un grand soin et la prise en charge a été excellente de bout en bout.

N habitant absolument pas le secteur, je suis tombé en panne sur l autoroute. J'ai fait ramener mon véhicule à ce garage sur les conseils d un ami de Salon de provence, alors que plusieurs garages de la région de la marque (Skoda) n ont pas souhaité prendre en charge mon véhicule..... Eurororepar a immédiatement accepté la prise en charge. les devis annoncés par téléphone ont été respectés et la réparation réalisée rapidement. et ne pouvant me déplacer à l issue de la réparation pour récupérer mon véhicule le garage a accepté de me le garder. Un grand bravo à toute l'équipe et mention particulière à Ornella pour avoir répondu à tous mes appels et donné les bonnes informations. Je recommande vivement. Encore merci

Un garagiste de proximité au top, je faisais entretenir mon véhicule haut-de-gamme chez le constructeur, mais le service n'était absolument pas à la hauteur ni l'accueil. Tout le contraire aux pôles automobiles Tordjman, on sent l'ambiance familiale et l'envie de satisfaire le client. Toujours le petit conseil et de la prévention pour garantir notre sécurité. Merci à Julien et Ornella et à toute l'équipe. Nous faisons entretenir désormais nos 2 véhicules ici.

Super garage! Personnel très accueillant et professionnel. J’ai toujours été dépanné immédiat même, s’ils sont bien occupés. Je recommande !

⚠️ 100 € de “gardiennage” pour moins de 48 h, une pièce facturée deux fois pour rattraper une remise et de la pression pour accepter un devis : j’ai eu droit à tout ce qu’un client redoute chez un garagiste. J’avais signé un devis à 782 €. Au moment de récupérer la voiture, la facture passe à 853 €, avec un kit ajouté dans la facture finale alors qu’il n’apparaissait pas sur le devis.Ce kit aurait dû être inclus dans l’injecteur déjà payé. Le fournisseur a envoyé une pièce incomplète et, au lieu de régler ça avec lui, c’est moi qui paie la différence. En clair : une pièce ajoutée et facturée deux fois. Quand je fais remarquer que ce n’est pas le devis signé, on me répond : « On n’allait pas vous appeler pour 60 €. » Si. 60 € ce n’est pas rien, et un devis, ça se respecte. Avant même ça, le ton était déjà donné : simplement parce que j’ai envisagé de reprendre ma voiture (en payant ce qui avait été fait), on me parle d'ajouter 100 € de gardiennage pour moins de 48 h, frais jamais annoncés nulle part. Leur métier, c’est de réparer des voitures, pas de facturer du parking pour retenir un client. La “remise” de départ, je l’ai eue uniquement parce que j’ai dit que je ne signerais pas le devis à ce prix. Et au final, la pièce ajoutée dans la facture compense quasiment cette remise. Difficile de croire que ce soit un hasard. Au garage, on me présente presque ça comme une faveur, avec ce discours : on ne vous comptera pas le gardiennage si vous faites les réparations ici. Ce n’est pas un geste commercial, c’est une pression. Je me suis renseigné ensuite : main-d’œuvre correcte en apparence, mais marges très élevées sur les pièces. Je connais les prix d’achat, les écarts sont parlants. Pour être juste : le garage est propre, la réparation semble correcte, et Ornella à l’accueil est quelqu'un de sympathique. Mais ça ne compense pas un manque de transparence du début à la fin. Une parole est une parole… et apparemment, ce n’est pas le cas pour tout le monde. Et si je fais cet avis et une réclamation auprès d’Eurorepar, ce n’est pas que pour 60 € : c’est une question de principe.

Prise de rendez-vous rapide, Travaux effectués dans la journée ( distribution) Personnel accueillant, efficace et à l’écoute. Grosses différences tarifaires avec les concurrents qui me demandaient le double. C’est un garage que je recommande .

Rendez-vous pour un changement d’embrayage. Prise de rendez-vous rapide, voiture déposée en 48h. Travaux effectués en 48h. Personnel accueillant, efficace et à l’écoute. Grosses différences tarifaires avec les concurrents qui nous demandez 30 à 40% de plus. C’est un garage que nous recommanderons à nos proches :)

Excellent service et conseils de qualité. J’ai également pu profiter de la Foire au pneu, qui se déroule du 11 au 14 juin, une belle opportunité pour faire de bonnes affaires !