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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Garage du Stade - MOTRIO

Atelier de réparation automobile · Aubière (63)

3,8 75 avis Google Fermé
Garage du Stade - MOTRIO — Atelier de réparation automobile

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Itinéraire

À propos de Garage du Stade - MOTRIO

Garage du Stade - MOTRIO est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Aubière (63170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (75)

Avis Google
3,8
75 avis
5★45
4★9
3★2
2★2
1★17
S
Stephane Google

Très satisfait de mon passage dans ce garage ! L’accueil est vraiment impeccable, l’équipe est agréable, professionnelle et à l’écoute. Le travail de mécanique a été réalisé avec sérieux et efficacité, avec de bonnes explications et un vrai souci de la satisfaction du client. Une équipe de confiance, un service de qualité et un excellent accueil. Je recommande vivement ce garage !

A
Aurélie Simondet Google

À fuir. Si ce n’avait pas été du fait de l’expert que j’ai sollicité pour une contre expertise à la suite des réparations apparemment effectuées, ma voiture n’aurait pas été correctement réparée à ce jour. Service client absolument médiocre, assistante d’accueil très peu aimable (sauf avec ses collègues masculins), bref, une expérience édifiante. Faites attention à qui vous confiez vos véhicules en réparation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous souhaitons simplement rétablir les faits : les réparations ont bien été effectuées, et non « apparemment effectuées ». La contre-expertise que vous avez sollicitée concernait uniquement un problème d’alignement, qui a depuis été repris dans son intégralité. Nous regrettons donc que votre avis laisse entendre que l’ensemble des réparations était incorrect. Quant aux remarques personnelles concernant notre assistante d’accueil et ses collègues masculins, elles nous semblent déplacées et sans rapport avec les travaux réalisés sur votre véhicule. Garage du Stade
E
Ekynhoxe Emirat Google

Visite + réparations suite à sinistre carrosserie arrière, Personnel très pro, accueillant, et vraisemblablement efficace, Délai respecté pour une peinture, Je recommande, Bien cordialement,

F
Fredo Fredo Google

Venue en décembre pour faire deux devis, j’ai également relancer via internet en janvier , nous sommes en mars, pas de nouvelles . Manque malheureusement de sérieux, je ne recommande pas

a
audrey Google

Une équipe accueillante et professionnelle. Les réparations bien effectuées avec des prix raisonnables. Je recommande sans hésiter !

t
troc Addict Google

Très professionnel et de très bons conseils. Bon accueil de l’équipe. Je reviendrai sans hésiter en cas de problème. Je vous recommande à 100%

P
Philippe SAUZET Google

Très content de leur service, accueil super sympa, bonne expertise, réactif, et super tarif. Je recommande !

l
letessier jean louis Google

Très bon garage je recommande un service efficace

G
Gazet Christine Google

J'ai confié mon véhicule pour un devis suite à une défaillance majeur au contrôle technique :"performances du frein de service déséquilibre notable AR". Le devis du12/06/2025 stipule 479,90€,j'ai versé un acompte. Le 17/06 je récupère mon véhicule la facture s'élève à765,19€"il a fallu changer les tambours" sans me prévenir ni avoir mon accord .Après m'être servie 3 semaines de mon véhicule ,je le ramène il grince, couine. Après un essai :"ce sont les plaquettes avant" ils gardent le véhicule pour regarder :tout à changer plaquettes, disques, étriers AV ,devis de 1331,02€. En attendant " les coulissots" ont été graissés pour la somme de 78€. Il m'est déconseillé de me servir de mon véhicule. Après avis d'un autre garagiste les freins AV sont bons rien à changer. Est-ce de l'escroquerie ? de l'arnaque ?

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Lors du démontage, nous avons constaté que les tambours arrière présentaient une usure prononcée, rendant leur remontage impossible et nécessitant leur remplacement afin de corriger le déséquilibre de freinage constaté au contrôle technique. Concernant le bruit apparu par la suite, nos techniciens ont observé que les disques et plaquettes avant présentaient une usure anormale, indiquant une pression non uniforme des plaquettes sur les disques. Les coulisseaux ont été graissés, mais les coussinets des coulisseaux étant déchirés, cela entraîne un mauvais fonctionnement du système et favorise l’infiltration de poussière, pouvant provoquer le retour du bruit et une usure prématurée. Un devis pour l’avant vous a été proposé en fonction de ces éléments, sans qu’aucune intervention ne soit réalisée sans votre accord. L’avis de notre confrère nous surprend, mais n’engage que sa responsabilité. Notre priorité reste la sécurité et la transparence envers nos clients. Cordialement,
M
Magali Boudet Google

personnel gentil mais ils ont Changé la serrure et le barillet quelques jours après je m'aperçois Ue la garniture de la porte à été mal emboîter.

J
JEROME COUTAREL Google

Garage familiale mes métro compétent il ils m'ont fait du très bon travail et la secrétaire très agréable merci

V
Victoria Schaeffer-Girard Google

L'accueil pas agréable, j'ai retrouvé ma voiture avec des accrochages, la peinture a refaire un désastre... puis la pièce de réparation n'était pas d'origine j'ai du changer de voiture, ils ont affirmé que ce n'était pas eux les responsables, malgré les fractures avec la pièce incluse qui venaient de chez eux....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de notre accueil ainsi qu’au soin apporté à chaque véhicule. Concernant les points que vous soulevez, nous tenons à préciser que des photos d’état des lieux du véhicule ainsi que les factures des pièces utilisées sont systématiquement enregistrées dans le dossier, afin d’assurer la transparence et la traçabilité de nos interventions. Nous comprenons votre déception et restons à votre disposition pour examiner ensemble votre dossier plus en détail. N’hésitez pas à nous contacter via la section d’aide de votre espace client pour que nous puissions trouver une solution adaptée. Cordialement,
A
Annick Petit Google

Très professionnel, garagistes sympathiques qui prennent le temps d’expliquer. Le travail réalisé est parfait. Vraiment je vous recommande ce garage. Merci à toute l’équipe !

M
Matéo Nogueira Google

NUL. Cette boîte est à l'image de son extérieur : un mix entre une décharge et une casse auto. L'assurance me dirige vers ce "garage", rdv pris et devis fait, jusqu'ici ça va. On me dit qu'on me contactera dès que la vitre sera reçu... une semaine passe, pas de nouvelles : je recontacte, on me fixe un rdv... 3 jours plus tard je vais au rdv, à 9h du matin : la vitre n'est pas là... et j'apprends qu'elle a été commandé seulement le jour où j'ai rappelé !! Une heure d’attente pour la pièce, et près de 2 heures pour le remplacement ! (C'est une petite vitre de custode sur un master...) Point bonus : pas de salle d’attente, pas de chaise à disposition (finalement après avoir demandé j’ai eu droit a une chaise de bureau a moité éclaté)obligé de rentrer moi même le camion dans "l’atelier", d’attendre au milieu de la réception. Du grand n’importe quoi. L’unique étoile de la note est pour la secrétaire, seule personne compétente et agréable dans ce bourbier

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre avis met en lumière plusieurs points sur lesquels nous allons apporter des précisions. Tout d’abord, concernant l’état de nos locaux : notre garage est spécialisé en carrosserie et nous traitons de nombreux véhicules accidentés, ce qui peut donner une impression visuelle chargée. Cela dit, l’accueil était effectivement en cours de réfection lors de votre passage, et nous comprenons que cela ait pu impacter votre ressenti. Des améliorations sont en cours pour offrir de meilleures conditions d’attente à nos clients. En ce qui concerne la commande de la vitre, nous reconnaissons qu’un manque de communication a pu se produire et nous nous en excusons. Il peut arriver que certaines pièces soient difficiles à obtenir rapidement selon le fournisseur, mais nous aurions dû vous tenir informé plus régulièrement de l’évolution. Enfin, nous tenons à vous remercier pour votre mot positif à l’égard de notre secrétaire. C’est toujours encourageant pour notre équipe. Nous prenons en compte vos remarques pour continuer à nous améliorer. Cordialement
J
Joel Teyssot Google

Quel désastre... Une auto rendue dégueulasse, mais c'est pas le pire - Peinture frisée a plusieurs endroits - Teinte approximative - Peinture pas tendu sur l'ensemble - Joints de poignée peint mais 1 sur 2 🤔 - Joints d eportiere manquant Bref , je vais de ce pas voir l'assureur qui m'a envoyé là 😡😡

W
WARLORD WARLORD972 (“Warlord 972”) Google

Ce garage fait du très bon travail, parfait je compte m'y abonné, j'y ai amené ma golf mk8 gti pour ma petite prepa et ils ont été efficaces et rapide. Et le patron est un vrai pro!

A
Adrien Zaia Google

Envoyé vers ce garage par mon assurance pour une réparation carrosserie. Réponse du garage très rapide, personnel sympathique et très arrangeant. On repensera à ce garage si besoin d'intervention future. Un grand merci.

P
Philippe cou (Phicou) Google

Réparation carrosserie, très bon travail, le responsable et la secrétaire compétent et très sympa. A voir maintenant sur le temps de ma réparation. Je conseille. Un seul petit bémol, vu le prix, le nettoyage n'aurait pas été de trop. Je dis ça, je ne dis rien.

L
Lil Cind Google

J’ai récupéré ma voiture après réparation encore plus sale qu’elle ne l’était!!! Alors qu’elle est censé être nettoyer comme la facturation le mentionne! Ils exigent a recupere la voiture de prêt le plus rapidement possible, en s’imposant un peu trop, et pas du tout arrangeant pour le paiement. Bref je déconseille

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous souhaitons apporter quelques précisions : Aucun nettoyage facturé ne figure sur votre facture. Le dépoussiérage intérieur et le lavage extérieur léger sont réalisés à titre de courtoisie, mais ils ne constituent pas un nettoyage complet. Concernant le véhicule de courtoisie, sa restitution rapide est indispensable car nous devons le remettre à disposition pour d’autres clients envoyés par les assurances dès qu’un dossier est terminé. Enfin, pour le règlement, nous restons un garage artisanal et non un organisme financier : il nous est donc difficile de mettre en place des facilités de paiement. Nous restons bien entendu disponibles pour en discuter et clarifier tout malentendu. Cordialement, GARAGE DU STADE
n
nicolas minard Google

Après un accrochage, la voiture de ma compagne est resté 2 mois immobilisée sans avoir aucune nouvelle de leur part. (Il fallait les appeler de temps en temps pour avoir des semblants de nouvelles) L’approvisionnement des pièces était (soit disant) la cause de cette lenteur. Un véhicule de prêt devait être proposé lorsque les travaux allaient débuté sur la voiture, et nous avons eu une voiture de prêt seulement une journée… (ou comment réduire les frais et profiter des frais de gardiennage auprès des assurances et des clients…) Si la voiture avait été nickel après ce passage laborieux, ça aurait peut-être été un mal pour un bien, mais pas du tout. Des traces de colle, des reste de scotch sur une bonne partie de la voiture, une porte changée qui ferme mal… Bref, pas de doute je ne conseil aucunement cet endroit pour la carrosserie. La partie Garage est peut-être bien, mais dans le doute, je vais m’abstenir.

D
Do R. Google

Service client déplorable : il est très difficile de les joindre par téléphone (ne répondent pas ou vous laisse en attente pendant très très longtemps), le directeur est un peu trop « détendu » et minimise les problèmes pour ne pas avoir à les régler. Je ne suis pas du tout satisfaite des réparations sur ma voiture et j’ai dû faire reprendre le travail par un autre carrossier. Je déconseille vivement ce garage

H
Henri Danylak Google

J'ai utilisé ce garage en tôlerie peinture, travail bien fait, prêt d'une voiture neuve, demande de devis très rapide. Secrétaire très bien, patron sympathique. Peut mieux faire pour la propreté extérieur du véhicule. je recommande ce garage.

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