Quand vous tombez en panne sur l'autoroute et que vous êtes dépanné par un professionnel qui ensuite s'occupe de réparer votre véhicule,vous pensez repartir en toute sécurité.c'est tout le contraire qui s'est passé,nous sommes retombes en panne de nouveau et remorquer .la panne est du a un manque de professionnalisme de ce garage. Pas un mot d'excuse de la part du patron.ne s'est pas soucie de notre cas Heureusement que ses secrétaires sont compétentes.
Garage du Mares
Garage automobile · Villefranche-de-Lauragais (31)
À propos de Garage du Mares
Garage du Mares est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Villefranche-de-Lauragais (31290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (288)
Tombé en panne à la sortie de l autoroute en camping car le lundi après midi , le garage nous a prit notre véhicule , diagnostic aussitôt embrayage hs 8h de chantier , et réparation possible semaine suivante …nos vacances virent au cauchemar … Dans notre grand désarroi, les filles nous ont chercher un logement ..🙏 Et la meilleur nouvelle , La réparation a été faite en urgence 3 jours après nous repartions . Un garage hyper réactif , et très professionnel.. Merci encore à l équipe qui nous a sauvé nos vacances Vraiment un énorme merci ☺️
Très bon garage ! Étant artisan, lorsque l'embrayage de mon véhicule à lâché, j'ai dû annuler plusieurs RDV. En moins de 7j, le secrétariat et l'équipe technique ont fait le diagnostic, commandé le kit et effectué les réparations !! Un grand merci à toute l'équipe qui a rendu possible la poursuite de mon activité aussi rapidement, alors que nous étions en plein ponts de Mai. Je vous recommande à 100% ce garage.
Merci encore à l’équipe d’avoir dépanné ma voiture la veille de partir à l’autre bout de la france et juste avant la fermeture du garage. Merci à vous 🙏
Pour changement tableau de bord Fiat 500c de 2010: Reponse à mon soucis et accueil parfait Travail très professionnel et conforme a mes attentes ... je recommande a 100%
Tombé en panne sur l'autoroute, mondial assistance m'a entre autre proposé ce garage. Je me suis donc fié aux bons avis le concernant. Et bien, rien à redire, de la prise en charge jusqu'à la remise des clés, le service a été au TOP. La panne a été correctement décelée et la réparation rapide moyennant la disponibilité des pièces naturellement. Pas de surprise sur la note finale et un contact très commercial. Garage à recommander.
Nous avons creuvé un pneu sur la route entre Foix et Villefranche. Le garage nous a aidé sans rendez-vous. Tous les salariés du garage ont été très agréables et professionnels. Merci encore de votre aide.
Panne de bougie de préchauffage sur mon Fiat Ducato à 2900 km ce dépannage a été effectué sous garantie d'une bougie qui était défectueuse, je conseille ce garagiste qui paraît très sincère auprès de ses clients. Sans oublier l'accueil très chaleureux des secrétaires.
Garage très professionnel. Je suis venu dans le but de faire réparer un véhicule récemment acheté (Audi Q7). Le mécanicien a très vite décelé de graves anomalies dans les interventions antérieures sur le véhicule rendant celui-ci particulièrement dangereux. Une expertise complémentaire est en cours. Encore merci pour votre intervention, totalement gratuite qui plus est. Je recommande bien entendu.
Tombé en panne sur l'autoroute un mardi soir, une relivraison de mon véhicule a été effectué le lendemain au garage du Mares. N'étant pas du secteur et ayant besoin de mon véhicule rapidement, le garage a su répondre à mon urgence. Le secrétariat est à l'écoute, bienveillant et réactif. Les réparations de mon véhicule ont été effectué dans un délai au delà de mes attentes. J'ai récupéré mon véhicule le jeudi. Devis rapide, facture sans surprise et facilités de paiement. Véhicule rendu nettoyé. Je suis très satisfaite de la prise en charge de mon véhicule dans ce garage. Un grand merci à toute l'équipe qui a fait son maximum pour me restituer un véhicule réparé rapidement. Je recommande ce garage.
Véhicule Ford tombé en panne sur autoroute le 9 aout 2025 aux alentours de Toulouse ; véhicule pris en charge par un premier garage Ford qui ne pouvait pas faire de diagnostic avant au moins une semaine, ce qui est bien compréhensible vu la période. Je contacte alors les garages proches, et le garage du Mares pouvait effectuer le diagnostic un peu plus rapidement. Voici le véhicule remorqué là bas, et après quelques jours, le diagnostic est fait et la pièce défectueuse commandée (collecteur d'eau). La personne que j'ai eu au téléphone m'a toujours parlé de façon sympathique, ce qui m'a positivement surpris car ce n'était pas l'habitude dans les garages que j'avais contactés. J'ai récupéré mon véhicule quelques jours plus tard après un périple en train, il est d'ailleurs fort pratique que le garage se situe juste à côté de la gare. Et j'ai découvert ce garage où une affiche rigolote sur le bureau donne tout de suite le ton. Grosso modo, si vous n'êtes pas mécano, n'allez pas voir sur internet comment réparer votre voiture pour ensuite dire au garagiste qu'il faut faire ceci ou cela. Depuis plus de 6 mois, mon véhicule fonctionne très bien, et cerise sur le gâteau, tous les éléments du moteur (caches en plastique, tuyaux, réservoirs,..) ont été astiqués, on croirait en ouvrant le capot que mon véhicule est neuf. Merci à eux pour le bon boulot.
Équipe réactive , et professionnelle. Accueil chaleureux je recommande ! Merci d’avoir respecté les délais et le devis !
Après une panne sur l'autoroute le soir, le garage du Mares nous a bien accueilli et aidé à trouver un hôtel. La Mondeo a été réparée dans les quatre jours ouvrables (pièce venant d'Allemagne) et comme nous devions continuer notre voyage, un véhicule nous a été loué à un tarif compétitif. Nous en avons profité pour faire réaliser d'autres travaux. Après 1500 km, la voiture fonctionne bien.
Je tiens à saluer et remercier toute l'équipe du garage du MARES, du dépanneur aux secrétaires, pour leur professionnalisme et leur gentillesse.
Franchement, fuyez ce garage ! J’ai fait changer le moteur de ma voiture ici il y a à peine un an, ils m’ont mis un moteur d’occasion et soi-disant nettoyé le FAP. Résultat aujourd’hui : il y a déjà des résidus de fer dans le moteur ! À l’époque, j’étais enceinte, j’ai fait confiance sans poser trop de questions, et je pense clairement qu’ils en ont profité. Quand on paye aussi cher pour un remplacement moteur, on s’attend à du travail sérieux — pas à des problèmes un an plus tard. Très mauvaise expérience, plus jamais je n’y remets les pieds !
Tomber en panne sur l'autoroute, l'équipe du garage du Mares a fait tout son possible pour avoir les pièces auto rapidement ainsi que le montage, n'étant pas du tout du secteur , j'ai pu grâce à l'équipe du Mares récupérer mon véhicule et je dirais même en un temps record de rapidité, un grand merci a toutes l'équipe du garage du Mares 😎
Nous sommes tombés en panne sur autoroute avec notre jumpy et caravane.....en route pour nos vacances. Remorquage rapide et efficace. Accueil chaleureux et agréable, très professionnel un dimanche très appréciable. Une prise en charge rapide , pièce commandée et réparation faite le lendemain pour pouvoir partir en vacances. Un garage à recommander !! Merci
Suite à une panne sur l’autoroute, ma voiture a été déposée dans ce garage. Le personnel est très aimable, réactif et empathique. Je recommande à 100% 😊 Merci pour tout
Ravis du personnel qui sont très rassurants et d’un professionnalisme à toute épreuve. Ils ont pu nous rendre notre véhicule très rapidement. Et nos vacances ont pu du coup, continuer. Nous ne savons comment les remercier plus. N’hésitez pas à faire appel à ce garage.
Je suis tombé en panne un vendredi soir sur l'autoroute A61 vers 19h30. Après remorquage dans un garage voisin qui ne peut pas faire les réparations, je demande une relivraison de mon véhicule au garage du Mares, qui diagnostique un moteur mort... Quelle ne fut pas ma surprise lorsque j'ai demandé des explications au chef d'atelier au téléphone de l'entendre s'énerver rapidement ! En quelques minutes, j'ai su cerner le personnage qui a rétorqué que je ne savais pas de quoi je parlais. Le lendemain, j'ai demandé des explications à propos d'un filtre à air et d'un diagnostic. Il n'en a fallu pas davantage pour que le chef d'atelier refuse de réparer mon véhicule et facture des frais de gardiennage de 20 euros par jour et ... 20 euros pour travaux non réalisés ! Voilà un monsieur peu scrupuleux et peu soucieux de l'image qu'il donne de sa profession. C'est tout bonnement honteux et lamentable. On comprend pourquoi certains comiques en ont fait des sketchs. Adieu ! Précisions (ajoutées le 18 oct. 2025). J'ai comparé les prix du garage Mares et ceux des pièces détachées achetées auprès d'un fournisseur X situé près de chez moi : Verdict : 1. Kit de distribution et pompe à eau : 75€ (X); 182,08€ (Mares). 2. Courroie de l'alternateur : 8,33€ (X); 32,46€ (Mares). 3. Thermostat : 15,80€ (X) ; 62,00€ (Mares). 4. Kit d'embrayage : 87,50€ (X) ; 169,22€ (Mares). 5. Bougies d'allumage : 20,00€ (X) ; 48,88 (Mares). 6. Filtre à huile : 6,67 (X) ; 19,51€ (Mares). 7. Huile de boîte : 22,53€ (X) ; 34,10€ (Mares). Total : 283,00 (X) ; 502,50 (Mares). Si ça, ça ne s'appelle pas "saigner", il faut m'expliquer les différences de tarifs. Par ailleurs, était-il vraiment nécessaire de faire un contrôle et réglage de géométrie (66€) ? Un forfait valise (71,50€ !). A voir !
Très professionnels. Orientés dans ce garage par notre assureur via mondial assistance, nous avons été ravis du service et du professionnalisme. Un grand merci.
En panne durant notre road trip à l'autre bout de la France il est le seul garage à s'être arrangé pour nous prendre dans un délai raisonnable. Notre véhicule a été réparé en 2h et pour un coût correct. La dame qui nous a reçu a été très sympathique. Un grand merci à eux !
Ce n'est jamais une expérience agréable de tomber en panne sur l'autoroute. Mais j'ai pu bénéficier de l'intervention d'un service de qualité entre remorquage et réparation. L'accueil est le premier apaisement par un personnel bien formé, attentionné et bienveillant. J'ai ensuite été bien orienté avec la proposition d'un devis à l'atelier mécanique. Panne identifiée rapidement et bien qu'en période estivale, la réparation n'a pris que deux jours. Pas de mauvaise surprise sur la facture, et un véhicule restitué propre. Je suis très satisfait. Il est tellement rare de pouvoir faire confiance dans ce domaine professionnel si particulier. Bien que résidant sur Toulouse, je pense leur confier mon véhicule à chaque fois que nécessaire. Je remercie toute l'équipe et recommande ce garage.
Garage très compétent qui a su nous faire un diagnostic rapide sur notre camping-car Fiat Ducato (âgé de seulement 3 ans) et décelé l'origine de la panne du réservoir AD BLUE. La réparation a été faite rapidement. Merci à toute l'équipe du garage pour son accueil et son professionnalisme.
Excellent garage. Tombé en panne le 14 juillet à 300km de mon domicile, le garage du mares a été très réactif quand à la réparation du véhicule. Très bon professionnels à l'écoute
Garagiste très pro et bienveillant. Suite à une panne sur l’autoroute, il a pris en charge mon véhicule et, grâce à ses conseils, j’ai pu mandater une expertise. Il a gardé la voiture pendant toute la procédure (plus d’un an et demi) et a ensuite fait des réparations de qualité. Merci aussi à toute son équipe, très présente et à l’écoute. Je recommande à 100 %.
Tombé à panne en plein milieu de la nuit sur l'autoroute au niveau de villefranche, ils sont rapidement intervenus pour nous récupérer avec le véhicule, diagnostique posé de suite sans demande de supplément et aucune réticence à ce que je rapatrie le véhicule chez mon garagiste. Merci à vous pour votre professionnalisme et rapidité.
Garage à fuir car depanneur et patron garagiste en même temps. Devis exorbitant et si vous ne faites pas les travaux chez lui vous devez payer 20 euros de devis 20 euros par jour de gardiennage et 85 euros de valise si nécessaire. De plus ce depanneur garagiste iimpose systèmatiquement de transporter le véhicule dans son garage. Il a été très désagréable des qu'il a su que les travaux ne seraient pas effectués chez lui
Encore félicitations à votre équipe pour m'avoir réparé mon camion aménagé très rapidement et avoir résolu le problème.Je continuerai à venir dans votre garage malgré qu'une heure de voiture est indispensable mais ce sera avec grand plaisir ! Merci de m'avoir sauver mes chères vacances..
Garage très sérieux et raisonnable. J’y ai fait changer un moteur et mon interlocuteur connaissait vraiment bien son sujet. J’ai récupéré le véhicule dans les délais Je recommande fortement
Une honte !!!! 60€ de « gardiennage » pour un véhicule irréparable ! Pour trois jour ! Avec un samedi et un dimanche ! Quelle honte ! Inadmissible. Bien évidemment j’irai plus loin dans ma démarche. Surtout n’y allez pas ! Véhicule remorqué suite à panne sur autoroute vendredi fin de journée. Appel le lundi matin pour m’annoncer que le moteur est HS (chaîne de distribution cassé). Pas de proposition si ce n’est que cela ne vaut pas la peine d’une quelconque réparation. Je fais au plus vite pour trouver en faire enlever par épaviste la voiture dès le mardi 17h. Pour info, j’ai appelé 3 garages sur Villefranche, aucun ne facture des frais de gardiennage, un seul mais seulement à partir d’une semaine. Mais bon chez ce garage 20€ par jour pour laisser une voiture non roulante sur un parking. Ah si on m’a dit que j’aurai du revenir dès le lendemain matin pour la « sortir ». Merci pour votre empathie et compréhension …….
Quand on est en galère sur l'autoroute avec une voiture en panne, quel soulagement d'avoir affaire à du personnel de cette qualité ! Le diagnostique panne a été rapide, le service clientèle super disponible et bienveillant ( Morgane, encore merci à vous ), vraiment ne changez rien !
Merci à l’équipe du Garage du Marés d’avoir réparé notre Fiat alors que nous étions tombés en panne sur l’autoroute. Diagnostic le soir, commande des pièces et réparation le lendemain pour que. nous puissions repartir, le tout avec professionnalisme et bonne humeur. Un vrai service. A Maurial
Très bonne expérience avec ce garage, malgré des circonstances pas très sympa. Merci pour le dépannage sur l'autoroute et la réparation rapide. Des interlocuteurs gentils, pros et efficaces. Je recommande !
Je suis extrêmement satisfait des services offerts par ce garage. L’équipe est professionnelle, accueillante et a fait preuve d’une grande transparence quant aux réparations nécessaires. Les travaux ont été réalisés rapidement et à un prix très compétitif. Je recommande vivement ce garage à tous ceux qui recherchent un service de qualité et de confiance.
Très réactifs et humain ! C'est le seul point positif de mon malheur d'être tomber en panne à 330km de chez moi sur l'autoroute pas loin de ce garage. Ils sont rassurant, nous mets à l'aise et donne le meilleur d'eux même pour trouver des solutions et rapidement ! Je ne vous souhaite pas de tomber en panne, mais je vous souhaite d'aller chez eux en cas de besoin.
Je tiens à remercier l'efficacité et la rapidité du personnel ayant traité mon problème. De plus les membres de ce garage et de dépannage ont été agréable durant toute la phase de prise en charge et jusqu'à la restitution du véhicule. Je recommande donc ce garage.
Nous sommes tombés en panne sur l'autoroute à hauteur de Villefranche-de-Lauragais. Le dépannage a été ultra-rapide avec un dépanneur très compétent et prévenant. Arrivée au garage, dans un certain état de stress, une gentille dame a eu la gentillesse d'appeler notre Assistance et nous a aidé dans les démarches de rapatriement. Tombée en panne le vendredi soir, notre voiture était réparée le lundi soir et je l'ai récupéré le mercredi matin en parfait état de marche. Superbe efficacité des mécaniciens. La facture a été contenue, car un seul des quatre injecteurs a été changé. De plus, des formules de paiement en deux ou trois fois sont proposées, ce qui permet d'amortir cette dépense imprévue. J'estime que c'est un établissement honnête et efficace. Merci à toute l'équipe.
Je suis tombé en panne sur l'autoroute et le dépanneur m'a proposé ce garage. Tout s'est fait par téléphone car c'était de nuit et l'assistance m'a ramené chez moi à 200 km. J'ai beaucoup apprécié la gentillesse de l'accueil au téléphone, la rapidité de prise en charge et surtout la parfaite transparence sur les réparations et tarifs. En effet, je me suis vu expliquer la réparation envisagée et la réserve sur le fait qu'une autre défaillance pouvait apparaître après cette étape. Bref, réparations réussis en un temps record (2 jours), un super sens du service (pas facile de traiter à distance) et une grande honnêteté. N'hésitez pas !
Après un dépannage à 20h30, fait rapidement et avec beaucoup d’attention par la société associée le jeudi, j’ai décidé de laisser effectuer les réparations par le garage. Ils ont été très réactifs et m’ont contactée à plusieurs reprises pour me donner l’évolution des travaux. Sachant que je devais récupérer ma voiture le plus tôt possible pour mon travail, ils ont tout mis en œuvre pour que je la récupère rapidement : elle était prête le lundi! Un grand merci à vous pour votre rapidité et pour votre accompagnement humain du dépannage jusqu’à la réception du véhicule et pour le relationnel avec la secrétaire au téléphone. Une bonne équipe efficace !
En panne sur l'autoroute A61, veille d'un week-end de 14 juillet, le remorquage a été rapide et la réparation effectuée en une semaine, le temps de recevoir les pièces. Personnel très à l'écoute, agréable et compétent. Merci à eux.
Dépannage rapide et très bonne prise en charge. L'équipe est disponible, bienveillante et on sent que la bonne prise en charge des clients leur tient à cœur. Le mécanicien est très compétent et très honnête, nous avons beaucoup apprécié sa franchise. Dans notre malheur nous avons eu beaucoup de chance de tomber sur cette équipe ! Merci pour tout.
Après une panne, je suis tombé par hasard sur ce garage. L'équipe a immédiatement cherché des solutions adaptées à ma situation et a pris en charge mon véhicule avec une grande rapidité. Le personnel est très professionnel.
Je viens de récupérer ma voiture parfaitement réparée et en plus lavée! L’accueil est très agréable et la prise en charge à été rapide et le délais totalement respectés malgré la haute saison! Un grand merci
Très efficace et sympa avec le sens du service. Je suis arrivée au garage jeudi soir à 18h40 (après l'heure de fermeture) avec un problème au pneu. Les deux garagistes n'ont pas hésité et ils m'ont changé la valve en moins de 10 mn. Je recommande à 100 %.
J'ai fait réparer mon Audi A3 suite à ma panne et le rapatriement de mon véhicule au garage du mares , ils sont au top , dépanneur super sympa, secrétaires au top . Réactivité et réparation rapide . Je recommande fortement ce garage. Des professionnels honnêtes compétents rare de nos jours. Encore merci à vous
J'ai récemment bénéficié d'une prestation de réparations et je suis extrêmement satisfait de mon expérience. La prise en charge rapide de mon véhicule a été impressionnante, et le service client était excellent. Le personnel était accueillant et attentif à mes besoins. Je recommande vivement cette entreprise pour leurs services de réparation.
Je suis extrêmement satisfait des services fournis par ce garage. Leur équipe est compétente et très professionnelle. Mon véhicule a été réparé rapidement et de manière impeccable. Je recommande vivement ce garage à tous ceux qui recherchent un service de qualité et une équipe sympathique pour prendre soin de leur voiture.
Mon premier jour de vacances a été gâché par une panne subite alors que je circulais sur l’autoroute A61. Sur conseils du dépanneur, j’ai été remorqué au garage du Mares à quelques kilomètres de Toulouse. Le personnel de ce garage a fait preuve de grand professionnalisme : en plus de sa célérité à déceler la panne (panne d’injecteur sur une Passat), il m’a grandement aidé en m’assurant de réparer ma voiture dans les meilleurs délais. C’est ainsi que le jour même, dans l’après midi j’ai pu, sans tarder, reprendre la route des vacances à la grande satisfaction de ma petite famille. Je tiens, à cet effet, à saluer les qualités de la chargée d’accueil qui est une personne à l’écoute, bienveillante, patiente et de bons conseils. La prestation de service exceptionnelle de ce garage Auto, m’impose de le recommander.
Une très bonne équipe. Une communication avec le propriétaire du véhicule parfaite. Des conseils et réparations faites rapidement, toujours en expliquant les diagnostics et en détaillants ce qui va et ne va pas sur votre véhicule! Je recommence ce garage pour sa bonne humeur et son professionnalisme.