Accueil Garage automobile Occitanie Haute-Garonne Villefranche-de-Lauragais Euromaster - LePneu
GARAGE AUTOMOBILE

Euromaster - LePneu

Garage automobile · Villefranche-de-Lauragais (31)

4,2 106 avis Ouvert
Euromaster - LePneu — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Euromaster - LePneu

Euromaster - LePneu est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Villefranche-de-Lauragais (31290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (106)

4,2
106 avis
5★72
4★11
3★6
2★5
1★12
R
Rubby Ducom

Efficaces, réactifs et surtout honnêtes 👍. Ils auraient pu, comme je le pensais nécessaire, changer mes deux pneus. Au lieu de cela, ils ont réparé mon pneu défaillant. Merci beaucoup. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Rubby, Merci pour votre message ! Content de lire que la réparation a suffi et que l’honnêteté de l’équipe a été appréciée. Merci pour votre confiance et votre recommandation 👍 Pensez à nous suivre également sur les réseaux sociaux : Instagram : @euromaster_taquipneu Facebook : @euromaster.taquipneu À très vite dans nos agences Euromaster Taquipneu.
Y
YANNICK BERTHIE

Changement de pneus a plusieurs reprises sur des tesla et a chaque fois c est parfait. Sur les tesla les équilibrages sont très sensibles et c est bien réalise a chaque fois. Equipe sympathique et a l ecoute, toujours aidante pour trouver un rdv rapidement. Ils prennent soin du véhicule, ce sens professionnel est très agréable.. hors de question que j aille ailleurs .

Réponse du professionnel : Bonjour Yannick, Merci beaucoup pour votre message ! Content de lire que tout s’est toujours bien passé sur vos Tesla, notamment pour l’équilibrage, et que l’équipe ait su être réactive et attentive à chaque passage. Votre confiance fait vraiment plaisir. Pensez à nous suivre également sur les réseaux sociaux : Instagram : @euromaster_taquipneu Facebook : @euromaster.taquipneu À très vite dans nos agences Euromaster Taquipneu.
b
betty alvado

J ai fais changer mes pneus très bon travail on m'annonce une fuite a l'amortisseur; je suis allée chez mon garagiste qui n'a rien trouver de toute la liste que vous aviez fait je suis peut être une femme mais j'ai un gros défaut je demande toujours un second avis alors attention

Réponse du professionnel : Bonjour Betty, Merci pour votre retour. Un devis reste toujours une proposition – jamais une obligation d’achat. Vous êtes évidemment libre de demander un second avis, et c’est même une démarche saine lorsque l’on a un doute. Quand un technicien signale une usure ou une fuite possible, ce n’est pas pour « forcer la main », ni parce que vous êtes une femme : c’est simplement un devoir d’information. On préfère prévenir un client lorsqu’un élément peut évoluer, plutôt que le laisser découvrir une panne plus coûteuse plus tard. Qu’un autre garage n’ait rien constaté ensuite peut s’expliquer : - certains défauts peuvent être intermittents ou très légers au moment du contrôle, - l’évaluation peut varier d’un professionnel à l’autre, - et cela ne signifie pas qu’il y avait une intention quelconque derrière l’alerte initiale. Quoi qu’il en soit, l’important est que les pneus aient été changés correctement et que vous rouliez en sécurité. Bonne route à vous.
G
Guy TOMEK

Je viens de quitter Euromaster Villefranche tres déçu par l accueil. En effet , je me suis presenté a l accueil pour avoir des renseignements sur l entretien de mes deux vehicules. La personne presente au guichet n a pas été tres commerçante (le sourire doit etre en option chez Euromaster) c est dommage je vais retourner a la concurrence, ils sont peut etre plus cher mais l accueil est agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Guy, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que votre passage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant l’accueil. Il peut arriver que, selon l’affluence et la charge de travail, le ressenti diffère d’un client à l’autre, mais nous veillons toujours à rester disponibles et à répondre aux demandes dans les meilleures conditions possibles. Votre remarque nous rappelle l’importance de conjuguer efficacité et convivialité, et nous ferons le nécessaire pour que chaque visite soit aussi agréable que possible.
C
Carine Cubero

Bonjour Je fais suite à mon message concernant la prétendue oxydation de mon liquide de frein annoncée lors du changement de mes pneus et que je devais changer sous 1 mois sinon il y avait un risque pour la qualité du freinage. Je suis retournée chez Peugeot qui s était occupé un mois avant de ma voiture avec la purge du système de freins et le remplacement du liquide. Le mécanicien a ouvert le bocal du liquide et j ai pu voir par moi même un liquide de frein jaune sans oxydation. Du coup je remets en question l honnêteté de la personne qui m a reçue ce jour là et ne peux accorder ma confiance pour de futures interventions. Cordialement Carine

Réponse du professionnel : Bonjour Carine, Merci pour votre retour. Nous comprenons vos doutes. Sachez que lors de chaque visite, nos équipes effectuent un contrôle visuel standard du liquide de frein. En cas de doute (couleur, transparence, aspect), une recommandation peut être faite par précaution, sans pour autant remettre en cause un remplacement récent. Nous sommes désolés si cela a pu être mal interprété, et restons à votre disposition si vous souhaitez repasser.
c
carine cubero

Bonjour J'ai pu changer mes 2 pneus à l avant rapidement. A la remise de mon véhicule le responsable m a dit que le liquide de frein était oxydé et qu il fallait purger le système de freins le mois suivant Pourtant sur ma facture d avril 2025 Peugeot a changé le liquide de frein et procédé au nettoyage de l ensemble. Pas facile de faire confiance. Bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour Carine, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu remplacer vos pneus rapidement. Concernant le liquide de frein, la recommandation faite en atelier repose uniquement sur l’aspect constaté par nos techniciens au moment de l’intervention. Il est tout à fait possible que le liquide ait été mal remplacé à l’origine, ou qu’il se soit rapidement réencrassé. Dans tous les cas, il s’agissait simplement d’un conseil préventif, sans obligation bien sûr. Nous restons disponibles si vous souhaitez faire un contrôle complémentaire.
V
Valentin SIMON

Un immense merci à Cédric et son collègue (désolé j’ai oublié ton prénom 😅) qui sont venu me changer le pneu de ma semi qui avait éclaté et qui sont rester me donner un coup de main à changer mon coussin, merci mille fois des gars comme vous ça se fait rare. Prenez soin de vous 🫶🏻

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Valentin pour votre message chaleureux ! On transmet à Cédric et à son collègue (il se reconnaîtra 😉), ils seront touchés par votre retour. Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous dépanner efficacement. Prenez soin de vous également, et bonne route ! Pensez à nous suivre également sur les réseaux sociaux Instagram : @euromaster_taquipneu Facebook : @euromaster.taquipneu À très vite dans nos agences Euromaster Taquipneu.
V
Virginie H

Au début, j'étais contente car j'ai pu obtenir rapidement un rendez-vous pour remplacer mes deux pneus arrière, mais ma satisfaction s'est rapidement dissipée. Sur le chemin du retour, j'ai vérifié la pression des pneus au compteur et j'ai constaté un problème alarmant : il y avait une différence de pression entre les deux pneus, avec une surpression d'un bar par rapport à ce qui était recommandé. J'ai donc ajusté la pression. Quelques heures plus tard, j’entreprends un petit voyage de plus de 300 kilomètres, et au bout de quelques dizaines de kms, le voyant "crevaison, changer roue" s'est allumé pour un des 2 nouveaux pneus. Je me suis rapidement arrêté, mais le pneu n'était pas dégonflé et semblait intact. J'ai donc décidé de m'arrêter à la prochaine station-service pour une vérification. La pression était toujours correcte et aucune crevaison n'était apparente. Il semble probable que le capteur de pression soit défectueux ce qui n’était pas le cas avant le changement des pneus. Je suis extrêmement déçue par le service rendu. De plus, je tiens à souligner qu'un minimum de politesse est essentiel : lorsque l'un des mécaniciens se présente à l'accueil pour discuter avec le personnel en charge de l'accueil, il pourrait au moins saluer les clients. Le respect et la politesse sont des valeurs fondamentales. Un bonjour, ça ne coute rien ! Première et dernière fois dans cet établissement pour moi !

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Je vous remercie de votre retour. Nous sommes navrés de votre mécontentement. Dans notre objectif continuel d’amélioration de notre qualité de service client nous souhaiterions échanger avec vous. Aussi, pouvez-vous nous contacter par email à l’adresse [email protected] afin de nous préciser votre problème et nous laisser votre numéro de téléphone pour que l'agence puisse reprendre contact avec vous. Merci par avance, Excellente journée.

Garage automobile dans les quartiers voisins