Garage des Coteaux

Excellent service. Ma voiture a été réparée le jour même, sans complications inutiles. Le responsable de l’atelier m’a expliqué en détail quelle était la panne de mon Citroën C3 2019, ainsi que les recommandations pour le prochain entretien. En termes de prix, cela m’a semblé correct, surtout au vu de leur réactivité.

J'ai été très bien accueillie, l'équipe est souriante et serviable et les réparations au top ! plus de voyant moteur!!

J’ai emmené ma voiture pour la première fois. Le responsable m’a très bien conseillé Je recommande vivement

Je me suis rendue au garage des Coteaux pour un changement de turbo. Le propriétaire a été très professionnel et a fait de son mieux pour que la prestation entre dans mon budget, malgré le prix assez élevé de la pièce. Très professionnel, il m’a appelée avant d’effectuer toute intervention sur le véhicule. De plus le fait qu’il soit proposé le paiement en plusieurs fois est un avantage Je recommande ce garage.

Désolé , c'est un peu long , mais c'est essentiel . Si ça peut aider à des gens de ne pas se faire avoir !! J'avais l'habitude d'aller chez ce garagiste , mais ce n'est plus la même personne qui le gère, bien qu il m'est raconté que soit disant c'est son associé , mais je n'y crois pas. Bref, je suis venu en octobre car j'avais des problèmes électronique sur ma voiture {fermeture électrique qui s'ouvrait et se fermait pendant que je roulais) , des voyants qui s’allumaient quand je commençais à accélérer et je constatais que je perdais de la puissance dès je prenais une côte . Je suis donc allé le voir pour lui expliquer tout ça et lui demandais de me faire un check up pour voir si il y avait de d'autres trucs à changer. A peine deux heures après lui avoir laissé la voiture , j'ai été surpris qu'il m'appelle déjà pour me dire que c'était bon , qu il avait réglé les problèmes électronique et qu il avait déjà tout regarder et qu'effectivement il y avait pas mal de choses à changer dont les amortisseurs entre autres et notamment la durite turbo il me semble , qui était fendue et que c'était à cause de ça que je perdais de la puissance . Bref il me dit qu'il y'en a pour 1050€, je déchante un peu car je ne m'attendais pas à tout ça. Malgré tout il me fait un geste sur la partie élec, ce qui me descend la facture à 1000€. Il entame les réparations et des le lendemain je peux dejà la récupérer . Au moment de la récupérer et de payer ,la voiture ne démarre plus. Personne comprend , donc ils la gardent en tentant de recharger la batterie . Il me rappelle en fin de journée pour me dire que c'est l'alternateur qui est mort et qu'il va falloir le changer , je suis stupéfait et je fais changer des amortisseurs et une durite et je me retrouve avec l'alternateur mort . Il me dit que sera 320€ pour la pièce et qu il m'offre la main d’œuvre. Je refuse sa pièce et je trouve un alternateur d'occasion à 60€. Bref il me le change . Je récupère ma voiture quelques temps après, il commence à e dire vous allez voir que tout était bon maintenant , qu'il n'y a plus de problèmes niveau élec , qu'ils l'ont testé dans les hauteur qu il y' avait de la puissance et que niveau suspension je n'allais plus la reconnaitre. Je pars avec ma voiture, 5 min après le même problème des portières, les mêmes voyant qui s'allument . Je reviens le voir et il me dit qu il faut que je lui re laisse, mais je lui dit que je refuse de payer un centime de plus . Au final étant très déçu je ne suis pas allé lui ramener ma voiture . Cerise sur le gâteau , il y' a deux semaine de cela , j'étais sur la rocade et la grosse perte de puissance et de la fumée noire qui sort du pot d'échappement . Je suis dégouté , je suis revenu le voir pour lui dire que je trouve ça scandaleux que ce n'est pas normal de me rendre un véhicule dans cet état , alors qu'il m'avait assuré que les problèmes étaient réglé , que la perte de puissance venait alors d'ailleurs, il n'a fait aucun geste de compréhension , c'est en mode vous nous la laissée et puis on fera des réparations supplémentaire . Hors de question !!! J'ai voulu partir en litige avec lui, malheureusement ne bénéficiant pas de l'aide juridique avec mon assurance , les frais juridique seraient à ma charge. Résultat je me retrouve avec une voiture qui n'est toujours pas en état de marche! La personne qui s'occupait de ce garage avant était vraiment arrangeant, je n'ai jamais eu à me plaindre. LUI , fuyez !!!! Et au vu des derniers commentaires , ça colle bien avec le changement de propriétaire J'espère que ça servira à des gens de ne pas se faire escroquer !

Je viens pour un simple contrôle et ajustement de la géométrie de ma voiture et repars avec un volant décentré et une voiture qui vire beaucoup vers la droite Bon, allez, ok, ça arrive, je reviens pour faire régler ça et repars... avec un volant décentré et une voiture qui vire encore vers la droite Vous pouvez annuler notre rdv de jeudi, je vais l'amener directement chez Tesla plutôt que de gâcher une troisième journée de ma vie pour une simple géométrie et pour qu'on essaie de me faire croire que "c'est normal monsieur, c'est très compliqué vous savez"

J’ai déposé ma voiture pour un contrôle technique pour qu’au final on m’annonce que je doive changer les pneus arrières. Très surprise car mes pneus ont été changé récemment, le prétexte « les deux pneus sont différents ce n’est pas possible » alors que l’autre était dans le coffre Si vous ne voulez pas être arnaquer n’y allez pas

1. Aucune notion de délai : J’ai déposé ma voiture en pensant la récupérer dans la journée. Sans aucune information de leur part, j’ai dû appeler moi-même en fin de journée pour apprendre que je ne pourrais la récupérer que le lendemain. Aucun appel, aucun message pour me prévenir, et surtout aucune solution proposée pour m’organiser (pas de prêt de véhicule, aucune considération pour mes obligations professionnelles). 2. Suspicion sur une panne ajoutée : J’étais venu pour une courroie de distribution et une grosse vidange. Comme l’ont mentionné d’autres avis, on m’annonce finalement que ma batterie est « foutue », alors qu’elle fonctionnait très bien avant mon passage chez eux. Très curieux. 3. Tentative de dissimulation d’un impact : En récupérant ma voiture, je découvre un impact sur la portière conducteur qui n’était pas là au dépôt. Le garagiste l’avait visiblement vu puisqu’il avait essayé de le masquer, sans rien me dire, espérant que je ne le remarque pas. Heureusement, je l’ai vu en montant dans le véhicule. Il me propose alors un rendez-vous en carrosserie, imposé, sans même vérifier ma disponibilité. 4. Même scénario chez le carrossier : Aucune information sur les délais. Je dois encore appeler le soir-même pour apprendre que le véhicule ne sera prêt que le lendemain. Encore une fois, pas d’info en amont, pas d’organisation possible, pas de véhicule de prêt. Dommage, le garagiste semblait sympathique au premier abord, mais la gestion est clairement problématique et le professionnalisme laisse à désirer. ⚠️ Conseil aux futurs clients : • Vérifiez bien l’état de votre véhicule avant et après l’intervention. • Soyez très clairs sur les délais dès le départ (demandez des engagements écrits si possible). • Et surtout, méfiez-vous si on vous annonce une panne imprévue qui n’existait pas auparavant.