Garage DELKO Le Pontet

Le personnel est compétent et fait preuve d'une grande honnêteté et d'une fiabilité exemplaire envers les clients. Ils proposent tous les modes de paiement acceptés, mais les prix sont un peu élevés. Merci.

A fuir vous allez perdre de l’argent !!! Pas de réponse a mes demandes. Preuve du manque de professionnalisme. Entreprise dangereuse. Risque accident et tué des gens. relancer par mail concernant mon précédent courrier recommandé resté à ce jour sans réponse. Pour rappel, mon véhicule a été pris en charge dans votre établissement le 14 juin 2025, et des réparations ont été effectuées, incluant notamment le remplacement des coupelles et amortisseurs ainsi qu’un parallélisme, pour un montant total de 550,54 € TTC. Or, malgré ces interventions, le bruit initial persiste à ce jour, démontrant que le diagnostic payant réalisé n’était ni complet ni efficace. Par ailleurs, je constate aujourd’hui une usure anormale et importante de mes deux pneus avant. Après avis d’un autre professionnel, il apparaît que cette dégradation est compatible avec un défaut de parallélisme. Je vous ai donc sollicité afin d’obtenir le relevé de géométrie (avant/après) attestant du parallélisme effectué. À ce jour, vous m’indiquez ne pas être en mesure de me fournir ce document, ce qui est particulièrement préoccupant. Dans ce contexte, je vous mets en demeure de : me transmettre le document attestant du parallélisme réalisé sur mon véhicule ; procéder à la réparation complète du véhicule afin de supprimer définitivement le défaut initial ; prendre en charge le remplacement des deux pneus avant, dégradés en raison du défaut de parallélisme. À défaut de réponse et d’exécution dans un délai de 8 jours à compter de la réception de ce courrier, je me verrai dans l’obligation d’engager toutes les démarches nécessaires à la défense de mes intérêts, y compris le dépôt d’une plainte et la saisine des instances compétentes. Pourquoi cette réponse et faire croire que vous allez régler le problème. Ce n’ai pas ce qui est écrit sur votre courrier recommandé. Des avis sur les réseaux sont très déçus de Delko Le Pontet

Deux fois que je me rends dans ce garage pour deux crevaisons. Prise en charge ultra rapide, réparation tout autant rapide et amabilité sont au rendez-vous. Je reviendrai sans hésiter

Tarifs honnêtes, bonnes prestations et personne à l'accueil très à l'écoute, patient et pédagogue. Il m'a bien expliqué les choses et rassuré. Je suis également très satisfaite du résultat des réparations.

DELKO Pontet est un très mauvais garage. Pourtant j'apprécie beaucoup la chaîne DELKO. Ils ne vous envoie pas le message quand la voiture est prête, vous perdrez du temps, aucun geste pour vous arranger dans ce garage précis. La jeune fille à l'accueil et le mr brun avec la que de cheval sur la tête, qui n'ont pas voulu me donner leurs noms, sont très commerciales, sans aucune notion de mécanique, juridique ou un geste humain.(Sauf rigoler sans arrêt). C'est très différent des autres garages Delko. En plus le mr brun à l'accueil m'a dit que le crédit que j'ai fait pour payer les travaux - c'était "un accompte". Vraiment désagréable et non compétent. Ne pas se réparer dans ce delko. Je recommande PAS.

Bon garage, toujours disponible pour des petites réparations avec des prix plus ou moins bons, mais un super service. J'ai plusieurs fois fait appel à leur garage qui répond toujours à mes demandes, et une fois à la caisse, je n'ai pas la sensation que je suis face à des débutants. Des pannes complexes sont rapidement trouvées et réparées en un temps record. Merci pour leur travail.

J’y suis allé pour faire le parallelisme des roues avant, cela n’etait pas possible, il fallait changer les triangles , faire les plaquettes des freins, mais aussi changer les amortisseurs.devis de 1600 euros. Mon garagiste habituel n’est pas équipé pour le parallélisme en revanche il m’a indiqué un prestataire pour le parallélisme, celui ci me l’a fait pour 94 euros et tout va bien. Bref vous y allé pour un truc simplement et précis et ils veulent vous refaire là voiture.

Je tiens à laisser cet avis pour souligner l'excellent travail de Mohamed. Les tarifs sont très abordables et on peut avoir des rendez-vous assez rapidement, mais c'est vraiment son attitude qui fait toute la différence. Par le passé, je m'étais déplacée et j'étais tombée sur une femme très désagréable à l'accueil, j'avais même annulé mon rendez-vous le jour même. Si on n'aime pas le contact, on change de poste, sourire c'est un minimum. Si je continue de venir, c'est uniquement parce que Mohamed est une vraie perle. Je lui ai d'ailleurs précisé que dorénavant, je veux que ce soit ce monsieur-là qui me prenne en charge. Que ce soit à l'accueil ou au téléphone, ce monsieur est très, très gentil et toujours très souriant. On sent que c'est le pilier de ce garage. Il prend le temps de bien expliquer les choses : il a même eu l'honnêteté de me montrer mon filtre habitacle pour me montrer son état en me disant qu'en vrai il n'était pas si sale, mais qu'on le changeait quand même par précaution par rapport aux allergies. C'est une personne très humaine qui sait rassurer et mettre en confiance, ce qui change tout. C’est vraiment agréable de tomber sur quelqu'un comme lui. À bientôt !