Accueil Garage automobile Occitanie Haute-Garonne Cugnaux GARAGE DEGRIFF AUTO CUGNAUX
GARAGE AUTOMOBILE

GARAGE DEGRIFF AUTO CUGNAUX

Garage automobile · Cugnaux (31)

4,7 101 avis
GARAGE DEGRIFF AUTO CUGNAUX — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de GARAGE DEGRIFF AUTO CUGNAUX

GARAGE DEGRIFF AUTO CUGNAUX est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Cugnaux (31270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (101)

4,7
101 avis
5★90
4★2
3★1
2★2
1★6
C
Chakib HADROUG

Garage sérieux et professionnel. Accueil très agréable, travail rapide et efficace. Les prix sont corrects et l’équipe prend le temps d’expliquer les réparations. Je recommande ce garage sans hésiter !

A
Adam

J’ai récemment confié mon véhicule au Garage Degriff Auto et je suis totalement satisfait de mon expérience. En tant que client exigeant, j’ai particulièrement apprécié le sérieux et le professionnalisme de l’équipe. Le diagnostic a été clair et précis, on m’a expliqué en détail les réparations à effectuer, sans surprise au moment de la facture. Le travail a été réalisé rapidement et avec soin. Ma voiture fonctionne parfaitement depuis l’intervention. C’est un garage honnête, transparent et efficace, avec un excellent rapport qualité-prix. Je recommande vivement à toute personne recherchant un professionnel de confiance à Cugnaux. Je reviendrai sans hésiter pour l’entretien de mon véhicule.

M
Mégane Frances

Je n’est pas pu mettre 0 étoiles sinon s’aurait était le cas. Je fais des réparation à la voiture en août, déjà dans un premier temps, j’ai un monsieur au téléphone qui me dit qui me fera pas payer le diagnostic suite à un diagnostic que j’avais déjà payé et ayant la feuille. Au final j’arrive, il me fait payer! Bref il me dit que c’est le ventilateur et la sonde, je paye ses deux pièces neuves depuis août. Elles n’ont jamais marché, je l’ai fait constater par d’autres personnes, je fais que les appeler en boucle réclamer soit remboursement soit qu’il me regarde la voiture car suite à ça elle était censé refonctionne le ventilateur n’a jamais fonctionné. C’est une enseigne à fuir De plus, nouvelle surprise en date du 3 mars, j’ai changé la sonde en août des problèmes de voiture persistant, j’ai dû faire un nouveau diagnostic dans un autre garage qui m’a dit que les sonde n’ont jamais été changés. Encore une fois j’ai payé pour quelque chose qui n’a pas été fait. Vous me dites de vous rappeler pour la garantie tout ça. Au final je reviens vous regardez la voiture et vous me dites que ça me coûtera rien et vous me demandez des sous sans facture sans rien une honte.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement. Concernant le diagnostic, il peut arriver qu’un nouveau contrôle soit nécessaire même si un précédent a été effectué, notamment afin de vérifier l’évolution du problème. Nous comprenons toutefois que cela ait pu créer une incompréhension et nous nous en excusons. Concernant le ventilateur et la sonde remplacés, les pièces installées sont neuves et garanties. Si le dysfonctionnement persiste, il est indispensable que nous puissions revoir le véhicule afin d’effectuer les vérifications nécessaires et déterminer l’origine exacte du problème. Un autre élément peut parfois être en cause malgré un remplacement conforme. Notre priorité est de trouver une solution et non de laisser un client insatisfait. Nous vous invitons à nous recontacter directement au 07 49 49 11 00 afin de convenir d’un rendez-vous rapide pour examiner votre véhicule dans les meilleures conditions. Restant à votre disposition.
n
na naz

Expérience très décevante avec ce garage. Après l’achat d’un véhicule présentant plusieurs vices cachés, j’ai dû faire appel à mes juristes pour trouver une solution. Après plusieurs mois de démarches, je n’ai obtenu qu’un remboursement partiel, malgré les preuves évidentes des problèmes rencontrés. Le véhicule avait des pneus usés et une batterie presque hors d’usage, ce qui laisse penser qu’il n’aurait pas dû passer le contrôle technique. J’ai également constaté un manque de suivi, car à chacune de mes visites, je ne retrouvais jamais les mêmes interlocuteurs, et le commercial qui m’avait vendu le véhicule était souvent absent. Une expérience qui laisse vraiment à désirer sur le sérieux et le professionnalisme de l’établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti. Concernant la vente du véhicule, celui-ci avait passé le contrôle technique réglementaire avant la livraison, conformément à la législation en vigueur. Les éléments d’usure tels que les pneus ou la batterie peuvent évoluer rapidement selon l’utilisation du véhicule et ne constituent pas nécessairement un vice caché au moment de la vente. Suite à vos réclamations, un échange a été engagé et une solution amiable a été proposée, aboutissant à un remboursement partiel accepté dans le cadre des démarches effectuées. Notre volonté a toujours été de trouver une issue constructive. Nous regrettons également votre perception concernant le suivi. Notre équipe reste disponible et mobilisée pour accompagner nos clients, même si différents interlocuteurs peuvent intervenir selon les disponibilités. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger à nouveau si nécessaire au 07 49 49 11 00. Cordialement.
C
Chloé Rouan

Expérience catastrophique Véhicule acheter fin octobre 2024 soi-disant un excellent État acheté 5000 € depuis cette date-là. Nous avons dépensé plus de 2000 € de réparation sur le véhicule dans le garage où nous l’avions acheté. Cependant, à chaque fois les problèmes revenaient moins de trois semaines après je vous déconseille fortement d’y aller.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous invitons à nous contacter directement au 07 49 49 11 00 afin de faire un point précis sur votre dossier et trouver ensemble une solution adaptée. Cordialement.
A
Amandine LAMIC

Tres insatisfaite, je suis venue en panique suite à plusieurs fuites d'huile, ils m'ont annoncé une grosse panne de la boite de vitesse, jai payé 260 euros pour juste trouver la panne et une fixation jointure et écrous de la boite. Je pense qu'ils ont vu arriver une jeune fille qui ne se connaissait rien en mécanique, ils en ont bien profité car dans le garage que je connais bien en Aveyron, ils m'ont dit que jamais j'aurai dû payer ce prix pour le travail fait, de plus finalement rien de grave sur ma boîte de vitesse. Le tout a été réparé pour seulement 80 euros dans le garage que je connais.

C
Cherifa Benderbouz

Service exceptionnel ! L'équipe de ce garage est non seulement compétente et efficace, mais aussi incroyablement serviable et à l'écoute. Ils ont rapidement diagnostiqué et réparé ma voiture, tout en m'expliquant clairement les problèmes et les solutions. Je recommande vivement ce garage pour leur professionnalisme et leur excellent service client.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Toute l’équipe est ravie d’apprendre que notre service vous a pleinement satisfait. Nous mettons un point d’honneur à allier compétence, efficacité et écoute afin d’assurer la meilleure expérience possible à nos clients. Votre recommandation est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accueillir de nouveau si besoin, L’équipe DEGRIFF AUTO
S
Skyyoss

Très content de l'expérience avec degriff auto. Toute l'équipe est compréhensive et agréable. J'ai effectué là-bas l'achat de ma première voiture honnetement j'en suis très content cela fait maintenant 3 mois que j'ai la voiture et aucun soucis deçus j'ai roulé bien 2000km avec sans rien a signaler. Voila je recommande.

Réponse du professionnel : Toute l’équipe Degriff auto vous remercie pour ce retour très positif que vous avez pris soin de partager à notre communauté. Nous sommes ravis que vous ayez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une grande qualité de service.

Garage automobile dans les quartiers voisins