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GARAGE DE LA RAMADE - Carrosserie AXIAL - AGENT MOTRIO

Atelier de réparation automobile · Lormont (33)

4,3 98 avis Fermé
GARAGE DE LA RAMADE - Carrosserie AXIAL - AGENT MOTRIO — Atelier de réparation automobile

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À propos de GARAGE DE LA RAMADE - Carrosserie AXIAL - AGENT MOTRIO

GARAGE DE LA RAMADE - Carrosserie AXIAL - AGENT MOTRIO est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Lormont (33310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (98)

4,3
98 avis
5★75
4★6
3★4
2★0
1★13
R
Rudy Schneider

Rapide, efficace et propreté. Je recommande vivement ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Rudy Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, GARAGE DE LA RAMADE - Carrosserie AXIAL - AGENT MOTRIO
F
Françoise Darcagne

Très bon garage. Respectueux du devis. Le personnel est adorable. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe GARAGE DE LA RAMADE - Carrosserie AXIAL - AGENT MOTRIO
D
Domital Orthopédie

Très bon accueil suivi d’un travail en carrosserie d’aussi bonne (même très bonne) qualité sur une Audi A6 quasiment neuve . Je recommande sans aucun soucis

A
ANNE DENARDOU

J ai fait réparer ma voiture suite à un accrochage Très bon accueil J ai eu une voiture de pret pendant la durée de la réparation Très satisfaite du résultat Travail sérieux et professionnel

Y
Youssef Massi

J’ai fait passer une expertise à mon véhicule accidenté. Je ne saurais jamais s’ils sont compétents par ce qu’ils n’ont pas trouvé les pièces de carrosserie ( je sais pas si ils ont vraiment cherché en 2 mois) j’ai donc contacté un fournisseur de pièces de réemploi qui avait les pièces nécessaires, et là la carrosserie me dit que non il ne travaillait pas avec celui-ci. J’ai donc contacté un petit carrossier à yvrac qui lui les a trouvé le jour même À vous de juger

M
Mickael Safak

Véhicule déposé suite à un sinistre. L’an dernier. Les réparations ont été faite la peinture de la portière ne correspondait à la peinture du véhicule résultat deuxième passage en forçant avec un mon délai, ensuite je leur ai signalé que lors du sinistre la jante avait été touchée et depuis j’avais des tremblements et que le véhicule tirait d’un côté, ils m’ont demandé de la ramener ils m’ont juste déréglé le volant résultats : volant penché sur la route mais roues droites, parallélisme et géométrie à faire (à ma charge ailleurs). De plus lors de la commande des pièces au premier passage erreur sur la commande le rétroviseur n’était pas le bon il a fallut attendre 3 semaines pour qu’ils reçoivent le bon. Bref aujourd’hui à la revente j’ai un volant pas droit alors que les roues le sont et des tremblements. Fuyez et si votre assureur propose ce garage dites non.

E
Enna Ehtra

Les deux filles à l’accueil sont souriantes, gentilles et agréable ! Ça fait plaisir, les personnes dans le garage également, ils sont réactif, et compétent! Je suis venu un matin pour un avis sur ma roue crevée, ils me l’ont réparé en direct, pour un prix plus que raisonnable, j’ai eu un bruit étrange, j’ai pu leur amener ma voiture sous quelques jours, ils ont regardé et tout vérifié, il n’y avait rien et ne m’ont pas inventé de panne! Garage honnête et pas d’arnaque (ce qui peut être compliqué quand on est une femme seule) je recommande +++ allez y les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire que je transmets également a l'équipe
C
Claire Deschanel

Nous avons déposé nos deux véhicules pour devis l'an passé sous les conseils de mes parents, initialement très satisfaits. On nous détecte une supposée fuite pour le premier qui n'a jamais été vue par notre garage habituel tant avant qu'après la visite à la Ramade. Pour le second, la secrétaire nous a clairement fait comprendre que notre véhicule est limite une épave plutôt de que de dire ouvertement que le mécano ne souhaitait pas travailler dessus. Le véhicule nous a été rendu sans le retrait des protections, il a fallu insister pour savoir où il était garé et on nous a retiré un élément sans le remettre. Mes parents, clients fidèles, n'ont eu de cesse de leur courir après lors de travaux de carrosserie pour leur véhicule principal et pour la commande de pièces pour le second véhicule. En supplément, un mécano fort peu agréable lors de leur dernière visite "si vous trouvez mieux que moi allez-y". Résultat, deux véhicules dont ils n'auront pas la charge, et deux autres dont l'entretien et les travaux se feront ailleurs. Mais peu leur importe, à n'en pas douter, leur clientèle est déjà faite. En réponse à votre retour, je trouve fort de café que vous ne répondiez qu’à ce qui vous arrange. Quant à mon véhicule, il est plus qu’évident que s’agissant de la pièce manquante, je n’allais pas vous confier de nouveau mon véhicule. Quant au traitement que vous accordez à vos clients, si les délais peuvent s’entendre, la moindre des choses est encore de prévenir le client. Or, force est de constater que si mes parents ont eu besoin de vous rappeler régulièrement, c’est parce que vous avez manqué vos engagements de les tenir au courant. Nous partirons donc effectivement sur une bonne continuation que je ne vous retourne pas, avec le plaisir de ne pas vous recommander autour de nous.

Réponse du professionnel : Nous prenons en compte votre commentaire et votre mécontentement. Pour votre véhicule nous n’avons pas été informés qu’il manquait un élément . Pour les véhicules de votre parents , pour le premier nous avons eu un délai rallongé pour la carrosserie suite à la grêle de 2022 et des véhicules ne pouvant circuler car des éléments vitrés détruits, pour le second nous ne sommes malheureusement pas fabricants de pièces détachées ce qui nous fait dépendre de nos fournisseurs et par conséquent nous devenons tributaires de leurs délais Lors de votre arrivée le 25/10 vous nous avez directement dit « Je vais aller chez Renault », sans que l’on ait eu le temps d’intervenir sur votre véhicule , notre mécanicien vous ayant vu après . Nous avons toujours fait de notre mieux pour répondre favorablement à vos attentes : Réparations rapide de roue, diagnostiques sans planifier de rendez-vous … Bonne continuation

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