Garage de l'Avenir agent Renault

Personnes à l écoute donne les bonnes informations avant les travaux sur le véhicule. Sont compétent et respect les délais. Merci à eux. JF.LL

J’ai appelé le matin pour une crevaison lente . On m’a donné un rdv à 13h30 l’après midi pour effectuer la réparation. Très bon service et avec le sourire . Je recommande

Accueil, prise en charge et travail impeccables. Équipe sympathique et compétente. Je recommande ce garage 👍🏻

Mauvaise expérience pour ma première visite dans ce garage J'ai voulu prendre rendez vous dans un garage plus proche de chez moi. J'ai pris rendez vous en ligne pour un bilan sécurité , comme indiqué sur le site internet. Puis je reçois un sms " Bonjour, pour finaliser votre RDV merci de recontacter votre affaire R****** CEDRIC au 0130****" " J'appelle donc et le gars au téléphone paraît surpris et ne comprends pas ce que je veux. je balbutie donc en expliquant que j'ai reçu un sms me disant d'appeler pour finaliser mon rdv. Puis le gars ne comprends pas ce que je veux et m'averti qu'il n'y a pas de rdv dispo avant fin février. Je lui dis que ce n'est pas grave je vais prendre rendez-vous. Il me répond " ben oui vous vous rappelez et vous prenez rendez-vous hein"....je suis choqué, je ne sais pas quoi répondre tellement je suis surpris et agacé de sa réaction. On raccroche. Quelques minutes plus tard, je rappelle en disant que je veux prendre rendez vous car j'ai un voyant airbag mais que j'ai déjà fait un diagnostic au garage de petit albi il y a un an et qu'ils m'ont dit que le problème venait du changement de contacteur tournant. Puis le gars au téléphone me demande pourquoi je ne l'ai pas fait ( je n'avais pas les moyens de payer les réparations coûteuses à l'époque alors j'ai préféré attendre) puis le gars me demande pourquoi je veux refaire un diagnostic..je lui explique que j'ai déjà galéré à trouver l'option changement de pièce sur leur site internet car inexistante alors j'ai choisi ce qui était disponible et qui s'en rapprochait ( bilan sécurité ou diagnostic). Mais il a du mal a me comprendre au téléphone malgré toutes mes tentatives d'explication et me demande de passer plutôt au garage " vous n'habitez pas loin hein, passez plutôt parce qu'au téléphone je comprends 1 mot sur 12" (sympa ! ) Je passe donc au garage et demande juste un changement de contacteur tournant. On me demande si c'est juste la pièce ou le changement de pièce que je veux...( Décidément...) Je réponds que c'est le changement de pièce que je veux .. Le gars me dit que la pièce n'est peut être pas disponible et qu'il va vérifier sur l'ordinateur. Après vérification, la pièce n'est pas / plus disponible chez Renault .. d'aller voir chez Mini , bmw ou ailleurs etc Bref ....Du temps perdu , un déplacement pour rien, un accueil téléphonique hallucinant. Je n'articule pas, surtout quand je suis fatigué , mais il ne faut pas abuser...( Imaginez les gens qui ont des problèmes médicaux) je ne sais pas si votre collègue est nouveau mais c'est hallucinant de ne pas être au courant pour les sms automatiques provenant de ce garage uniquement (je n'ai pas eu le cas à osny petit albi), ni pour les prestations proposées en ligne par Renault et de me faire déplacer pour apprendre qu'ils ne peuvent rien faire pour mon véhicule Le seul point positif c'est qu'il ai quand même vérifier si la pièce était disponible ou pas...

Très bon garage. Personnel compétent, de bon conseil et de bonne humeur 😁. Je recommande vivement.

Accueil au top très satisfait de la prestation pour une première fois je retournerai très professionnel

Comme d'habitude, la prise en charge de ma voiture a été très satisfaisante. La clarté des informations, l'accueil et le sourire sont très appréciables. Merci à Jérôme et son équipe.

Plus de 20 ans que je viens au Garage de l Avenir avec toujours la même confiance, tous mes problèmes ont toujours été résolus rapidement et avec un grand souci de loyauté et d efficacité ! Bravo à toute l équipe tellement sympathique !

Je suis cliente depuis quelques années. Je suis passée aujourd’hui pour ma révision. C’est avec une grande fierté que je constate que les membres de ce garage ont gardé leur principe de loyauté et d’humanité. Un grand MERCI à Guillaume et à son équipe qui garde cette valeur, le respect de l’être humain avant toute chose. Un p’tit clin d’œil à Christophe qui bichonne « la petite » ma voiture depuis quelques temps. Confiance totale et respect à toute l’équipe. En plus de l’expérience, il y a l’humain. GRAND MERCI À VOUS.

Sollicité de nombreuses fois pour une C3 bien trop fatiguée. Accueil agréable, très professionnels, rapide et efficace. Ils sont toujours de bons conseils. Merci à toute l’équipe très sympa. Je recommande ce garage les yeux fermés 👍🏻

L'accueil et le professionnalisme sont toujours de mise dans cette établissement. Leur avis est dicté par la volonté d'être de bon conseil pour leurs clients.

Accueil très courtois. Xavier et les équipes à l'écoute. Bons conseils, se limite aux prestations nécessaires. Délais respecté. Si vous souhaitez une prestation de qualité , à des coûts raisonnables , n'hésitez pas à y aller. Robert. M.

1ère expérience dans cet établissement et je suis plus que satisfaite. Accueil et prestations au top. La révision a été rapide, la facturation bien expliquée et la prise de rdv super facile. Je recommande !

Seconde fois que je fais poser un boîtier super éthanol sur un véhicule : au delà de la prestation propre et soignée, accueil sympathique, respect des délais, transparence et sav parfait. Tout ce qu’on attend d’un garage. Je rejoins les commentaires positifs qui m’ont guidés dans mon choix.

C’est la 1ère fois que je confie ma polo à ce garage, très bon accueil, rdv obtenu rapidement, très bons conseils. Très bonne communication. Je suis entièrement satisfaite et je poursuivrai l’entretien de mon véhicule ici.

Accueil chaleureux, conseils sur la nécessité ou pas d'une réparation. Travail bien fait, rapport qualité prix satisfaisant. Ne changez rien.

Comme à chaque fois, l’accueil est sympathique et les explications très claires. Ils ne poussent pas à la dépense et c’est appréciable. Les travaux sont bien réalisés et dans les temps. Franchement, un garagiste que j’apprécie pour son sérieux Bravo

Sollicité pour changer un pneu crevé, le garage a été très rapide (train avant changé dans la journée). Un accueil toujours au top et des prix mesurés! Je recommande ce garage.

Bonjour, c’est la première fois que je donne mon avis a c est un très bon garage avec un personnel sérieux et honnête je vous le conseille

Tres satisfait des réparations sur mon véhicule Arkana hybride. Bonnes explications sur les travaux. Travail de professionnels et tres bon accueil. Nous recommandons sans soucis ce garage.

Très satisfait du professionnalisme de ce garage. Je leur ai confié mon Audi q5 pour de la carrosserie et je n’ai pas été déçu du résultat. En prime, un côté humain que je ne retrouve pas chez mon concessionnaire.

Un grand merci à cedric,Jérôme et leur équipe qui depuis des années s occupent des voitures de la famille . Enfin un garage dignes de confiance,et qui répond toujours présent quand on a des problèmes et trouve une solution. L'accueil est toujours au top et agréable . Nous resterons fidèles clients.Encore un grand merci .

Accueil chaleureux. Mon interlocuteur avait prévu de la marge en temps pour mes réparations mais au final, voiture prête en une demi journée. Je ne connaissais pas ce garage et je préfère largement aux gros garages déshumanisé. Ici c'est plutôt familial. Je recommande vivement et y retournerai à coup sur.

1582 € pour une révision complète, remplacement de 2 cartes et quelques travaux. Retour au bout d'une semaine problème de surchauffe moteur, origine fuite sur une durite, on me réclame 200 € de plus. 50 € pour la durite et 150 € pour le liquide de refroidissement et la main d'œuvre. Aucun geste commercial, à fuir

Vraiment un garage au top ! L'accueil y est très agréable. Au téléphone, on trouve toujours quelqu'un qui prend le temps pour répondre à nos questions. Les devis sont bien faits, pas de surprise à la fin et en plus les tarifs ne sont pas gonflés comme dans d'autres garages. Nous avons découvert ce garage en 2021 et depuis nous n'allons plus que chez eux. Ils prennent même des véhicules d'autres marques que Renault. Je le recommande vivement !

Je tiens à remercier le garage de l'avenir pour leur sourire et leur bonne humeur . Le professionnalisme est de rigueur et surtout merci d'avoir pris soin de ma voiture . La cliente aux bottes Rouge :) 😀

Un grand merci, j’ai appelé en urgence aujourd’hui pour une crevaison, j’ai été pris directement. J’ai appris à la suite de la journée qu’il y avait d’autres mauvaises surprises qui ont été réparées avec mon accord. Travail sérieux, bon accueil, de nouveau merci beaucoup.

Personnel sympathique, professionnel et a l'écoute de son client. Bon rapport qualité prix. Je recommande vivement ce garage a taille humaine qui mérite amplement ses très bons avis.

Bravo et merci. Un accueil parfait et une super équipe. C'est le meilleur garage que je connaisse. Nous allons continuer à amener notre voiture chez vous.

J’en ai fait des Garage depuis plus de 30 ans y a des bons des mauvais, mais le Garage de l’avenir, je crois que c’est le summum le top personnel, consciencieux actif rapide, souriant, aimable, je suis venu plusieurs fois à l’improviste parce que j’ai eu un problème avec mon véhicule ils ont pas cherché à comprendre ils me l’ont pris ils m’ont même prêté un véhicule. Grand grand merci encore.

Je connais ce garage depuis un moment, je n'ai jamais eu l'occasion de laisser un avis. Je leur donne un 5 étoile car il le mérite. Personnel a l'écoute du client, qui trouve les solutions à vos problèmes dans des délais plus que raisonnable et ça pour un tarif raisonnable pour une enseigne Renault. Depuis avec mon associé on a décidé de leur amener nos voitures de société ainsi que nos voitures personnelles. Bonne continuation à vous et à bientôt

Par les temps qui courent on a tendance à dire que les professionnels honnête n'existe plus... après avoir essayé beaucoup de garage dans le secteur je peux vous dire qu'il existe encore certains professionnel qui prône la qualité et l'honnêteté et que ce garage en fait partie. Je remercie l'équipe pour la réparation de ma voiture psychologiquement je m'étais préparé à une facture aux alentours des 500 € et au final ils n'ont rien changé simplement nettoyer certaines pièces et c'était reparti et tous cela avec une facture très honnête et qui ne refléter pas du tout ma prévision... Bonne continuation à vous et à bientôt 😊 Cordialement BONTEMPS Rémi

Garage très compétent , sérieux . Une équipe très professionnelle et très accueillante. Clients depuis une quinzaine d’ année jamais déçus . Une mention particulière à Jérôme pour sa gentillesse ses bons conseils et son humour. Je recommande vivement ce garage

Je suis extrêmement satisfait du service fourni par le Garage de l'Avenir à Osny. L'équipe de mécaniciens a démontré une expertise exceptionnelle et m'a fourni un service de qualité supérieure. Ils ont pris le temps d'écouter attentivement mes préoccupations et ont résolu rapidement et efficacement tous les problèmes de mon véhicule. Le personnel du garage était amical, courtois et professionnel à chaque étape du processus. Ils ont fourni des explications détaillées sur les réparations nécessaires et m'ont tenu informé de l'avancement des travaux. De plus, les prix étaient compétitifs et transparents, sans surprises désagréables. Je recommande vivement le Garage de l'Avenir à tous ceux qui cherchent un service automobile de confiance. Leur expertise technique, leur service client exemplaire et leur transparence en font un choix évident. Je leur accorde cinq étoiles bien méritées et je continuerai à leur confier l'entretien de mon véhicule à l'avenir.

Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Le personnel est très accueillant, de l'humour et de la sympathie. Garagiste très sérieux, disponible. Merci pour la qualité de vos services. Nous reviendrons sans problème, le travail est impeccable. Cordialement Mme Ponty et Mr Gosselin

Une équipe très disponible 🙂 et efficace, ça ferait (presque) plaisir de tomber en panne... J'ai eu un problème de clé 🔑 sur mon véhicule que j'ai dû faire remorquer jusqu'au garage de l'Avenir. Ils ont été très accueillants et professionnels 👍 afin de me conseiller et d'effectuer les réparations utiles. Je recommande autant pour la technique que l'amabilité.

Le personnel et le responsable sont Poli , agréable et très profLa prise en charge , le rendez-vous et les explications sur la mise en oeuvre de la révision sont excellent .essionnel. Ils ont beaucoup d'humour et avenants. Garage sérieux à recommander tout es jours . Ai super TOP .

Bonjour Suite à des éloges faîtes sur ce Garage par d'autres enseignes, j'ai déposé mon véhicule d'une autre marque pour changer les amortisseurs arrière et une géométrie. L'accueil et le professionnalisme sont à la hauteur de leur réputation ; j'ai demandé des pièce d'origine et cela a été fait. C'est agréable de confier son véhicule à un garage honnête et bienveillant.

Très bon garage. Très bon accueil sympathique et professionnel. Très bon travail sérieux, compétent et rapide. Je recommande à 100 %. (Ce devrait être pareil pour tous les garages mais c'est malheureusement loin d'être le cas...)

Au top ! Une entière confiance en ce garage car compétent, accueillant, rassurant (quand on y va c’est que l’on a un problème avec notre voiture généralement et pas content) ... et surtout honnête, et ça c’est important dans le monde automobile ! Si je suis fidèle à la marque, je pense à 90% que c’est grâce à ce garage qui est resté « familial ».