Garage CASTAGNET

Jamais vécu une expérience comme celle ci. rdv le 10/09 pour recherche fuite clim, le 10 au soir OK c'est bon j'ai trouvé, 114€ réglé immédiatement. "on vous transmet le devis très vite". je laisse passer 2 semaines (14 jours), je les appels de manière sympathique juste pour voir s'ils ne m'ont pas oublié, "oui on a du retard, on vous l'envoi", 3ème semaine (21 jours), appel à nouveau la même chose, 4ème semaine (28 jours) un peu plus sec, toujours rien, fin de la 5ème semaine (35 jours)je demande à parler à la patronne, "c'est quoi vous déjà?" me dit-elle. Je me déplace au garage.et là incroyable: "je vous le ferais quand j'aurais le temps, de toute façon vous n'allez pas me forcer à le faire", "Monsieur j'ai 2 ans de commande dans l'agenda, alors!!!". Finalement, je pense qu'ils n'ont même pas effectué la recherche de fuite sur le véhicule, pour terminer elle m'a dit " là vous ne m'avez pas trop donné envie de travailler avec vous". Donc voilà j'ai payé pour une recharge de clim en juillet, qui s'est vidé puisqu'il y avait une fuite et une recherche fuite en septembre pour laquelle je n'ai pas de devis => 400€ dépensé, je suis au point zéro de mon problème. Nous avons içi affaire à des voleurs, et je ne vais pas developper sur Madame qui essaye de diriger cette affaire, toutes les phrases qu'elle prononce sont complètement dingues . ATTENTION DANGER!!!

Pas du tout arrangeant ! À fuir

Patronne pas très aimable et je n en dirais pas plus car il y aurait encore à redire mais je ne conseille pas ce lieu tout simplement J étais juste venu demander s il fallait mettre du gaz pour ma climatisation on m à demande de laisser la voiture puis qd je suis revenue on m à dit de la reprendre sauf que sans rien me dire on m avait enlevé une pièce constaté par un autre garage chez qui j ai fait réparer. A n y rien comprendre car ensuite j ai subit un harcèlement comme quoi je devais payer 220 e alors qu ils n avaient rien fait et qu en plus ils m avaient retirés la pièce que j ai du racheter par un autre garage qui ne m à facture que 150 e réparation plus pièce ca demande réflexion non ? Voilà donc l explication madame cessez de vous moquer des gens et ça marchera mieux je pense vous n avez pas à faire qu à des gens stupides

Fuyez ! Problèmes d'ampoules, pas de devis possible facturation au temps passé... Bilan 3 heures facturées 222 euros pour ne pas résoudre l’ensemble des problèmes et préconiser un changement d'upc pour presque 500 euros supplémentaires. Refus du devis. Après quelques recherches un changement de fusible était suffisant dans l'upc. Vous en ferez les conclusions que vous voudrez, mais dans ce cas les possibilités sont 2 : ou bien ils sont incompétents, ou bien ils sont malhonnêtes. Mon appréciation irait plutôt sur la seconde possibilité.

Passez votre chemin ! Diagnostic complet pour la centralisation soit disant demandé de ma part pour au final me dire qu’il faut changer la serrure de la porte conducteur chose que je savais déjà puisque je leur ai dis avant et que cela est affiché sur l’écran de bord « porte avant gauche ouverte ». Un total à plus de 130 euros pour rien, des voleurs clairement ! En plus de ça, au moment de récupérer mon véhicule qui était soit disant prêt, les plastiques de protection étaient toujours posés à l’intérieur et le couvercle sous le volant n’était pas revissé. Résumé : Chère et non professionnel !

Ce sont des voleuses... Nous sommes allés chez elles parce que soit disant des pros de la clim... Résultats des courses on paie 600 € pour changer la résistance chauffage et un devis à 1300€ parce que soit disant notre compresseur est mort... Et bien heureusement que nous n'avons pas donné suite parce qu'il n'était juste pas alimenté en électricité... En sachant que l'elec auto c'est leur spécialité... Je déconseille vivement!!! Et donc pour info les factures sont au nom de M. Barthélémy.

J'ai pris rdv pour un problème de radar de recul sur un T5. je dépose le véhicule en donnant une piste au mécano c'est le voyant Arrière gauche qui est HS. Ils font la valise et effectivement c'est bien ça. Donc 93 euros à payer (valise + 30 minutes de MO). Moquerie. Ils ne peuvent pas me donner le diag et ça ne fait rien avancer au problème. car j'avais identifier le capteur. Donc valise +mécano sert à rien. Ensuite, devis proposé 100 euros de pièces et 60 e de diag et 100 de MO. présentation de ces chiffres à l'accueil sans explication !! j'informe qu'il doit y avoir une erreur sur le prix de la MO mais la personne lève les yeux au ciel. explication avec la chef confuse. le patron s'en fou. bref on est bon pour payer. et le diag impossible à récupérer car leur machine ne fonctionne pas. Donc en bref il faut payer et partir ! Je suis scandalisé sur ce type de pratique. J'ai aucun élément papier et personne ne justifie les sommes dépensées.

Peut être un coup de pas de chance, mais j’ai été extrêmement déçus de ce garage. Un bruit est survenu dans le moteur après une révision, et le garage à nié le lien de causalité. C’est un autre garagiste qui m’a réparé ce problème (butée d’un câblage de niveau d’huile sur le ventilateur du filtre air, mal remonté) en quelques secondes. Personnellement, je n’y retournerai plus jamais.