Garage automobile FirstStop les Milles

J'ai connu ce garage lors d'un dépannage, ...après remorquage (l'employé a eu beaucoup de mal a utiliser son véhicule de remorquage... ?...) mon véhicule a été réparé au bout de 15 jours (ponts de Mai obligent !) . Mon véhicule a été bien réparé, à un tarif convenable, le personnel administratif et d'accueil était cordial lors de mes appels.. je recommande ce garage. (Me Plessy)

Très satisfait de la prestation de DELTA EXPRESS, tant avec Aurélie pour l’organisation au téléphone que Brahim pour le dépanage qui a été sur le site de dépanage en un temps record. Et le tout avec une grande gentillesse. Un modèle de service automobile que beaucoup devraient prendre comme modèle. Je recommande vivement.

Très professionnel, Jeremy nous a depannés avec rapidité, efficacité et gentillesse. Très à l'écoute mais aussi avec beaucoup de sérieux !! Merci beaucoup vraiment.

Voiture dépannée très rapidement dans des délais plus rapides que ce qui était prévu. Un mois plus tard, j'ai eu un nouveau pépin avec ma voiture, je devais démonter les roues. Or, il était impossible de remettre la main sur l'écrou antivol qui avait été utilisé par le garage 30 jours plus tôt. Bien qu'il subsistait un doute par rapport à la responsabilité de la perte de l'écrou (était-ce le garage ou moi ?) , le garage a pris en charge le refabrication de la pièce (140€) sans hésitation. Un garage très honnête qui mérite ces 5 étoiles. Encore merci à vous !

J'ai été dépanné par le garage firstop des milles et plus particulièrement jeremy. Dépanneur aux petits soins et très sympathique.

Je ne savais pas que ce garage vendait des véhicules, j’étais venue au dépourvue, et il s’avère que je ne le regrette pas puisque c’était une très bonne expérience ! Je remercie en particulier le jeune vendeur Adam, il a fait preuve de professionnalisme en étant à l'écoute et compréhensif. J’ai acheté une voiture pour mon fils, il a su me guider selon mes critères, a fait preuve d’honnêteté et de bienveillance. Je suis très contente et satisfaite du véhicule que j'ai acheté.

Manque total de considération envers les clients. J’avais bien pris le temps d’expliquer la panne afin d’éviter tout malentendu, et mon véhicule a d’abord été accepté pour réparation. Une heure plus tard, on me rappelle finalement pour m’annoncer qu’ils refusent de le prendre en charge… Résultat : j’ai dû laisser ma voiture sur place et payer un Uber pour rentrer chez moi pour au final être obligé d'y retourner. Le personnel à l’accueil se permet en plus de parler sur un ton hautain, comme si accueillir les clients était une perte de temps. Pour information, la concurrence ne manque pas sur le marché — en continuant ainsi, vous risquez fort de perdre votre clientèle.

Un grand merci à l équipe du garage qui a accepté de nous dépanner en urgence en plein mois d août. Réparation rapide efficace. Équipe très pro de l accueil à l atelier 👏🙏 Tarifs très raisonnables et conformes au devis Nous les recommandons 😊