garage arena automobile

Dépôt de ma voiture et annonce d’un délai de 1 semaine pour la réparation. Une semaine plus tard, j’appelle et on m’annonce une semaine de plus. Au bout de 3 semaine on m’appelle pour me dire qu’il ont reçus les pièces et que je peux venir la chercher dans l’après midi. J’arrive vers 17h et la voiture n’a pas bougé. Et a 20h ce merveilleux mécanicien viens m’annoncer qu’il a commander la mauvaise pièce. Je reviens 1 semaine plus tard, voiture enfin réparé, devis à 2000€ pour un radiateur mais bon quand on annonce 1 semaine pour la réparation on regarde pas vraiment le prix étant donné que c’est mon outil de travail. Venu le moment de payer le plafond bloque, un virement est effectué devant leurs yeux mais non, impossible de récupéré la voiture tant que l’argent n’est pas sur le compte, sachant qu’un premier paiement de 900€ avait déjà été effectué. Donc encore une fois un déplacement pour rien en uber à mes frais car pas de voiture … Venu le dernier jour de cet enfer, facture avec un changement de plaquette que je n’avais pas demandé, et je m’aperçois qu’on m’a mis une réparation que je n’ai même pas eu sur la voiture (grille avant du par choc) Il me dis donc que le devis ne bougera pas et que le changement de grille (une centaine d’euros) compense le changement plaquette pas facturé (que je n’ai demandé à aucun moment) Bref une très très mauvaise expérience chez eux, je ne sais pas si c’est un manque d’organisation ou de professionnalisme mais je ne recommande absolument pas ce garage à moins que vous ayez du temps et de l’argent à perdre. Fuyez (Ah et j’ai oublié de préciser que ces gentils monsieur m’on proposé une vidange gratuite dans 6 mois mais bon on va éviter de re immobiliser ma voiture pendant plus d’un mois pour une opération bidon)

Ravi d avoir fait appel en urgence au garage arena. Je suis arrivée à 11:45 et a 14:30 ma voiture m etait rendue. Ils ont tout de suite accepté de me dépanner, se qui m a bien sauvé. Encore merci à eux

Malgré la surcharge de travail ils ont accepté de me dépanner un samedi avec le sourire et une efficacité redoutable, je recommande vivement et dorénavant je ferais mes réparations chez eux. Serviable et sérieux. Merci grâce à vous ma voiture ne prend plus l'eau !

Garage pas sérieux. !!! Je prend rdv pour un bruit de tôle assez inquiétant, le jour j je laisse mon véhicule pour un diagnostic , fin de journée , il m appelle pour dire q il n a rien trouvé et n a pas le temps de chercher la cause en profondeur ... Quelle incompétence !!!

Ils sont vraiment sérieux et professionnels, avec une grande expérience. Je les conseille sans hésiter et en plus ils vendent des voitures d’occases avec des bonnes affaires sympas !

2 voyant allumé sur mon vehicule. Un devis fait a 945€ pour changer 1 pièce a 400€ et une main d'œuvre de 300€ + la tva. Un autre garagiste qui me dit simplement que ma voiture a besoin d'être décrassé et me donne énormément de tips pour qu'elle dure encore plus longtemps j'ai payé 20€ pour ça. Bref des "professionnels" mdr allez voir de vrai professionnels qui connaissent vraiment leurs métiers.

Super accueil, équipe très disponible et bonne communication, les prix sont hyper corrects. Pas de paiement en plusieurs fois (ma note n'était peut-être pas assez élevée, donc ça peut se comprendre). Et avis constructif : un petit coup de karcher et aspirateur, ça fait super plaisir. Mais je recommande fortement.

Tombés en panne en plein mois d'août, heureusement que nous avons trouvé ce garagiste! Confrontés a une panne complexe ( une concession Renault a refusé de prendre en charge compte tenu de la valeur venale du véhicule), l'accueil a été au top et la réparation a été effectuée de façon efficace.