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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

First Stop France Pneus 78 Plaisir

Atelier de réparation automobile · Plaisir (78)

4,7 269 avis Google Fermé
First Stop France Pneus 78 Plaisir — Atelier de réparation automobile

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Itinéraire Site web

À propos de First Stop France Pneus 78 Plaisir

First Stop France Pneus 78 Plaisir est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Plaisir (78370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (269)

Avis Google
4,7
269 avis
5★242
4★12
3★1
2★0
1★14
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Eloi Mahieu Google

Voiture en leasing avec Alphabet, first stop partenaire de l’entreprise de leasing, j’ai appelé le matin pour m’assurer d’une dispo pour géré une réparation de crevaison lente. Rendez vous confirmé, 15 km sur une crevaison lente plus tard, j’arrive dans un garage en désordre, une livraison bouché l’entrée du parking, un employé qu’à moitié eduqué me dit que ah non en revanche pas avec le réseau partenaire, il faut que vous payez ! Pardon c’est le principe d’un réseau de partenaire sur une société de leasing ! Si vous prenez une franchise, il faut assumer son partenariat réseau ! Fuyez ça sent l’arnaque ce garage !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Je comprends parfaitement votre frustration, et je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Pour clarifier notre position : nous ne disposons pas du logiciel adéquat pour traiter directement votre intervention dans le cadre du réseau partenaire d’Alphabet. C’est la raison pour laquelle notre employé vous a indiqué qu’il était impossible de procéder autrement que par un paiement initial. Comme il vous l’a expliqué, la seule solution viable dans ce cas est de régler la facture, puis de vous faire rembourser par votre société de leasing. Nous comprenons que cela puisse paraître contraignant, mais c’est la procédure que nous imposent nos outils et nos accords avec les partenaires. Nous sommes désolés que l’accueil et l’organisation du garage ne soient pas à la hauteur de vos attentes, et nous transmettons vos remarques à notre équipe pour améliorer ces points. Si vous souhaitez échanger davantage, nous restons à votre disposition. Cordialement.
m
medd65 medd65 Google

Un grand merci à l’équipe de First Stop France Pneus 78 Plaisir pour leur intervention en urgence. Accueil très professionnel, prise en charge rapide et surtout de vraies explications : l’équipe a pris le temps de m’expliquer clairement la situation et la solution apportée, avec beaucoup de pédagogie. Réactivité, professionnalisme et sens du service : une adresse que je recommande sans hésitation. Merci encore à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour ! Nous vous remercions pour votre retour. C’est un plaisir de lire que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe est heureuse de pouvoir vous accueillir et espère vous revoir très bientôt ! L’équipe First Stop France Pneus 78 Plaisir
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Narcisse Petit Google

Bonjour, ce sera un double avis pour First Stop et Autosur ! J'ai fait mon controle technique a Autosur et ma voiture avait besoin de changer tous les pneus. Les deux enseignes sont efficaces et à l'écoute. Je viens de la campagne, j'ai l'habitude des garages a perpète et des garagistes condescendants et qui essaient de vous arnaquer dès que vous n'êtes pas un homme, pas de ça ici, au tant a Autosur qu'a First Stop tout le monde est bienveillant. Maintenant si l'avis est jumelé c'est parce que les deux travaillent bien ensemble, aujourd'hui j'avais mon changement de pneus ainsi qu'une contre visite de controle technique juste après, ils se sont arrangés entre eux pour faire ça au plus vite et le garage a directement amené ma voiture a AutoSur qans que je n'ai a demander. Super service merci beaucoup à vous deux, je recommande 🌟 PS : j'ai été pris en charge tellement vite que je n'ai pas eu le temps de nettoyer ma voiture pleine de poussière et à aucun moment on ne m'a jugé pour l'état catastrophique de ma voiture, merci beaucoup 😌

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce double avis aussi positif et détaillé ! 😊 Nous sommes ravis que votre passage chez First Stop et Autosur ait été à la hauteur de vos attentes, et surtout que vous ayez trouvé bienveillance, efficacité et professionnalisme, loin des clichés désagréables que vous avez pu connaître par le passé. La fluidité entre nos deux équipes est effectivement essentielle pour vous offrir un service rapide et sans stress, surtout quand il s’agit d’enchaîner changement de pneus et contre-visite. C’est formidable que tout ait pu se faire sans que vous ayez à vous en mêler. Et rassurez-vous : chez nous, on ne juge ni la poussière, ni l’état extérieur d’une voiture. L’essentiel, c’est votre sécurité et votre satisfaction. 😌 Merci encore pour cette recommandation, et à très vite sur la route (avec des pneus neufs et un contrôle technique en règle) ! L’équipe First Stop & Autosur
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giacomo nicotera Google

J'ai commandé 4 roues en ligne avec livraison d'eux. Dès que les roues sont arrivées, j'ai appelé et le lendemain ils ont fait le service. Rapide et professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et mettons tout en œuvre pour que chaque visite soit ainsi. A très bientôt ! L’équipe First Stop France Pneus 78 Plaisir
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Patrick Colletté Google

Rapidité compétence et professionnalisme. Montage des pneus par noroto mais mauvais équilibrage First Stop à rectifié gratuitement avec un rdv dans la journée. Je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour. Cela nous encourage à offrir des services de qualité à chacun de nos clients. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service agréable à chaque passage ! L’équipe First Stop France Pneus 78 Plaisir
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Mohamed Dekkiche Google

Il ne veulent pas travailler…. Les horaires sont jusqu’à 19h j’arrive à 18h30 pour juste monter une roue 4 boulon a dévisser puis revisser un monsieur avec le peu de cheveux plaqué qui lui reste sur le caillou me dit qu’il est trop tard que sa femme l’attend…. Alors que lui est sont collègue etait devant le garage les bras croisés très déçu pas professionnel du tous

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre avis, mais nous tenons à apporter quelques précisions importantes. Nos horaires d'ouverture se terminent à 19h00. Arriver à 18h50, sans rendez-vous et sans appel préalable, ne vous garantit malheureusement pas la possibilité d'être pris en charge. Nos techniciens terminent leur journée à 19h00, ce qui signifie qu'ils ont le droit — comme tout professionnel — de ne pas débuter une nouvelle intervention dans les dernières minutes de leur service. Nous vous rappelons qu'un garage n'est pas un service d'urgence disponible à la demande. Un simple appel en amont aurait permis de vérifier la disponibilité et d'éviter cette situation. Par ailleurs, nous ne tolérons pas les remarques désobligeantes envers nos collaborateurs. Commenter l'apparence physique d'un de nos employés dans un avis public est irrespectueux et indigne, et cela ne reflète pas un comportement que nous sommes prêts à accepter de la part d'un client. Nous restons disponibles pour vous accueillir dans les règles, c'est-à-dire sur rendez-vous, pendant nos heures d'ouverture. Cordialement, L'équipe
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Stéphane Souchaud Google

Super accueil et prestation au top ! Après un changement de pneus chez N....to, ma voiture vibrait à cause d un problème d équilibrage. Même avec 2 passages pour corriger ce soucis fort désagréable, toujours pas de résolution. Les techniciens de France Pneus, eux ont réussi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre retour ! Vos avis sont précieux et nous aident à améliorer constamment la qualité de nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L’équipe First Stop France Pneus 78 Plaisir
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Aubert Christelle Google

Passée ce jour suite à une crevaison, ils m’ont pris directement et la voiture a été prête pour 12h ! Le seul garage qui était disponible et avait mes pneus. Aucun regret, service et accueil impeccable. N’étant pas plaisir, ils nous ont sauvé la journée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ! Vos retours sont très importants et nous motivent à vous offrir le meilleur service possible. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines visites ! L'équipe First Stop France Pneus 78 Plaisir
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Ascenzio Inès Google

J'y suis allée pour réparer un pneu, service hyper rapide et pour seulement 35€. Et personnel très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un message et sommes heureux de vous avoir offert un service d'entretien et de réparation de votre auto de qualité. Au plaisir de vous revoir dans notre centre.
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cristiana Duraes Google

Suite à une prise en charge de ma voiture, cette dernière expérience a été une véritable catastrophe. Je croise Monsieur sur la route avec ma voiture, je le suis et constate qu’il se promène sur Plaisir. Je l’appelle alors pour avoir des explications et il m’indique que le travail n’est toujours pas fait. Or, la raison même pour laquelle la voiture avait été déposée au garage concernait une intervention déjà réalisée, parfaitement visible sur le véhicule. Je le voyais moi-même. Manque de sérieux, de transparence et de professionnalisme. Très déçue de cette prise en charge.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous en sommes sincèrement désolés. La situation que vous décrivez ne correspond pas aux standards de sérieux et de professionnalisme que nous nous imposons. Afin de pouvoir enquêter en profondeur sur ce dysfonctionnement et trouver une solution avec vous, il est impératif que vous preniez contact directement avec la direction du centre. Pourriez-vous nous communiquer vos coordonnées et le numéro de facture(ou la plaque d'immatriculation du véhicule) par message privé ou en nous appelant au 01 34 89 00 08 ? En l'état, malgré tous nos efforts, nous ne parvenons pas à identifier votre dossier dans nos registres avec les informations fournies. Votre collaboration est essentielle pour que nous puissions comprendre précisément ce qui s'est passé et rectifier la situation. Dans l'attente de votre retour, nous restons à votre disposition.
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Anais Roquebert Google

Je suis venu il y a une semaine car je n’arrivais pas à changer ma roue, l’accueil a été parfait et le mécanicien d’une efficacité remarquable. Personnel aimable. Je recommande vraiment ce garage. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements. Nos techniciens experts seront ravis de vous accueillir de nouveau pour l'entretien et la réparation de vos pneus et véhicules ! A très vite.
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Laçalette Da Silva Google

Excellent centre!! Le 31 décembre 25 fin de journée j'ai eu un soucis avec mon pneu (jante d'une alfa romeo)et ils ont tout fait pour le réparer malgré qu'ils étaient entrain de fermer. Je conseil fortement, équipe a l'écoute et surtout disponible pour leur client. Merci beaucoup a l'équipe de leur réactivité.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre agréable commentaire, partagé avec tous nos techniciens, et sommes ravis que vous soyez satisfait de l'entretien de vos pneus et véhicule réalisé par nos experts. Belle journée et à bientôt au sein de notre centre.
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sebastien filippone Google

Service irréprochable, courtois, recherchant les solutions pour arranger le client. Des explications sur les actes réaliser. Conseils sur les produits.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre agréable commentaire, partagé avec tous nos techniciens, et sommes ravis que vous soyez satisfait de l'entretien de vos pneus et véhicule réalisé par nos experts. Belle journée et à bientôt au sein de notre centre.
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elaa skl Google

Très bon garage FirstStop ! Accueil professionnel, service rapide et efficace, prix corrects et personnel à l’écoute. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements. Nos techniciens experts seront ravis de vous accueillir de nouveau pour l'entretien et la réparation de vos pneus et véhicules ! A très vite.
J
Jérémy VIEIRA (Maison Alchymiste) Google

Parfait! Ce garage ne paie pas de mine, mais pour rien au monde je ne changerai... Le personnel est professionnel, serviable et appliqué. Ils considèrent leurs clients, et les véhicules. Ils s'arrangent avec leurs clients niveau contraintes d'horaires. Les réparations sont faites avec sérieux. Cela fait des années que je viens, d'avoir avec ma Polo, ensuite ma Smart, et maintenant ma Chevrolet. J'ai toujours donné cette adresse à tous ceux qui cherchaient un garage sérieux, et personne n'a été déçu. Mention spéciale à Youssef qui est adorable et unique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! C'est la satisfaction de nos clients qui pousse nos experts à vous proposer le meilleur service pour l'entretien et la réparation de vos pneus et véhicules. Au plaisir de vous recevoir de nouveau !
T
Thierry Docquier Google

Nous avons l habitude d utiliser les services de France Pneus Plaisir toujours satisfaits. Mais la c etait sans RDV on gros clou est venu se planter dans mon pneu AV DROIT. Mon véhicule a été pris en urgence, super service 30 minutes plus tard j etais reparti avec mon pneu réparé. Un grand merci à l équipe, je recommande 😎

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre agréable commentaire, partagé avec tous nos techniciens, et sommes ravis que vous soyez satisfait de l'entretien de vos pneus et véhicule réalisé par nos experts. Belle journée et à bientôt au sein de notre centre.
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Mama Diaby Google

Excellent accueil ! L’équipe est à la fois très professionnelle et vraiment sympathique. La prise en charge de mon véhicule a été rapide et efficace. Je suis pleinement satisfaite du service reçu. Je recommande ce garage à 100 %

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! C'est la satisfaction de nos clients qui pousse nos experts à vous proposer le meilleur service pour l'entretien et la réparation de vos pneus et véhicules. Au plaisir de vous recevoir de nouveau !
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CORINNE MATUBA Google

Je recommande les yeux fermés, pour l'accueil, la rapidité et le professionnalisme des mécaniciens. J'ai eu une crevaison (à plat total) tôt le matin à proximité du garage, l'équipe m'a prise en charge immédiatement dès l'ouverture, elle a procédé à la réparation de mon pneu dans la foulée pour me permettre de ne pas prendre trop de retard sur ma tournée (infirmière à domicile). Merci à eux, car mes patients n'ont pas été lésé de cet incident. Allez-y sans hésiter!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un message et sommes heureux de vous avoir offert un service d'entretien et de réparation de votre auto de qualité. Au plaisir de vous revoir dans notre centre.
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halima diarra Google

Merci de m’avoir pris en charge rapidement , lorsque j’avais un clou dans mon pneu que je n’ai pas eu à changé! Hors que j’étais partie le matin chez Renault qui m’avait dit qu’il fallait changé les deux pneus avec un délais d’attente de 3jours …. Merci pour votre professionnalisme et votre compréhension je reviendrai !

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements. Nos techniciens experts seront ravis de vous accueillir de nouveau pour l'entretien et la réparation de vos pneus et véhicules ! A très vite.
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pierre gouzien Google

Cela fait plusieurs années que je fais confiance à First Stop France Pneus 78 à Plaisir pour toutes mes problématiques de pneus et d’entretien. J’y emmène régulièrement ma famille et mes amis, car c’est un garage professionnel, honnête et toujours sympathique. Vous pouvez y aller les yeux fermés, que ce soit pour des réparations simples ou complexes. Dernièrement, je pensais devoir changer mon allume-cigare (chargeur voiture), mais ils ont simplement remplacé un fusible ! Ce geste montre bien leur sérieux et leur sens du service. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un message et sommes heureux de vous avoir offert un service d'entretien et de réparation de votre auto de qualité. Au plaisir de vous revoir dans notre centre.
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eric cardona Google

Mon pneu a crevé dans le week-end aucun garage n'as voulue me dépanner jusqu'à se que je tombe sur first stop plaisir qui m'a fait la reparation dans l'après midi ! Et en plus de sa ils sont très courtois ! Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un message et sommes heureux de vous avoir offert un service d'entretien et de réparation de votre auto de qualité. Au plaisir de vous revoir dans notre centre.
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jerome delorme Google

Rdv le 20 août pour la première fois et sincèrement l'un des meilleurs garages que j'ai pu faire. Simplicité, sincérité et surtout très compétent. De très bons conseils. Il était tout seul et malgré cela, toujours le sourire et de l'humour. Je recommande vivement. Allez y les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre agréable commentaire, partagé avec tous nos techniciens, et sommes ravis que vous soyez satisfait de l'entretien de vos pneus et véhicule réalisé par nos experts. Belle journée et à bientôt au sein de notre centre.
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Laëtitia SOUFFEZ Google

Très satisfaite ! Je suis arrivée tardivement avec un clou dans la roue de mon camion après avoir été refusé par 3 garages La personne qui m’a reçu a accepté mon véhicule malgré un planning déjà bien chargé. Très agréable et très professionnel, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! C'est la satisfaction de nos clients qui pousse nos experts à vous proposer le meilleur service pour l'entretien et la réparation de vos pneus et véhicules. Au plaisir de vous recevoir de nouveau !
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Patrick Diamant-Berger Google

Cela fait de nombreuses années que je confie tous nos travaux de pneus à first stop de P laisir. Toujours un excellent accueil et un vrai professionnalisme. Des tarifs maîtrisés. Et une équipe toujours dispo et arrangeante. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre confiance.
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Emmanuel FRANTZ MERCADAL Google

Un accueil très pro et hyper gentil c’est vraiment un vrai plaisir. Et pourtant j’étais venu par hasard. Belle complicité pour l’installation de mes nouvelles roues et pneus et puis une belle ambiance sympathique. En plus service impeccable. De vrais passionnés par leur travail ça faut du bien !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre confiance à très vite pour les angels eyes

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