Feu Vert Services

433€ deux pneus, je conduis la voiture à schumacher ou quoi? je veux juste remplacer mes pneus pas monter une voiture de course facile d’arnaquer une jeune femme 👎 ne recommande pas les lieux plutôt dommage je pensais être entre les pattes de l’expert

Très bonne expérience dans ce garage, l'équipe est agréable et de bons conseils.

ACCEUIL très mauvais. Augmentation du devis lorsque ma femme est passé payer sans appel a l'avance. Bien entendu, retour sur place pour un remboursement. Y aller pour 2 pneus avant. Défaut de montage et payer un autre garage car les mécaniciens étaient débordé...

Bonjour. Je n'y connais rien en mécanique. Changement de plaquettes et de disques avant, fait dans les règles, il y a un mois. Parfait. Je reviens juste pour les plaquettes arrières (rdv 9h) arrivé à 9h20. 20mn de retards, certes. On me dit, du coup, prise en charge de la voiture à 11h. Ce qui est honorable, vu mon retard. Ok. Alors étoiles pourquoi ? Parce qu' on me dit que l intervention dure 1h. Et qu on vous enverra un message quand elle sera prête. Ok. Jusque là tout va bien. Mais revoyez votre service client. J'appelle à 14h40 pour comprendre, pour savoir si mon véhicule avait rencontré un problème...on me dit:" - ah! Mais votre voiture est prête depuis longtemps, depuis midi." 😱 Et moi qui espérais toujours recevoir un message pour retourner la chercher, jusqu'à 15h l attente. Aucun message. Et quand j arrive, je lui fais comprendre que j aurais pu attendre toute la journée si j avais pas appelé, et il me dit: "- ah mais on a du boulot, vous êtes arrivé en retard en plus ce matin , et j y ai pas pensé avec un rire et sourire moqueur. J y ai pas pensé, on a du taf." Mais cela fait partie de votre métier, si vous accueillez et faites la mécanique aussi. Vous m avez déjà puni pour mon retard, au lieu de la prendre en charge à 9h20 que j suis arrivé, vous me notifiez que vous la prendrez qu'à 11h. Ok. Mais pourquoi ignorer cette étape de prévenir les gens quand la voiture est prête ? On a des rdv ailleurs . On s organise pendant nos jours de repos pour faire le maximum de choses et d'honorer des rdv ailleurs. Faire attendre 4h, alors que le véhicule était déjà prête depuis midi, c'est pas professionnel. Encore une fois, je juge l acceuil et non le travail fait dessus. J n y connais rien, j fais confiance. Mais revoyez votre accueil client. Merci

Révision/vidange faite 2heures avant le CT : le diagnostic feu vert m’annonce plaquettes et disques AR à remplacer ainsi que les pneus AR… On m’envoie un devis pour tout cela. Sauf que, pour info mes pneus ont à peine 4000km… Ne serait ce pas un peu tôt pour les changer ? Résultat du CT : aucune contre visite ni réparation mineure à prévoir … Au contrôle technique, j’ai questionné l’état de mes pneus AR, on m’a confirmé qu’il n’y avait ni usure anormale, ni besoin de les changer actuellement, idem pour plaquettes et disques.. Si j’avais été une bonne pigeonne j’aurais pu me faire avoir. Dommage… En revanche merci pour le tarif imbattable de la prestation vidange et pour le respect du délai de prise en charge.

Courroie de distribution effectuée en novembre 2025 , 6 mois après je me rends compte que ma climatisation ne fonctionne plus alors qu'elle fonctionnait avant la courroie de distribution. Diagnostic effectué chez eux et là on m'indique que le compresseur de la clim est mort, je précise ma voiture n'a que 110000km, on me fait un devis a 900 euros. Bien-sûr on me dit que ça n'a aucun rapport avec la distri alors que la personne qui m'a fait le diagnostic m'a demandé si j'avais fait des travaux récemment a côté de la clim. Très bizarre. Bref je déconseille d'aller dans ce garage.

Après avoir pris rdv ,confirmé par sms 48h00 avant le rdv pour changer mes pneumatiques avant , en arrivant au centre auto on m'indique que les pneus n'ont pas été commandé donc je me suis déplacé inutilement (16km) pas un mot d'excuse , je trouve cela lamentable , je ne recommande pas ce centre auto.

Très satisfaite du travail réalisé ! Changement de pneu plus rapide que prévu et un diagnostic complet réalisé a la fin qui n'est pas de refus ! Merci a l'équipe pour votre prestation et le très bon accueil !