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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Bertrand

Atelier de réparation automobile · Vern-sur-Seiche (35)

4,5 42 avis Fermé
Bertrand — Atelier de réparation automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Bertrand

Bertrand est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Vern-sur-Seiche (35770). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (42)

4,5
42 avis
5★34
4★3
3★0
2★0
1★5
N
Nathan Morvan

Excellent garage spécialisé rapide et concis, travail propre et très bien réalisé. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour je vous remercie pour la note et le commentaire
T
Tony Renaudineau

En fauteuil roulant, alors que nous avions convenu d’un RDV pour la désinstallation de mon équipement sur mon véhicule, je viens d’être mis à la porte par le gérant pour avoir osé lui demander de me montrer ce qui resterait sur mon volant une fois l’intervention réalisée. Ce gérant a un sens du commerce et du service stupéfiant et c’est montré d’une grande ingratitude. Fuyez !!! Mise à jour suite à votre commentaire : Vous êtes d’une mauvaise foi absolue ! Vous vous rangez désormais derrière la demande, certes atypique, mais pour laquelle l’acheteur s’est engagé en étant parfaitement informé Si la raison était vraiment technique ou la crainte de porter votre responsabilité sur cette prestation, pour quelles raisons m’avoir transmis un chiffrage et fixer un RDV ??? Bizarrement vous avez dégoupillé quand je vous ai posé des questions sur l’aspect esthétique du volant, suite à votre intervention ; vous avez demandé à votre technicien qui allait commencer son intervention de sortir mon véhicule et vous m’avez gueulé de me casser ! Qu’est ce qui justifiait une telle réaction et injonction ? J’ai lu attentivement les avis des autres clients ou prospects et j’ai pu constater avec effroi que lorsqu’il s’agit de SAV, vous avez de nombreux avis très très négatifs ! Cela corrobore des avis de bouche à oreille que j’ai pu avoir au niveau local Sauf que vous oubliez que pour des nouveaux clients, c’est extrêmement rassurant de savoir que son installateur répondra présent en cas d’incidents sur l’équipement installé, mais aussi pour des clients du réseau PIMAS, dont vous êtes adhérent, qui n’ont certes pas installé leur équipement par votre intermédiaire ! Je peux vous assurer qu’avec de tels comportements, vous perdez pas seulement un client mais plusieurs !

Réponse du professionnel : déja l'équipement sur votre véhicule ne vient pas de chez nous et n'a pas été monté par nos soins . ensuite vous me demandiez de déposer seulement le frein et laisser l'accélérateur pour minimiser le cout de main d'œuvre donc nous avions rien a enlever sur le volant, le volant serait resté avec l'aménagement et comme l'installateur avait coupé la commande de la colonne de direction il était impossible de retrouver le réglage après démontage du frein en plus il y avait des découpes dans les plastiques sous volant et comme je l'ai expliqué il n'était pas concevable de démonter une seule partie de l'aménagement et laisser la partie accélérateur électroniques sur le volant en enlevant seulement le cercle mais en laissant la partie électronique en fonction . vous vendiez votre véhicule et nous souhaitions pas que le futur propriétaire se retourne contre nous en cas de problème avec une partie modifié resté sur votre véhicule . nous avons pris la sage décision de ne rien vous faire
B
Bryan Martin

Je prends enfin le temps de rédiger un avis sur ce super garage spécialisé dans l'aménagement des véhicules pour la conduite des personnes à mobilité réduite ♿️ j'ai moi même fait équiper ma voiture dans ce garage, en mai 2019 pose d'un cercle accélérateur sur le volant et d'un frein horizontal, pour me permettre de conduire sans mes jambes . Merci à l'équipe du garage excellent travail et service après-vente et gentillesse au top .je conseille vivement ce garage à toute personnes à mobilité réduite qui souhaite aménager leur véhicules pour faciliter la conduite. . Merci Cordialement Bryan Martin

Réponse du professionnel : Bonjour je vous remercie pour la note et le commentaire
M
Mickael

C est un garage très très sérieux avec un excellent service après vente pas comme certaines grosses enseignes de l aménagement de véhicule PMR. Micka et son vito du mans

Réponse du professionnel : Bonjour je vous remercie pour la note et votre commentaire merci Michel
A
Arif Ali Dar

Un grand merci au garagiste et au mécanicien pour leur accueil exceptionnel et leur efficacité face à la panne de mon équipement PMR. Service au top ! Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : bonjour je vous remercie pour votre note et commentaire Bonjour je vous remercie pour la note et le commentaire
P
Pascal Chausseboeuf

Garagiste et mécano sont au top ! Merci beaucoup pour votre accueil et l'efficacité dont vous avez fait preuve sur la panne de mon équipement PMR. Je recommande chaleureusement. Pascal

Réponse du professionnel : merci pour votre commentaire cela fait plaisir
H
Hervé Luu-van

Le garage BETRAND me sauve la vie pour la deuxième fois en deux ans ! Accueil fort sympathique et très humain. Mr Bertrand est très à l'écoute. Un diagnostic imparable et une efficacité à toutes épreuves ! Pour la seconde fois, le mr Bertrand et son acolyte trouvent et réparent des pannes que d'autres garages ont été incapables de déceler... Mille fois merci ! Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : merci pour votre commentaire
G
Garry Enouf

Le Garage Bertrand rempli toutes les attentes aux personnes à mobilité réduite souhaitant retrouver le chemin de la Liberté. Me Gardien est à l’écoute de vos besoins, il fait différentes préconisations mais sa connaissance de son marché fait qu’il a souvent raison, on ressens un très fort professionnalisme. Point important, et les personnes à pathologie diverses me comprendront, il n’abuse pas d’un point de vue tarifaire. Je ne peux que recommander cet établissement, car en plus, ils sont ultra sympathique. Il faudrait 10 🌟 sur Google

Réponse du professionnel : bonjour merci pour votre commentaire et nous vous souhaitons bonne route avec votre véhicule cordialement Michel