Feu Vert

Problème de FAP la veille du départ en vacances. Équipe débordée mais Issak m'a trouvé une solution malgré la charge de travail et tout a été fait. Sorti 19h30 alors que la fermeture est à 19h. MERCI BEAUCOUP. Tout est ok depuis

Une expérience extrêmement décevante et un manque de professionnalisme évident. Je me suis rendue chez Feu Vert à la suite de mon contrôle technique, avec une contre-visite à effectuer pour un feu de croisement mal positionné et une ampoule à remplacer. Visiblement, les informations du contrôle technique n'ont pas été correctement prises en compte : l'ampoule a bien été changée, mais le problème de positionnement du feu n'a absolument pas été réglé. Pire encore, l'ampoule a été montée à l'envers et, d'après ce que j'ai pu constater par la suite, forcée lors du montage, ce qui l'a bloquée et a davantage désaxé le feu. J'ai donc effectué ma contre-visite sans savoir que le problème n'avait pas été correctement traité… Résultat : contre-visite refusée, alors qu'une intervention professionnelle aurait dû permettre de régler le problème dès le départ. Le dernier jour pour valider ma contre-visite, je retourne donc chez Feu Vert pour leur expliquer la situation. Et là, nouvelle déception : on me répond simplement qu'ils m'ont « juste changé l'ampoule » et qu'ils ne feront rien pour moi, car ils ont « plein de véhicules en attente » et que « des gens veulent partir en vacances en sécurité ». Je peux tout à fait comprendre qu'un garage ait beaucoup de travail, mais ce n'est pas une raison pour refuser d'assumer une intervention qui, de toute évidence, n'a pas été correctement réalisée. Une intervention simple, un problème mal identifié, un montage incorrect et aucune volonté de trouver une solution derrière. Pour moi, c'est une véritable déception du début à la fin. Je ne manquerai pas de faire part de cette expérience autour de moi. Heureusement, j'ai finalement trouvé un autre garage à proximité, qui a su faire le nécessaire correctement — et pour moins cher. Je déconseille donc fortement cet établissement et je n'y retournerai personnellement pas.

Lors d'un simple réglage de phare avant , le garage me casse une ampoule de phare et refuse de me la remplacer. Le patron me traite de mendiant lorsque je lui ai demandé de me remplacer le phare. Vous venez de perdre un client

Malgré la charge de travail, un grand merci pour avoir trouver un petit créneau en urgence ce samedi pour changer les pneus/parallélisme vraiment très professionnel

Excellent garage ! Travail soigné, délais respectés et accueil chaleureux. Merci !

Equipe super accueillante et très professionnelle. J'ai toute confiance en leur expertise d'autant plus qu'une partie du personnel était sur Feu Vert Valence Sud et avait pris en charge mon précédent véhicule pour entretien, montage de caisson de basses, réparations. Ici tout est expliqué, justifié, réparations urgentes sur ma voiture réalisées expressément. Excellente communication entre les 2 Feu Vert. Merci les gars ! 🙏 Je recommande vivement.

Manque d'honnêteté comme beaucoup de grandes enseignes. Venue pour un parallélisme sur une Peugeot 306, je suis suis retrouvée avec un devis de plus de 700€ et un parallélisme non fait. Argument du vendeur ? Si je ne change pas le triangle et les amortisseurs je risque de perdre une roue et de finir au fossé ! Utiliser la peur des gens pour faire du profit ce n'est pas très commerçant. Heureusement je n'ai pas effectuée les réparations qui s'avéraient inutiles puisque mon véhicule est passé au contrôle technique sans soucis le lendemain. Allez plutôt chez AUTO HV à Bourg-lès-Valence qui est un garagiste honnête.

Magasin en train de fermer à 17h45 samedi dernier, c'est qui ces horaires ... du coups j'ai du faire mes achats ailleurs

Nous avons ete tres bien recu par Issac et son equipe. De bons conseils pour changer les pneus de notre Q7. Les pneus sont arrives vites, RDV pris rapidement et un service de qualite. Je sais ou entretenir nos voitures dorenavant! Merci a toute l'equipe

Toujours aussi nul et incompétent. Dommage que Leclerc auto soit parti.