Accueil Garage automobile Nouvelle-Aquitaine Vienne Poitiers Feu Vert
GARAGE AUTOMOBILE

Feu Vert

Garage automobile · Poitiers (86)

3,6 474 avis Fermé
Feu Vert — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Feu Vert

Feu Vert est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Poitiers (86000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (474)

3,6
474 avis
5★214
4★95
3★38
2★20
1★107
j
julie dieumegard

Très satisfaite de la prise en charge. Personnel à l'écoute qui a été très réactif à ma demande. Je reviendrai pour les prochains problèmes. Merci.

Réponse du professionnel : Chère Madame D. nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre passage dans nos ateliers et de nous avoir attribué ces 5 très belles étoiles. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre centre Feu vert de Poitiers sud
P
Patricia Cochet

Salle d attente,toilette ,machine à café et magasin très Sale. Je pense qu il serait bien d embauché ou demander à une société pour le ménage .l accueil est très moyen.

Réponse du professionnel : Bonjour Je me permets de vous signifier mon incompréhension face à votre commentaire. Tout d'abord, les lieux sont très régulièrement nettoyés, et je vous confirme que les toilettes comme la salle d'attente n'étaient absolument pas sales lors de votre venue ! D'autre part, vous omettez un tout petit détail : vous vous êtes présentée chez Feu vert avec une demi-heure de retard sur votre rendez-vous, sans excuses bien entendu. L'équipe s'est organisée malgré tout afin d'honorer la prestation qui avait été prévue, le tout sans vous faire la moindre remarque. Après diagnostic, nous vous avons annoncé que plusieurs éléments de votre véhicule présentaient des défauts qui pourraient être bloquants lors d'un prochain passage au contrôle technique. Vous avez refusé ces prestations complémentaires, ce qui est votre droit le plus strict, mais êtes repartie en colère du magasin… Là encore, nous ne pouvons rien contre un défaut d'entretien d'un véhicule… Enfin, vous vous êtes permise d'arracher vos clés des mains de notre hôtesse…ce qui à mon sens est effectivement très moyen. Désolée de vous décevoir, mais j'ai toute confiance en mon équipe et en leur bienveillance. Cordialement
C
Chloé Tigé

Nous avons été reçus par Timothy et Pierre pour plusieurs soucis sur la voiture, merci à eux pour leur professionnalisme incontestable et pour la qualité du travail, nous recommandons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Chère Madame T., Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage à l'égard de Timothy et Pierre. Leur professionnalisme et la qualité de leur travail sont au cœur de nos engagements, et votre recommandation nous honore. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre centre Feu Vert de Poitiers Sud
M
Mathis Sadaune

Bonjour je ne mets qu’une seule étoile car je ne peux pas mettre 0, je demandes une pièce pour ma voiture, ils n’ont pas su me conseillé correctement j’ai dû revenir plusieurs fois et toujours sans ma pièce, j’ai tourné en rond pendant 2 mois pour rien, magasin de saligot, et en plus ils m’ont pas remboursé j’ai eu un avoir seulement, vous vous doutez bien que je ne veux pas revenir avec votre avoir de saligot.

Réponse du professionnel : Nul besoin de mentir, ni d'insulter sans raison! Certes le 1er faisceau n'était pas le bon, nous avons donc commandé le second, qui s'avérait trop cher. Nous vous avons donc effectivement remboursé celui-ci via un avoir, que vous avez immédiatement utilisé! Par ailleurs, la manœuvre a duré 5 jours et non 2 mois! Cordialement
J
Jean-marc Richard

Une honte pour changer une ampoule faire payer 14€. Éviter ce lieu

Réponse du professionnel : Cher Monsieur R. Nous sommes navrés que votre expérience chez Feu Vert n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, mais nous ne retrouvons pas trace d'une telle intervention dans notre centre à votre nom. Toutefois, nous nous permettons de vous rappeler que le changement d'ampoule nécessite de la main-d'œuvre et donc l'intervention d'un technicien. Il est donc tout à fait naturel que nous facturions cette opération. Nous nous tenons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire Cordialement
S
Sophie Poirault

Entre 13h et 14h ce jour, mon conjoint dépose la voiture à feu vert en expliquant un technicien le problème en lui laissant les clés (pneu crevé) à l'ouverture je téléphone pour expliquer la situation et avoir quelqu'un on me dit que la voiture est en train d'être vu. Coup de téléphone une heure plus tard pour nous dire que le pneu et HS et qu'on doit changer les deux roues avant,forcément les seuls pneus qu'ils ont en stock dans tout l'entrepôt a priori sont des Michelin on nous annonce 350 € pour les deux pneus. Il doit nous rappeler savoir s'il en trouve d'autres. Mon conjoint fait des pieds des mains et à demander à démonter la roue pour la faire réparer ailleurs du moins avoir un autre diagnostic. Les collègues du premier technicien ne trouver donc pas la fuite une fois celle-ci trouvée ils ont annoncé la bonne nouvelle que le pneu est réparable pour la modique somme de 30 €. Donc je ne remercie pas ce manque de professionnalisme du premier technicien qui a faillit nous faire dépenser plus de 300 € juste avant les fêtes de Noël mais je remercie fortement les autres pour nous avoir fait faire une belle économie et avoir réparé mon pneu. Le pneu a été réparé à 18h50 juste avant la fermeture.

L
Laura Gay

Changement de deux amortisseurs fin septembre ! RAS de ce côté, travail bien fait. Mais parlons de leur diagnostic qu'ils font sur l'ensemble de la voiture : le technicien m'informe qu'il faut changer les 4 disques de freins (alors qu'ils viennent de passer au CT) et qu'il ne va pas falloir trop trainer à le faire. Après une révision auprès d'un garagiste (un vrai !) les disques vont très bien pas besoin de les changer ! Donc soit le personnel est tres incompétent, soit ils sont formé a faire gonfler les ventes en inventant des problèmes qui n'existe pas ! Donc un conseil passez votre chemin ou alors demandez un deuxième avis .

m
mat R

Je suis passé pour réaliser un devis afin de faire du préventif sur mon véhicule joint d'injecteur et bougie. L'accueil client est parfait en revanche les tarifs sont prohibitifs 930€. Le prix des pièces est a peu prêt similaire aux autres garages, donc rien d'anormale. En revanche le prix de main d'œuvre, ils ont eu la main lourde plus de 500€. J'ai trouvé un autre garage qui a effectué la prestation que j'ai demandé pour un tiers du prix. Il a mis exactement 2 heures pour remplacer les bougies de préchauffage avec les joints d'injecteurs. Donc Feu verts Poitiers sud a un tarif horaire de 250€.

Garage automobile dans les quartiers voisins