Feu Vert

Pris en charge de ma Polo à l'atelier par Audric que je recommande. Sympa, rapide, efficace 👍

J'achète 3 essuie-glaces et Audric me les a placé spontanément sans que je lui demande quoique ce soit. Merci à l'aimable Audric.

Pourquoi 5 étoiles ? Oui pourquoi ? Acceuil Service Efficacité Qualité Conseil (je suis du métier ils ne le savent pas maintenant peut-être oui🤭) Rendez vous rapide et recherche d'un créneau à la dernière minute pour prestation non prévue Dialogue oui dialogue c'est important dans un commerce Prestation atelier carrée 2 ce jour pour moi Entretien complet sur vl garantie accord Citroën 50 000km Et équilibrage alu sur cab sport Tarif en accord avec la chaîne-20% Je passe les détails technique du passage à la valise non obligatoire mais je souligne l'efficacité du centre de Castres qui est à mettre en avant Je recommande fortement

Mauvaise expérience avec une mauvaise foi professionnelle. Intervention pour un changement d'une barre stabilisatrice. On me décèle une biellette de barre stabilisatrice tordue. Il se trouve qu'elle a été vérifiée 6 jours auparavant suite à un changement de coupelle. Depuis, il n'y a pas eu de soucis de conduite (choc, nid de poule...) avec peu de conduite. Je vérifie la biellette endommagée et je découvre une fraîche trace de pesée. **Réclamations** Ce n'est pas la faute du mécano. Pas de remise en cause. Pas de contre expertise. Ca serait dû à un choc.... Voir les images. Je vous laisse loisirs de vous faire un avis. La barre stabilisatrice a été malgré tout bien remplacée. Mais 55 euros de plus sur la facture ! Je n'y retournerai plus et je ne vous conseille pas ce Centre Auto.

Très sympathique, rendez-vous rapide, prix raisonnable

Très déçu dans cet établissement il faut se débrouiller tout seul pour rien trouver car pas grand chose dans les rayons. A la sortie la caissière a élargir son sourire pas plus. Ils n ont rien a faire dans une boutique

Ils me proposent un meilleur tarif sur présentation d'un devis garage Citroën pour une révision. Très bien. Quelques mois passe et une panne intervient. Citroën répare et me dit que cette pièce aurait du être vérifié à la révision (800€ total). Feu Vert se cache derrière les résultats de la valise diagnostique, quand bien même le devis présenté affiché bien cette pièce à contrôler ! Et la responsable a l'audace de me dire que c'est parce que mon model de voiture n'est pas bien... Aucun geste bien entendu. Ce garage réussi à coupler incompétence et mauvaise fois.

Très très déçu. Je suis venu pour acheter des ampoules pour une remorque acheté chez eux. Je venais de me rendre compte que les lumières ne fonctionnaient pas, donc je n'avais pas enlever les ampoules pour savoir la sorte. Ils n'ont fait aucun effort pour chercher avec le modèle de la remorque la sorte d'ampoule. Même pas me prêter un tournevis pour enlever le cache et voir les ampoules. Trop d'effort pour les employés du service d'accueil (ils etaient 3 pour 2 clients)!

Très déçus. Nous prenons rdv pour une vidange simple, rechargement de climatisation, ainsi que 2 problèmes inquiétants sur le véhicule. Au final, après vérification de la facture à la maison, on nous fait payer une révision (au lieu d’une vidange simple) et aucun des problèmes n’a été vérifié car je cite « faut tout démonter » oui et ??? C’est pas votre travail justement ?? HONTEUX

Très bon accueil, le temps des réparations a été respecté, très bonne explication sur les différentes pièce endommagée qui pourrait être changé notamment pour ma part le filtre à air lors de ma vidange qui était encrassé et un feu à l'avant qui ne fonctionnait pas on m'a laissé le choix de le faire dans le centre ou ultérieurement le tarif de ma facture a été respecté je recommande ce garage où je vais depuis de nombreuses années.

RDV pour une révision. Quelques jours plus tard nous avons constaté que les contrôles prévus n´avaient pas été faits. Je déconseille fortement.

J’y vais depuis que j’ai une voiture et ils ne m’ont jamais déçu , hyper réactif, très humain et chaleureux, les prix les plus bas du marché et toujours honnête et attentionné, foncez y les yeux fermés même pour une urgence ils sont toujours très arrangeant et agréable !

Bonjour,
Je tiens à expliquer ce qu'il m'est arrivé. Je suis allé à Feu Vert pour changer mes deux pneus avant, un prix très correct, pas de souci là-dessus. Ma voiture devait passer au contrôle technique peu de temps après. Je me rends compte, avant de vouloir changer mes pneus, que les pneus montés sur ma voiture, que j'ai achetée d'occasion, ne sont pas les bons en tombant sur l'étiquette d'origine du véhicule.
De ce fait, j'appelle l'endroit où je dois amener mon véhicule pour passer le contrôle. Le monsieur, très gentil, m'envoie la grille avec les dimensions des pneus qui sont recommandées pour mon véhicule. Je décide donc de changer mes deux pneus avant du véhicule à la taille préconisée sur l'étiquette de mon véhicule.
Feu Vert, voyant que j'arrive bientôt à expiration de mon contrôle technique, me fait une vérification du véhicule, ce qui part d'une bonne intention.
Malheureusement, on m'annonce que mon véhicule a une énorme fuite d'huile et que mes pneus arrière sont HS. Heureusement, je paye mes pneus et décide d'abord de montrer la voiture à mon frère, qui était mécanicien. À notre grande surprise, une énorme fuite d'huile en effet, mais mon bouchon du réservoir d'huile était ouvert et posé à côté du réservoir. Peut-être une usure du bouchon. Plusieurs garagistes m'ont expliqué que c'était rare, mais que le bouchon, avec la pression, aurait pu s'enlever. Mais comment le mécanicien a-t-il pu passer à côté de ça ?
Résultat en contrôlant mon niveau, je n'avais plus d'huile dans le réservoir, j'aurais pu griller mon moteur. On m'annonce aussi des pneus arrière HS, sans témoins, mais les pneus arrière ne sont pas neufs, mais le témoin est encore bien là, attesté par plusieurs mécaniciens.
Je mets en cause seulement le mécanicien qui s'est occupé de mon véhicule, pour moi, il n'était pas assez attentif.
Mais une certitude heureusement que mon frère avait des connaissances là-dedans, sinon j'aurais sûrement pris une réparation qui n'était pas nécessaire.
Résultat, je roule depuis une semaine avec mon véhicule après avoir remis l'huile nécessaire dans le moteur, avoir nettoyé tout le moteur, et après avoir remis correctement le bouchon. Plus une trace d'huile. Après, il m'avait trouvé d'autres pièces d'usure à changer, ça, en effet, c'était le cas.
Mais vraiment, je suis en colère contre le manque de professionnalisme du mécanicien, qui aurait pu entraîner la casse de mon moteur. Une chose est certaine, c'est qu'on ne peut plus faire confiance à personne.

Expérience plus que mauvaise. Au téléphone écorche mon nom 4 fois, pour avoir une facture avec mon nom écorché, service désagréables au possible aucun sourire, pas une seule personne pour m'expliquer quoi que ce soit. J'avais aussi précisé que c'était la bougie au téléphone mais ils ont quand même passé la valise. Tout ca pour 132 euros chez des personnes pas assez éduqué pour dire un simple mot "bonjour". Je recommande pas pire Expérience, je vous invite à voir la concurrence. Si c'est comme ça que vous fidelisez vos clients faut tout revoir ! A fuir !!! A bon entendeur évidemment.

Très très déçue. J'ai pris rendez-vous pour une révision et plus jamais je n'irai là bas. Soit disant patte de l'expert et contrôle de plus de 70 points ils ont même pas été foutu de voir que j'avais les triangles de suspension et les plaquettes a changer. A peine bon pour te dire que ton filtre est encrassé et faire une pression de pneus. Aberrant vu le prix qu'on paie pour un service mediocre on ne peut même pas leur faire confiance pour rouler sereinement.