MINI Equation Castres est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Castres (81100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (62)
Avis Google
4,9
62 avis
5★57
4★4
3★0
2★0
1★1
N
Nskbelleza Google
Merci au Sav excellent
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour positif qui fait plaisir à notre service après-vente !
Revenez quand vous le souhaitez.
A bientôt,
L'équipe MINI Equation Castres
S
Simon Google
Merci au service sav
Réponse du professionnel : Bonjour,
Notre équipe du service après vente vous remercie pour votre avis positif et vous souhaite de passer un très bon été !
A bientôt,
L'équipe MINI Equation Castres
G
Gile Google
Service après vente au top
Merci a l’équipe
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis positif à notre service après vente.
Ils sont ravis d'avoir pu vous être utile.
Passez un bel été !
L'équipe MINI Equation Castres
M
Martine Lejeune Google
Merci au sav de castres
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lejeune,
Merci à vous pour votre confiance et votre avis positif !
Nous avons hâte de vous retrouver à notre concession.
A bientôt,
L'équipe MINI Equation Castres
K
Krystine SADAUNE Google
Merci AU SAV
Très bon accueil
Toujours aussi satisfaite
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Sadaune,
Nous sommes ravis de vous avoir reçu et d'avoir pu vous donner entière satisfaction.
Revenez quand vous le souhaitez !
L'équipe MINI Equation Castres
T
Team F2L Google
Merci au SAV BMW pour leur efficacité
Réponse du professionnel : Bonjour,
Notre équipe du service après-vente vous remercie pour votre avis positif et pour votre confiance !
Au plaisir de vous retrouver à notre concession.
L'équipe MINI Equation Castres
J
Jean Marie Roustit Google
Merci au service après vente
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Roustit,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis positif !
Toute notre équipe est ravie de vous avoir servi et espère vous revoir prochainement.
A bientôt,
L'équipe MINI Equation Castres
C
Cendrine Verrecchia Google
Merci au SAV CASTRES
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Verrecchia,
Notre équipe de l'après-vente vous remercie de leur avoir laissé un avis positif !
Revenez quand vous le souhaitez !
L'équipe MINI Equation Castres
L
Lucie Calmels Google
Merci au SAV castres
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Calmels
Merci pour votre avis positif !
Nos collègues du service après-vente sont ravis d'avoir pu vous aider.
A bientôt,
L'équipe MINI Equation Castres
M
Maelys Glories Google
Concession automobile au top, bonne réception et rapidité très bon accueil !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Glories,
Merci pour votre commentaire positif !
Notre équipe est ravie d'avoir pu vous être utile.
N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute demande.
A bientôt,
L'équipe MINI Equation Castres
j
julian DEMAY Google
Nous avons été très bien reçus, conseillés et accompagnés par Yannick pour l'achat d'une mini d'occasion en leasing.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Demay,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif.
Nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien déroulé avec Yannick.
Profitez bien de votre MINI et n'hésitez pas à nous contacter pour toute demande.
L'équipe MINI Equation Castres
P
Philippe BAYLE Google
Horaires respectés, équipe disponible et total à l’écoute, services et accompagnements à la hauteur de ce que l’on attends! Enfin une concession à dimension humaine et professionnelle. Merci à Baptiste, Rose et Mathieu pour tout l’accompagnement .
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Bayle,
Merci infiniment pour votre avis plus que positif envers notre service après-vente.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié leur dévouement et professionnalisme.
N'hésitez pas à revenir à notre concession ou à nous contacter pour toute demande ou besoin.
Au plaisir de vous y retrouver bientôt.
L'équipe MINI Equation Castres
S
SANDRINE BARTHES Google
Très bon accueil, professionnel, à l’écoute.
Une équipe très attentionnée.
Tout est parfaite.
Un grand merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Barthes,
Merci beaucoup pour votre avis positif envers notre équipe.
Passez de bonnes fêtes de fin d'année avec votre nouvelle MINI !
L'équipe MINI Equation Castres
F
François lagrelarie Google
Le Service et la Qualité ont un prix.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Lagrelarie,
Merci infiniment pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande, nous restons à votre écoute par mail ou par téléphone.
Excellente journée à vous.
L'équipe MINI Equation Castres
C
Clément Puchouau Google
Expérience catastrophique avec un commercial ce mois ci mon épouse cherchait une mini countryman. Nous avions flasher sur une de cette concession. Après essaie et présentation du véhicule je me suis mis en contact avec M.Y commercial car mon épouse ne comprenait pas les 1300€ de frais de mise en route. Apres explication il s avéré que ces frais ne sont que des assurances facultatives! Cependant le commercial refuse de nous vendre le véhicule si mon épouse ne prend pas ces assurances et me reproche en plus d’avoir passé 1h a nous présenter le véhicule. Il me dit ouvertement qu’il gagne sont argent sur les frais de mise en route !
Bref c’est une honte, nous étions prêts à payer plus cher pour un véhicule avec plus d option et des services d’un conseiller pas d’un commercial qui n’aime pas son travail.
Êtes vous concessionnaire? Ou assureurs?
Conseiller ? Ou voleur?
Peut être devriez vous revoir les formations de vente?
Proposer des produits ou services annexes si on suscite un besoin oui ! L’imposer au detriment du client c’est honteux.
Je constate qu au bout d’un mois le véhicule est toujours en vente… posez vous les bonnes questions.
Pour finir, nous avons trouver une Mini sans assurances facultative dans une concession Mini…
Merci M.Y
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Puchouau,
Nous avons bien pris en compte votre avis concernant les prestations facultatives.
En effet celles-ci ne sont pas obligatoires, elles vous permettent de bénéficier de services additionnels (l'assurance Roole, le traitement céramique sur votre véhicule etc...).
Nous sommes navrés que vous ayez ressenti cela comme étant de la vente forcée, notre conseiller voulait simplement vous expliquer les avantages de ces prestations et vous informer qu'il était rémunéré là-dessus.
Pour le reste, il a présenté le véhicule à un des proches de votre compagne, il vous a envoyé des vidéos du véhicule, a répondu à toutes vos questions par téléphone et vous a envoyé par mail le détail de la proposition. De plus le prix du véhicule a été revu à la baisse (-500€).
Au besoin nous restons à votre écoute par mail à [email protected] ou par téléphone au 05 63 59 02 52.
L'équipe MINI Equation Castres
Y
Yvon Remy Google
Réception et store très correct avec un personnel à notre écoute
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et du service de notre personnel.
Votre satisfaction est notre priorité, vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients.
Passez une bonne année !
L'équipe MINI Equation Castres
c
charlou R. Google
Révision faite pour ma mini j'ai été très bien accueilli, service rapide et de qualité. Je recommande cette concession.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l’accueil et de la qualité de service lors de votre révision. Votre recommandation nous touche beaucoup et motive notre équipe à continuer d'offrir le meilleur. Si vous avez besoin de quoi que ce soit dans le futur, n’hésitez pas à nous contacter.
L'équipe MINI Equation Castres
C
Chris Google
Parfait, toujours un super accueil et prise en charge
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et vos aimables commentaires.
C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et notre prise en charge. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tout autre besoin automobile. Merci encore pour votre confiance.
L'équipe MINI Equation Castres
M
MARIE RIBOULET Google
Personnel très gentil, très professionnel et à l’écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Riboulet,
Nous vous remercions infiniment pour votre aimable commentaire et votre évaluation parfaite.
La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'attention et le professionnalisme de notre équipe.
Nous espérons vous revoir bientôt chez notre concession et restons à votre disposition pour toute autre demande.
L'équipe MINI Equation Castres
P
Pierre Henri Vidal Google
Un garage exceptionnel. Accueil de tout le personnel formidable. Un petit problème ils cherchent une solution avec efficacité. Même si nous ne sommes pas de Castres, nous reviendrons avec grand plaisir. Top !
Réponse du professionnel : Cher Mr Vidal,
Nous vous remercions chaleureusement pour vos aimables mots.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service client et l'efficacité de notre équipe.
Vous pouvez revenir nous voir quand vous le voulez, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre concession !
L'équipe MINI Equation Castres.
D
Darres Marie Christine Google
très bon contact avec le commercial de castres
très satisfaisant
Réponse du professionnel : Chère Mme Darres,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire et votre note positive.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre commercial.
Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons continuellement d'offrir un service de qualité.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Au plaisir de vous revoir bientôt chez notre concession.
L'équipe MINI Equation Castres
b
brice Bombail Google
Service très professionnel. Mention spéciale pour le chef d'atelier Mathieu Viaules qui est attentionné envers les clients. Lavage intérieur et extérieur du véhicule est un vrai plus pour le confort du client.
Réponse du professionnel : Cher Mr Bombail,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services.
Nous apprécions le fait que vous mentionnez également les qualités de notre chef d'atelier, Mr Viaules.
N'hésitez pas à revenir pour tout besoin automobile.
L'équipe MINI Equation Castres
A
Annick Arnaud Google
Ravie de l accueil et de la prise en charge de la voiture .
Réparation effectuée dans les délais et avec sérieux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos services de réparation.
Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt chez notre concession. Merci encore pour votre confiance.
L'équipe MINI Equation Castres.
H
Horse_and_me Google
Accueil sympathique et professionnel. Tout s’est très bien passé, je recommande cette concession
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis sur notre concession.
Passez une excellente journée !
A très bientôt chez votre concessionnaire MINI Equation Castres
A
Anne Cros Google
Transaction parfaite !!! Véhicule trouvé rapidement et impeccable.
Yannick et Laurent ont été très pro !!!!
Merci
Réponse du professionnel : (Translated by Google) Hello Mrs Cros,
We warmly thank you for sharing your opinion on our dealership.
We are delighted to have been able to give you complete satisfaction.
Looking forward to seeing you at MINI Equation Castres!
(Original)
Bonjour Mme Cros,
Nous vous remercions chaleureusement pour avoir partagé votre avis sur notre concession.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous donner entière satisfaction.
Au plaisir de vous retrouver chez MINI Equation Castres !
Y
Yann Nekrassoff Google
Concession sérieuse et professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Nekrassoff,
Nous vous remercions pour avoir partagé votre avis sur notre concession. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire.
A très bientôt chez MINI Equation Castres
F
Frédérique Candiard Google
Super equipe commerciale . Plein de petites attentions et beaucoup de professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis sur notre concession. Nous sommes ravis d'avoir pu vous être utile.
Passez une excellente journée !
L'équipe MINI Equation Castres.
J
Julien Do Google
Super accueil avec Yannick, très professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Do,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note sur notre point de vente. Yannick est ravi d'avoir pu vous aider.
A très bientôt chez MINI Equation Castres.
A
Alain Carcanade Google
A l'écoute du client , esprit commerçant.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Carcanade,
Merci d'avoir partagé votre avis sur notre service après-vente.
Passez une excellente journée !
L'équipe MINI Castres.
Y
Yvon Martraire Google
Très bon accueil j'y ai trouvé une très belle Mini Clubman d'occasion avec peu de km garantie 2 ans.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Martraire,
Merci pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à acheter la voiture de vos rêves.
N'hésitez pas à revenir nous voir à l'occasion.
L'équipe MINI Equation Castres.
H
Hélène Malye Google
Très bon accueil, bonne prise en charge de mon véhicule, rapidité, efficacité.
L’équipe est compétente et très agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Malye,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note sur notre point de vente. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite par nos services.
Passez d'excellentes fêtes de fin d'année !
A très bientôt chez votre concessionnaire MINI Equation Castres.
C
Christo Courtaud Google
Comme d’habitude, on ne vous laisse pas tomber, et tout était tout simplement parfait
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Courtaud,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note sur notre point de vente. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos prestations parfaites.
Nous ferons tout pour continuer sur cette voie.
A très bientôt chez MINI Equation Castres.
e
eric bodhuin Google
Super equipe et super service !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Bodhuin,
Merci pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait par nos services.
N'hésitez pas à revenir chez votre concessionnaire MINI Equation Castres
S
Sylvie PALIS Google
Toujours satisfaite des prestations et accueil de mon garage.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Sylvie PALIS,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note sur notre point de vente. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite par nos services
A très bientôt chez votre concessionnaire MINI Equation Castres
G
Groupe Blazquez En toute logistique ! Google
bon accueil et bon services
Réponse du professionnel : Bonjour Groupe Blazquez En toute logistique !,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note sur notre point de vente. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) par nos services
A très bientôt chez votre concessionnaire MINI Equation Castres
J
Jean Gimenez Google
Établissement de grande qualités, avec du personnels techniques et administratifs très sympa, qui prennent le temps de vous écouter et de vous satisfaire.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Gimenez,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note sur notre point de vente. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait par nos prestations.
N'hésitez pas à revenir chez votre concessionnaire MINI Equation Castres
m
marius rives Google
Très bons conseils et diagnostic
Réponse du professionnel : Bonjour,
Avec un peu de retard, nous vous remercions pour votre avis !
Au plaisir de vous revoir à notre concession BMW Equation Castres
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MINI Equation Castres
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