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GARAGE AUTOMOBILE

Feu Vert

Garage automobile · Cambrai (59)

3,6 715 avis Ouvert
Feu Vert — Garage automobile

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À propos de Feu Vert

Feu Vert est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Cambrai (59400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (715)

3,6
715 avis
5★316
4★145
3★70
2★34
1★150
C
Caron Pauline

Je suis venue pour profiter de l’offre 1 pneus acheté = 1 pneu offert afin de changer mes deux pneus avant . Au moment de la prise en charge, on m’explique qu’il est presque obligatoire de faire un parallélisme en même temps . Je fais confiance et j’accepte. Résultat pour le changement de deux pneus et ce parallélisme, je paye 167€. En revenant récupérer mon véhicule, on me remet en plus un devis d’environ 700€ avec une longue liste de réparations à faire : parallélisme, changement des triangles de suspension droit et gauche, rotules de direction droite et gauche, rotule axiale etc….. Trouvant cela étrange, j’ai demandé l’avis de plusieurs amis garagistes. Leur retour a été très clair : - le parallélisme n’était pas nécessaire, il a été vendu alors que ma voiture n’en avait pas besoin.(ils ont modifié 1 angle ) - le devis de 700€ est un peu exagéré, et il n’y a pas autant de pièces à changer sur mon véhicule. Je ressens vraiment un manque d’honnête et j’ai l’impression qu’on a essayé de profiter du fait que je sois une jeune femme qui n’est pas spécialiste en mécanique. Donc pour avoir vu l’offre c’est super mais en réalité on vous fait acheté autre chose donc il y a 0 offre mdrr

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Caron Pauline, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez eu des doutes concernant les prestations proposées et le devis reçu. Sachez que notre objectif est toujours de fournir un service transparent et adapté aux besoins de chaque véhicule. Nous comprenons votre ressenti et prenons vos remarques très au sérieux. Nous restons à votre disposition pour toute discussion complémentaire afin de clarifier ces points. Cordialement,
p
peggy villain

Changement des 2 pneus arrière. Après avoir récupéré la voiture et roulé un peu il s'est avéré que les écrous n'étaient pas serrés. Mauvaise foi du vendeur qui ose dire que c'est nous qui avons desserre les écrous. Honteux et dangereux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Alors je vais remettre dans le contexte, selon vos dires les huits ecrous des deux roues arrière n'auraient pas ete serrés !!. Et vous êtes répartis chez vous a environ 5kms du centre, pour information Madame, au premier virage vous l'auriez senti croyez moi !!, vous dites que c'est seulement le lendemain en prenant votre voiture que vous avez senti un tremblement! Nous vous avons à plusieurs reprises, suite à vos appels, visites et vos nombreux messages nous incriminant demandé de venir nous présenter le véhicule, nous attendons toujours après, pourquoi ne pas vouloir amener le véhicule, afin que nous puissions constater que les boulons étaient desseres, car selon vos dires et vos vidéos de vous en train de desseres à la main les boulons , vidéos qui pour moi ne sont une preuve factuel, je peux vous affirmer Madame, que les dégâts seraient bien visible, jantes abîmé, goujons de roue abîmé, voir même tordus , mais nous n'avons pas pu le constater car vous n'avez pas voulu nous présenter le véhicule!!, Mais vous vouliez malgré tout le remboursement total de la prestation !!. Bonne journée Cordialement
Y
Yannick Delgrange

Nicolas et sont équipes sont très professionnel et à l écoute du client ayant fait monter mes pneus de taille 21 ils ont pris le temps des les montées proprement sans griffer les jantes bonne continuation à vous et au plaisir de vous revoir Je recommande feu vert cambrai

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delgrange, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments à l'égard de l'equipe de Cambrai Nous sommes ravis que le montage de vos pneus ait été réalisé avec soin et que vous ayez apprécié notre professionnalisme. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Feu Vert Cambrai, Cordialement,
A
Anthony Dazin

Je suis venue ce lundi 22 décembre en fin de journée. Une offre est actuellement en cours sur les balais d’essuie-glace bosh. Je suis intéressé je demande à un conseiller sauf qu’on m’indique qu’il faut acheter les balais d’essuie-glace bosh dans une boîte noire et non bleu pour bénéficier de l’offre. Sauf qu’en ayant bien lu l’offre rien ne disait cela. Je regarde sur internet et je peux bel et bien prendre les autres et non ceux qui m’ont étaient conseillé !(bien plus chère que les normaux). Vraiment déçu de ma venue ce jour. Je DÉCONSEILLE et préfère aller chez norauto.

S
Sebastien Dubling

Bonjour Feu vert que dire on dépose ça voiture pour refaire l'embrayage tu ressort avec une serrure de portière cassé ils ne veulent rien savoir personnel pas honnête du tout. C'est catastrophique en plus de ça il juge les gens tout ce qu'ils a su me répondre cest: vous avez vu l'état de votre voiture . Tout ça parce que j'avais on aile de voiture renforcer,alors parce ma voiture est un peu abîmée on a le droit de cassé.

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Batiste Demanet

Alors la j'en suis malade , j'amène ma voiture suite un bruit anormal a l'avant droit , on m'annonce que mes 2 triangles sont morts il faut les changer avec un devis a 570 € , comme un doute m'est venu j'ai étais voir ailleurs pour en être sûr, car c'est quand même une belle somme et la un autre garage m'annonce que mes triangles sont correctes et que le problème était juste a côté ( les boulons de serrages avaient disparus sur l'amortisseur ) , je suis passé de 570 € a 1€21. C'est honteux de voir ça , je ne mettrais pu mes pieds chez vous , vous êtes des voleurs incompétent

S
Seven Sept

Remplacement de quatre pneumatiques sur mon véhicule, résultat: - quatre jantes rayé (soit disant le véhicule a été déposé comme ça, on me l’avait jamais faite celle là vous manqué d’originalité) - une facturation de frais de dossier supplémentaire alors que l’adition a été payé en ligne (remboursé après vérification) amateurisme.. - par contre pour me vendre un parallélisme ça pas de problème, tout va bien Mr ne vous inquièté pas.. En résumé évidement je déconseille fortement ce centre sauf si vous aimez le rainurage 1 étoile ça je n’ai pas le choix.. amateur !

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Dey Lnd

Je suis venue pour un voyant batterie allumé sur ma Clio 1. On m’a assuré que la batterie était défectueuse, j’ai payée 100 € pour la remplacer… mais le voyant est resté allumé , les garagistes m’ont dit que je pouvais rouler comme ça et qu’au bout de quelques jours le voyant s’éteindrait. Trois jours plus tard, la voiture est tombée en panne le moteur s’est coupé pendant que je roulais, ce n’était pas la batterie mais la courroie d’accessoires arrachée . Résultat : 100 € dépensés pour une batterie neuve alors que c’était tout simplement la courroie d’accessoires qui coûte - de 10 euros. Un diagnostic plus sérieux aurait évité cette mauvaise expérience et quand on les appels ils se défendent en sortant comme arguments que Madame n’as pas à ce plaindre  « - on lui a pas fais payer la main d’œuvre. » ( Branché la batterie qu’il m’avait vendue).

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