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GARAGE AUTOMOBILE

Feu Vert

Garage automobile · Nîmes (30)

3,7 797 avis Google Fermé
Feu Vert — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Feu Vert

Feu Vert est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Nîmes (30900). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (797)

Avis Google
3,7
797 avis
5★403
4★117
3★69
2★33
1★175
M
Morgane GENTES Google

Nul L’accueil est déplorable à peine un bonjour pas un sourire rien J’ai amené ma voiture pour une révision, on vient me voir me disant qu’il faut changer la batterie parce qu’elle va soit disant bientôt lâcher on me donne un devis à plus de 230€ ce que je trouve très chère je décide donc d’aller ailleurs pour la faire changer, au final on me dit que ma batterie n’a absolument pas besoin d’être changé pour le moment en me montrant bien les preuves sur leur appareil c’est qui n’est absolument pas le cas à feu vert Le Christophe qui je pense a mal pris que je n’accepte son devis pour la batterie et pour changer le liquide de refroidissement s’est barré sans dire aurevoir!!! De plus on a pratiquement aucun retour sur la révision juste un diagnostic qu’on reçoit par mail sur ce qui est à remplacer sur la voiture et débrouillez vous Ça serait le minimum je pense de parler de vive voix de TOUTES les choses à remplacer et pas seulement ce qui les intéresse eux

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l’accueil et la communication autour de la révision de votre véhicule. Votre retour est important et nous prenons note de vos remarques pour améliorer notre approche, notamment en ce qui concerne l’explication détaillée des interventions nécessaires. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. Cordialement,
S
Stéphane BUSSIERE Google

Je tiens tout d abord a préciser que je suis client Feu Vert. Ce matin, je me rends compte d une crevaison sur mon véhicule. Je gonfle mon pneu et me rend chez Feu Vert pour une réparation. On me répond qu on ne peut pas effectuer la réparation, qu il n y a pas de place, et même dans deux jours, lundi pas de place. Comment fait donc t on pour repartir ??? Ah oui, c est sûr les ouvriers sont plus occupés a invectiver les gens mal garés, alors que je ne gênais pas du tout et espéré être dépanné rapidement !! Je ne recommande pas du tout !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bussiere, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu obtenir un rendez-vous rapidement pour la réparation de votre pneu et que cela a engendré une gêne. Nous comprenons votre frustration et prenons en compte vos remarques concernant l'accueil et le service. Nous espérons pouvoir mieux vous servir lors de votre prochaine visite. Cordialement,
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Zahiu Vlad Google

À fuir ! Aucun sérieux et aucun professionnalisme. Ils m'ont fait déplacer en voiture pour rien en commandant les mauvaises pièces. J'avais demandé des plaquettes de frein arrière, ils ont commandé des plaquettes avant. Je leur avais pourtant signalé que la commande semblait incorrecte, mais ils m'ont assuré que tout allait bien. Résultat : perte de temps, attente inutile en plein soleil et aucun respect pour le client. Je ne recommande absolument pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant la commande des pièces et le temps perdu. Votre retour est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre service. Cordialement,
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Adnane E Google

J'ai changé ce jours mes deux pneus. c'est Ayoub qui s'est occupé de moi. très accueillant, très respectueux, et surtout très professionnel. je ne peut vous recommander feu vert mais surtout AYOUB. très bel expérience client.

Réponse du professionnel : Bonjour Adnane, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre qu'Ayoub a su vous accueillir avec professionnalisme et respect lors du changement de vos pneus. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
H
Huguette Sellai Google

Un professionnalisme et un savoir-faire exemplaires ! Je tiens à saluer chaleureusement toute l’équipe de Feu Vert Nîmes Archipel pour la qualité de leur prise en charge lors de ma dernière visite. Un accueil au top : L'équipe à la réception est extrêmement professionnelle, accueillante et disponible. On se sent tout de suite écouté et mis en confiance. Une expertise technique irréprochable : Un immense merci au chef d’atelier et à son équipe. Ils ont su poser le bon diagnostic sur mon véhicule, m'expliquer clairement les problèmes rencontrés et procéder aux réparations avec brio. En résumé : Un grand merci à toutes les équipes pour votre investissement, votre accueil et votre remarquable savoir-faire. Vous avez gagné ma confiance, je recommande les yeux fermés ! Alors metci et bravo.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sellai, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif concernant votre expérience chez Feu Vert Nîmes Archipel. Toute l'équipe est ravie d'apprendre que notre accueil et notre expertise technique ont répondu à vos attentes. Votre confiance et votre recommandation sont les plus belles récompenses pour notre travail. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,
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Alain Collart Google

Rdv pour montage attelage acheté sur l'application feu vert, très bon accueil, Prise en charge de mon véhicule à l'heure ainsi que sa réception après qqes conseils pour le montage et démontage du crochet. Je recommande ce centre pour son sérieux et le comportement de ses mécaniciens.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Collart, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre rendez-vous pour le montage de l'attelage. Nous sommes ravis que notre accueil, la prise en charge de votre véhicule ainsi que les conseils prodigués aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
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gaelle dubo Google

Parfait de l'accueil à la réparation... Personnel humain... Et bon Tarif. Merci à toutes l'équipe surtout les deux petites à l'accueil et le Monsieur qui a réparé ma voiture et pris le temps de m'expliquer .

Réponse du professionnel : Bonjour Gaelle Dubo, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un accueil chaleureux et un service à la hauteur de vos attentes. Vos compliments seront transmis aux personnes concernées. Bien cordialement,
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FREDERIC B Google

Rdv rapide mais surprise au moment de récupérer la voiture il fallait payer un supplément, réparation payer d'avance en ligne. Et feu Vert Zone commerciale Auchan, n'en parlons même pas, offre du moment 1 pneu acheté 1 offert non respecté dans le devis des prestations ajoutés etc...

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des surprises lors de la récupération de votre véhicule et que l'offre promotionnelle n'a pas été respectée. Votre retour est important pour nous et nous aidera à améliorer nos services. Cordialement,
M
M E Google

L'équipe s'entend bien et cela rend très agréable le passage en magasin. La salariée à la caisse était disponible et très serviable. Les prix sont ceux du site internet, pas de surprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'ambiance de notre équipe et la disponibilité de notre personnel à la caisse aient contribué à rendre votre passage en magasin agréable. Nous veillons également à ce que nos prix soient transparents et alignés avec ceux du site internet. Bien cordialement,
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D-Y M Google

RDV pris et payé en ligne un Lundi pour le Lundi suivant pour un diagnostic sur mon échappement. Le Lundi du diag attendu, nous nous déplaçons malgré nos handicaps (PMR), et on nous dit qu'on ne peut pas faire ce diag car on n'a pas l'équipement approprié. Nous serons remboursé sous 4 jours. Mais juste un peu plus loin, un autre prestataire nousa fait monter sur le pont (avec nous au volant) et a examiné gratuitement notre échappement, allant même jusqu'à téléphoner au contrôle technique pour avoir des précisions sur le souci de l'échappement. Diagnostic: niveau d'huile insuffisant lors du CT (il y a 1 mois 1/2), il était donc alors impossible de contrôler l'échappement; après quoi nous avions fait faire une vidange. Résultat aujoppurd'hui: niveau d'huile OK, prêt pour la contre-visite, et cet autre prestataire (au nom évoquant une célèbre souris mexicaine très rapide) ne nous a rien fait payer ! Conclusion: nous ne recommandons vraiment pas ce lieu "Feu Vert / Archipel" à Nîmes !

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l'équipement nécessaire pour le diagnostic de votre échappement. Nous comprenons les désagréments causés, surtout compte tenu de votre situation de mobilité réduite. Nous prenons vos remarques en considération afin d'améliorer notre organisation et notre équipement. Cordialement,
J
Jean Marc Dureçu Google

Tout était parfait. Accueil. Délai d'intervention pour changement disques et plaquettes très court et respecté. Prix concurrentiel. Site internet facile d'accès et fonctionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Dureçu, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service, nos délais d'intervention, nos prix ainsi que notre site internet aient répondu à vos attentes. Bien cordialement,
S
Samuel Robinson Google

Hello 😊✨ -Un Garage avec beaucoup de choix Pour l'automobile , Font la Réparation automobile pneumatique , frein , armotisseur ... Etc ( la grande mécanique je ne sais pas ). -Vends aussi des vélos / trotinettes . -A un parking et place pour handicapés -Ce trouvé a côté du Darty , Magazin de sport et de l'autre côté la ville active . -Possibilité de sans rdv , Pour un changement de piéces de voiture . -Possibilité de payer en plusieurs fois , Avec un RIB et carte d'identité . -Sont très Sympa , l'équipe de feu vert ✨de bon conseil et de bon travail . -Et de très bon prix compétitifs . Je vous le suggère ✨. ✨Salutations ✨

Réponse du professionnel : Bonjour Samuel, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre équipe. Nous sommes ravis que nos services, notre accueil et nos tarifs compétitifs aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,
C
Claire Colras Google

En recherche d'un garage le 31/12 suite à une crevaison, je remercie Christophe et son équipe qui m'ont changé mes pneumatiques sans RDV préalable. Malgré un planning déjà bien chargé, ils ont été extrêmement efficaces et sympas. Merci encore, j'ai pu finir mon trajet sereinement et passer un bon réveillon grâce à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Toute l'équipe, y compris Christophe, est ravie d'avoir pu vous aider rapidement et efficacement, surtout en cette période chargée. Nous sommes heureux que vous ayez pu terminer votre trajet sereinement et profiter pleinement de votre réveillon. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,
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elodie vigie Google

Pneu éclaté le 31/12: grosse galère. Prise en charge efficace, sympathique, dynamique par Christophe qui a fait son possible pour changer les pneus! Merci à toute l’équipe. Je suis dépitée de voir combien les gens peuvent se permettre de donner des avis négatifs sans considérer l’impact sur la personne concernée. Si l’idée est de réellement faire progresser une équipe, déplacez vous, donnez poliment des critiques constructives et passez vos nerfs à marcher. Vous aurez moins à côtoyer les garages auto.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vigie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos encouragements envers Christophe et toute notre équipe. Nous sommes ravis d'avoir pu vous assister efficacement lors de cette situation difficile. Votre message sur l'importance de la bienveillance et des critiques constructives est très apprécié. Bien cordialement,
D
Dorian Serrano Google

Prix et discours différents suivant les vendeurs. On vous facture plus que ce qui était annoncé. Vraiment pas très professionnel, seul point positif, ils ont de la place vu qu'ils n'ont aucun client.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Serrano, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des incohérences dans les prix et les discours de nos vendeurs. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer notre professionnalisme et la cohérence de nos informations. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement,
M
Myriam SEGUR Google

Équipe de jeunes très agréables et dynamiques. Après être allée chez mon concessionnaire et un concurrent, j’ai atterri chez Feu Vert pour changer une ampoule xénon sur ma DS. J’ai été reçue et accompagnée à l’accueil par une jeune fille très sympathique et efficace : En 1h et sans RDV mon ampoule était remplacée le jour même à un prix défiant toute concurrence. Merci à tout l’équipe de Feu Vert Nîmes

Réponse du professionnel : Bonjour Myriam, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Toute l'équipe de Feu Vert Nîmes est ravie d'avoir pu vous offrir un service rapide et efficace pour le remplacement de votre ampoule xénon. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

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