Feu Vert

Je tiens à remercier Florian pour son professionnalisme. Je suis passé la semaine dernière pour un problème sur mon véhicule, et il a su me conseiller et prendre en charge ma demande avec sérieux et efficacité. Ma voiture est passée dans votre atelier et elle roule aujourd’hui comme au premier jour. Un responsable de ce niveau est relativement rare, et je tenais à le souligner. Merci encore pour tout.

Très bonne expérience chez FEU Vert de BRON ! Équipe accueillante, de très bon conseil et vraiment professionnelle. Intervention rapide et efficace, avec des explications claires. Service sérieux et rassurant, je recommande sans hésiter.

Cliente fidèle depuis des années avec contrat d’entretien payé, mon véhicule a été déposé par dépanneur sans problème de neiman constaté à l’entrée. Par la suite, ils ont bloqué le neiman et, pour arrêter le véhicule, ont débranché la batterie. Il m’a été rendu sans tableau de bord allumé. Une fois la batterie rebranchée, il démarre, mais le problème reste. Merci Feu Vert Bron : vous déposez un véhicule pour changer un pneu et vous le récupérez avec le neiman bloqué. A Éviter

En 2 ans l'accumulation de déceptions a fait que je n'ai même pas été au bout de mon contrat d'entretien (que je ne recommande absolument pas). Avec les anciennes équipes, le travail était mal fait, j'ai eu même de la casse en sortant du garage (cardans). La cette fois-ci nouvelle équipe et enfin des prestations a la hauteur. Une prise en charge sérieuse avec aucune mauvaise surprise, des personnes a l'écoute et qui savent expliquer les travaux effectués et ceux a faire. Le travail a été bien fait et tout c'est bien passé et petit bonus d'avoir des personnes agréables et avenantes.

Ayant un contrat d’entretien depuis plusieurs années, trouvez-vous normal que cette fois ils sont incapable d’effacer sur mon tableau bord, le mot « entretien » alors que les dernières fois cela a été fait après oublie. C’est la troisième fois que j’y retourne et incapable de remise à zéro. Comme je suis une femme, on me prend pour une imbecile, qui ne comprend rien à la mécanique. Donc on ne m’écoute pas. Donc on paye une prestation et en plus, c’est à nous de nous débrouiller pour trouver une solution, donc pour le prochain entretien on ne saura pas quand le faire, car tant que le mot entretien est inscrit sur le tableau de bord, nous n’avons pas d’indication pour les prochains entretiens.

Un très grand merci à toute l’équipe, nous étions sur la route des vacances avec un pb de pneus mal montés par notre garagiste, nous nous sommes arrêtés sur notre trajet chez Feu Vert Bron pour demander s’ils pouvaient nous prendre en urgence ce qui a été possible. Changement de roues fait hyper rapidement, vraiment merci à vous ça nous a permis de reprendre la route l’esprit tranquille ! On vous remercie énormément et on vous souhaite de belles fêtes !

Une vraie catastrophe. L'équipe de vendeurs est sympa et fait ce qu'elle peut mais le travail est mal fait dans l atelier,du moins pour moi aujourd'hui. Une attente de 2h pour un simple diagnostique et le mécanicien ne trouve rien alors qu'il est indiqué sur le tableau de bord que le feu est à changer... Bref, je résilie mon contrat et ne peut pas recommander ce Feu Vert .

À FUIR — PRÈS DE 1000 € DE FRAIS, VÉHICULE HORS SERVICE, PROMESSES NON TENUES ! À éviter absolument. Cette expérience est un véritable cauchemar, entre dégâts matériels importants et absence totale de transparence et de respect du client. J’ai confié ma voiture pour une révision annuelle au centre Feu Vert de Bron le 23 juillet 2025. Tout allait bien avant. Lors de l’intervention, ils m'ont indiqué ne pas réussir à effectuer la vidange normalement à cause d’une vis de vidange grippée, et m’ont proposé une vidange par aspiration « par le haut » soi-disant sans risque. Quelques jours plus tard, j’ai constaté une fuite d’huile importante, un carter moteur visiblement endommagé et réparé au mastic, sans qu’aucune information ou avertissement ne m’ait été donné au moment de la restitution du véhicule. Face à mes preuves photographiques évidentes et datées, le centre a partiellement reconnu oralement son erreur en me proposant un remplacement du carter, mais s’est ensuite rétracté et refuse toute prise en charge. Aujourd’hui, je me retrouve avec environ 1000 € de frais à prévoir, mon véhicule hors service, et un service client déplorable. Je maintiens mon exigence de remboursement intégral de la prestation, ainsi que la prise en charge complète des réparations nécessaires. Je ne retirerai cet avis que si une solution rapide, claire et satisfaisante est enfin mise en place.