Feu Vert

Très déçu, mauvaise organisation et produit de qualité moyenne. J'ai un 5008 je change un pneu en décembre 2025, ce même pneu crève 3 mois plus tard. Pour faire marcher la garantie je devais attendre 5 jours. Donc je décide de reprendre des pneus à ma charge Je crève d'un autre pneu 3 mois après, impossible de faire l'équilibrage car rotule de direction grippée. Je prends rdv 15 jours plus tard et on me dit de changer mon liquide de frein et de direction. Je prends rdv 15 jours plus tard. Rdv ce jour 17h, durée d'intervention 1h30-2h. À 18h30 ils commencent la voiture (sans m'avertir du retard) et finissent 30 minutes plus tard !!!! En espérant que ce soit bien fait. Et pour tout ça aucun geste commercial Je déconseille

Feu vert Grand Maine à proscrire, il sont une honte de la profession. J'y suis allé faire révision la clim et changer mes phares de position. Ils m'ont facturé ( Clim ok) mais sans changer les ampoules de phare toutes deux mortes. Résultat je me suis retrouvé en pleine nuit sans phare, en danger et en situation de verbalisation.

Magasin pas accueillant au possible. Toujours 15 min de queue, manque de personnel et quand ils sont là, ils manquent soit de de politesse, soit de professionnalisme. Première fois que je serais en faveur de caisses automatiques.

Je suis conducteur je suis venu pour une facture importante (livraison). y'avait une vieille son bureau à côté la porte c'est elle qui occupe( livraison et fournisseur) elle m'a parlé très mal et je l'ai vu parlée très mal avec un stagiaire aucun respect pour les gens . Dommage pour feu vert pour votre image

De nouveau très déçue par un accueil déplorable !! Je viens chercher ma voiture, on me demande la plaque d’immatriculation que je connais par cœur, le vendeur me répond sèchement : « non, c’est pas ça ! ». Je ne dis rien mais vérifie sur la facture. La plaque est évidemment celle que j’ai énuméré… je le fais donc remarquer, il me répond de nouveau sèchement : « j’ai du mal marquer ! » Le reste de l’entretien fut sur le même ton. Je lui demande des précisions sur les travaux réalisés, les réponses sont sur le ton de l’agacement. Cette situation commençant m’agacer sérieusement, je lui demande de prendre un autre ton et de m’expliquer calmement car je n’y connais rien en mécanique. Avec bcq d’efforts il s’est radoucit mais a dénier me saluer en partant comme tout le reste du personnel d’ailleurs. J’ai mis la note de 1 car je ne peux pas mettre 0, nous ne reviendrons pas… et comme je remarque que les réponses du service client (si on peut parler de service clients) ne s’adressent qu’aux commentaires positifs, je n’aurai certainement pas de retour. Cela dénote le professionnalisme du début jusqu’à la fin.

Il y a deux jours, je suis allé faire la vidange de ma Mercedes. Ils ont oublié de remettre toutes les vis du cache de protection. Cela a causé des dégâts matériels. En prenant l'autoroute, j'ai constaté une fuite d'huile fraîchement effectuée. Ils avaient rempli le moteur d'huile. Je vais porter plainte auprès de la DGCCRF. J'ai toutes les preuves : la facture et les photos qui montrent les dégâts sur ma voiture. Je ne recommande absolument pas ce garage ! Une expérience catastrophique !

Très déçue ! J'appelerai ça Feu rouge dorénavant, n'y allez pas! J'ai effectué une vidange sur ma voiture le mois dernier et depuis ma seconde sur le levier de vitesse "accroche" et est bruyante 1 fois/4... Quelques semaines après, le changement de pneus et des plaquettes de freins sont effectués, et en prenant rdv je signale ce problème sur le levier de vitesse...lorsque je la récupère on me dit qu'il n'y a aucun problème (a-t-on réellement vérifié ?). Le monsieur qui m'a encaissé a été très conciliant et à l'écoute (il m'a même offert le lave-glace vu la facture que je laissais : très commerçant !). Puis il m'a proposé de revenir si je detectais à nouveau le problème...ce qui a été le cas...on m'a donc fixé un rdv ce jour à 9h30 mais à priori le chef de l'atelier n'était pas au courant?! Quel professionnalisme ! J'ai dû l'interpeller directement et après avoir insisté, nous avons fait un tour avec ma voiture...résultat : il y a bien un problème sur levier de vitesse mais ce n'est pas de leur faute soi-disant et on me dit d'aller voir chez Peugeot!!! Mais à quel prix?! Franchement, si vous recherchez un minimum de professionnalisme, de suivi, d'écoute et surtout de la qualité : n'y allez pas!

Je suis aller dans ce garage en urgence après le travail (17h30) pour une hernie de pneu. J'ai été accueilli par Georges qui m'a déjà servit auparavant sur un autre site et ce service était déjà de bons conseils en proposant la garantie. Il a pu (dû a mon urgence) me trouver un créneau sans délai pour un changement de pneu avant avec application de promotions qui m'ont fais payer à coût correct à cet effet. Ajouter, son sourire et son amabilité est un plaisir et inchangé. Je recommande ce garage et cet employé.

Pour une roue crevée sur la bande de roulement (réparable avec certitude) on me propose d’abord de changer les 2 pneus (qui sont récents) ce que je refuse ensuite pour se rattraper ils me proposent d’en changer qu’un seul. J’ai contacté une enseigne spécialisée dans le pneu et a fait la réparation adéquate et j’ai payé 200 euros de moins par rapport au devis initialement proposé par feu vert.

Avis client – FEU VERT Grand Maine (07/02/2026) Je laisse cet avis pour prévenir les futurs clients de mon expérience très désagréable. J’avais rendez-vous le jeudi 7 février 2026 a 14h chez Feu Vert Grand Maine pour une simple vidange + changement de 3 filtres, un budget que j’avais prévu. Une demi heure après avoir déposé ma voiture, on m’appelle pour me dire qu’ils ont vu « quelques petits trucs » à faire en plus : • liquide de frein • nettoyant injecteur • autre liquide lié à la distribution On me propose un paiement en plusieurs fois, sans frais, que je fais confirmer deux fois au téléphone, car je n’avais le budget que pour la vidange et les filtres. On me rassure : oui, pas de souci. J’accepte donc les travaux. Sauf le liquide lié à la courroie Retard + attente irrespectueuse Je devais récupérer ma voiture à 15h30, on me dit finalement 16h. À 16h : • personne ne me parle • j’attends au coin salon • à 16h10 je vais à l’accueil car j’avais un rendez-vous ensuite + mon fils à récupérer à l’école La dame de l’accueil m’ignore totalement, visiblement agacée, occupée à autre chose. Quand je lui parle, elle me répond sèchement d’aller attendre plus loin. On me dit que le collègue arrive dans 3 minutes → j’attends 10 minutes. Il est 16h20, je n’ai plus le temps. Le scandale du “paiement échelonné” Le monsieur me dit qu’on va faire le dossier pour le paiement en plusieurs fois. Je précise que ça fait un moment que j’attends, que ça aurait pu être préparé avant. J’envoie mon RIB comme demandé. Et là, il me passe la main à la dame de l’accueil qui refusait de s’occuper de moi jusque-là. Je dois redonner : adresse, téléphone, mail, tout. Elle me dit ensuite : « Donc là vous ne payez rien aujourd’hui ? » Je répète pour la 3e fois : —> Je paye la vidange + filtres en cash (comme prévu) —> Le reste seulement en échelonné Elle a du mal à comprendre malgré plusieurs explications. Questions personnelles inadmissibles Puis elle commence à me poser, devant tout le monde : • ma situation familiale • si je suis célibataire • combien je gagne par mois Je dis clairement que je ne souhaite pas répondre. Elle me répond avec mépris que c’est pour un crédit. Un crédit ??? À aucun moment on ne m’a parlé de crédit, seulement d’un paiement en plusieurs fois. Je me retrouve à devoir me justifier, exposer ma situation devant des clients qui entendent tout. C’est humiliant et totalement déplacé. Résultat • J’ai dû appeler un proche pour qu’on me fasse un virement et tout payer d’un coup + j’ai une dette envers lui • J’ai raté mon rendez-vous • Je suis arrivée en retard pour récupérer mon fils → garderie à payer en plus • Facture finale hors de mon budget • Et tout est mis sur le dos du « nouveau » employé Rejeter la faute sur un jeune, c’est trop facile. Si un employé débute, on l’accompagne, on ne laisse pas le client subir les erreurs. Ce qui m’a choquée aussi Pendant que j’attendais, j’ai entendu plusieurs appels de différents employés : même scénario → « on a vu des choses à l’atelier, il faut rajouter ça et ça ». Ça donne vraiment l’impression d’un système pour ajouter des réparations. Conclusion Je suis repartie : • stressée • en retard • humiliée • avec une facture bien plus élevée que prévu Je déconseille fortement ce centre Feu Vert. Manque de respect, pression commerciale, manque de transparence et gestion catastrophique des clients.