Euromaster Alès Pneus

Je tiens à vous partager l’incompétence et malhonnêteté de l’équipe Euromaster Ales. Je tiens à vous préciser d’abord que sur ma Ford CMAX 2011, j’ai une direction assistée électrique, donc ça veut dire qu’elle est un peu sensible si il y a une contrainte anormale sur la crémaillère. Je l’ai ramené chez eux pour qu’il me fasse un parallélisme (70€) a ce prix là je m’attendais à une perfection , (jusqu’à ce jour-là aucun problème sur ma direction), je sors du garage, tout va bien quelques jours après la direction tombe en panne, un voyant qui s’allume, du coup je démonte les roues, je voulais voir d’où ça vient le problème. LES SOUFFLÉTS DES BIELLETTES AXIAL DE CHAQUE CÔTÉ, ELLES ÉTAIENT VRILLÉ ET ÇA FORÇAIT À CHAQUE FOIS QUE JE TOURNAIS LE VOLANT!!! Si il y avait une crémaillère hydraulique, je pense que ça posait pas de problème. Je les envoie un mail en leur disant tout ça avec des photos. Bien sûr le lendemain m’appelle. (Oui ramenez la voiture pour voir ce qu’on peut faire.) ils ont aligné les soufflets, ils ont fait un diagnostic avec la valise et voilà apparemment c’est pas leur faute.

Très bon accueil, rapide et efficace. Bonne adresse. 👍

Très bon accueil Service rapide Bon conseils

Prestation de qualité pour changement de 2 pneus sur hyundai i10. Ce qui fait plaisir quand mon concessionnaire Peugeot me prenait un tarif exorbitant pour 1 pneu sur ma 2008 qu il n avait meme pas équilibré... Merci a Euromaster. PS: petit axe d amelioration... verifier le gonflage des 2 autres pneus -non changes- pour un service top. Modification de l'avis : Pas de chance, au CT de Décembre 2025, recalé car les pneus n'ont pas le bon indice de charge ... ce qui peut arriver. Comme Euromaster est l'expert et conseil, ils sont obligés de changer les pneus commandés en indice 86 au lieu de 82. Bien. Là ou ça se gate, c'est au final ... Les pneus initiaux payés 179,80€ la paire remplacés par des pneus à 94,50€ chacun, cela fait moins de 10€ de différence à régler. Non chez Euromaster le prix internet n'est pas celui compté, je règle donc 20€ (comprenne qui pourra) . D'autant qu'après 4 AR pour commander et changer les pneus puis contre visite au controle technique, il serait assez commercial de prendre à leur charge la contre-visite. Rien... même pas proposé. Ni commercial et franchement un brin voleur. Re-re-avis : 1 jour àprès la monte de la 2eme paire de pneus, je découvre qu'un pneu est gonflé correctement (2,4bar) et l'autre l'a été à 1,7bar... Heureusement que j'ai un TPMS? Que dire de plus ................................ c'est hallucinant!

Nous avions commandé des pneus le vendredi, le commercial nous a affirmé qu’ils auraient les pneus dès lundi. Nous sommes passé mardi à l’ouverture pour le montage et là il nous dit qu’il ne les a pas reçus sous prétexte que c’est les vacances scolaires et que les chauffeurs ne roulent pas. Nous ne sommes pas d’ales et somme venues exprès… Ils sont incompétents !

On est arrivé pour une vis dans un pneu renforcé. On a tout de suite était pris en charge malgré le monde. Nous avons été dépanné très rapidement, avec un prix plus que correct. Personnel très agréable et au top....

Garage très sérieux, mon mari est arrivé à 12h un samedi car ma fille avait crevé avec sa swift le patron était en train de fermer mais il lui a réparé quand même, ma fille repartait sur Montpellier, vraiment encore merci pour ça c'est très sympa alors que vous aviez eu une semaine très chargée !!

Très pratique le devis et la prise de Rendez-vous par Internet, l'accueil est aimable les délais de prise en charge respectés. Machine à boissons et Machine à café (50cts) devis respecté et tarif égal à Feu vert et en dessous de norauto