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Garage automobile · Sélestat (67)

4,4 133 avis Ouvert
EURL GARAGE MARC AUTOS — Garage automobile

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À propos de EURL GARAGE MARC AUTOS

EURL GARAGE MARC AUTOS est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Sélestat (67600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:15
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:15
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:15
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:15
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:15
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (133)

4,4
133 avis
5★100
4★14
3★1
2★3
1★15
N
Natalia Jaime García

J’ai confié ma voiture pour une réparation importante et coûteuse, et ils l’ont complètement détruite ! Nous avons dû dépenser une fortune pour corriger leur travail catastrophique, et ils refusent toute responsabilité. La pire décision de ma vie, un véritable cauchemar ! Incompétents, irrespectueux et dangereux : si vous tenez à votre voiture, fuyez cet endroit sans réfléchir une seule seconde !

Réponse du professionnel : Bonjour, Encore un avis.. nous avons bien pris connaissance de vos nombreux avis publiés à notre sujet. Nous tenons à vous rappeler une énieme fois que notre équipe depuis le début est ouvert à des échanges. Sans jamais aucune réponse de votre part, le dernier échange était pourtant très positif.. Si vous continuez votre harcèlement, je serais dans l'obligation de signaler vos agissements aux plateformes et d'envisager des suites appropriées.
C
Christophe Kempf

J'ai ramené ma Mazda 3 pour des réparations diverses et le mécanicien m'a fait du très bon boulot très professionnel. la secrétaire et le gérant sont très accueillants et sympathique et pour finir je conseillerais à mon entourage de venir dans votre garage 👍

Réponse du professionnel : M. Kemp, Merci pour votre confiance et votre avis.
J
Javier Jaime Serrano

Peu professionnels. J’ai eu une panne sur ma voiture, on m’a dit qu’il fallait changer la courroie de distribution. 400 km plus tard, la courroie est sortie parce qu’ils n’avaient pas serré le boulon qui relie la poulie du vilebrequin. Cela a provoqué une panne très grave du moteur, dont la réparation m’a coûté 7 000 €. Et ce garage n’a pas pris en charge la réparation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Incomprehension totale face à vos remarques. Depuis le début de notre collaboration après votre panne, nous nous efforçons de une solution adaptée et restons disponibles pur échanger avec vous. Cependant, malgré nos relances (appels + messages) réstés sans réponse, nous constatons avec surprise que vous nous adressez une de facture de 8000 euros sans nous avoir préalablement informés ou consultés. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir clarifier cette situation et revenir vers nous afin de trouver une solutionconstructive. Cordialement, GARAGE MARC AUTO
m
magalie E

Ravi de mon achat .. J’ai acheté un véhicule chez eux . Très bonne communication , bonne gestion , pas de perte de temps .. Tout était prêt.. Je suis venu en train , n’ habitant pas à côté, le patron à gentiment proposé de venir me récupérer à la gare.. Un vrai plus !!! Un grand merci

Réponse du professionnel : Merci pour vos considérations. Bonne route à vous.
A
Amandine Fln

Un grand merci pour l’aide apportée ! En vacances dans la région, j’ai eu un souci avec mon camion et j’ai été très agréablement surpris par la disponibilité et la rapidité du garage. Tout a été pris en charge efficacement et avec beaucoup de gentillesse. C’est vraiment rassurant de tomber sur des professionnels aussi accueillants et serviables. Je recommande sans aucune hésitation !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis Mme Frelon et bon retour.
J
Jacques Bouloudnine

Nous étions dans l'embarras loin de notre domicile. La secrétaire a contacté tout de suite le gérant qui a vite réagi et fait le nécessaire pour réparer et trouver une solution pour que la journée ne soit pas gâchée. De plus, l'accueil est très sympathique. Un grand merci.

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil avis M. Bouloudnine. Bon retour
P
Patrick T

Garage conseillé par un ami, pour le changement d' un embrayage et d'un volant moteur sur ma Peugeot 5008. Satisfait de l'accueil chaleureux, de la rapidité de la prise en charge de mon véhicule, de l'efficacité et surtout de la correction des prix.

Réponse du professionnel : Merci merci M. Tassin, client très sympathique.
D
Deleurence Chloé

Achat d'une Peugeot 208 VTI grise de 2015, pas beaucoup de kilomètres. En moins de deux semaines apparition à 3 reprises du voyant moteur -> " Faite réparer votre véhicule" "Réparations" faites mais problèmes persistants. Voici les phrases que j'ai entendu : " Si vous ne voulez pas avoir de problème il ne fallait pas acheter des voitures d'occasions" " Il faut poussez la voiture, la rouler ! " " Un rat à grignoter les câbles". " On ne peut pas vous reprendre la voiture t'en que la carte grise est encore en demande" Témoins des propos à l'appuie. Après 2 passages au bureau pour discussion, le véhicule m'a finalement était remboursé entièrement et heureusement.Mais il a fallut batailler. Pour garantir le peu de bonne image du garage c'était la chose à faire oui. Je déconseille fortement. Autant garder son ancien véhicule qui fonctionne encore que achetez un véhicule défectueux. Dans tout les cas, tant mieux pour vous si votre garage tourne et que "vos clients" sont satisfaits ! -> Réponse suite au commentaire du garage : C'est drôle de voir comment la situation est à nouveau inversée et mensongère. Inventer des situations de harcèlement le dimanche + des propos que mon père n'a jamais dit ne vous mènera pas loins n'y inventer une vie sur une étudiante. Je connais la vérité sur toute la situation. Pour pourrez la dépeindre comme vous le souhaitez pas de soucis. Poster un avis 3 mois après la situation reste tout à fait légitime. Bonne continuation à vous aussi !

Réponse du professionnel : Bonjour, Woh quel avis ! Nous sommes très étonnés vu notre dernier échange qui était très cordiale ou vous avez admis nos gros efforts. Nous avons tout fait pour vous trouvez une solution. Harcèlement de votre part tous les jours même le dimanche car a fleur de peau a cause de vos examens et très anxieuse, en pleurs etc... Votre papa à meme du passer pour s'excuser.. Nous avons fait preuve d'une grande patience et avons toujours répondus présents. Nous vous avons repris le véhicule sans discuter alors que nous n'avions aucune obligation de le faire. Un avis après 3 mois, je pensse qu'une mouche à du vous piquer.. Bonne continuation à vous.

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