Garage automobile · Rezé (44)
ETOILE Pro - Rezé Mercedes Benz - Dealer est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Rezé (44400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Quelle honte! Accueil clientèle inexistant, service apres vente catastrophique. J'ai laissé un véhicule pour un changement de clef, jai récupéré un vehicule qui ne démarre plus, sans aucune explication.
Bonnes prestations en revanche il est désormais presque impossible d'avoir un technicien au téléphone. L'assistante virtuelle ce n'est pas très efficace à mon sens.... Les robots cassent le sens du commerce c'est dommage.
Pas bon du tout, ni en mécanique (un axe de transmission qui ne fait que 70 000 km !), ni en commerce de ne pas se douter qu’un client qui a un véhicule avec pas mal de kilomètres, doit être un peu chouchouté pour rester client de la marque et c’est ballot de refuser sa réclamation plutôt sans autre examen de la situation. Bref, pour l’instant, très déçu du garage et de la marque Mercedes qui fait manifestement tout pour ne plus être à la hauteur de sa réputation.
Rdv pour un voyant moteur 320 euros pour au final aucune réparation, bravo
Super garage ! Nous étions en galère sur la route des vacances avec notre classe V. Nathan nous a reçu immédiatement, a pris le temps de faire le diag et nous a envoyé chez un confrère qui avait la piece et nous a fait tout de suite la reparation. Nous avons pu reprendre la route et arriver à destination le soir même. Merci vraiment beaucoup à Nathan et son équipe pour leur gentillesse, leur profesionnalisme et leur réactivité !
personnel à l'écoute
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