E.Leclerc Auto

Je suis venu de Lançon Provence 13680 pour acheter une remorque au Centre auto LECLERC. Le timing était compté car j’avais un rendez-vous quelques heures après et heureusement j’ai été rapidement pris en charge et suis reparti à l’heure. Je recommande fortement ce magasin car le personnel y est agréable, souriant et très réactif. Très bonne expérience. Ramon

Nous avions deux problèmes. Nous étions persuadés de ne pas avoir eu les bons essuies glaces commandés. Le jeune homme acceuil de l'atelier, nous les a installés. Et une batterie impossible à recharger sous garantie problème réglé en deux minutes et une batterie neuve. Et surtout l'accueil génial à la réception et à la caisse.

J’ai acheté des chaussettes pour pneus hier soir. Grande selection de plusieurs marque sur toutes les tailles pour voitures. Personnel à l'écoute et respectueux qui m’ont conseillé pour mon achat. Prix très correct.

Attention aux réparations. Je viens de faire changer mes amortisseurs avant. Aprés récupération du véhicule, beaucoup de bruits dans le train avant. Retour à l'atelier ou on me prend de haut et me dit qu'il faut changer les biellettes de barre stabilisatrice. Je suis d'un certain âge, mais de solide compétence de mécanique. Je décide donc de les changer moi même. Je constate au cours de cette opération que mes biellettes n'ont aucun jeu, elle étaient bonnes. Je constate également que les silent blocs de triangles son fissurés, donc je décide de les changer. En faisant cette nouvelle opération, je constate que la fixation supérieure de l'amortisseur avant droit n'est pas serrée et l'écrou est bloqué. Je constate également que les écrous de moyeux sont différents à droite et à gauche. Le droite et bien monté comme à l'origine avec une goupille de sécurité, mais le gauche non. Le gauche est serré très largement au couple préconisé et indesserrable avec un outillage normal. Je suis retourné à l'atelier une nouvelle fois que le travail demandé soit reprise dans les normes. J'ai du leur montrer les défauts de montage et fournir l'écrou pour remplacer le montage défectueux. Le travail à été refait, correctement cette fois. Mais leur remarque faite comme si il me prenaient pour un lapin de quinze jours. Cette fois plus de bruits. Je précise également qu'il y a deux ans après permutation de pneu été hiver une des roue se desserrait dangereusement. Maintenant je paierais plus cher, mais chez un vrai mécanicien. Ma santé ne me permet plus de me coucher sous mon véhicule comme je voudrais. Suite à la réponse, ci dessous, du service commercial. Je tiens à confirmer que les biellettes n'avaient absolument pas besoin d'être changer. Et si mon véhicule fonctionne maintenant normalement, c'est suite aux remarque et modifications que j'ai exigé. Je précise que j'ai été sous officier mécanicien auto et engins blindés dans l'armée. Je sais donc ce que je dis sur cette opération loin d'être satisfaisante de l'atelier Leclerc auto. Le travail avait été mal effectué. Je persiste dans mon avis.

après avoir fait des courses au leclerc,panne de batterie sur parking à 30 m du garage.le réceptionniste n'a pas voulu me dépanner car pas de rdv donc dépannage gge brenier 150 e!!!!!! + 220 de batterie merci leclerc c'est très gentil à vous de prendre soins de vos clients fidèles et surement au revoir !!!

Arrivée à 17h15, fermeture à 18h, une crevaison restante sur leur journée de travail, 4 personnes dans l'atelier, on nous refuse la prise en charge. Je travaille dans un garage de pneu en Belgique, jamais on ne laisse des personnes de plus vacanciers dans l'embarras comme ça. Ces personnes devraient travailler dans le publique si c'est pour pointer pile à l'heure chaque jour.

je suis allée faire changer mes pneus le 15 avril On m'a annoncé 1h d'attente pour la pose et au final j'ai du attendre 2h30 car il y avait du retard le mecano préférait fricoter avec sa petite copine que de s'occuper des voitures des clients. je ne reviendrai pas la prochaine fois j'irai chez Delko au moins ça sera plus rapide

J'étais venu pour ma voiture acheter de l'huile ainsi qu'un filtre à huile. Malgré le fait d'avoir donné ma carte grise à la personne au comptoir, on a quand même réussi à me donner le mauvais filtre... Bref, je n'ai pas pu faire ma vidange et j'ai dû y retourner le lundi matin pour aller chercher le bon filtre à huile et le jeune homme qui m'a renseigné avait l'air plus professionnel. La dame à la caisse est quant à elle très gentille, on va dire que c'est l'un des seuls points positifs. La prochaine fois que j'ai besoin, j'irai malheureusement ailleurs.

J’arrive sur le parking, ma voiture était en panne. Mon père me conseille d’aller à Leclerc Auto. Je tombe sur une équipe très accueillante et bienveillante qui m’oriente vers Steven. Il a su trouvé une solution très rapide malgré certaines contraires et tout cela gratuitement et tout ça avec le sourire. Je recommande vivement ce centre auto et ne manquerai pas d’aller donner un pourboire à Steven.

Il existe encore de vrais pros!!! Samedi soir, 5 minutes avant la fermeture du garage, je suis arrivée avec ma voiture et comme vous vous en douter avec un voyant allumé!. C’était celui de la pression des pneus. Sans hésiter, ils ont acceptée de m’aider et ont résolu le problème. Quelle efficacité! Quelle gentillesse de leur part! Merci Messieurs!

Après avoir mis deux heures pour changer des pneus alors que ça ne devrait durer que 20 minutes, les gens de ce centre m'annoncent que ma voiture n'a plus du tout de liquide de frein et que les plaquettes de frein sont complètement mortes et à changer d'urgence. En regardant moi-même, ce que n'importe quel amateur est capable de faire, je vois que c'est complètement faux. C'est donc soit des incompétents soit des escrocs, mais je n'ai pas l'intention d'y retourner pour vérifier.

En panne de batterie, quelqu'un sur la route m'a aidée à redémarrer avec des pinces et j'ai réussi à rejoindre le centre auto Leclerc. Bien qu'ils ferment à 18h et que nous étions 17h20, un samedi, ils m'ont gentiment changé ma batterie pour que je puisse rentrer chez moi, avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance,pour un prix très correct, et ce malgré un magasin rempli de clients. Un grand merci à vous !