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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

E.Leclerc Auto

Atelier de réparation automobile · Orthez (64)

3,4 321 avis Google Fermé
E.Leclerc Auto — Atelier de réparation automobile

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À propos de E.Leclerc Auto

E.Leclerc Auto est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Orthez (64300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (321)

Avis Google
3,4
321 avis
5★111
4★76
3★39
2★21
1★74
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David Google

Voiture laissée pour une vidange,filtres... ils me disent de revenir dans 1h30 env...après avoir donné 90€ je m en vais tête libérée de l avoir faite. Quand 3 mois après je fait un check up complet de ma voiture, mon garagiste me dit qu il faut faire la vidange ! Il me montre l etat de l huile et effectivement la vidange n a pas été faite... 1ere et dernière fois que je vais là bas...je déconseille +++

Réponse du professionnel : Bonjour Mr David, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et surpris de votre témoignage. La satisfaction de nos clients est une priorité et nous prenons ce type de remarque très au sérieux. Sans pouvoir nous prononcer sur les circonstances plusieurs mois après l'intervention, nous souhaitons néanmoins comprendre ce qu'il s'est passé. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions échanger. Cordialement L'Equipe E.LECLERC Orthez Service client : 05.59.69.42.22
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Christophe Semet Google

Personnels super sympa. 2 problèmes traité en moins d'un quart d'heure. Rapide efficace et Pro. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre rapidement et efficacement à vos besoins. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement, L'équipe E.Leclerc Orthez.
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Johanna Lou Google

Bienveillance et patience, équipe au top ! Encore un immense merci pour leur aide apportée ce jour-là.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre reconnaissance envers notre équipe nous touche beaucoup et nous motive à continuer dans cette voie. Bien cordialement, L'équipe E.Leclerc Orthez.
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Jean-philippe Lapoudge Google

Besoin de changer des ampoules sur une 207 et le seul centre auto qui a bien voulu le faire aujourd'hui . Accueil téléphonique au top et reçu avec professionalisme et courtoisie . Travail fait rapidement et prix très correct . Bravo à toute votre équipe pour votre sérieux et votre bonne humeur . Top 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lapoudge, Un grand merci pour ce retour détaillé et très encourageant ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement et que notre accueil, notre professionnalisme ainsi que nos tarifs aient répondu à vos attentes. Vos compliments seront transmis à toute l’équipe, qui sera très touchée par votre message. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, et merci pour votre confiance. Cordialement, L'équipe E.Leclerc Orthez.
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Bruno Doury Google

Changer pneu avant le 22/12/2025 . Leclerc auto a orthez . En nettoyant ma voiture j'ai remarqué que ma jante avant droite était marqué et creuser part le démontage du pneu. Celui-là qui a fait le montage ne fait pas attention a ce quil fait. Devrait laisser ça place. Numéro de facture .0000105385 .

Réponse du professionnel : Bonjour M. Doury, Nous vous remercions pour votre retour concernant le changement de pneu effectué dans notre centre Leclerc Auto à Orthez. Nous sommes désolés d'apprendre que votre jante avant droite a été endommagée lors du montage. Nous vous invitons à revenir au centre auto afin que nous puissions constater le litige et faire le nécessaire, si possible, pour remettre votre jante en état. Cordialement, L'équipe E.Leclerc Orthez.
j
jon mar Google

Demande de dépose et reposé de pneu sur jantes neuves tarif 30€ par pneu Escroquerie fièrement avoué En sachant que je suis client depuis plus de 20ans Professionnalisme a revoir Je déconseille fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message sur lequel nous allons apporter toutes votre attention. Pour vous remercier pour votre confiance et de votre fidélité merci de me faire parvenir vous numéro de carte fidélité afin de vous faire parvenir un geste commercial Merci Cordialement L'Équipe E.Leclerc Orthez.
W
William Pasqualin Google

Bonjour Visité pour l'achat de plusieurs pièces et ayant besoin de renseignement j'en ai demandé.. on a l'impression de faire chier alors qu'il est tout juste 14h ...et alors si la référence que vous cherchez n'est pas en stock on vous propose rien à la place ni même de la commander on vous répond "y en a pas ". Quelle amabilité !! Si vous n'avez besoin de rien allez y

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Pasqualin Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne s’est pas déroulée comme vous l’espériez. L’accueil et la disponibilité de notre équipe sont des points essentiels pour nous, et il est clair que nous n’avons pas été à la hauteur lors de votre passage. Nous comprenons votre frustration face au manque d’alternatives proposées et au ton perçu. Nous allons faire remonter ces remarques pour améliorer notre service et notre réactivité, afin que chaque client se sente bien accueilli et accompagné, quel que soit le moment de la journée. Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider personnellement dans votre recherche. Bien cordialement, L'équipe du centre E.Leclerc Orthez.
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J. X. Google

Pendant des années, satisfait de ce Centre Autos, mais avec un suite à des changements successifs de personnel, rien ne va plus ! Pour une simple révision, je me retrouve avec une durite cassée ( il faut démonter la durite pour changer le filtre ) et un "impossible de faire la mise à zéro " trop compliqué pour la jeune femme, qui, apparemment était peu expérimentée ! On me laisse repartir avec la durite cassée et le travail pas fini, apres contact pris chez Mercedes ( facture 350e), le manque de responsabilite du centreLeclerc Autos d'Orthez est choquant ! Je vous les déconseille .

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Charles Cazanave Google

Venu hier (29/12) en catastrophe pour crevaison pneu, tout a été parfait de l’accueil téléphonique avec un RDV rapide à la prise en charge, efficace. Le tarif était très honnête. Je recommande !

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Gagnadour Mathieu Google

Je n'ai pas réussi à utiliser cet établissement ce matin . A mon entrée même pas un bonjour du personnel présent en nombre. Un accueil déplorable . J'ai déposé un article sur le comptoir pour l'acheter. Les deux employés face à moi ne m'ont même pas calculé. J'ai laissé l'article et je suis parti .

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Cela ne correspond pas à nos valeurs et je m'excuse pour cet incident. Soyez assuré de tous mes efforts afin d'améliorer cet aspect primordial. Bien cordialement. Eric - Directeur Centre E.LECLERC Orthez
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karine laplace Google

Personnels très compétents et serviables - Alors que je venais changer mes freins, Ils m’ont alerté sur le fait d’une usure anormale qui devrait être prise en garantie. Ils m’ont donc conseillé de contacter préalablement le concessionnaire qui en effet a pris en charge toutes les réparations. Grâce à eux j’ai donc économisé Plus de 500€ car le problème venait d’un etrier défectueux. Le concessionnaire chez qui j’ai été la 1ère fois n’avait pas eu la même diligence alors que le même problème était déjà existant. Chose faite grâce au centre auto

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