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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

E.Leclerc Auto

Atelier de réparation automobile · Canteleu (76)

3,4 56 avis Google Fermé
E.Leclerc Auto — Atelier de réparation automobile

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Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc Auto

E.Leclerc Auto est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Canteleu (76380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (56)

Avis Google
3,4
56 avis
5★17
4★17
3★7
2★2
1★13
E
Eliane Bure Google

Personnel sérieux et professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Eliane Bure, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre personnel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié leur sérieux et leur professionnalisme. Cordialement, le service qualite
L
Louise Logier Google

Ne vende pas de roue de secours/galet alors que cela devrait être un accessoire de dépannage de base . Mais sinon très gentil et à l’écoute pour trouver un démonte boulon

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons de ne pas pouvoir vous proposer de roue de secours . Nous sommes néanmoins heureux que notre personnel ait su vous assister efficacement en vous fournissant un démonte boulon. Veuillez agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées, Le service communication
V
Valerie Conicella Google

Je recommande ce magasin. Que ce soit le magasin de jouets ou la partie automobile, tout est toujours propre et bien rangé. Le vendeur du rayon automobile a été de très bon conseil et à un prix plus que raisonnable. J’ai acheté un produit automobile moitié prix part rapport a la concurrence. L’hôtesse de caisse hyper souriante et agréable.

Réponse du professionnel : Madame Conicella, Nous vous remercions vivement pour votre aimable recommandation et pour avoir pris le temps de souligner la qualité de notre magasin, la propreté des rayons, ainsi que le professionnalisme de notre équipe, notamment au rayon automobile et à la caisse. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Le Service Communication
M
Maxime Laroche Google

Achat effectuée il y a moins d’un moi le produit et d’effectuer Nous propose pas de remboursement et remet la parole en doute avec preuve à l’appuie Pas du tout commercer

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Laroche, Nous vous remercions pour votre message et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés. Afin de pouvoir examiner votre dossier avec la plus grande attention, pourriez-vous nous fournir davantage de détails concernant votre achat et le problème rencontré ? Nous restons à votre disposition et vous prions d'agréer l'expression de nos salutations distinguées, Le service qualite
J
Jean-Pierre Lecointre Google

Recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lecointre, nous vous remercions vivement pour votre recommandation. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Le service qualité
L
Lilie Loquet Google

Je suis venue au magasin le 22/07 parce que j’avais vu un bidon d’huile moteur en promotion, une fois arrivée en magasin, j’ai demandé pourquoi le prix affiché en magasin n’est pas le même, la personne me donne une explication, je commande donc le bidon en click & collecte et lui demande si je peux le récupérer sur le moment, il me dit que c’est impossible et que le colis sera disponible que le lendemain matin, n’habitant pas de côté cela n’était pas pratique pour moi je me dis donc que je vais revenir le lendemain. 15 minutes après mon passage je reçois un mail pour me dire que ma commande est prête, je trouve ça inadmissible et en plus de ça j’ai perdu mon temps.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Loquet, Nous sommes désolés pour cette expérience décevante. Nous comprenons votre frustration et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous allons prendre des mesures pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Le service qualite Cordialement,
G
Gilles Condadzian Google

Je ne peux guère m'exprimer sur le bienfait de la nouvelle batterie sur mon véhicule qui refuse toujours de démarrer mais ce n'est pas dû au matériel acheté.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Condadzian Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre véhicule refuse toujours de démarrer malgré la nouvelle batterie. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Merci encore pour votre confiance. Cordialement le service qualité
L
Ludovic Buffard Google

Visite aujourd'hui le 7/01/25 11h00 personnes en caisse désagreable pas commerçante. Personne en rayon n'a pas voulue faire d'effort. Je voulez acheter 10 bidont e 10l d'adblue pour ma société pas de caddy pas de chariot j'explique que j'ai besoin d'un chariot personne n'a voulut aider du coup pas de vente j'ai des problèmes de dos .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Buffard Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience , nous allons prendre les mesures nécessaires . Il semble y avoir eu un problème de communication entre le vendeur et la caisse. Vous pouvez revenir quand vous le souhaitez, nous vous livrons à la voiture. Cordialement, Le service qualité
V
Vincenzo Lavazza Google

Magasin avec du choix ,accueil toujours sympa depuis 3 ans que je me fourni ici huiles , filtres et certains outils mecanique 4x4 et autos ,et un nettoyage haute pression a coté ,parking assez petit par contre ( manque de marquages au sol ?)

Réponse du professionnel : Monsieur Lavazza, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre retour positif sur notre gamme de produits et notre accueil. Nous prenons note de votre remarque concernant le parking et allons étudier la possibilité d'améliorer les marquages au sol. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Meilleures salutations, L'Equipe Communication
a
alilou ### Google

On trouve toujours ce qu'il faut. Expérience toujours positive. Petit bémol sur le fait que la dernière fois que nous sommes venus il y avait seulement une caissière pour partie jouet et partie auto + des gens qui avaient besoins de renseignements mais personne en rayon et la dame devait appeler ses collègues avec son téléphone en même temps d'encaisser, elle avait l'air un peu stressée mais toujours le sourire 👍🏼 Sinon tout est ok magasin très bien entretenu et pas mal de choix à prix raisonnable

Réponse du professionnel : Bonjour Alilou, Merci pour votre retour positif. Nous sommes désolés pour l'expérience en caisse que vous avez vécue. Nous allons prendre des mesures pour améliorer cela à l'avenir. Nous sommes ravis que vous trouviez toujours ce dont vous avez besoin dans notre magasin. Nous espérons vous revoir bientôt. Merci pour votre fidélité, Cordialement Le service Qualité
r
richard morlet Google

Merci pour le service client déplorable article acheter il y a 18 jours non ouvert mais de faites une règle interne non stipulée sur le ticket de caisse les retours sont sous 15jours maximum à trois jours près un grand merci vu le nombre d’achats faits dans le magasins je suis vraiment déçu et pas prêt de dépenser le moindre euros chez eux . Encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Morlet, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Notre équipe en magasin a suivi la politique de retour en vigueur, cependant nous comprenons votre déception. Vous pouvez retrouver la charte Leclerc à l'accueil de votre centre auto . Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement, Le service Qualité
S
Sophie Morin Google

Normalement achat huile , filtre air , filtre à huile ect… Aucun filtres de dispo pour une C1 personne dans le rayon pour me conseiller je demande donc à la caissière qui me répond d’un air désintéressé qu’elle n’en sais rien Ensuite une promotion sur l’huile 30% nous étions le 4 mars et cette promo commençait le 5 mars alors qu’il y avait le panneau déjà installé ce qui fait que si je n’avais pas fait attention je payais le prix fort Quand on est reçu de cette façon et qu’il n’y a aucun stock et une promo trompeuse il n’est pas étonnant que l’on se dirige vers un conçurent internet très connu Dommage je ne reviendrai pas

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre message, Nous sommes désolés que vous n'avez pas rencontré l'accueil souhaité dans notre magasin et nous vous présentons nos excuses pour cela. En revanche, la promotion étant affichée, elle est était bien activée dès le lundi 4 mars et effective en caisse. Restant à votre écoute, Le service communication
c
cyril hivet Google

Faudrait vraiment faire quelque chose pour votre lavage , des gens font la circulation pour accéder au station de lavage a leurs bon vouloir , font des vidanges directement sur place , nettoie des moteurs démonter, que de l’amélioration en somme 👍 sans compter le lavo-matic sans contact qui nettoie pas grand chose , et pour 6€ minimum .

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos remarques, que nous transmettons à la direction. Il est pourtant strictement interdit de nettoyer moteurs ou d'effectuer des vidanges sur place, nous allons remettre un point d'attention afin de faire respecter cela. Restant à votre écoute, et espérant conserver votre fidélité, Le service communication
L
Laurent Beugnet Google

Payer 12 euros pour avoir une voiture crade à éviter

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre message, N'hésitez pas à contacter notre service qualité au 02.32.83.23.00 pour nous donner plus de détails sur votre réclamation, Restant à votre écoute, Le service communication
E
Emilien Julliard Google

Je suis pas content numéro de téléphone injoignable site internet qui fonctionne pas très bien on si retrouve pas et magasin auto pas très fourni

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis, Vous pouvez nous joindre au 02.32.83.23.00 , nous n'avons pas de signalement de problème de ligne actuellement, Restant à votre écoute, Le service communication
S
Sully Gainsbar Google

"Leclerc auto" mais pas que! À première vu on pourrait croire que cette boutique propose uniquement des accessoires automobile, en effet on peut y trouver tout le nécessaire d'entretien d'un véhicule comme les huiles, batteries, plaquettes de freins, rénov-plastiques, bougies, ampoules, crics, bombes anti-crevaison, équipements de sécurité et des "sapins magiques" pour désodoriser l'habitacle. Mais on y trouve également à peu près la même diversité de produits pour les scooters, vélos, motos et même pour les trottinettes électriques. Bien évidemment les choix ne sont pas larges et il n'y a pas tous ce qu'on peut trouver dans un magasin spécialisé mais il y a l'essentiel ce qui est déjà pas mal.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre avis positif, Restant à votre écoute, Chanel, Responsable Communication
J
Jep 76 Google

Que de temps perdu à chercher 2 ampoule H3 à sa des H7 y en à foison mais pas de H3 pourtant commune. Heureusement il y a AMAZON livrer le lendemain dans ma boîte au lettre mais c est pas le premier produit commun que je ne trouve pas chez eux mais sur le net après il s'étonneront de plus avoir de client...

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis, Nous prenons note de vos remarques, Restant à votre écoute, Le service Communication
j
jean yves maigret Google

Merci au conseiller pour la batterie auto nickel elle démarre bien merci a vs

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Maigret, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous donner votre avis et vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement. L'Equipe Communication
S
Stephane Cordier Google

Très bien on y trouve plein de chose pour la voiture a bon prix et les enfants seront contents car il y a un magasin de jouets ... Bien pour les enfants et les parents

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis positif, Restant à votre écoute, Chanel, Responsable Communication
L
Lesly Esquerdo Google

Bonjour à tous j ai acheter il y’a un mois et quelque jours un vtt de la marque woodsun Super vendeur gentil ,le responsable aussi vraiment tous les deux très sympathique. Juste le service après vente qui est mal gérer par la société .j ai un problème de batterie elle me marque erreur 16(batterie )mais le sav veut que je renvois ma batterie et retour estimer à 15j impensable lorsque le vélo est votre moyen de locomotion.le responsable a tous gérer avec le sav mais rien à faire 😒.alors allez acheter des vélos à l auto Leclerc mais sachez que le service après vente ne gère pas .alors n en voulez pas au vendeur et au responsable ils y sont pour rien . L équipe vendeur continuer merci à vous .

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis positif sur nos équipes. Restant à votre disposition pour tout autre renseignement, sachez que le respect et l’écoute de notre clientèle restent nos principales priorités.
M
Med MH Hirache Google

Bonjour, Je suis venu aujourd’hui à Leclerc auto, je suis tombé sur un vendeur exceptionnel qui a pris le temps de m’écouter, me renseigner et répondre à mon besoin. C’est rare de trouver des personnes comme ça qui sont à l’écoute des autres. Merci encore pour votre écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Med Mh Hirache et merci pour votre avis positif Restant à votre écoute, Chanel, Responsable communication
C
Claude Capron Google

Très bon accueil téléphonique et renseignements.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis positif. Restant à votre écoute, Chanel, Responsable communication
n
nelly nelly Google

Tentative et comportement cynique à la limite du mépris du pseudo responsable auto proclamé. Echec commercial cuisant. Gros problème de sémantique. Ce centre auto n'est pas digne de représenter un enseigne Leclerc ! D'ailleurs, on y est très à l'étroit..

Réponse du professionnel : Bonjour, et merci pour votre avis. Nous somme désolés que vous n'ayez pas reçu l'accueil attendu dans notre centre Auto. Sachez que l'accueil et le respect du client est notre priorité. Un rappel de consigne va être transmis à notre responsable. Restant à votre écoute, Chanel, Responsable communication
C
Catherine brault Google

Prise de rdv pour changer pneus...dans une semaine...

Réponse du professionnel : Bonjour, Notre centre L'Auto E.Leclerc ne dispose pas d'atelier. Il est donc impossible que vous ayez un RDV afin de changer des pneus. Nous ne faisons que de la vente d'articles. Par contre vous avez Euromaster juste à coté qui réalise ce type de prestation. Restant à votre écoute, Chanel, Responsable communication
A
Annick Haize Google

Déjà clients satisfaits auparavant dans ce magasin, sommes venus prendre conseil pour un achat de vélo. Très bien accueillis, conseillés. Merci pour votre disponibilité, votre sens pratique et votre gentillesse. Au top.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis positif, Chanel, Responsable communication
A
Aline CARON Google

Très bien, les vendeurs sont très serviable, et à la hauteur de nos attentes Merci à tous très bonnes équipes. Ils faut pas les changer.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis positif
J
Jimmy Berniere Google

Très mal emable suite à un échange de produits qui n'était pas constitue constitué pour ce modèlej'ai été à réaliser mais le remboursement été fait car on m'a dit que le modèle qui me fallait n'étais pas disponible

P
Philippe Zizou Google

Désu pas de stock fournisseur plus d un mois voir plus pour avoir le produit en rayon . personnelle pas commercial . Je parle de Leclerc auto a Bapaume . Feu vert .nauroto sont au top .

s
sop dem Google

Difficultés pour avoir une reponse au telephone pas assez de personnel car forte demande pour des prestations rapport qualité prix intéressant

C
Cecile Mallet Google

Très mal reçue par le vendeur après avoir attendu 15 minutes sans voir personne dans le magasin. Très mal aimable et désagréable dans ses réponses !