DOC Auto

Service rapide et professionnel, équipe très accueillante et transparente. Réparation efficace, ma voiture fonctionne parfaitement. Je recommande sans hésiter !

Expérience très insatisfaisante du début à la fin. Je tiens à signaler un sérieux manque de professionnalisme au sein de cet établissement. Des réparations m’ont été facturées alors qu’elles n’ont, à ma connaissance, jamais été correctement réalisées, ce qui est particulièrement préoccupant. Par ailleurs, l’intervention effectuée semble avoir généré de nouveaux dysfonctionnements, ce qui remet en question la qualité et la fiabilité du travail fourni. Je déplore également l’absence de transparence, le manque de communication ainsi qu’un service client défaillant. Aucune remise en question ni solution concrète ne m’ont été proposées. Il est regrettable de devoir payer pour un service qui non seulement ne répond pas aux attentes, mais détériore également l’état du véhicule. En l’état, je ne peux que déconseiller cet établissement. Une expérience que je ne souhaite à personne.

Expérience scandaleuse du début à la fin. Ce garage est à fuir absolument. On m’a facturé des réparations qui n’ont jamais été finalisées — c’est clairement du vol. Et comme si ça ne suffisait pas, les personnes sur place sont d’une incompétence affligeante : ils prétendent réparer un problème, mais en créent un nouveau derrière. Aucune transparence, aucune remise en question, et un service client inexistant. C’est inadmissible de payer pour un travail non seulement bâclé, mais qui empire l’état du véhicule. Si vous tenez à votre voiture et à votre argent, passez votre chemin. Une expérience à ne surtout pas reproduire.

⚠️ Attention Véhicule vendu sans contrôle technique valide. Les frais avancés n’ont jamais été remboursés malgré la demande. Manque de maîtrise des procédures administratives, et le document CERFA à été modifié par photoshop. J’ai conservé toutes les preuves et des démarches officielles sont en cours. Manque de sérieux, je déconseille.

J’ai déposé mon véhicule pour un diagnostic de problème électrique, après 10 jours j’ai récupéré le véhicule toujours en panne et sans réels informations sur l’origine de la panne avec une note de plus de 400€. Apres cette intervention plusieurs pièces n’ont pas été correctement remontées voir se trouvaient dans le coffre. Un électricien auto est intervenu et replacé les relais et le moteur est reparti. Le garage n’est pas sérieux et prétend avoir passé beaucoup de temps sur le véhicule pour justifier le prix. Il à suffit de quelques minutes à un professionnel !

J’ai fait réaliser plusieurs interventions chez DocAuto à Taverny (vidange, boîte de vitesses, courroie de distribution…) et j’en suis pleinement satisfait. Je me suis vraiment senti écouté, ce qui est assez rare dans un garage. Le service est irréprochable, voire au-delà de ce que l’on attend habituellement. Christian, le patron, prend le temps d’expliquer, de conseiller de manière honnête et pragmatique, sans pousser à la consommation. Je suis reparti avec des conseils pratiques pour les mois et années à venir, ce qui inspire une vraie confiance. Et je vais pouvoir/savoir mieux prendre soin de ma voiture! Un garage sérieux, humain et professionnel que je recommande sans hésitation. Encore merci Christian et a toute l’équipe, à bientôt !

Merci a l'équipe de DOC Auto et à Matthieu pour le sérieux et la prise en charge de ma peugeot 207. Après plusieurs comparaisons avec d'autres garages de la concurrence, j'ai été très satisfait sur beaucoup d'aspects. Premièrement Mathieu a été capable de me fournir un devis et une estimation très rapidement (en 1 jour) contrairement a d'autres garages Peugeot qui ont dit m'envoyer le devis par mail sous une semaine pour lesquels j'attend toujours le devis d'ailleurs. Une fois le devis accepté et signé, ma voiture a été prise en charge très rapidement (dans les 2 ou 3 jours qui ont suivis) quand d'autres garages comptaient me donner un créneau d'ici 2 mois. Enfin, les travaux ont été réalisés rapidement, dans les délais annoncés et ma voiture m'a été restitué flambe en neuve avec même un petit coup de karsher en prime qui est appréciable. J'ajoute également que le prix proposé en comparaison à d'autres garages était très compétitif. Je recommande.

Très bonne expérience, je les contacte pour un changement de kit d’embrayage et il on été très professionnels, rapide et sympathique. Je recommande fortement 👍🏾