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Garage automobile · Saint-Quentin (02)

3,2 84 avis Google Fermé
DIAGAUTOSYSTEM — Garage automobile

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À propos de DIAGAUTOSYSTEM

DIAGAUTOSYSTEM est un garage automobile spécialisé dans la vente et la réparation de calculateurs électroniques automobiles pour une large gamme de marques et de modèles. L'établissement propose également la réparation de boîtiers divers, de calculateurs d'habitacle, de boîtiers BSM, UPC, USM, et de calculateurs de direction assistée.

Calculateurs moteurBoîtiers fusiblesBoîtiers BSMBoîtiers UPCBoîtiers USMCalculateurs habitacleAmplificateurs audioCalculateurs EWS3 Vente de calculateurs électroniques automobilesRéparation de calculateurs électroniques automobilesRéparation de boîtiers diversRéparation de calculateurs d'habitacleRéparation de boîtiers BSMRéparation de boîtiers UPCRéparation de boîtiers USMRéparation de calculateurs de direction assistéeRéparation de colonnes de directionRéparation de calculateurs ABS/ESPRéparation d'ordinateurs de bordRéparation de calculateurs de boîte de vitesses

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (84)

Avis Google
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84 avis
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2★3
1★32
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Evan Gts Google

Très bien accueilli par l'accueil et personne de l'atelier. Prise de rdv rapide je recommande vivement. Merci a toute l'équipe pour le boulot fournis.🫡

R
Raphaël Lejeune Google

Super stage 3 semaine de bonheurs acceuil super bonne équipe merci beaucoup

J
Julien Arasl Google

Sympathique et à l'écoute

L
Laurent Wibail Google

Nul!Attention arnaque! A fuir ! Facture des travaux inutiles ! Ne trouve pas les pannes! Ils n'y connaissent rien! Fuyez ! Ils vous demanderont toujours plus sinon!

J
Jocelyne Cubero Google

BSI de 307, envoyé car nous semble défectueux, confirmation de DiagAuto, le BSI est à changer, 400 euros pour un d’occasion qui fonctionne… qui en fait ne fonctionne pas…résultat le véhicule est tjs en panne, et DiagAuto nous annonce que ce n’était peut être pas le BSI, ils ont pris 400 euros facile et maintenant « débrouillez vous »

Réponse du professionnel : Bonjour, Comme stipulé sur notre site, nous ne pouvons pas être tenu responsable d’un mauvais diagnostic. Ce n’est pas notre diagnostic c’est le votre, on a simplement remplacer le BSI comme demandé. Avec le nouveau BSI les résultats sont identique qu’avec le votre. Cela serait une sacrée coïncidence Bien cordialement
M
Migool Bar Google

En déplacement sur Saint quentin ils ont gérés mon problème, reprog et vanne egr impeccable merci.

F
Franck Desenclos Google

Réparation Ordinateur de bord CCC pour BMW série 3 E90/E91/E92/E93/M3 : 2004 > 2008 réparation nickel, ça fonctionne pour l'instant, les délais de réparation sont correct (1 bon mois entre l'envoi et le retour), le véhicule fonctionne sans le boitier CCC aucun soucis , un devis est fait en cas de dépassement de la réparation de base sans obligation de faire réparer. J'avais un a priori au vu des avis Google, comme quoi il ne faut pas se baser sur ces avis. A recommander , merci à caroline pour les mails d'info au fur et à mesure de la réparation.

J
JEAN LOUIS COPIN Google

Début mars 2025 Problème ad blue et vanne GR sur ma 308 !! Après un passage de valise dans un garage indépendant, ce garagiste très sérieux me dit : La réparation à faire chez le concessionnaire Peugeot , compter environ 1500€ et des incertitudes sur les années à venir De ce fait ✔️, j’appelle Mon fils garagiste sur Dieppe qui m’indique que la meilleure solution serait un ad blue off et vanne GR off !!! ( jamais entendu parler de ça ) Il regarde sur internet , il appelle diagautosysteme et me dit : tu peux y aller c’est sérieux et le tarif est très correct. Aussitôt dit aussitôt fait ✔️ J’y vais ce jeudi matin .. Ce même jeudi 14h La 308 est ok 👍( voiture faite entre 12h et 14h) et le cout est 4 fois moins élevé qu’un réparation et je suis tranquille pour les années à venir .. Bravo pour votre sérieux et service et merci au garage M2A de Dieppe pour les précieux conseils. J l C

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Copin, Merci beaucoup pour votre avis. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, Diagautosystem
S
Sebastien Ravotto Google

Je met 1 étoile car je ne peux en mettre 0 ou un nombre négatif. Grosse arnaque, j'ai envoyé mon calculateur l'année dernière pour mon audi Q7, et m'ont demandé un virement de 900,00€, ce que j'ai fait, quelques temps plus tard ils m’ont demandé le deuxième et ma clé, pour qu'il puissent y travaillé dessus, car sur ce modèle il y a un maître et un esclave, et m'ont redemandé un autre règlement de 1100,00€, ce que j'ai fait également. Je reçois les calculateurs et ma clé au bout de quelques mois, et là rien ne fonctionne. Ils me demande alors de prendre la main à distance via VCDS, pour qu'il puissent régler le problème, car j'habite dans le sud de la France, et ils n'ont rien pu faire. Sur ce ils m'ont envoyer leur ordi pour qu'ils fassent le nécessaire, mais toujours rien, je vous passe tous les détails, qui sont d'un autre monde, bref, il ne démarre pas et m’ont dit que leur travail s’arrête là, car la clé était codée, et que je devais me rapprocher de quelqu'un par chez moi pour le faire démarrer. En résumé ils m'ont pris 2000,00€ pour rien faire. De plus étant à mon compte j'ai perdu 2 jours de travail au total pour rester en cas de besoin. A fuir, car très incompétents.

M
Marion Colla Google

ARNAQUE ! Surtout ne vous faites pas avoir, n’envoyez pas vos ou votre pièce(s). Ne répond plus au téléphone. Et après vous envoi un mail avec des frais à payer pour récupérer votre pièce.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous parlez d'arnaque ? Vous nous envoyez un amplificateur pour réparation vu au téléphone ensemble, avec explication du délai qui est d'environ 15 jours pour ce type de prestation selon les réparations à effectuer. Réception le lundi 16 septembre, analyse de mon technicien débutée le 19 septembre. Vous nous appelez le vendredi 20 septembre pour nous dire que vous n'avez pas de nouvelles et que vous voulez que nous vous renvoyons votre pièce. Le technicien étant en train d'analyser cette pièce et donc de TRAVAILLER, nous vous informons qu'un contrôle (l'analyse) et les frais de renvoi vous serons facturés. Nous ne sommes pas bénévoles et ne pouvons pas nous permettre de travailler gratuitement, je pense qu'étant vous même une société vous le comprenez ? Donc suite à cela vous nous faites ce commentaire totalement injustifié. Vous avez donc 2 solutions soit payer les frais de renvoi et le contrôle soit accepter le devis de réparation. Finalement vous nous dites que vous ne ferez rien, car vous en avez commander un nouveau. En temps que professionnel cela ne vous dérange pas de faire travailler les gens et de ne pas les payer en leur laissant une pièce défaillante sur les bras ? Donc lorsque vous parlez d'arnaque et de malhonnêteté.. vous devriez vous sentir vous même concernés. Bien cordialement, DiagAutoSystem
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Ryan Brulé Google

Équipe à l'écoute et professionnelle J'ai pu réaliser une économie considérable pour mon MMI Je recommande 👍🏼

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour Bien cordialement, DiagAutoSystem
j
juju da Google

Bonjour j'ai demandé un devis pour le Un calculateur Audi a3 2007 en occasion DECODER 650€ annoncé D'autres professionnels me proposent à 320€ DIAGAUTOSYDTEM Nous prends pour des pigeons à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Je crois que nous sommes encore libre de proposer le prix que nous souhaitons. Cela fait des années que nous proposons ce calculateur à ce prix. (500€ vous pourrez le voir sur notre site internet) Tant mieux si vous avez trouver votre bonheur ailleurs et à moindre coûts. Mais comme vous m'avez bien dit au téléphone "de toute façon vous ne souhaitiez pas travailler avec mon patron" je ne comprends donc pas l'intérêt de nous appeler. Alors faire ce genre de commentaire pour rabaisser une société qui a prit le temps d'étudier votre demande, de vous rappeler etc... Je trouve cela un peu bas. Après chacun s'occupe comme il peut. Bien cordialement, DiagAutoSystem
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Gilles Rameix Google

Réparation du mon GPS CIC Pro (iDrive 2) sur ma BMW E91, défaut classique (écran noir puis rouge, logo bmw, puis plus rien), les fonctions d'origine rendaient l'âme les unes derrières les autres... La réparation revient à la moitié du prix par rapport à BM, et tout fonctionne enfin à présent, il faut laisser le temps du diagnostic et de la réparation mais le résultat est là. Je recommande

J
Jérôme TRIQUENAUX Google

A l'écoute et professionnel. Je recommande.

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laurent vasseur Google

Réparation MMIB2 Audi a6 au top ! Devis Audi Saint Quentin 7500€ hors main d’œuvre ! 790€ chez Diag !! Tous refonctionnent Un grand merci à toutes l’équipe !

G
Gwendoline Lefebvre Google

J'ai fais appel à ce garage pour une panne calculateur sur Opel corsa d, calculateur envoyé le lundi, reçu le nouveau reprogrammé samedi matin, à part une petite reprogrammation des codes injecteurs, plus aucun défaut à la balise et la voiture redémarre !! Vraiment très satisfaite de leur travail, à l'écoute de nos interrogations. Je recommande !

V
Violette Bernard Google

Réparation du calculateur moteur pour ma BMW série 1. Délai plus long que annoncé, problème lié à un changement d'équipe, j'ai du m'armer de patience parfois pour réussir à les joindre mais j'ai toujours eu une réponse. Cela fait maintenant 3 mois et la voiture roule parfaitement. Tarif raisonnable (comparé au tarif BM qui voulait me faire racheter un calculateur NEUF : Bilan prix divisé par 2) Merci à Gregory pour sa gentillesse et sa patience. Je recommande cette adresse.

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Dori Focareta Google

En tant que garagiste, nous avons fait appel à leur entreprise pour la reprogrammation d'un calculateur. Service rapide, 15 jours comme indiqué et résultat au rendez-vous.

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Hugo Thomas Google

Bonjour, Je leur ai confié mon MMI (Audi) suite à un problème de démarrage de celui-ci. Mon problème a été résolu conformément au devis annoncé. Je les remercie pour leur sérieux et leur disponibilités. Je recommande Merci à l’équipe

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pascal legrand Google

Personnel sympathique et travail sérieux.

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Killian Desbois Google

Je ne recommande pas cette entreprise, service client déplorable répondent quand ils ont envie. Augmentation des prix de 600€ sans raison. A fuire!!!

K
Kevin Hollow Google

Malgré le changement d'équipe et leur message signalant de ne pas tenir compte des avis négatifs... Endroit à éviter à tout prix !! Ne répond même pas au téléphone, aucun professionnalisme.

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ROGER alain Google

ENDROIT A EVITER MMI envoyer 26 février 2022 devis payer depuis le 22 mars et toujours pas de pièce a ce jour ne réponds pas au téléphone

T
Tanguy Carnoy Google

C'est le lieu où t'as voiture respire le bonheurs moi j'en suis très content 😊

G
Gilles Ghilardi Google

Un mois et demi de passé: deux mises en demeures avecAR pas de devis, pas d’information, Des Escrocs, on verra au Tribunal

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SyrWooks Google

BOUTIQUE A FUIRE j'ai envoyé un calculateur d'airbag ( commande 2450 ) aprés 2 mois environ recu mais aucun travaux effectué dessus probléme non solutionné et aucune reponse de leur part aprés reception je comprends pas comment cette boutique de ..... continu a existée c'est une BELLE ARNAQUE . SI VOUS AVEZ DES TRAVAUX A REALISER CHANGER DE TROTTOIR A MOINS QUE VOUS AYEZ DE L'ARGENT A PERDRE

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes navrés que votre expérience fut mauvaise. L'équipe a complétement été renouvelée par conséquent nous améliorons notre service client. Nous tenons réellement à nous excuser et prenons note de vos remarques. Cordialement, Le Service Client
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atelier cevennes Google

Avis a tous ceux qui voudrait utiliser les services de cette entreprise! FUYEZ!!! Voici bientôt 5 mois que le véhicule d'un client est immobilisé a cause de leur incompétence et un très grand manque de sérieux. Ils ne sont même pas capables de me fournir le bon calculateur moteur pour ce véhicule! Plus aucunes nouvelles! C'est lamentable

E
Elouadifi Ali Google

Attention arnaque, j’ai envoyé un appareil valant plus de 3000 euros pour une légère intervention et depuis sa réception confirmer par mail, plus aucune nouvelle depuis 15 jours. Je vais déposer plainte car je ne peux plus utiliser mon véhicule.

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robert lavoix Google

bonjour.pas sérieux du tout.ça fait une semaine que j essais de les avoir au téléphone toujours une messagerie pleine et il ne réponde jamais au mail et il mon piqué 600 euro .je leur ai envoyer un recommandé se matin sans réponse de leur part je vais aller plus loin dans ma démarche.

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Vortex 56 Google

Attention, cette société prétend vendre des calculateurs, mais c' est une arnaque. Pour ma part, ils m' ont envoyé un calculateur 6 mois aprés l' avoir commandé et il ne fonctionne pas. Depuis, impossible de les joindre, ils ne répondent ni au telephone, ni au mails. Fuyez, ils encaissent le montant à la commande et ensuite plus de nouvelles J' ai porté plainte contre Diagautosystem ainsi que leur gérant Steven Grouzelle

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience et prenons note de vos remarques. Notre entreprise a changé d'équipe par conséquent, nous allons veiller à nous améliorer le plus vite possible quant au service client. Nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience. Cordialement, Le Service Client
M
Myriam L Google

Suite de mon post precedent : 23 mars 2021, a ce jour, je n'ai toujours pas recu mon calculateur. Ils m'ont mene en bateau avec differentes excuses (en vacances, trop de travail, manque d'effectifs...) Et maintenant, plus aucune reponse de leur part, ni par mail, ni telephone!!! Je vous informe que si je ne recois pas le calculateur cette semaine, je depose plainte pour vol et escroquerie. j'ai commandé il y a plusieurs mois un calculateur moteur pour ma Golf je l'ai recu mais celui ci etait defaillant, je l' ai donc retourné en SAV Depuis plus aucune nouvelle, Diagautosystem ne répond pas a mes nombreux mails et ne répond pas non plus au téléphone j' ai donc payé 600 euros pour ne pas avoir la piece et aucune explication Je doute vraiment de leur serieux et de leur honneteté Attention avant de commander, cela semble etre une véritable arnaque !!!nous avons ouvert un dossier aupres d'ufc que choisir et nous irons jusqu'en justice pour avoir gain de cause

S
Sindy Saint-Victor Google

commande effectuée depuis la Guadeloupe d'un calculateur. A réception (juin 2020)on constate que la pièce n'est pas neuve.impossible de faire démarrer le véhicule.Depuis nous essayons de contacter cette société. Pas de réponse

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kaizer59 Google

Travaille soigner , rapidité de travaille (3jours pour un calculateur moteur),la voiture tourne super bien ,si besoin j'y retournerais sans problème

P
PHILIPPE LIEKENS Google

Fuyez a tout prix , 380 € annonce réparations et 2000€ de devis !Appareil récupérer mais vidé de toutes ses données ! Encore une entreprise sur le net qui essaie de vous voler !

G
Greusard Jean-Charles Google

Traité par téléphone et par courrier, pour la réparation de mon autoradio VW qui devait etre remplacer pour 6980€ d'après le constructeur, réparé pour 596€ chez ce spécialiste, réinstallé, fonctionne super, bravo. J'espère avoir a faire à vous de nouveau, mais si ça devait je le referais les yeux fermé

D
Djem Duss Google

Bonjour, entreprise non sérieux !!!! Remplacement bloc abs soit disant en récupérant les informations de l’ancien calculateur, il y avez juste à remplacer et le tour été jouer.... pour finir retour chez le concessionnaire + programmation complet..... service client zéro ! Il s’en foute du moment qu’on a payé.... à éviter fuir

Y
Yann CORDONNIER Google

Nettoyage hydrogène don't j'ai d'énormes doutes quant à l'efficacité en y repensant, ils branchent une machine à votre batterie, mais rien de vous assure qu'il y a du un produit dedans .. Cher payé (84€ de tête) pour une prestation sensée diminuer drastiquement les fumées : pas efficace pour un sous. véhicule passé ultralimite au contrôle technique pour l'opacité des fumées ..

M
Melanie Chailloux Google

Jamais vu plus incompétent.... Véhicule immobilisé bientôt depuis 1 an...à cause de ce "garage".. Je me permet de mettre cet avis pour éviter à d'autres personnes de se faire avoir... Personnel qui se fiche pas mal des clients !!

Q
Quentin Passenhove Google

Fuyez ! personnel tout simplement imcompetant , véhicule immobilisé 6 mois, une facture de 1000 e pour au final pas grand chose , si ce n’est rien du tout ! véhicule récupéré plein de poussière et avec les mêmes symptômes ! aucune écoute client , le personnel est de mauvaise fois ! je déconseille vivement.

J
Jipe M Google

Ils m'ont diagnostiquer une corruption de mon calculateur alors qu'il n'y en avait pas impossible de se rétracter méfiez-vous société à éviter

J
Jean Jacques DOYEZ Google

passez votre chemin !!! ils m'ont perdu mon calculateur en echange standard,1 an de procedure,de mise en demeure et le silence pour seules excuses !! non vraiment vous avez beaucoup mieux plus bas dans la recherche

M
Marine Delacourt Google

J’ai fait appel à leurs services plusieurs fois et j’ai toujours été satisfaite. Accueil, SAV, réponses claires ... Rapport qualité prix plus que satisfaisant. Je recommande les yeux fermés !

D
David GAMBIER Google

Personnel sympa mais beaucoup d'attente. Sans cesse interrompu par le téléphone. La prestation doit été payée en avance.... En attente du service rendu.

J
Julien Jihérem Google

Je leur ai confié ma BMW Z3 pour la pose d’une ligne Supersprint. Excellents conseils, accueil très professionnel et travail soigné, rien à redire. Je recommande sans réserve.

g
gregory lange Google

Equipe pro, tarif honnête pour les prestations

N
Nicolas Barberon Google

Une équipe de passionnés qui feront de leur mieux pour vous dépanner !! Ils m'ont évité une facture salée !!! Je recommande +++++++

B
Blandine André Google

Reprogrammation de ma 406 coupé. Super salle d'attente, très propre !

S
Solange & Claude marty Google

Lors d'un appel téléphonique nous avons eu un interlocuteur très aimable, compétent et patient. Bravo . Ne changez rien ! Merci beaucoup

A
Amandine Dubois Google

J'ai payé pour un service qui a été mal effectué et après un an de bataille avec le service après vente, qui ne répond que lorsqu'on les menaces de poursuite, et trois retours à mes frais, la panne n'est toujours pas réglée. Je ne recommande donc pas!

d
dias fernando Google

bon accueil;travail soigné ;prix correcte ;très pro . je recommande a 100%

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