Saga 0260 SAS

Travail bien fait, personnel agréable, bien reçu. Tout était parfait. Client satisfait.

Air bag takata remplacer pour action de rappel. Très satisfaite de Volkswagen St Quentin

Garage sérieux, prise en charge rapide. Ils savent expliquer les problèmes rencontrés et nous invitent à revenir en cas de nouveau soucis. Ils ne laissent pas les clients sans solution. Même du côté mécanique express les mécano sont top . L'accueil du garage est très bien également 👌 merci

L'accueil pour un entretien ou dans ce cas précis, pour un changement de pneu pour crevaison, est toujours agréable et les personnes à l'écoute. L'attente est également annoncée et respectée. Je recommande VW Gueudet de Saint Quentin.

Font le tour du véhicule en 2 min je repars avec un devis de plus de 1500 euros sur une voiture de 58000 kms. Force a la reparations Un deuxième avis a été demandé juste 2 pneus a changer chose que je savais. Mon véhicule ira ailleurs dorenavant

Je recommande fortement cette concession VW,réactivitée,travail soigné et très bon accueil !

Personnels très agréable, révision fait proprement toujours satisfaite de la concession volkswagen

Personnel à l'écoute et bienveillant, très bon accueil dans cette concession, merci à mathys pour sa disponibilité et le suivi commercial lors de nôtre acquisition.

ras  très satisfait des prestations par l'atelier pour la campagne de rappel qui a était très réactif pour ma polo

Je suis allée pour une recherche de manque de chauffage tout c'est bien passé le mécanicien a été clair sur le problème en général ça se passe bien

lieu très convivial avec des personnes très attentionnées et à l'écoute.

Merci à Mathys pour son accueil, et sa gentillesse. Quelqu’un de très professionnel à l’écoute de ses clients. Je recommande !

Je déconseille vivement ce garage. Mon véhicule est resté immobilisé plus de trois mois, simplement parce qu’il a été déposé en période de congés. Aucun suivi, aucun professionnalisme : pendant un mois et demi, aucun mécanicien n’était disponible, et personne ne s’est soucié de planifier la réparation par la suite. J’ai dû appeler à de nombreuses reprises pour obtenir des nouvelles — à chaque fois, on me promettait un rappel qui n’est jamais venu. Après tout ce temps, j’ai enfin eu un diagnostic incertain : un devis de 2 000 € sans garantie que la voiture roule après les réparations, et la possibilité d’avoir à rajouter encore 3 000 € ensuite. Et pour couronner le tout, aucun véhicule de courtoisie n’a été proposé, sauf une location à 40 € par jour. Pour une immobilisation de plus de trois mois et demi, c’est évidemment impensable. En tant que maman solo de deux enfants, je me suis retrouvée sans solution de transport pendant toute cette période. Lorsque j’ai finalement osé me montrer un peu mécontente, au bout de trois mois sans avancée, le garage n’a pas apprécié du tout. Apparemment, il faut rester patient, même quand rien ne bouge. En résumé : une gestion catastrophique, un manque total de communication et de sérieux doutes sur les compétences et le sens du service client. Une expérience à fuir absolument.

Excellente prise en charge pour un problème mécanique réglé rapidement . Merci 👍

Très propre accueillant, souriant disponible très bonne marque de voiture à qui je suis fidèle

16kms plus loin en sortant du garage,le témoin s'allumait. Dommage !! Résultats non satisfaisant. Suis venue exprès

Je tenais à remercier l'ensemble de l'équipe de volkswagen saint quentin pour son accueil chaleureux et son professionnalisme pour l'entretien et le suivi de ma golf 7.

Le monsieur qui nous accueille est très très sympathique et surtout très professionnel. Il nous explique tt ce qui sera fait sur le véhicule. A la récupération du véhicule après entretien il nous dit si il y a souci ou pas . Là il n'y avait rien . Ce monsieur s'appelle Florent . Je le remercie. Vraiment très pro. Au moins avec un accueil comme ça,on sait pk on va chez vw. Nickel

Très satisfaite de l'intervention sur mon véhicule Le personnels est bienveillant et très compétent Merci à eux ils font la force de votre garage

J'ai eu rdv le 7/05/25 prise de rdv rapide réceptionnaire atelier super sympas 1h30 annoncer pour un airbag fait en moin de temps racompagnement à la voiture et voiture laver en sortie de prestation au top

Très satisfaite et conseil reçu pour mon prochain entretien 👍

J’y suis allé pour un rappel airbag , rdv rapide prise en charge également la personne de l’acceuil réparation est gentil et pro👍🏻.

Mr Yohann L est un agent de WAG St-Quentin extrêmement professionnel, à l'écoute de ses clients et avec des bons conseils. Je conseille fortement ce commercial de chez VAG ST-Quentin

Problème avec ma serrure de coffre de mon tiguan, ayant déjà fait remonter la panne pendant ma période de garantie occasion, j’ai eu la chance d’avoir la prise en charge complète de la réparation merci.

Voiture immobilisée car gros claquement dans le moteur, rapidement ils ont détecté la panne! Courroie de distribution détendue, à changer!

Toujours bien reçu mais le jour où nous sommes venus nous avons attendu pas mal de temps pour les changements d'essuies glace mais je comprend car nous sommes venus sans rdv et ce n'est pas dans toutes les concessions qu'ils auraient pris notre demande . Merci SAGA 02

Bonjour George est Florent ma polo 6 je l'adore sa fera déjà 1 ans que je les sa passe vite j'ai changé ma batterie je serai tranquille est j'ai bien été accueilli

je devais recevoir la facture sur ma boite mail mais je n' ai toujours rien eu je n'ai aucun papier pour la garantie du changement de mes pieces après ceci tout est correcte

Bon ba……. Désolé de vous avoir fait peur messieurs les commerciaux !!! Première visite le 13 octobre je suis au début de ma recherche je rentre dans la concession d occasion, on me dit bonjour mais…. c’est tout …. Je regarde les voitures mais on ne me parle même pas ! Malheureusement la future stagiaire arrive, salue le commercial avec sa famille, se tutoie, j attends un peu puis repars comme je suis venu !! Aujourd’hui, j’y retourne car me recherche se concrétise, je rentre on me dis bonjour, je fais le tour des véhicules mais quand le commercial me voit me rapprocher, il prend son téléphone et appel quelqu’un (qu il tutoie). Autrement dis j ai sincèrement eu l’impression de déranger donc le téléphone était l’excuse pour que je ne pose pas de question ! Messieurs désolé de n’avoir qu un budget de 25.000 à 30.000€ ! Et surtout veuillez m’excuser si je vous ai fait peur !

Problème de batterie acheté il y a 2ans et 1 mois .ils ont pas voulu me l échanger car j ai dépassé de 1 mois .en sachant que la batterie datée de 2019 mais sois disant que c est normal car elles sont testées tout les 3 mois donc elles peuvent être vendues et en plus ils m ont vendus une batterie low cost si c etait pour faire ça je pouvais aller chez feu vert ou morauto.voila ils n ont pas voulu faire de geste donc j ai racheté une batterie.decue du service après vente

SAV MÉDIOCRE ! Ils sont avec vous jusqu'à ce qu'ils vous vendent, puis ils disparaissent. Je suis une cliente de Belgique, j'ai acheté un Tiguan il y a 4 mois, mais il y avait une fuite d'eau du toit ouvrant car les entretiens avant la livraison n'ont pas été faits correctement, malgré leurs promesses verbales et écrites. Étant donné que j'ai une garantie de 6 mois, je les ai contactés et ils m'ont dit que je n'avais pas besoin de me rendre chez eux, que je devais régler le problème directement avec Volkswagen ici, et qu'ils prendraient en charge les frais depuis leur emplacement. Lorsque j'ai récupéré ma voiture chez Volkswagen, ils m'ont informé que ce n'était pas le cas et m'ont fait payer les frais d'entretien ! Je tiens à souligner que cet entretien était le dernier à effectuer avant la livraison de la voiture au client, le dernier datant de janvier 2021. Malgré mes nombreux courriers, ils ne nous ont pas répondu ! Nous avons également essayé de les contacter par téléphone, mais ils ne répondent pas. Où est la confiance qu'ils promettaient avant la vente ? Malheureusement, cela semble s'être évaporé dans d'autres dimensions. Je suis vraiment déçue par leur service après-vente ! B.

Je vous recommande a 2000% cette concession , c est simple , TOUT EST ABSOLUMENT PARFAIT !!!! L accueil , la grande gentillesse de tout le personnel , leur disponibilité, leurs attentions …. Je remercie tout le personnel et particulière Magalie qui a été absolument GÉNIALE !!! Merci pour TOUT Magalie !! MERCI à tous pour vos attentions lors de l achat de ma voiture et pour votre accompagnement si bienveillant 👍👍👍👍👍👍 Je suis absolument ravie et recommanderais à tous cette concession ! Croyez tous qu ils valent bien bien bien plus que 5 étoiles !!! Très cordialement et encore 100000 mercis à tous à tous !!!!!!!! Mme FENNICH

J'ai eu une mauvaise expérience avec d'autres rigolos dans une autre concession VW (pas Gueudet), mais arrivé ici, on est bien accueilli. J'ai eu l'occasion d'échanger avec Mme NOE, une très bonne conseillère à l'écoute et dispo. J'ai pu trouver le véhicule que je voulais. Aussi mention au standard bien accueillant et réactif.

Nous remercions Magalie de l'agence de Saint-Quentin qui nous a accompagné pour l'achat de notre Golf 8 SW avec son sourire, ses bons conseils, son professionnalisme et son accueil inoubliable ! Encore MERCI !

Accueil qualitatif. Interlocuteur commercial, Georges, excellent, professionnel, à l'écoute, sympathique. Garage donnant confiance avec transparence argumentée. Petites attentions commerciales appréciées. MERCI au garage SAGA 0260 et MERCI +++ à Georges.

Personnel compétant et agréable, très belle concession avec une grande variété de véhicules.

Nous avons opté pour l'achat d'une nouvelle auto par votre enseigne et nous sommes vraiment ravis. Merci pour les conseils de notre vendeur préféré : Georges P.H. qui nous a orienté sur l'acquisition d'un véhicule d'occasion au meilleur prix et qui répond parfaitement à nos attentes. Merci pour sa disponibilité et pour sa réactivité. Nous vous recommandons sans hésitez !! Merci aussi au Groupe Gueudet pour les "cadeaux" fabuleux!!! Camille et Arnaud

Expérience négative , révision des 24 mois sur golf 7 totalisant 8000 km , véhicule restitué avec trace d’huile sur pommeau / volant poisseux/ commande de leve vitre / frein à main - niveau d’huile pas correct - odeur d’huile brûlée dans l’habitacle à chaque démarrage - technicien non scrupuleux - pas de protection installé sur le véhicule à la prise en charge - en période de COVID de + .Je déconseille cette concession soit disant premium qui ne reflète pas la qualité allemande !

Panne filtre à particule, voiture dirigée sur plate-forme à l'atelier. Excellent contact à l'accueil, prise en charge rapide du véhicule, avec anticipation des démarches envers Audi / Volkswagen pour la couverture & prise en charge des frais sans démarche personnelle. Un rapport détaillé & explications précises sur l'intervention à la reprise du véhicule. Toutes nos félicitations pour l'ensemble de l'équipe.

Une très belle voiture d'occasion achetée sous les conseils de Mr Mennesson, chef des ventes de SAGA 0260, je suis ravis de cet achat et je voulais également mettre une parenthèse pour la qualité de réparation du service après-vente dirigé par Mr Fromentin, Je recommande vivement cette concession