Garage automobile · Chartres (28)
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DEPANN2000 - Dep express 28 est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Chartres (28000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
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| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 23:59 |
Nous sommes tombés en panne sur l’autoroute, le jour du départ en vacances… La dépanneuse est venue nous chercher et nous a déposé au garage. Ils avaient en stock la pièce à changer et ils nous on fait passer en priorité pour que nous puissions repartir quelques heures plus tard. En plein mois d’août et avec des effectifs réduits ils ont été très conciliants et efficaces. Merci beaucoup !
Dépanneur très efficace suite à une panne sur autoroute fin mai 2026, diagnostic et réparation parfaitement réalisés.
Parfait, pris en charge directement, très professionnel
Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile. En effet suite à une fuite de liquide de refroidissement, ma voiture a été prise en charge par mon assistance et déposée chez eux. Le remorqueur m'a conseillé de les appeler afin de les prévenir que ma voiture était en route pour être déposée (choix fait avec mon assistance). Réponse de la secrétaire avec un ton peu aimable : non je n'ai pas de dépôt pour cette voiture nous ne la prendrons pas..... le ton est légèrement monté et je lui ai fait comprendre que c'était vu avec mon assistance et que la voiture était déjà en route. Cette dame peu aimable fini par me dire qu'un mail va m'être envoyé à réception de la voiture mais que rien ne sera fait tant que je n'aurai pas donné mon accord. Il etait 17h, pas de mail reçu.... de plus elle m annonce que j'aurai 94 euros à mes frais même s'ils ne font pas les réparations. Je demande pourquoi et elle me dit que avant c'était gratuit mais que les gens allaient faire les réparations ailleurs et que la main d'œuvre n'est pas gratuite. Le lendemain appel du garagiste dès 8h, comme quoi c'est derrière le moteur mais que ce n'est pas sûr, que la voiture a sûrement trop chauffé, coût exhorbiatant car il faut tout démonter (environ 1600 euros) sans garantie du fonctionnement du moteur derrière. Je leur ai dit que je n'avais pas reçu le mail d'accord et sa réponse : moi je reçois une voiture alors je m'en occupe !!! Okkkk Je reçois par la suite un mail comme quoi je dois m'acquitter des 94 euros et que j'ai jusqu'au soir 18h pour venir chercher la voiture sans quoi elle sera mise en gardiennage. 75 euros de frais de mise au parc + 26 euros par jours. Je contacte ma conseillère assurance pour lui expliquer. Finalement elle les contacte directement et en expliquant notre mécontentement les 94 euros ont été annulés.. Pour la mise au parc, mon mari et moi terminant à 19h, nous avons dû demander à ma belle sœur de seulement sortir la voiture du garage et de la garer sur le trottoir en face le temps que nous puissions venir la chercher. RESULTAT, mon garagiste l'a bien réparée : une pastille de sablage HS. Pas besoin d'enlever le moteur il est passé par en dessous et elle roule parfaitement MORALITE : ne leur faîtes pas confiance !!!
Super service, Cyrille hyper rassurant et sympathique se démène pour trouver une solution rapide . Merci a lui !*
Mis en fourrière via cette entreprise. J'ai retrouvé mon véhicule avec les réglages de mon HUD, siège et hauteur volant déréglés. Je ne vois pas pourquoi ils ont été déréglés si ce n'est pour conduire le véhicule. Ah et le kilométrage ne correspondait pas. Ces escrocs se servent de vos véhicules lorsque qu'ils les mettent en fourrière!!
Très mauvais garage. Ma voiture a été emmenée chez depann2000 par l’assistance de mon assurance. Le diagnostic évoqué est un moteur HS (sans autres information valable juste l’eau et l’huile se sont mélangés dans le moteur) le conseil donné : laissez-nous votre voiture pour destruction. Une fois la voiture amenée chez BMW mini il s’avère qu’elle est tout à fait réparable, est je sais pas ce réparée et roule. Je trouve ça honteux!!!
Une équipe très sympas. Les réparations sont très bien faites et ils ne poussent pas du tout à la consommation ! Je recommande franchement 👍
Comme la plupart des personnes, une prise en charge suite à une panne d’embrayage sur l’autoroute. J’habite à 250km du garage ils ont fait tout leur possible pour que la réparation soit rapide. Le tarif est raisonnable. Mais surtout, tout le personnel que j’ai pu avoir au téléphone ou lors de la récupération de ma voiture ont été hyper gentils et bienveillant. Bravo
Nous avons bénéficié d'un excellent service de la part de cette entreprise. Ils nous ont donné de précieux conseils suite à notre crevaison dimanche. Service aimable. Dépanneuse fiable et moderne.
Personnels compétents et à l'écoute.
« Faut changer l alternateur, le chef d atelier est là depuis 40 ans, il sait de quoi il parle » 1 clef 13 et un serrage de cosse plus tard, on a fait 800 bornes. Faudrait repartir en formation.
Un grand merci à eux , gentil, courtois, Ma donné des renseignements sur la suite de procédure ayant eu un accident vendredi soir , a eu la gentillesse de me ramener jusqu'à chez moi , en cas de besoin je vous les recommande
Un grand merci à toutes l’équipe ! Après une panne d’embrayage un samedi soir j’ai été dépanné rapidement, ma voiture a été prise en charge dès le lundi et j’ai été tenue informée très rapidement de l’état de ma voiture, malgré les fêtes de fin d’année j’ai récupéré ma voiture avant la fin de semaine ! tarifs raisonnable et honnête, Merci encore à vous !
1ère et dernière expérience, une panne de bougies et dépanne 2000 préconise un changement de moteur, j'ai emmené mon véhicule chez un "vrai" garagiste qui a pu me réparer ma voiture sans changer le moteur. Je pense que vous devriez rester dans ce que vous savez faire, le dépannage uniquement.
Nous avons ete pris en charge rapidement et efficacement. Le dépanneur a lui même appelé l'assistance pour dire où il amenait le véhicule. Arrivé au dépôt qui est aussi un garage ils nous ont proposé la réparation pour un prix très intéressant pour un injecteur. 2 h plus tard nous reprenions la route. Tous le personnel est très compétent et très souriant.
A fuir…. Mon véhicule est tombé en panne puis dépanné dans leur garage. Il ne veule faire un devis que si je fait les réparations chez eux… Honteux.
Equipe souriante, à l' écoute et professionnelle. Suite à une panne d'allumage, mon auto fut remorquée jusqu'au garage (prise en charge assurance). Réparations rapides et facturation en adéquation avec mon devis, sans aucune surprise. Garage que je ne connaissais pas, mais qui mérite de l'être ! A recommander vivement 😉
Dépannage et réparation au top,très très bon acceuil de toute l'équipe et compétences de tous. Suite panne injecteurs à la borne 308
Très belle accueil , nous remercions la dame de l'accueil présente le 06 mai ainsi que sont équipés présente ce jour. Nous sommes venu récupérer notre 4x4 suite à un remorquage du à un accident. La dame de l'accueil nous à écouter, conseiller, dirigée pour régler tout nos problèmes , concernant les demarches a faire et à demander aupres de notre assurance . Merci encore.
Difficile a joindre et avoir les bonnes informations
Panne de courroie d'alternateur dimanche récupéré mon touran mardi tout va bien ce sont de vrais pro bon accueil
Rien à redire. Intervention dans les 30mn, dépanneur très sympa, récupération du véhicule le surlendemain. Merci pour votre professionnalisme.
Impeccable, Tombé en panne avec mon camping-car de 7m, et rien à dire. Des pros, et du super matériel... Je recommande sans soucis.
Attention Dépannage, 2000 fuir car vous allez je viens de récupérer la voiture de mon mari aujourd’hui avec un attelage complètement plié dessous une C5 avec suspension hydraulique, sept jours d’immobilisation. La personne à l’accueil n’a pas voulu me faire de remise. Je l’avais téléphoné par téléphone il m’avait dit elle a rien, j’arrive sur place devant ses yeux. Je lui fais baisser et je lui dis regarder sous la voiture il me répond que ça faisait longtemps que c’était comme ça MDR juste parce que ça va rouiller j’ai une vidéo où il reculer en marche arrière et moi je lui ouvre la porte en lui disant remonter les suspensions car là vous avez abîmé l’attelage. bon bref je sais pas la suite mais en tout cas attention ils font de la mécanique donc si vous voulez repartir avec un moteur modifier injecteur turbo plus celui d’origine ou un autre plus usé que le vôtre. Faites attention une grosse arnaque.
Nous sommes tombés en panne près de Chartres vers 6h30 et avons été pris en charge par ce dépanneur.Proposition de réparation dans la matinée (panne d'injecteur). Résultat:nous sommes repartis en vacances à 11h15.Un grand merci pour ce service efficace,plus que rapide et professionnel!
Nous avons eu un accident sur l'autoroute l'intervention s'est très bien déroulée ce garage est à l'écoute du client, particulièrement merci à Loïk le chauffeur et le secrétariat pour leur délicatesse et bienveillance.
Un excellent service de dépannage rapide et professionnelle !
Panne sur Autoroute départ en vacances ... Grand merci à L. qui est venu nous dépanner, qui m'a rassuré et qui est resté avec nous samedi aprèsmidi pour que nous ne soyons pas dehors en plein soleil, le temps que le taxi arrive pour nous ramener, Merci aussi à S. de l'accueil pour sa compréhension et son écoute afin de mettre en place, par téléphone, la prise en charge de ma voiture par un ami.
J ai été dépanner par dépann2000 en plein nuit 2h du matin sur autoroute dépanneur à l écoute patient réparation effectuer très rapidement par leurs mécano j ai récupérer ma voiture et peu finir mes vacances grâce à eux merci
Attention aux frais de gardiennage qui sont assez cher à la journée !
Bonjour, Tombé en panne près de Chartres un dimanche, mon assurance les a contacté pour le remorquage. Devis rapide de ce garage. Accord pour la réparation. Intervention rapide et facturation conforme au devis. Sont intervenu en complément sur un problème de serrage du bouchon d'huile sans supplément. Pour résumer : efficace, serviable, pas trop cher et aimable. Je conseille.
Efficace agréable et professionnel
Extra, je recommande vivement et chaleure... mmande
Je mets 1 étoile car impossible d'en mettre 0. Véhicule confié après remorquage (panne d'injecteur) le 17/07/22. Véhicule récupéré le 22/07 et ramené sur Paris. Forte odeur d'essence dans l'habitacle. Mis sur le fait du séjour dans un garage. Le 23/07, départ pour la Bretagne. Au Mans, arrêt du véhicule en raison de l'odeur ne se dissipant pas et impression de liquide qui se pulvérise. En fait Le gazole suinte de partout sur la carrosserie et sous le capot. Une fuite est repérée par un garagiste consulté. Nouveau dépannage. Le tuyau de retour d'injecteur aurait absolument dû être changé lors du remplacement de l'injecteur. La pièce est endommagée. Le garage à qui nous avons demandé réparation ne reconnaît aucune erreur. Une erreur peut arriver mais une telle mauvaise fois est malhonnête . Nous allons engager une procédure.
Le dépannage rapide efficace. Le dépanneur sympathique
S’il y avait moins qu’une étoile je leur aurais attribué. Service très très nul, j’ai laissé ma voiture chez eux pour le week-end, en revenant je la trouve rayée d’un côté, et lorsque j’ai demandé qu’est ce qui s’est passé, ils m’ont dit qu’elle était comme ça ! Le personnel est loin d’être sympa ni professionnel, à éviter tant que vous pouvez, j’étais obligé de leur laisser ma voiture sinon je n’aurais jamais fait. Conseil d’amis. Évitez évitez évitez
Service exceptionnel! Merci.
Pas aimable du tout ,et n' est pas a l écoute des gens ,
prix trop élevé, pour remorquer une voiture de centre de chartres le soir 5km il facture 198 euros, le dépôt sur parc 135 euros et 26 euros / jour de gardiennage, devis à 60 euros sans réparation c'est de jamais vu pour une panne de plaquette de frein que j'ai réparé pour 20 euros. à éviter fortement je ne recommande pas du tout !!!!
Très bon accueil et efficaces dans leur depannage
Très bonne prise en charge rapide et efficace 👌
Apres m'être fait crever mes pneus sur mon véhicule, l'assurance a appelé Dep express 28 pour me remorquer mon véhicule. Le dépanneur est très désagréable a son arrivé il charge le véhicule et l'emmène jusqu'à un garage qui n'est pas le notre étant a deux minute de celui ci nous demandons au dépanneur de le déposer à notre garage soit a 2km maximum. il refuse a moins de lui régler la somme de 131€ pour 2 km. nous refusons de régler cette sommes astronomique alors qu'il est déjà sur place. je vous déconseille fortement cette société. elle ne mérite même pas une étoile mais obligé de la mettre pour valider mon commentaire
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