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GARAGE AUTOMOBILE

DENIZ AUTOMOBILES

Garage automobile · Clermont-Ferrand (63)

4,7 70 avis Google Fermé
DENIZ AUTOMOBILES — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de DENIZ AUTOMOBILES

DENIZ AUTOMOBILES est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Clermont-Ferrand (63100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (70)

Avis Google
4,7
70 avis
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1★4
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Camille Djidda Google

Très déçu de mon expérience avec ce garage. J’ai acheté une Citroën C1 d’occasion dans cet établissement en juin 2026. Malheureusement, les problèmes se sont enchaînés très rapidement après l’achat. Seulement deux jours après avoir récupéré le véhicule, j’ai rencontré un problème de freinage, ce qui est particulièrement inquiétant. Le véhicule a donc été immobilisé une semaine sans aucun véhicule de prêt. Par ailleurs, lorsque j'ai récupéré le véhicule après l'achat, le lave-glace ne fonctionnait pas, je leur ai mentionné en le remmenant suite au problème de freinage et ils m'ont remis une attestation de travaux pour le système de lave-glace alors que le problème n'a absolument pas été réglé. Moins d'un mois après, le 10/07 j'ai eu l'apparition d'un voyant moteur. Le véhicule a été immobilisé 10 jours sans aucun véhicule de courtoisie là encore. Je récupère le véhicule le 25/07 et quelques jours après le 09/08 j'ai un problème avec la vitre conducteur et le 15/08 de nouveau le voyant moteur.. Donc en moins de 3 mois après l'achat j'ai eu en tout 5 problèmes avec le véhicule et pour les derniers dysfonctionnements, à l'heure actuelle aucune solution ne m'a été proposée. J'ajouterai également que la communication avec les vendeurs une fois la vente conclue a été extrêmement difficile. Je regrette amèrement leur manque de professionnalisme et je suis extrêmement déçu de la qualité du véhicule qui m'a été vendu. Je suis donc aujourd’hui très insatisfaite de cet achat et de la manière dont la situation a été prise en charge. J'ai bien évidemment l'intention de faire valoir faire valoir mes droits et de trouver une issue à cette situation. Je ne recommande uniquement ce garage Je me permet de rajouter mes derniers échanges avec le garage suite à la réponse du garage qui dit qu'ils m'ont proposé des réparations et que je ne me suis jamais présenté ce qui est bien évidemment faux, comme peut l'attester leur réponse par mail.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Djidda Nous prenons connaissance de votre avis et souhaitons apporter quelques précisions, car certains reproches formulés nous paraissent difficilement compatibles avec les faits que vous relatez vous-même. Vous indiquez en effet dans votre propre commentaire que notre établissement a repris votre véhicule à plusieurs reprises à la suite des problèmes signalés. Cela démontre précisément que nous n’avons ni ignoré vos demandes, ni refusé d’assurer le suivi de votre véhicule après la vente. Vous nous reprochez pourtant un « manque de professionnalisme » et une mauvaise prise en charge, alors que votre propre chronologie confirme que nos équipes sont intervenues à plusieurs reprises lorsque vous nous avez sollicités surtout en cette priode estivale. Concernant justement la dernière panne évoquée dans votre avis, nous tenons à préciser qu’une prise en charge avait bien été convenue avec vous afin que nous puissions contrôler le véhicule et établir un diagnostic. Or, vous ne vous êtes finalement pas présentée avec le véhicule et nous sommes depuis restés sans nouvelles de votre part à ce sujet. Nous entendons votre mécontentement, mais les faits relatés dans votre propre avis montrent que notre établissement a assuré le suivi de votre véhicule après la vente. Concernant le dernier dysfonctionnement, une nouvelle prise en charge avait également été convenue avec vous, mais vous ne vous êtes pas présentée avec le véhicule. Il est donc regrettable de nous reprocher aujourd’hui l’absence de solution alors que nous étions justement disposés à examiner une nouvelle fois votre véhicule. Nous continuerons, comme nous l’avons fait jusqu’à présent, à respecter nos obligations et à prendre en charge les demandes qui relèvent effectivement de notre responsabilité. La Direction
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Chlo' Google

Je conseille vivement ce garage ! Une équipe très professionnelle, accueillante, à l’écoute et disponible. Ils prennent le temps de répondre à toutes les questions et sont facilement joignables, que ce soit avant ou après l’achat. Tout est traité avec efficacité et sérieux. Un vrai service de qualité, c’est rassurant d’avoir affaire à une équipe aussi réactive. Merci encore pour votre professionnalisme et votre sympathie !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre accompagnement, notre disponibilité ainsi que la qualité de notre service. Être à l’écoute de nos clients, répondre à leurs questions avec transparence et rester présents avant comme après l’achat fait partie de nos engagements. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et votre message encourage toute notre équipe à poursuivre dans cette voie. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous revoir chez Deniz Automobiles.
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Yaroslav K. Google

Je recommande sans hésiter Deniz Automobiles, j'ai eu une excellente expérience avec eux. L'équipe est très accueillante et professionnelle. Explique tout de manière claire et précise.Merci et bonne chance !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez Deniz Automobiles ait été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à accueillir et accompagner chaque client avec professionnalisme, tout en apportant des explications claires et transparentes à chaque étape. Votre confiance et vos encouragements nous touchent sincèrement. Merci encore pour vos vœux et au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Deniz Automobiles. À bientôt.
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NK Elec Google

Très satisfait de mon passage dans ce garage, personnel très accueillant, bonne écoute du client et conseil très pro. Merci à eux de m’avoir guidé vers mon choix final.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez Deniz Automobiles ait été à la hauteur de vos attentes. L’accueil, l’écoute et le conseil sont des points essentiels pour nous afin d’accompagner chaque client au mieux dans son projet automobile. Nous sommes heureux d’avoir pu vous guider vers le bon choix et vous remercions encore pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir chez Deniz Automobiles.
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Benjamin Crombez Google

Je ne peux que recommander ce garage. L’accueil est vraiment chaleureux et professionnel, la prestation fournie lors de l’achat est qualitative et irréprochable, lors de la visite le véhicule que vous venez voir est propre et en état d’être vendu (ce qui rien que ça n’est absolument pas le cas même en concession…) et ça ça fait plaisir. On sent que ces gens sont des vrais pros et surtout passionnés par l’automobile. Je recommande vivement en cas de besoin de les contacter.

Réponse du professionnel : Bonjour M Crombez, Un grand merci pour votre retour et pour cette recommandation. Nous sommes particulièrement touchés par vos mots concernant l’accueil, la qualité de nos prestations ainsi que la préparation de nos véhicules. Nous attachons une grande importance à présenter des véhicules propres, transparents et prêts à prendre la route, afin d’offrir à chaque client une expérience sérieuse et rassurante. Votre reconnaissance de notre professionnalisme et de notre passion pour l’automobile nous fait particulièrement plaisir. Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner à nouveau dans un futur projet automobile. À bientôt chez Deniz Automobiles.
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m v Google

Je recommande vivement ce garage ! Une équipe professionnelle, honnête et à l’écoute, ce qui est devenu rare aujourd’hui. J’y ai acheté mon véhicule en toute confiance, avec des conseils clairs et transparents du début à la fin. Aucun stress, tout s’est déroulé parfaitement. On sent qu’ils sont passionnés par leur métier et soucieux de la satisfaction client. Merci encore pour votre sérieux et votre accueil !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance lors de l’achat de votre Clio 5. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez Deniz Automobiles se soit déroulée dans les meilleures conditions et que notre accompagnement, nos conseils ainsi que notre transparence aient répondu à vos attentes. Offrir une expérience d’achat sereine, en toute confiance, est essentiel pour nous. Votre reconnaissance de notre sérieux, de notre écoute et de notre passion pour l’automobile nous fait particulièrement plaisir. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre Clio 5 et restons à votre disposition si besoin. Au plaisir de vous revoir chez Deniz Automobiles.
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Rochdi Selimi Google

Je recommande vivement ce garage ! L’équipe est très professionnelle, accueillante et prend le temps de bien expliquer les caractéristiques du véhicule. Très bonne communication, conseils honnêtes et un accueil avec le sourire ce qui se fait rare maintenant !

A
Azzedine Mohammed Google

J’ai acheté une voiture dans ce garage et tout s’est très bien passé. L’équipe a été très accueillante et honnête du début à la fin. Ils ont pris le temps de me présenter le véhicule, de répondre à mes questions et de tout m’expliquer clairement. La voiture était conforme à ce qui m’avait été annoncé et en très bon état. On sent qu’ils sont sérieux et qu’ils veulent que le client reparte satisfait. Je recommande ce garage sans hésiter, merci encore pour votre professionnalisme ! 👌👌

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Azzedine, Un grand merci pour votre retour positif et pour la confiance que vous nous avez accordée lors de l’achat de votre nouveau véhicule. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez Deniz Automobiles a été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients et la transparence lors de la vente sont des points essentiels pour notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente route avec votre véhicule et restons bien entendu à votre disposition si besoin. Au plaisir de vous revoir, L’équipe Deniz Automobiles
S
Silvs Google

Je recommande vivement ce garage ! L’équipe est très professionnelle, accueillante et toujours à l’écoute. Les explications sont claires. C’est vraiment agréable de pouvoir faire confiance à un garage avec une équipe aussi compétente et sympathique. Merci encore pour votre efficacité et votre professionnalisme ! 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour positif et pour la confiance que vous nous avez accordée lors de l’achat de votre nouveau véhicule. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez Deniz Automobiles a été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients et la transparence lors de la vente sont des points essentiels pour notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente route avec votre véhicule et restons bien entendu à votre disposition si besoin. Au plaisir de vous revoir, L’équipe Deniz Automobiles

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