Dea Services - Bosch Car Service

Efficacité redoutable pour un délai réduit. Alors que d’autres garages ne pouvaient régler mon problème mécanique avant fin février ou fin mars, DEA Services a solutionné le problème en 3 jours. Grand respect à ce professionnalisme. Je recommande grandement DEA Services

Nous nous sommes présentés au garage sans rendez-vous. Immédiatement après un accueil chaleureux, le diagnostic de la panne sur le camping car a été posé. Le gérant, comme son équipe technique, ont tout fait pour que la réparation soit effective dans journée sur un changement complet d embrayage. Le garage nous a prêté une voiture pour visiter les environs ce qui nous a permis de patienter dans d excellentes conditions... Un grand bravo et merci pour notre prise en charge de haute qualité autant professionnelle que humaine... Un garage à avoir dans son répertoire...

La première fois que j'ai emmener mon véhicule utilitaire à ce garage pour un changement d'arbre à came, tout s'est bien passé. Je l'ai donc emmener une deuxième fois pour, d'après eux un injecteur d'AB BLUE cristallisé, après l'intervention le problème a subsisté, ils m'ont donc supprimé le système complètement. Malgré la double immobilisation, je me suis dis qu'une erreur pouvait arriver... Quelques mois plus tard, je leur ai donc confié à nouveau mon véhicule pour encore d'après eux, changer le récepteur et l’émetteur d'embrayage, une fois de plus le problème a persisté après l'intervention. En leur signalant le problème, ils me disent qu'il faut en réalité changer l'embrayage complet... Et me font aussi un devis pour changer l'arbre à came. Opération déjà réalisée chez eux quelques mois auparavant... Échaudé par toutes ces immobilisations, ces incohérences, les locations de véhicules de remplacement et ces frais conséquents pour mon entreprise, je suis allé voir un autre garage... Il se trouve que l’embrayage était toujours en état de marche et que le technicien avait mal effectué la purge du liquide d'embrayage... Je ne retournerai plus dans ce garage...

Super accueil pr un problème moteur par tte l'équipe. Technicien Alex félicitations. Dépannage rapide je recommande ce garage. Maintenant je leur donnerai ma voiture En entretien.

En plus d'être compétent, un service client 5 étoiles ! J'étais en vacances et à 3 jours du retour (800 km), ma voiture avait des coupures à l'accélération. Après avoir fait 3 garages qui ne trouvaient pas le problème, les mécanos de DEA ont cherché et cherché encore (2 jours), pour finalement trouver le problème sur un capteur d'injecteur (pas commun comme panne). Mais au delà de leur professionnalisme, Guillaume et ses équipes nous ont pris en charge, rassurer et j'ai senti qu'il ferait leur max pour nous aider. Un grand merci à eux !!

Un grand merci à toute l’équipe ! En vacances, loin de chez soi, tout peut devenir compliqué avec une panne. Qualité de l’accueil et du diagnostic: Durite d’alimentation d’air ! Rapidité de la prise en charge. La qualité a un coût mais est au rdv. Les vacances peuvent continuer tranquillement et le retour s’envisager sereinement.

Le pire garage où j’ai mis les pieds … Prix exorbitant et traitement de mail très long, 1 semaine pour envoyer un devis et secrétaire vraiment à recadrer … N’ayant pas le choix, le seul garage du BAB pouvant effectuer les travaux nécessaires sur ma voiture , je suis obligé d’y aller… De plus une secrétaire (celle avec les cheveux bouclés) plus que désagréable ! Une fois que le garage a effectué les travaux que j’avais demandé, il m’informe qu’il y a un souci supplémentaire sur ma voiture et me propose alors d’effectuer un diagnostic, un devis, afin de chiffrer les prochaines réparations. Le devis qui m’est envoyé étant très conséquent, je décide alors de ne pas effectuer les réparations supplémentaires. Lorsque je récupère ma voiture, on me donne une facture qui est 170 € plus élevé que le devis signé initialement… ceci correspond au diagnostic, me dit-elle, seulement. Quand j’ai eu cette charmante personne au téléphone, à aucuns moments m’a-t-elle précisée que le diagnostic allait être payant et encore moins le tarif. De plus, lorsque je signe l’ordre (envoyer par mail) pour effectuer le diagnostic à aucun moment il est afficher un prix… ( photos a l’appuie) En la confrontant elle ne veut rien savoir , ne se remets pas en questions me tant le TPE en me disant mots pour mots « si , et c’est comme ça , sinon vous ne récupérez pas votre voiture » Quelle est cette manière de traiter une cliente, vraiment à revoir le relationnelle et peut-être lui offrir une formation de politesse et de courtoisie 🤷‍♀️ Sinon petit plus en récupérant enfin ma voiture je vois que les garagistes n’ont pas débarrassé leurs protections + fouillé ma boîte à gant pour récupérer mes papiers ( la carte grise précisément) plutôt que de me la demander + petit emballage de barre céréale sur le siège en bonus

Bonjour. Une fuite gaz oil. J'y ai trouvé des éléments de pompe à injection. J'avais perdu un ressort Commander par téléphone. un professionne m'a aidé a en définir la référence exact . Il m'a également conseillé. Très professionnel.