Annuaire-garagiste.fr
Accueil Garage automobile Hauts-de-France Nord Roncq CUPRA Roncq - Valauto
GARAGE AUTOMOBILE

CUPRA Roncq - Valauto

Garage automobile · Roncq (59)

4,5 24 avis Google Fermé
CUPRA Roncq - Valauto — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de CUPRA Roncq - Valauto

CUPRA Roncq - Valauto est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Roncq (59223). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (24)

Avis Google
4,5
24 avis
5★21
4★0
3★0
2★0
1★3
A
Arnaud Laleeuwe Google

Super accueil, super conseils. Concession au top. Encore un grand merci pour toutes vos explications. Mention spéciale a Leni pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande vivement a tous Cupra Roncq.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Laleeuwe, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Le service client Valauto
B
Bruno Courmont Google

Très satisfait de mon achat chez Cupra ! Accueil professionnel, équipe à l’écoute et de très bon conseil du début à la fin. Le véhicule est tout simplement incroyable : design sportif, finitions haut de gamme et sensations de conduite au rendez-vous 🔥 La livraison s’est faite dans d’excellentes conditions, avec toutes les explications nécessaires. On sent un vrai souci du détail et de la satisfaction client. Je recommande sans hésiter pour ceux qui recherchent une voiture à la fois performante et élégante !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Courmont, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience et votre Cupra vous séduisent. Profitez pleinement de chaque trajet et à bientôt pour de nouvelles aventures au volant ! Le service client Valauto
S
Sergine CATOIRE Google

Mr Bavay à été très à l écoute de mes besoins et très professionnel. Je recommande vivement cette concession Cupra à Roncq

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Catoire, Merci pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes heureux que M. Bavay ait pu vous accompagner comme il se doit. Au plaisir de vous revoir ! Le service client Cupra Valauto
C
Clement Chabert Google

Un grand merci à Andy pour son accompagnement dans l'achat de notre Cupra Born. Acheter un véhicule à distance n'est pas une mince affaire, mais le professionnalisme d'Andy a fait toute la différence. Il a répondu à toutes nos questions avec patience et a été un vrai facilitateur sur la partie financement. La voiture a été préparée et remise dans un état irréprochable. Vous pouvez y aller en toute confiance !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chabert, Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que l’accompagnement d’Andy ait rendu votre achat à distance simple et serein. Au plaisir de vous revoir ! Le service client Cupra Valauto
r
romain simoens Google

Merci a Nicolas et Erwan pour le professionnalisme, des vendeurs d'exception un grand merci à vous je vous les conseille largement.. de l'accueil à la vente au top de chez top !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Simoens, Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que Nicolas et Erwan aient pu vous offrir un accompagnement à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Le service client Cupra Valauto
M
Molly De Sousa Google

1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0. Aucun sens du service client. Notre toit ouvrant (sur une formentor qui a à peine 10 mois) reste bloqué ouvert. Il pleut averse. Nous nous rendons en concession. Le responsable nous dit qu’il ne peut rien faire car l’atelier est fermé. Il ne nous propose même pas de mettre notre véhicule à l’abri… Et en plus, il s’est montré très désagréable. Nous repartons, sous la pluie, sans aucune solution à ce problème. Passez votre chemin !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame De Sousa, Nous sommes sincèrement désolés que votre passage dans notre concession n’ait pas répondu à vos attentes. Pour apporter des éléments de contexte, vous vous êtes présenté un samedi après-midi, moment où nos ateliers sont fermés et sans possibilité d’intervention technique complète. Notre responsable a néanmoins pris le temps d’examiner la situation et a tenté une manipulation, restée sans succès en raison du blocage du mécanisme. N’étant pas en mesure d’effectuer une réparation sans l’atelier, il vous a alors conseillé de contacter l’assistance, solution la plus adaptée dans ce type de situation urgente. Nous regrettons que l’échange ait été perçu négativement, malgré la volonté d’apporter une aide dans les limites de nos possibilités, d’autant plus que vous n’êtes pas client de notre établissement. Nous restons attachés à la qualité d’accueil et de service et prenons votre retour en considération. Bien cordialement, Le service client Cupra Valauto
M
Max Max Google

Accueil au top Vendeur très sympathique L'achat de ma voiture s'est très bien déroulé, conseils et prise en main de tout premier ordre !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil, l’accompagnement et la prise en main de votre véhicule aient été à la hauteur de vos attentes. Excellente route et à bientôt ! Le service client Cupra Valauto
k
kevin Goliot Google

Je suis très content de mon nouveau véhicule ! L’achat s’est déroulé parfaitement et je tiens à remercier particulièrement le commercial, Monsieur BAVAY, pour son professionnalisme. Il a été disponible à chaque fois que j’en avais besoin, toujours à l’écoute et très clair dans ses explications. Grâce à lui, tout s’est fait en toute confiance. Je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Goliot, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre achat se soit déroulé parfaitement et que l’accompagnement de M. Bavay ait été à la hauteur de vos attentes. Profitez pleinement de votre nouveau véhicule ! Le service client Cupra Valauto
T
Thomas MARIAGE Google

Un grand merci à toute l’équipe Cupra Valauto Roncq, et surtout à Nicolas, pour son accompagnement au top dans l’achat de mon Tavascan. Il a su être à l’écoute, de très bon conseil et super dispo du début à la fin. Je recommande vivement la concession, service, accueil et suivi au niveau, rien à redire !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mariage, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Nicolas et l’équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Profitez pleinement de votre Tavascan, et au plaisir de vous revoir en concession ! Le service client Cupra Valauto
D
David H Google

J'ai pris possession ce vendredi de mon Cupra Formentor 2023 que j'étais venu commander il y a près d'un mois. Venant de loin, Nicolas a systématiquement fait en sorte que je sois récupéré par Léni à la gare de Lille. Accueil parfait et service irréprochable. Même si c'est un véhicule de d'occasion (véhicule de direction) celui-ci m'a été livré comme une neuve. Une équipe vraiment au top, d'une grande sympathie et qui a le sens du service. Merci a vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que Nicolas et Léni aient su rendre votre expérience agréable, et que votre Cupra Formentor vous ait été livrée dans les meilleures conditions. Profitez bien de votre nouveau véhicule et au plaisir de vous accueillir de nouveau. Le service client Valauto
L
Loïc Burggraeve Google

Accueil et service impeccable. Un grand merci à Nicolas pour son professionnalisme et ses conseils. Je recommande vivement cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Burggraeve, Un grand merci pour votre avis positif et vos recommandations ! Nous sommes ravis que l’accueil et le service aient été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Nicolas, cela lui fera très plaisir. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Le service client Valauto
c
cardenia Jérémy Google

Valauto roncq super , très satisfait à tout point de vue

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cardenia, Merci beaucoup pour votre note et votre avis ! A bientôt, Le service client Valauto
E
Erwann Balesse Google

Un grand merci à Nicolas Bavay pour son professionnalisme. J’ai récemment pris livraison de ma Cupra Leon, c’est un réel bonheur

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Balesse, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que la livraison de votre Cupra Leon se soit déroulée dans les meilleures conditions et qu'elle vous procure autant de plaisir. Nicolas vous remercie sincèrement pour votre confiance et votre appréciation de son travail. Le Service Client Valauto
m
maxime pintiaux Google

Magasin censé être ouvert jusque 19h En y allant à 18h, porte close …. On appel … personne … A croire qu’ils n’ont pas envie de vendre …

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pintiaux, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé et de pouvoir échanger avec vous, nous vous invitons à nous écrire à l’adresse suivante : [email protected]. Notre équipe se tient à votre disposition pour vous recontacter rapidement et trouver une solution adaptée. Cordialement, L’équipe Valauto
C
Camille Decock Google

Merci à monsieur bavay pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Decock Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que Monsieur Bavay ait pu vous offrir un accueil chaleureux et un service professionnel. Il sera ravi de recevoir vos compliments. Merci de nous recommander et à très bientôt !
L
Louis Veie monsorez Google

Merci à Monsieur Bavay pour son accueil chaleureux et agréable ! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Monsorez, Merci beaucoup pour votre retour ! Monsieur Bavay est ravi d’avoir pu vous accueillir et de rendre votre expérience agréable. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons vous revoir bientôt À très bientôt !" Le Service Client Valauto
l
leni Molders Google

Accueil au top! Merci à Nicolas Bavay pour ses conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nicolas Bavay vous remercie pour vos compliments. Nous sommes ravis que ses conseils aient répondu à vos attentes. À très bientôt et merci pour votre confiance Le Service Client Valauto
A
Aurore Dejaeghere Google

Je me suis rendu dans cette concession suite à la fin de mon leasing de Polo. J’ai rencontré Mr Bavay, qui m’a présenté les 2 marques présentent dans le hall. Je me suis orienté vers un petit SUV urbain, le SEAT Arona Copa toujours en LOA. Je suis très contente de mon choix. Je recommande vivement cette concession et ce Commercial.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Dejaeghere, Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience avec M. Bavay a été à la hauteur de vos attentes et que le SEAT Arona Copa correspond parfaitement à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour votre recommandation. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question À très bientôt ! Le Service Client Valauto
J
Jérémie TRUMEAU Google

J’ai eu la chance de souscrire une location longue durée sur une Cupra Born VZ Vert Estérel auprès de la concession Cupra Roncq, et je ne peux que recommander chaudement cette concession. Venant d’une autre région, j’ai réservé mon véhicule en octobre 2024 à distance, ce qui peut parfois être source de stress. Mais grâce au professionnalisme et à la réactivité exemplaires de M. Bavay, tout s’est déroulé parfaitement. Il a toujours pris le temps de répondre rapidement et précisément à chacune de mes questions, et ce, durant plusieurs mois avant la livraison. Le jour de la remise du véhicule, j’ai été accueilli directement à l’aéroport par M. Bavay, un geste particulièrement appréciable qui démontre l’attention portée à la satisfaction client. Une fois sur place à la concession, il a pris tout le temps nécessaire pour me faire découvrir en détail ma Cupra Born, m’expliquer son fonctionnement et me donner de précieux conseils pour en profiter pleinement. On sent immédiatement qu’il s’agit d’un véritable passionné de la marque, et cela fait toute la différence ! De plus, quelques jours après la réception du véhicule, Mr Bavay m’a recontacté afin d’avoir mon ressenti sur la voiture et plus particulièrement sur les plus de 1000km parcourus pour rentrer chez moi. Bref, si vous recherchez une expérience client irréprochable, avec une équipe professionnelle, à l’écoute et passionnée, Cupra Roncq est LE lieu où aller. Merci encore à M. Bavay et toute l’équipe pour cette belle aventure automobile !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Trumeau, Merci infiniment pour ce retour détaillé et élogieux ! Nous sommes ravis que votre expérience avec la concession Cupra Roncq ait été à la hauteur de vos attentes. M. Bavay sera particulièrement heureux de lire votre appréciation, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons un point d'honneur à offrir un service à la hauteur de la passion que nous avons pour nos véhicules. Nous espérons que votre Cupra Born vous apportera beaucoup de plaisir et de sensations. À très bientôt et merci encore pour votre confiance ! Le Service Client Valauto
J
Jim Horse Google

Superbe expérience à la concession cupra Très bon renseignements J ai eu à faire à Mr Bavay que je remercie encore pour ses conseils et avis éclairés. J ai ou testé une voiture et j en suis ravi. Belle année 2025 !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Horse, "Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience à la concession Cupra ait été positive et que M. Bavay ait pu vous conseiller efficacement. Félicitations pour votre essai, et nous vous souhaitons également une excellente année 2025 ! À bientôt !"