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Citroën GARAGE VAUTOUR

Garage automobile · Toulouse (31)

4,6 179 avis Google Fermé
Citroën GARAGE VAUTOUR — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Citroën GARAGE VAUTOUR

Citroën GARAGE VAUTOUR est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Toulouse (31300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (179)

Avis Google
4,6
179 avis
5★149
4★14
3★2
2★3
1★11
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Rainho Serra Aurélie Google

Je suis allée dans ce garage un peu par hasard après avoir lu de nombreux avis positifs. Je n'ai absolument pas été déçue. Une équipe très professionnelle. Deux garagistes m'ont conseillé de me débarrasser de ma voiture, Mr Vautour a tout mis en œuvre pour qu'elle ait une deuxième vie. Merci à lui et à toute son équipe pour leur investissement, leurs conseils et leur gentillesse. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

C
Christian Chauvey Google

Excellent accueil et prise en charge de mon véhicule professionnel pour une restitution en fin de journée. Je recommande

E
Eric Bouiller Google

Excellent garage : tous les employés sont très sympathiques et à l'écoute. Le garagiste est particulièrement efficace et honnête.

M
Maxime S Google

Très bonne première expérience. Rétroviseur changé dans son entièreté : garagiste arrangeant, réactif, qui trouve la bonne solution, et qui prend le temps de discuter et d’expliquer les choses en toute honnêteté. L’équipe également ! Je recommande.

N
N D Google

Un Garage fort sympathique, des professionnels, une équipe, très arrangeante, je conseille fortement le Garage Vautour.

O
Olivier Chauvin Google

Bonjour monsieur . J'ai lu votre réponse et j'en tiendrai compte à l'avenir . Je prendrai donc rendez-vous avant toute crevaison . Je m'efforcerai également se ne plus venir 75 minutes avant la fermeture . Vendredi , 15 h 45 , refus de réparer une crevaison pour 17 h ." on est à la bourre " .

Réponse du professionnel : Bonjour M. CHAUVIN, Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre favorablement à votre demande et comprenons votre mécontentement. Effectivement, le vendredi nous fermons l'atelier à 17h et ne sommes pas ouvert le week-end. A l'approche de la fermeture, notre priorité est de finalier les véhicules deja pris en charge afin que nos clients puissent les récupérer dans les delais annoncés. Une réparation de crevaison peut parfois prendre plus de temps que prévu,selon l'origine de la fuite, et peut nécéssiter le démontage du pneumatique. Sans rendez-vous et à quelques minutes de la fermeture, il ne nous était malheureusement pas possible d'interrompre l'organisation de l'atelier. Bien à vous L'équipe du garage VAUTOUR
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Tom BROUZES Google

Arrivé à Toulouse il y a seulement quelques années, et installé dans le quartier de la Cartoucherie, je suis tombé un peu par hasard sur ce garage. Depuis, je n’ai jamais ressenti le besoin d’aller ailleurs, et ce n’est pas prêt de changer. Au fil des révisions et autres soucis rencontrés sur ma voiture, j’ai pu constater qu’on peut faire entièrement confiance au garage Vautour. Chaque visite coche toutes les cases : professionnalisme, honnêteté, réactivité et un accueil vraiment chaleureux. Le patron prend toujours le temps d’expliquer les choses clairement, ce qui est très rassurant quand on ne connaît rien à la mécanique. Il n’hésite jamais à réexpliquer si nécessaire. Leur grand atout, selon moi, c’est leur réactivité. Elle est juste parfaite, surtout lorsqu’on se retrouve avec une panne ou un problème sur la voiture de dernière minute. Et cela malgré la charge de travail importante qu’ils semblent avoir chaque jour. Je recommande donc totalement ce garage, à qui je continuerai de faire confiance sans aucune hésitation.

C
Cendres DeLune Google

Victime du rappel de ma C3 à cause des fameux Airbag Takata, j'ai demandé à cet atelier de procéder au remplacement de cette pièce 🛠️. Il m'a fallu attendre un peu afin d'avoir un rdv, en effet l'atelier semble être populaire 🔝. L'accueil a été extrêmement sympathique, et la réparation faite dans les délais annoncés ⚙️. Je n'hésiterais pas à revenir au besoin ☑️!

J
Jean Christophe Sabatier Google

J'avais RDV pour un contrôle de mon Berlingo. La sympathie et les notions commerciales ne font pas partie de ce garage. M'étant stationné devant le garage le temps de déposer mon véhicule, je me suis fait incendié par un individu qui m'a demandé de trouver une place dans le quartier. J'ai tourné les talons et suis partis. N'ayant pas l'intention de faire gagner de l'argent à des gens pareils. A fuir!!!!! J'ai mis une étoile car il n'est pas possible de mettre mois. Très mauvaise expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sabatier, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience et pour la façon dont vous avez perçu cet échange. Ce n’est absolument pas l’image que nous souhaitons donner de notre garage, où la plupart de nos clients apprécient justement notre disponibilité et notre accueil. Il est vrai que le stationnement est parfois délicat aux abords du garage, mais cela ne justifie en aucun cas un ton déplacé. Même si une place réservée aux clients était libre devant le garage, vous vous êtes malheureusement garé sur le trottoir, ce qui bloquait l’accès à l’atelier. Un membre de notre personnel vous a simplement demandé de déplacer votre véhicule pour des raisons de sécurité et de circulation. Nous allons faire le point en interne afin de nous améliorer et éviter que cela ne se reproduise. Bien à vous, L'equipe du Garage Vautour
B
Benoit GUION Google

Très satisfait des différentes prestations du garage. Le travail est impeccable, des solutions arrangeantes sont proposées et la communication est très bonne.

I
Isabelle Baneras Google

Souvent lorsque l’on cherche à acheter une nouvelle voiture, on se dirige vers un concessionnaire, nous avons procédé autrement nous nous sommes adressés à notre garagiste. Nous avons apprécié ses conseils avisés, son professionnalisme, sa fidélité à sa marque enseigne Citroën, sur le véhicule qui pourrait nous convenir. Nous étions pressés, la notre nous lâchait. Son équipe et lui on fait le nécessaire rapidement et nous sommes très contents de notre nouvelle C3 Max. Il ne faut pas hésiter à les solliciter les voitures c’est leur métier. Merci Mr Vautour et son équipe.

D
Dvro Ueny Google

Garage Citroën très professionnel et un excellent accueil de la part d’Antony et de son équipe. Devis toujours pertinents. Client depuis 2016 chez lui il a permis d’amener mon ancienne C3 Pure-tech de 2013 à 136 000 km par un entretien vigilant. Je lui ai acheté au mois de juin une nouvelle C3 essence 100ch Max. Il m’a permis d’avoir une excellente reprise et un très bon prix d’achat. Grâce à ses conseils je suis très satisfait du véhicule en ville mais surtout sur route et autoroute. Équipements et confort étonnant. Frédéric Duvernoy

D
Denis Racoupeau Google

Garage très sérieux et très honnête. Nous sommes toujours accueillis cordialement avec professionnalisme et M. Vautour recherche des solutions adaptées à chaque situation par exemple avec des pièces d'occasion pour des véhicules anciens. Je ne peux que recommander ce garage.

F
Floriane de La Forest Google

Un grand merci au garage Vautour pour son accueil et son professionnalisme. Une vraie confiance instaurée dès le début et jusqu’au bout. Je recommande ce garage les yeux fermés.

M
Marine Plasse Google

Garage au top ! Un bon garagiste c’est comme un bon coiffeur ou un bon médecin, quand on l’a trouvé il faut le garder ! J’ai amené mon véhicule dans plusieurs garages par le passé, et depuis que j’ai découvert celui-ci je ne souhaite vraiment plus aller ailleurs. L’équipe est top, c’est toujours action / réaction. Le patron est top, a l’écoute, il connaît son métier, il appelle toujours pour vous expliquer les choses et fait preuve de patience quand vous lui faites répéter car la mécanique n’est pas votre domaine. Il demande toujours validation avant de faire quoi que ce soit sur la voiture. Il ne fait pas d’interventions inutiles qui vous rajouterait un supplément pour rien. Il essaye toujours d’être arrangeant, et on sent qu’il a à cœur de satisfaire ses clients. La secrétaire est adorable et très chaleureuse. Quand on appelle le garage et qu’on tombe sur elle on se sent un peu comme à la maison. Et elle ne loupe jamais une info. Pas plus tard qu’hier j’ai eu un souci avec ma voiture, ils m’ont pris au pied levé pour vérifier s’il y avait une urgence, alors qu’ils ont un agenda serré en raison de leur professionnalisme qui attire plein de clients. Au final je n’ai rien payé alors qu’ils ont passé du temps à faire des vérifications. Par curiosité j’ai parcouru un peu les commentaires car je ne comprenais pas que la note ne soit pas plus élevée, et honnêtement je ne comprends pas certains écrits… Sûrement quelques personnes haineuses qui ne supportent pas les véhicules garées dans la rue comme le garage est petit. Comment vous dire qu’ils font comme il peuvent, et ce n’est pas une raison pour mettre un commentaire de m… le commentaire doit témoigner de la prestation effectuée et le rapport humain. Pas accueillants ? A aucun moment. Ne demandent pas validation avant de faire les réparations ? A aucun moment. Et j’en passe. Par contre certains ont l’air très au point avec leur langage technique et s’improvisent garagistes, ils pourraient donc faire eux mêmes les réparations. Parce que vraiment c’est la première fois que je tombe sur un garage honnête qui n’essaye pas de me rouler dans la farine. Alors allez y les yeux fermés !

a
annie nierengarten Google

J'ai acheté un véhicule d'occasion qui a été préparé avec soin et professionnalisme. Garage accueillant et personnel agréable et disponible. Patron attentif et attentionné avec nous. 20/20

l
louberet Aigle téméraire Google

Garage très professionnel que je recommande vivement, sérieux, qui a su trouver notre panne de capteur température carburant. Prix raisonnable et personnel très aimable d'un garage à taille humaine. Nous avons enfin trouvé notre garagiste. Nous reviendrons.

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ayoub ibnslimane Google

Je suis extrêmement déçu par ce garage. J'ai fait réaliser plusieurs réparations, mais aucune n'a été effectuée correctement. La première intervention concernait un problème de chauffage, que j'ai dû faire rectifier à quatre reprises, tout en payant trois fois. Ensuite, le remplacement du volant moteur et de l'embrayage a été mal exécuté. Le garage a prétendu que la pièce était défectueuse, mais selon un autre garage, soit l'embrayage n'a pas été changé, soit il a été mal installé. De plus, lors du changement de la courroie, une vis a été accidentellement laissée derrière le radiateur, ce qui l'a endommagé. Je ne suis pas le seul à avoir vécu une très mauvaise expérience avec ce garage dans mon entourage.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr IBNSLIMANE, Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Il y a du avoir un problème d'explication et nous nous en excusons. Effectivement il y a eu un problème de chauffage sur votre véhicule mais également des problèmes de ventilations,ce sont deux domaines bien distinct. Il est vraiment dommage que nous n'ayons pas eu le temps d'en discuter, pour une meilleure information, afin de dissiper vos doutes. Quant au problème lié à votre embrayage, les travaux ont été réalisé il y a plus de deux ans. Votre véhicule été arrivé en panne avec l'embrayage à remplacer. Vous avez parcouru depuis plus de 50000 kilomètres alors pourquoi tout ces questionnements et surtout aussi longtemps après les travaux. Si vous souhaitez en discuter, nous sommes à votre écoute. N'hésitez pas. Dans cette attente, je vous prie de recevoir mes meilleures salutations. Anthony et toute l'équipe du garage VAUTOUR.
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Ymn Ben Google

Opération parfaite avec le garage Vautour Citroën, qui a pu répondre rapidement et efficacement à ma demande, et à un tarif bien plus raisonnable que proposé ailleurs. Sans parler de leur professionnalisme et de la transparence envers le client. Je reviendrais, merci beaucoup.

S
Samantha Google

J’avais des réparations très spécifiques pour mon véhicule et heureusement que je me suis retournée vers eux parce qu’ils connaissent leur métier, on peut leur faire confiance sur le devis et sur l’efficacité !!!! Un plus pour la personne à l’accueil qui est très sympathique également.

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David V Google

Très content de mon expérience dans ce garage. Des informations m’ont été données tout le long de l’intervention. Les réparations ont été faites conformément au devis annoncé.

G
GILBERT Menuisier Google

Je recommande particulièrement le garage Vautour, pour son professionnalisme, sa disponibilité, et son écoute. La persévérance de toute l'équipe a permis de résoudre le dysfonctionnement de mon véhicule. Les explications sont accessibles, et détaillées. ÉQUIPE FORMIDABLE Merci à la personne de l'accueil qui est très sympathique.

A
Anneliese TOMASI Google

Découvert grâce aux avis clients. Je suis très satisfaite. L'accueil téléphonique est très sympathique. Diagnostic, explication détaillée de la panne, devis raisonnable et justifié, facture sans surprise et prêt de voiture. Je recommande sans réserve ce garage.

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fabien PEDICA Google

1 ère experience avec l'entretien de mon véhicule, ça fait plaisir de trouver des gens compétents et sympathiques. Accueil téléphonique au top et explication pour chacune des lignes du devis, anticipation de mon contrôle technique à venir avec une solution à moindre frais. Bref ça fait du bien de sentir que le client est au centre des attentions !

S
Sélection De Sébou Google

Garage très pro. J'ai amené ma voiture un lundi. Mercredi suivant j'ai un devis et elle est réparée et récupérée le lendemain. Très bien accueilli. La secrétaire est très sympathique et souriante. Les mécaniciens très professionnels et charmants. J'ai trouvé mon nouveau garagiste. Tarifs abordables. Je conseille vivement.

A
Ayadi M'hamdi Google

J'ai acheter un véhicule fin juillet, après avoir bien déguster le véhicule, une équipe très professionnel, un patron pas tout comme les autres et droit sur la sécurité des véhicules même à cheval. Il est rare de trouver un patron aussi honnête et professionnel compréhensif sur chaque situation. Un monsieur aussi pro, ne démissionner pas ni mutation de votre poste car il très rare de trouver un patron comme vous. La secrétaire très aimable ainsi. Je vous le recommande profondément.

B
Broué Flore Google

Ce garage est juste super ! Des mois que je galère pour faire réparer ma voiture avec l'impression qu'on me la rend avec toujours plus de problèmes et sans solution jusqu'à que j'entre dans cet établissement ! Non seulement ma voiture fonctionne enfin, de plus la rapidité et l'efficacité sont à l'œuvre et pour couronner le tout un vrai suivi derrière ! Rajoutez à ça, le fait qu'on vous facture normalement sans chercher à vous allumer et que tout le monde est sympathique bref le garage idéal! J'y croyais plus ! Mille mercis

F
Francours 20 Francours 20 Google

Je suis client depuis plusieurs années de ce garage repris de père en fils depuis trois générations et je le recommande sans hésitations. A mon sens, c'est le meilleur garage de Toulouse pour la marque Citroën et l'un des 4 meilleurs toutes marques confondues. Un diagnostic des pannes sans failles et toujours la volonté de rechercher la solution la moins coûteuse ou dans le meilleur rapport qualité prix. Compétence, honnêteté et excellent accueil à un tarif plus que correct, il est rare que l'on trouve toutes ces qualités réunies chez un professionnel de cette branche!

Réponse du professionnel : bonjour francours, quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements. au plaisir de vous accueillir une prochaine fois

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