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Emilie Genet
Équipe très professionnelle qui a été très réactive suite a un problème sur mon véhicule et merci également pour le geste commercial du garage qui a été très apprécié.
GARAGE AUTOMOBILE
Citroen Garage Fourny Agent
Garage automobile · Avrillé (49)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Citroen Garage Fourny Agent
Citroen Garage Fourny Agent est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Avrillé (49240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (89)
4,5
89 avis
p
patrick massabie
Excellent accueil, très professionnel. Pièce n'existant plus pour un modèle Xantia et proposition d'une alternative avec montage par leur soin. Tarif très concurrentiel.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour.
A bientôt,
l'équipe du garage Fourny
A
ABDEL HALIM
Je suis passé il y a de cela quelques semaines pour des renseignements, mais je n'ai pas ressenti un bon accueil (l'impression de déranger). J'ai été reçu par une jeune (blonde) qui n'a pas le sens des priorités puisqu'elle était prête à accueillir des clients arrivés après moi. Heureusement qu'ils furent bienveillants...
Réponse du professionnel : Bonjour, après lecture de votre avis je suis étonné de celui-ci.
je met un point d'honneur a accueillir chaque client ou prospect de la meilleure façon possible.
pouvez vous me recontacter afin d'en savoir plus?
[email protected] ou 0241692024
Cordialement
Rémy Fourny, Gérant
N
Nicolas Girard
Entretien réalisé sur ma c3, + réparation clim. Tout a été très bien fait. Les personnes au téléphone et même sur place sont très agréables, accueillants et pro !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif!
l'équipe du garage Fourny.
O
Ophélie Brard
J'ai contacté le garage Citroën Fourny dans le cadre d'une campagne de rappel par le constructeur (Airbag TAKATA défectueux) de ma DS3. RDV proposé à moins de 48h ! (Appel passé à 16h30 le mercredi, pour un RDV à 08h le vendredi) Réactivité +++ et intervention très rapide (40minutes sur place!) "je vous avais dit, moins d'1h" dixit la secrétaire ! Bravo ! Pour le peu que j'ai observé lors de mon attente, l'équipe semble très professionnelle et sympathique. Très bon accueil, la secrétaire m'a proposé un café. Merci à l'équipe pour votre intervention qui me permet de repartir sereinement sur la route ! :)
Réponse du professionnel : merci Mad Brard pour votre avis qui fait plaisir!
a bientôt
toute l'équipe du garage Fourny
G
Guy Lefebvre
Intervention immédiate sur problème chauffe moteur avec voyant rouge sur véhicule de passage. Et indications sur démarches à suivre par la suite
Réponse du professionnel : merci pour ces belles étoiles!
D
Daphné LAREO
J'ai été à ce garage suite au rappel des DS3 et C3 pour airbag défectueux. Je ne conseille à PERSONNE d'y aller pour ce motif ! La secrétaire m'avait dit au téléphone de rester 1h sur place. Au bout de 1h15 je m'inquiète, et je vois toujours ma voiture dans le garage. Personne ne m'a prévenue que j'allais attendre au final....1h40 ! Un scandale ! En plus l'équipe de secrétariat formait la nouvelle dame à l'accueil et l'équipe de secrétariat lui ont tellement mal parlé. Ça donne une très mauvaise image vis à vis de la considération des salariés là bas. Je n'y retournerai plus jamais, à fuir à bon entendeur.
Réponse du professionnel : Madame, je comprend votre frustration d'avoir du attendre 30 minutes supplémentaires, je me suis excusé auprès de vous en vous expliquant le motif.
le remplacement des airbags est une opération sensible, nous formons notre personnel a effectuer les travaux dans les temps impartis par le constructeur, votre DS3 étant un modèle un peu particulier, le temps accordé pour l'opération est sous-estimé.
Nous sommes pleinement engagé dans une démarche d'efficacité afin de limiter le temps d'immobilisation des véhicules concernés.
Sachez que vos remarques on étés entendues néanmoins le mot "scandale" est un peu fort.
Remy Fourny, Citroën Avrillé
S
Sylvie Bazot
Changement des 2 pneus à l'avant sur ma C3 en LLD. Très satisfaite de l'accueil réservé et des prestations réalisées. Tarifs et délais des travaux respectés. Merci pour le lavage extérieur du véhicule.