Annuaire-garagiste.frO
Oceane
Bjr, très bon accueil dans votre garage Citroen, qui n est pas le cas ailleurs. Mes amis ne l avaient recommandé, et je reviendrais.
GARAGE AUTOMOBILE
Citroën Garage Depelsenaire Agent
Garage automobile · Saint-Nazaire (44)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Citroën Garage Depelsenaire Agent
Citroën Garage Depelsenaire Agent est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Saint-Nazaire (44600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (99)
3,8
99 avis
P
Pascal Nivelais
Je suis passé voir les voitures d'occasion sur le parking mais rien ne me convenait (du puretech, du puretech et encore du puretech...). Le Directeur devait me recontacter pour me proposer d'autres véhicules de son réseau... Au bout d'un mois, toujours pas de coup de fil de sa part... Pas bien sérieux tout ça !!! Un coup de fil ça ne coûte pas grand chose (beaucoup moins que les tarifs d'entretien ou les pièces détachées qui coutent une fortune!!!).
Réponse du professionnel : Bonjour mr Nivelais
Je suis désolé mais le marché de l'occasion est effectivement compliqué en ce moment et nous avons effectivement une majorité de puretech sur le parc car il s'agit des moteurs équipant les véhicules de notre marque. Ces derniers étants entretenus, révisés et garantis parfois jusqu'à 5 ans suivant l'année du véhicule. Je n'ai pas trouvé de véhicule suffisament sûr pour le garantir comme il faut correspondant à votre demande. Par manque temps, je ne vous ai effectivement pas contacté pour vous signaler que je n'avais pas de produit équivalent à vos critères et je m'en excuse.
Cordialement
S.Depelsenaire
S
Sardine Madame
J ai pris un rendez vous par recommandation l équipe est très professionnelle j ai eu un véhicule de prêt de qualité nouvelle c3 électrique je recommande ce garage
F
Fabrice BARRIERE
Excellent service. Equipe très professionnelle et fort sympathique.
D
Dorian Corbineau
Très bon avis concernant ce concessionnaire. De l’accueil au téléphone pour une prise de rendez-vous, qui plus est rapide. À un accueil chaleureux lors du rdv. Le garage a su être réactif pour trouver la panne et avoir un créneau pour les réparations. Tarif moins élevé qu’un autre concessionnaire du secteur (même marque) et bien plus accueillants. Je recommande ce concessionnaire sans hésitations.
M
Marie et Maxime
J’ai confié ma C3 ce matin au garage. Points positifs : Prise de rendez-vous très rapide, personnel à l’accueil sympathique, voiture récupérée dans la journée. Points négatifs : J’étais venue pour un diagnostic de panne d’essuie-glace, en ayant déjà orienté vers un comodo défectueux. Le devis annoncé par téléphone dans la journée avoisinait les 900 €, ce qui était trop cher pour moi. J’ai payé 80 € pour le diagnostic, mais le chef d’atelier a refusé de me fournir un rapport écrit, prétextant qu’ils ne font pas de recherches de panne “en temps normal”, alors qu'il aurait très bien pu refuser la voiture dès le début. Refus également d’imprimer le devis papier. Au final, j’ai payé un diagnostic sans aucune preuve écrite, ce que je trouve peu professionnel. Dommage, car l’accueil et la rapidité étaient au rendez-vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes désolé que notre service ne vous pas donné pleinement satisfaction. Je pense que vous n'avez pas bien compris ce que nous refusons en tant normal ce sont les voitures qui arrivent partiellement démonté par un tiers comme la votre, d'autant plus quand ce n'est pas spécifié à l'avance ce qui était le cas. Je comprends que le budget de la réparation ne vous convienne pas mais le diagnostic reste payant car le technicien a passé du temps à rechercher la panne .
C
Caroline Lucas
Un cauchemar !!!! Je suis obligé de mettre une étoile mais franchement ils ne la méritent même pas.Véhicule immobilisé pendant trois mois. Aucune explication ( : » il faut attendre, on n’a pas de délai « ) Je passe les détails mais vraiment c’était incompréhensible et ils en avaient tellement rien à faire… et pour couronner le tout lorsque j’ai enfin récupéré le véhicule, un oiseau etait rentré et avait criblé de fiantes l’intérieur. Lamentable 👎
Réponse du professionnel : Bonjour madame Lucas. Je suppose que vous voulez parler d'une intervention sur une Ami car je ne trouve pas de dossier à votre nom mais un dossier au nom de Lucas Olivier. Effectivement nous avons garder le véhicule plusieurs mois car nous malheureusement tributaire de la disponibilité des pièces fournies par le constructeur. Celui-ci n'est malheureusement pas très efficace concernant les pièces pour les Amis de première génération. Par contre je tiens à vous rappeler que nous avons fait tout ce qui était en notre pouvoir pour recevoir vos pièces le plus rapidement possible en relançant l'avis de manquant toutes les semaines comme nous vous l'avons expliqué.
Concernant les fiantes d'oiseau je ne suis pas au courant et ne vois comment cela est possible car votre véhicule n'est pas resté ouvert ni à l'intérieur et encore moins à l'extérieur. Si toutefois ces incommodations nous avaient échapper l'idéal aurait été de nous le signaler aussitôt afin que l'on procéde à un nettoyage.
Cordialement
S Depelsenaire
R
Raymond MADEC
Pour de l'entretien courant, ils sont peut-être bons mais pour du diagnostic de panne, ce n'est pas leur créneaux. Le chef d'atelier et le mécano n'acceptent pas qu'on les remettent en doute. Ma voiture envoie du chauffage en permanence sans que je lui demande (consigne chaud au minimum) mais d'après eux, tout va bien. Malgré des explications plus que détaillées sur le phénomène (j'ai presque fait le diagnostic) le chef d'atelier s'entête dans la bêtise. Je fais parti d'un grand groupe avec une importante flotte de véhicule alors tan pis pour eux, nous n'irons plus là-bas