Très satisfaite.Réduction appréciable .
Speedy
Garage automobile · Trignac (44)
À propos de Speedy
Speedy est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Trignac (44570). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (393)
Ils ont sauvé notre retour de vacances après un crevaison… Ils ont étaient très réactifs et un très bon accueil je recommande merci
Très mauvaise expérience chez Speedy. J’avais rendez-vous à 11 h pour une simple vidange. Quelques instants plus tard, on m’appelle pour m’informer que le bon filtre n’avait pas été commandé et que mon véhicule serait finalement prêt à 14 h. À 17 h, n’ayant toujours aucune nouvelle, j’ai dû appeler moi-même. On m’a simplement répondu que la voiture venait tout juste d’être terminée. Résultat : une journée entière perdue, de 11 h à 17 h, à attendre dans les environs et à devoir décaler tous mes rendez-vous. Le plus décevant reste le manque de considération : aucune excuse, aucun geste commercial, rien du tout. Une erreur peut arriver, mais la façon dont elle est gérée fait toute la différence. Malheureusement, ce ne fut pas le cas ici. Je ne recommande pas cet établissement.
Rendez vous 9h vendredi 3 juillet pour climatisation voiture qui ne fonctionnait pas après 500km depuis le Puy-de-Dôme avec 2 enfants qu'il fallait arroser avec 1 bouteille d'eau tout le trajet. Sory nous a gentiment accueilli et réparé tout cela, alors qu'il était débordé et tout seul jusqu'à 9h30, heure à laquelle son 2ème collègue est arrivé, pas de 3 ème personne même en revenant chercher la voiture vers midi. J'étais surpris du peu de personnel avec la quantité de travail. Bref ce monsieur est une perle rare pour Speedy, gentil, commercial et professionnel.
Déçue des prestations et du suivi.J'ai déposé ma Fiat 500 dans ce centre pour remplacer les pneus et les amortisseurs avant. Malheureusement, l'expérience n'a pas été à la hauteur. Sur le plan administratif, la carte grise originale du véhicule a été égarée lors de la prise en charge. J'ai dû effectuer les démarches et payer un duplicata de ma poche. Sur le plan mécanique, le devis prévoyait initialement un contrôle et un réglage de la géométrie. Seul un simple contrôle m'a été facturé et effectué après le changement des amortisseurs. Résultat : le train avant est faussé et la voiture tire fortement à droite dès que l'on lâche le volant, ce qui oblige à compenser en permanence. Habitant à plus de 25 km du centre, faire l'aller-retour pour corriger ce réglage n'est pas simple pour moi. Un mail a été envoyé à la direction et au service client avec la facture du duplicata, j'espère un remboursement rapide de leur part et une prise en compte de ces désagréments.
Parfait accueil et travaux !
Très réactif, très bon accueil et prix intéressant
Accueil sympathique efficacité, rapidité et professionnalisme, tout est inclus ! Merci encore !
Entretien de la voiture effectuée auprès de ce garage. Très satisfait.
A fuir ! Après avoir accidenté mon véhicule le garage a accepté de le prendre en réparation, À la 1er récupération de mon véhicule ma roue avant droite bougeait et un écrou pas serré ils m’ont laissé partir comme ça. J’ai donc ramené mon véhicule et quelques jours après la deuxième fois où je l’ai récupéré une vis au niveau de mon triangle, c’est bizarrement enlevé, heureusement que je rentrais sur un parking et que je n’étais pas à 90 km heures j’aurais pu me tuer. Les fautes d’inattention, ça arrive mais pas quand on a des vies entre les mains ! Le responsable de ce garage n’a pas de respect.
Révision de ma voiture, bon rapport qualité prix.
Garage accessible, réparations faites rapidement , personnel accueillant et explique les travaux effectués sur le véhicule , facilité de paiement et promotions parfois .
Personnel très agréable et professionnel accueillant
Bonsoir pour le coup il m'ont vraiment bien dépanné pour un silent bloc d'échappement cassé , j'avais l'échappement qui était presque au sol, Il a mis un file de fer sans"chipoter", a l'ancienne surtout que j'avais de la route a faire. Plus qu'à revenir pour mettre la pièce neuve directement le lendemain. Meri les Gars !
Très mauvaise expérience. Rénovation des phares suite demande contrôle technique, au final phares pas mieux et abrasions peinture de la carrosserie autour des phares. Il m'indique que les amortisseurs arrières sont à changer. Je refuse, et je préfère attendre le contrôle technique. Je sors du contrôle technique avec les phares pas mieux, pas de problème détecté sur les amortisseurs par contre problème de direction avant droit. J'ai beaucoup dépensé pour ma voiture dans ce garage speedy. J'ai appelé le service clientèle speedy. A fuir ++++
Suite un rendez-vous pris par internet pour une promo d'une vidange à 106 € au lieu de 139 € mon conjoint se déplace il n'avait aucune réservation. Heureusement que le collègue a interagi pour prendre la défense de mon conjoint qui a pris rendez-vous sur Internet En soit ce n'est pas très grave cependant il nous a demandé de changer notre 4 pneus parce qu'ils les ai soi-disant mort plus un amortisseur avant droite la voiture passe au contrôle technique juste après les pneus sont en bon état et le l'amortisseur n'a absolument rien. Alors je ne sais pas si c'est pour augmenter leur chiffre d'affaires mais c'est pas très fute-fute de dire des anneries
Rapidité de prise en charge pour une urgence un lendemain de 15 août (crevaison provoquée par une vis fichée dans le pneu, avec dégonflement lent) + professionnalisme + accueil sympathique
Garage sérieux bonne équipe rien à dire réactif sur tout les niveaux !! Va donc va donc chez speedy ! Speedy
J'ai emmené ce matin mon véhicule pour un soucis de moteur, qui as été résolu. Accueil et équipe au top
En vacances a Pornic pour une semaine , un pneus lise le retour en vue , étant chef d'agence dans un centre speedy en Auvergne j'ai pas hésité une seconde a contacter mes confrères, dépanner le lendemain , vraiment un chef adjoint adorable un accueil chaleureux une prestation rapide et propre comme ont aime ! Aller y vraiment de bon cœur ! Merci encore !
Je suis reparti avec plusieurs interventions en 3 h alors que dans d'autres garages cela aurait pris plusieurs rendez-vous. Rien à dire.
À FUIR ABSOLUMENT. Extrêmement déçu de Speedy. J’étais venu une première fois l’année dernière pour faire remplacer mon rétroviseur cassé : le travail avait été fait rapidement, gratuitement, et j’en avais été très satisfait. Mais malheureusement, je suis revenu une deuxième fois… Cette fois-ci, pour passer le contrôle technique, je devais changer le pot d’échappement intermédiaire. Je vais donc chez Speedy, ils prennent ma voiture, constatent bien la présence d’un trou et me disent que je recevrai le devis le soir même. Résultat : je l’ai reçu 3 jours plus tard, après deux relances de ma part. Sur place, on m’assure : "On a déjà la pièce, vous pouvez passer quand vous voulez." Je passe le week-end suivant et là on me dit : "Ah non, en fait, on n’a pas la bonne pièce, on la commandera lundi." J’appelle le mardi suivant : toujours rien de commandé. On me promet que ce sera bon pour le week-end. Je me rends donc au garage le samedi... et là, surprise : la pièce n’est toujours pas arrivée ! Un simple appel pour prévenir, c’était trop demander ? Je rappelle la semaine suivante : la pièce est enfin là. Je demande un rendez-vous le samedi matin, et on m’assure que c’est noté. Sauf que... j’apprends qu’on m’a pris un rendez-vous le vendredi matin à 10h, alors que je travaille ! Je rappelle une nouvelle fois pour rectifier et je me rends donc au garage le samedi à 10h. Là, on me dit : "Ah, il faudra peut-être aussi changer les silentblocs, on vous confirmera si c’est nécessaire." Franchement, ils n’auraient pas pu le voir dès la première inspection, quand ils avaient déjà eu la voiture en main ? Je pars faire quelques courses, et à 11h, je reçois un appel : il faut effectivement changer les silentblocs, et le devis passe de 260€ à 355€. Je suis étudiant, alors rajouter 100€ à la dernière minute sans prévenir, c’est inadmissible. Mais comme la réparation est nécessaire, je donne mon accord. J’attends, j’attends… Trois heures plus tard, à 13h, je retourne au garage sans aucune nouvelle. Et là, on me sort : "Ah, mon collègue ne vous a pas appelé ? En fait, on n’a rien pu faire : on n’avait pas commandé la bonne pièce, car votre pot d’échappement n’est pas d’origine." Sérieusement ?! Trois semaines de rendez-vous pour découvrir qu’ils n’ont ni vérifié les silentblocs, ni vérifié la compatibilité du pot d’échappement, ni pris la peine de m'appeler ? Et le pire dans tout ça ? Une fois reparti du garage, j’entends un bruit étrange sous la voiture : c’était tout simplement le pot d’échappement qu’ils avaient oublié de refixer correctement et qui frottait contre le sol. Je n’ai plus aucun doute : je ne remettrai jamais les pieds chez Speedy.
Un grand merci à l'équipe speedy pour son professionnalisme et sa bienveillance ! Un accueil chaleureux (qui se fait rare de nos jours), ils prennent le temps, sont vigilants, et à l'écoute! Merci encore. Je vous les recommande à 100%
Un bon garage qui a des pris attractifs. Un point à ne surtout pas négliger, le garage n'hésite pas à vous montrer si vous avez des défaut sur votre voiture Sur les 50 points de contrôle, on a observer que mon véhicule présenter des problèmes au niveau des triangles, je sais que je devrais les changer prochainement et éviter une plus grosse panne.
Très bon accueil c’était la première fois que je venais chez speedy suite à une crevaison d’un pneu arrière j’ai été pris en urgence sans rdv le garage est propre et les employés font un travail sérieux et soigné. Très contente
Très bon accueil et très professionnels. L'équipe à pris en charge notre voiture suite à une panne de batterie, aussitôt. Merci
En panne hier, nous avons été très bien accueilli. On a résolu notre problème rapidement alors que nous n avions pas de rdv ce qui nous a permis de poursuivre nos vacances .... Merci pour tout
Je recommande cette sympathique équipe qui m'ont dépanné avec professionnalisme dans la journée alors qu'ils étaient débordés. J'étais en grosse galère avec avec mon véhicule et mes deux enfants en vacances dans la région. Un grand merci à eux.
Mon premier choix était Feu vert; pas de dispo et personnel "débordé " donc speedy par défaut.... eh bien QUELLE BONNE SURPRISE !!!! Type de pneu dispo sous 24h et à peine 1h pour changer le train avant! Ils m'ont rempli le réservoir essui glace gratos en plus le petit plus qui fait la différence !! Encore merci
J’ai changé 2 pneus en urgence et je les ai trouvé uniquement chez Speedy trignac un samedi en plein mois d’août … je suis arrivée à 12h15 et je suis repartie à 13h! Samedi 10 août 2024 Je félicite l’agent d’accueil pour son professionnalisme et ses compétences
Accueil très sympathique. La révision a été réalisée dans les temps et sérieusement. Le technicien m’a même informé d’un impact sur mon pare-brise qui a été réparé immédiatement. Je conseille vraiment ce centre Speedy 🤩
Excellent accueil, explication des différentes possibilité selon le type de crevaison, prise en charge et réparations rapides et efficaces. J'aurai préféré ne pas avoir besoin de venir, mais je constate que la prise en charge de mon urgence a été parfaitement gérée.
Lunaire!!!! A fuir!! Venu pour changer mes 2 pneu avant,(crevaison pneu avant droit) Ils ont changé les pneu arrière!! Histoire vraie!! Et en plus on me soutient que j’ai tort.. Bah voyons, plus c’est gros plus ça passe! Leur malhonnêteté est flagrante. Par la suite l’échange si on peut parler d’échange fût tout simplement lunaire. Le responsable me menaçant même!! Il m’a pas fallu plus de 3 secondes pour me rendre compte que le responsable n’était pas le fromage le plus affiné de la cave… Avant cela, une secrétaire se prenant pour quelqu’un d’autre et qui préfère fumer sa clope et passer un coup de téléphone plutôt que de me recevoir a l’heure convenu. Un ouvrier qui ne parle que très peu français, un garage dans un état flippant, un parking pour à peine 3 twingo.. Un sketch des inconnus… J’aurais été mieux reçu dans un garage clandestin du 93. Bref un véritable fiasco A Fuir
Malheureusement nous ne pouvons pas mettre 0 étoiles. Catastrophique. Personnel hautain et malhonnête. Réparation au mois d’octobre, et retour du véhicule au garage au mois de décembre pour défaut suite à cette réparation. Presque 3 semaines de délais pour trouver le problème qui devait être réglé en octobre. On nous a même dit que possiblement je cite « vous ne la conduisez pas correctement ». Nous avons de nouveau récupéré le véhicule pour la ramener 3 jours plus tard car le problème n’était toujours pas réglée. Aberrant. Aucun geste commercial de leur part, sauf un -15% sur la prochaine réparation. Mais nous ne reviendrons pas 😊 Aucune recommandation pour ce garage, à fuir.
Très déçu par les employés, aucun respect envers le client. Que ce soit les mécaniciens ou les secrétaires, c'est une belle bande de pleutre et d'incompétents. Il vaut mieux éviter ce garage, à moins d'aimer le travail mal fait.
Très bon accueil, super équipe et très compétent. Je suis venu pour une vidange ma voiture a été terminée avant les temps ! Que demander de plus ?
Inadmissible!!! Si la note de 0 étoile était disponible je n’hésiterai pas une seule seconde. 2h pour une simple vidange sur Clio 2 avec 30 minutes de délais promis lors de la prise de rendez-vous, je cite « vous pouvez la déposer à 17h et grand max à 45 elle sera prête », résultat des comptes véhicule déposé à 17h, venant le récupérer à 18h on me dit « le véhicule n’a pas été pris en charge car aucun document n’a été transmis » gros manque de respect pour un client ponctuel, juste parsqu’il n’y a aucune communication au garage, et au passage un devis à été demandé, mais évidemment aucun n’a été réalisé par « manque de temps ». Déçu, et surtout honteux !!
Nous avons été à ce garage auparavant sans problèmes mais dernièrement les 2 pneus avant ont été changés et ils nous ont mis des jantes tout à fait différentes des originaux qui ne passent pas du tout au CT ! Incompétence ou Fourberie ?
Le Garage auto le plus incompétent que j’ai jamais vu ! Je pèse mes mots car il c’est avéré que j’ai déposé ma voiture pour une simple vidange. Je décide 1 jour après de contrôler mon niveau d’huile. Résultat niveau d’huile très très haut. Je retourne là-bas on enlève 1L (ce n’est pas rien). Je me dis c’est bon et bah non refuser au CT car trop d’huile donc impossible de faire le contrôle d’antipollutions. Au total 2L d’huile en trop
Mis mon véhicule plusieurs fois chez speedy, très correct niveau prix, personnels gentil s et agréable. Déposé ma voiture a l'heure et récupérer avant l'heure prévue, Explique tout ce qui a été fait sur le véhicule. Je recommande
L'accueil a été courtois pour ma demande de devis. Mais j'ai décidé de faire mon changement de courroie de distribution ailleurs car le devis était vraiment moins cher.
Accueil sympathique ,délai tenu, coût respectable . Merci. Un question après coup , j'ai vérifier la jauge à huile en arrivant à mon domicile, l'huile était à niveau mais elle était noire ! est ce normal ?
Personnel très agréable mais malhonnête, notre véhicule est sorti avec un problème de géométrie, j’ai dû insister pour le faire régler. Pas eu le choix des pneus non plus..???? (On nous a mis de la gomme molle, il nous aurait fallu de la gomme dure) Update: cela fait moins de 10 mois et les pneus sont déjà lisses, du coup on doit les changer une nouvelle fois, sympa merci speedy
Après avoir explosé un pneumatique de ma remorque un samedi après-midi, j'ai eu un super accueil téléphonique pour m'aider à me dépanner, arrivé à l'agence, ils m'ont réparé mon pneumatique de suite. Vraiment TOP ! Je vous le conseille.
Réparation (gratuite!) en urgence d'un pneu à plat, dans l'heure suivant mon arrivée, alors que je n'avais pas rendez-vous. Prise en charge rapide et très efficace, et acceuil très sympathique.
Une superbe équipe, rapide et efficace . A la recherche des meilleures solutions pour un rapport qualité prix au mieux des intérêts du client. C'est rare . Donc un grand bravo et je recommande ce centre.
15 jours pour avoir un simple devis. Puis une fois le rdv pris (rdv 9h) on m'annonce que la voiture devra rester la journée au garage car ils ont pas fini les voitures de la veille... à quoi ça sert de prendre rdv alors!! Je laisse donc ma voiture à 9h le matin, 13h j'appelle car pas de nouvelles et on me dit que la voiture n'est toujours pas faite. J'avais quand même rdv à 9h!! Le garage fermant à 17h je me pointe à la fermeture n'ayant toujours pas eu d'appel. Une honte!! Bien entendu le monsieur a l'accueil n'est pas du tout agréable pour couronner le tout. Je ne retournerai pas dans ce garage et le recommande pas du tout!
Je suis venue vendredi 19 mars et j'ai été très mal accueilli par la secrétaire. J'avais l'impression de la déranger. Elle était avec son téléphone portable. Un manque de respect total. Un homme a fait mon devis mais il avait l'air aussi incompétent que sa collègue. Aucun professionnalisme, accueil zéro il va falloir prendre des cours dans le commerce.
J'ai acheté une voiture 2nd mais en juin, en décembre le voyant vidange s'est allumé, je suis allez chez speedy pour la vidange. Il m'ont fait faire également une révision constructeur. Ne connaissant pas grand chose en entretien de véhicule je leur ais fais confiance. Je n'aurais pas dû. La vidange et la révision construction n'était pas nécessaire?!!!!! D'après la concessionnaires le garage aurais du me prévenir!!! J'ai dépensé plus de 200€ pour rien !!! C'était la dernière que j'allais chez Speedy. On ne peut pas le faire confiance !
Rdv samedi 30/01 à 14h pour changer 2 pneus. J'ai pris le rdv le lundi en demandant les pneus que je souhaitais J'ai demander si j'avais besoin de donner un acompte, on m'a répondu non je les est en stock. Arrive le jour de mon rdv et la surprise il n'avait pas commandé les pneus. Il était étonné quand je lui est dit que lundi il m'avait dit qu'il les avait en stock. Je passe ma voiture au contrôle mercredi sans avoir changer les pneus ça va me coûter une contre visite je suis en colère . Il m'a proposer de revenir début de semaine ce qui n'est pas possible quand on travaille. 1ere fois que j'y allais, ils sont pas prêt de me revoir