Centre Auto Roady Carcassonne

« Très mauvaise expérience chez Garage Roady. Le personnel n’écoute pas les demandes du client et se réfère uniquement à leur fiche technique, sans prendre en compte la réalité sur le véhicule. J’ai dû insister fortement pour obtenir un remboursement pour une batterie, alors que leurs tarifs sont excessifs. Très décevant, je ne recommande pas. »

Une gestion du planning à revoir complètement ! J’ai pris rendez-vous pour ma vidange à 15h30 car le vendeur m’a indiqué un délai d’1h à 1h30 maximum, et j’avais un rendez-vous quelque part à 17h30. A 17h, la voiture n’était toujours pas prête, on a été incapable de dire à ma femme combien de temps elle devait encore attendre, et elle n’était pas la seule dans ce cas puisque plusieurs autres personnes attendaient également leurs voitures. Résultat: la voiture nous a été retournée à 18h10… Plus de 2 heures de retard qui m’ont fait annuler mon rdv. Lors de la prise de rdv, le vendeur m’avait bien indiqué qu’il n’y avait encore aucune autre réservation au planning pour ce jour là…

Très bon garage le peux de fois ou je doit y aller le personnel et très gentil, leur conseils sont plus que bon

Après une crevaison je me suis rendu dans ce centre auto. On m'annonce que mon pneu et irréparable et qu'il faut donc changer les deux pneus du train arrière (pneus quasiment neufs). Je décide alors de me rendre dans un autre garage pour avoir un deuxième avis sur le sujet (La patte de l'expert dans la zone salvaza). Une fois arrivé on m'annonce que le pneu et bien réparable et qu'il n'y aura aucun soucis. Résultat 30 euros au lieu de pas loin 200 si il avait fallu changer les pneus comme annoncé par les garagistes roady..... Une expérience qui aura permis d'apprendre une chose ne vous fiez pas à un seul avis et encore moins celui de Roady !! Ils devaient sûrement avoir des pneus à écouler, garage à FUIR !!

Bonjour ce garage il est pas sérieux je me suis fait arnaquer pour 70 €il devait me changer les pneus au final je les ai pas changé c'est vraiment des voleurs il vaut mieux aller un autre garage tout dépend du problème mécanique mais c'est la petite mécanique je vous conseille pas de rallier chez eux et mérite même pas une étoile 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

Je recommande totalement le centre auto Roady carcassonne, vraiment ravie de l'accueil de Gabin qui a été agréable et efficace à chacune de mes visites. Merci a Rémi qui s'est occupé des réparations de mon Jeep, changement de suspension, roulement de roue ,courroie d'accessoires... Rémi a pris le temps de m'expliquer ce qu'il avait fait et ce que je devais faire en priorité, il a pris le temps de me conseiller et c'est rare de tomber sur un mécano vraiment doué. Merci a vous et bravo pour votre professionnalisme.

J'ai confié ma voiture à ce garage pour réparation pare brise et je l'ai récupéré avec peinture arrachée par Scotch de maintien du pare brise. Peinture refaite grossièrement sur 40cm2! Il m'a été dit que c'était du à un défaut de ma peinture, pas de dédommagement autre

Excellente expérience pour la révision de ma voiture ! Gabin m’a accueilli avec le sourire, a bien expliqué les travaux à prévoir et a respecté les délais annoncés. Service sérieux, prix corrects et voiture rendue impeccable. Je recommande vivement.