Carrosserie - Mecanique SURROQUE - Motrio

D’une gentillesse et d’un professionnalisme au top !!!! Un grand merci !!!

Carrosserie au top. Suite a un dégât mon assureur ma envoyé ici. Ils sont venus chercher ma voiture a la maison et ramener. Très bon travail fait sur mon Kadjar. Et ce en quelques jours. Tout le personnel est très aimable. Je vous les recommande

Nouvelles réparations effectuées chez Surroque, super accueil, service de qualité et voiture récupérée réparée et entièrement nettoyée, nickel, encre merci.

Rdv le 20 novembre pour des réparations sur le pare-choc arrière. 30 minutes de route pour aller de chez moi au garage et on me dit qu'on ne peut pas prendre mon véhicule car plus aucune voiture de prêt. 5 ou 6 voitures avec travaux terminés, les propriétaires ne récupèrent pas leur véhicule, du coup, les autres clients se retrouvent en galère. Et les horaires du garage ne correspondant pas avec mon emploi du temps, je me retrouve à revenir 15 jours après. Ce matin (04 décembre), j'appelle avant de venir pour être sûr qu'on a une voiture à me prêter. J'arrive sur les lieux, effectivement, on m'a bien prêté une voiture, très propre et en parfait état. Je confie mon véhicule pour des chocs sur le pare-choc arrière. Ma voiture est de couleur grise brillante. Je devais venir la récupérer demain ou vendredi et bien... la voiture laissée à 10h30 je l'ai récupérée à 18h00. Le travail est PARFAIT. La peinture est identique à la peinture initiale, plus aucun choc n'est visible sur mon pare-chocs arrière. Et, mon véhicule est impeccable (merci pour le petit nettoyage 💐). Malgré ma mésaventure du début, l'histoire se finit parfaitement bien. De plus, c'est la 2nde fois que j'ai affaire à ce garage pour une histoire de carrosserie (la 1ère fois était pour une Clio 2 blanche, une dame m'était rentrée dedans en accusant sa fille de 13 ans de ne pas lui avoir dit que je cédais le passage à une voiture prioritaire) et j'avais également eu un véhicule de prêt niquel et, une carrosserie comme neuve au final. Lorsque je vois certains avis négatifs concernant les peintures, je trouve cela vraiment étrange. Pour ma part, je recommande sans faute ce garage. MERCI encore.💐 Passez de belles fêtes de fin d'année 🎄

Apres 5 passages en carrosseries, pour faire les réparations car le professionnel a oublié tel et tel éléments.. ils n’ont pas tout de suite fait le nécessaire correctement j’ai dû me déplacer plusieurs fois pour avoir un semblant de réparations correct. Mais franchement pas du tout satisfait. Je ne vais pas dire que c’est du vol mais honnêtement je n’amènerai plus jamais mon véhicule la bas. Je préfère avancer les frais et être satisfait du rendu. Ah oui j’oubliais… les éléments repeints ont une grande différence de teinte avec les autres éléments non peints, sois disant d'après le carrossier en chef « cela est normal la peinture est ancienne alors que celle ci est neuve » je ne suis pas pro mais trouver la couleur exacte est un métier. Si vous ne voulez pas être dégouté et déçu fuyez cette carrosserie. Si je pouvais mettre zero étoile je le ferai.

"Un mot, un geste et on s'occupe du reste" Rien que leurs devises veut tout dire. Je les ai contactés après que ma voiture soit tombée en panne, et ils ont été réactif. Je les recommande vivement

Que dire ? Professionnalisme, gentillesse, Disponibilité et surtout les maîtres mots : respect, et honnêteté. Il y a un mois et demi, le Garage a effectué des réparations sur ma voiture. Ils sont venus chercher la voiture à mon domicile. Mon informés de toutes les étapes de Reparation. Je me rends compte au bout de un mois et demi que j’ai des infiltrations d’humidité dans ma voiture, étant une femme ne connaissant pas la mécanique « oui, je suis un cliché de la femme et les voitures » J’ai appelé le garage pour comprendre ils m’ont tout de suite prise au sérieux. Rassuré ils m’ont dit de passer immédiatement. Je suis arriv. J’ai été choyée. On m’a trouvé le problème. On me l’a réparé. C’était vraiment quelque chose de tout bête y’a pas eu de jugement. Je me suis vraiment senti bien.Franchement, je mets rarement des avis Google, mais il mérite parce que les employés sont incroyable et Bernard est très gentil ! Merci beaucoup !!!

Je déconseille vivement. Vous attendrez 1 mois avant de pouvoir déposer votre véhicule pour réparation puis 3 semaines pour le récupérer. Le véhicule de "courtoisie" qui m'a été prêté était répugnant (intérieur et extérieur) et très puant, bonjour la courtoisie. Puis, il se pourrait que vous ayez à y retourner dès le lendemain ou le surlendemain pour un oubli de finition ou de remise en place d'option électronique de votre véhicule. Donc, un déplacement inutile si le travail était correctement fait.