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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Carrosserie Etoile

Atelier de réparation automobile · Saint-Martin-d'Hères (38)

4,8 365 avis Google Fermé
Carrosserie Etoile — Atelier de réparation automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Carrosserie Etoile

Carrosserie Etoile est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Saint-Martin-d'Hères (38400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (365)

Avis Google
4,8
365 avis
5★323
4★23
3★12
2★0
1★7
N
Nicolas Godefroy Google

Recommandé par Direct Assurance, je venais pour faire un rendez-vous expert, mais en voyant le peu de dégâts le garagiste m'a vite rassuré en me disant qu'il n'y avait pas besoin de le faire venir et m'a aidé à changer mon sinistre vandalisme (franchise élevée) en sinistre bris de glace, puis il m'a aidé à protéger les fenêtres brisées gratuitement pour patienter le temps que j'aille chez France Pare brise. Je recommande vivement ce garage honnête dont le personnel à le sens du service et le sourire. Cela fait plaisir. Merci à vous

K
Kiki Clerc Google

Merci à toute l'équipe pour leur réactivité et leur efficacité. Ma voiture a été réparée rapidement et le travail est impeccable. En plus, l'accueil est vraiment agréable et dans la bonne humeur. Je recommande sans hésiter.

S
Saber Belqani Google

Très sérieux et rapide, franchement j'ai eu 2 accident, ils mont pris en charge c'est rapide et efficace je recommande ce garage.

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Oceane Mathonnet Google

Merci à Sami et à toute l’équipe ! Équipe au top, passionnée, à l’écoute et très professionnelle. Travail impeccable, je recommande vraiment !

S
Serge Sainte-Martine Google

4 jours pour refaire 2 portes et 1 aile et ce en pleine canicule. Bravo à tous.

H
Héléna Orcel Masatti Google

🚗J’ai confié mon véhicule à la Carrosserie l'Étoile pour des réparations suite à un accrochage avec un poteau, et je suis entièrement satisfaite du résultat. On sent un vrai souci du détail et du travail bien fait. L’équipe a été professionnelle, efficace et très accueillante tout au long de la prise en charge. Je recommande vivement cette carrosserie pour leur sérieux, leur efficacité et leur excellent service client. Mon véhicule est comme neuf ! Merci 😊

C
Cheu Cheu Google

Garage exemplaire. Travail bien fait, qualité de service et relation client au top. Je recommande vivement.

n
n K Google

Mon fils a éraflé la voiture d'un voisin en trottinette. Le carrossier de l'Étoile a été formidable : il a effacé l'éraflure avec un coup de polish, et cela gratuitement ! Un grand merci pour ce professionnalisme, cette honnêteté et ce superbe geste qui a sauvé nos relations de voisinage. Je recommande à 100 % !"

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DECULTOT Mélaine Google

Prestation parfaite du début à la fin. Ma voiture a été prise en charge rapidement et les réparations sont impeccables. Je recommande à 100 %.

Réponse du professionnel : Bonjour DECULTOT Mélaine, Nous sommes ravis que la prise en charge et la qualité des réparations aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, Lequipe de Carrosserie Etoile
F
Fatma MRAD Google

Équipe compétente,réactive et à l écoute Un garage professionnel que je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Mme MRAD, Je vous remercie pour ce commentaire positif. Vos reconnaissances concernant notre équipe et notre professionnalisme sont très appréciées et nous encouragent à continuer sur cette voie. L'Equipe Etoile
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Ayna Ayna Google

Carrosserie au top, ma voiture est sorti comme neufs ! Personnel très agréable, Super bien accueillie 👍🏼Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Sana Adame, Nous sommes ravis de savoir que le résultat a été à la hauteur de vos attentes et que l'accueil vous a plu. Votre recommandation nous touche beaucoup. L'Equipe Etoile
M
Maël MOREIRA Google

Je recommande car ce sont des bons professionnels. Ma voiture a été prise en charge rapidement et le travail est très Propre. Sami le gérant est à l'écoute pour ses clients. Merci beaucoup.

t
thierry brizard Google

Après un choc latéral et de gros dégâts, la Carrosserie de l’Étoile a fait du très bon travail .

C
Chry & Co 'llection Google

Un très bon accueil et un travail de qualité. Je recommande

T
Thibault Google

Une carrosserie au top ! Un accueil chaleureux, un travail impeccable avec un résultat parfait. Un service comme on aimerait en voir partout. Je recommande à 100%

A
Anne Raibon Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Une carrosserie au top du top ! Travail impeccable sur mon véhicule, résultat parfait. On m’a prêté un véhicule, ce qui m’a énormément facilité la vie. L’équipe est ultra sympathique, accueillante et vraiment professionnelle. Un service comme on aimerait en voir partout ! Je recommande les yeux fermés ! Merci

C
Cristel Ru Google

Après réparation d'un choc avant à la carrosserie Etoile saint Martin d'heres, le phare avait été poncé et restait un peu griffé. Je suis retournée à la carrosserie et on a gentiment et immédiatement lustré ce phare, et même l'autre ! Du coup les deux phares sont revenus impeccables. Accueil très professionnel, et café en prime 😉. Je recommande cet établissement bien à l'écoute de la clientèle 👍

E
Evelyne Lassauzay Google

Mon véhicule a été pris en charge en carrosserie l'accueil est au top, prêt d'un véhicule pendant la durée des réparations. L'équipe est sympa et professionnelle. Je recommande 👍

D
Dominique Chevret (TURLUPIN) Google

Garage agréé par mon assureur auto, personnel sympathique et dynamique, réparations impeccables, vehicule de courtoisie très récent. Du travail de professionnels

M
Manue Google

La carrosserie de l'étoile m'a particulièrement sorti de la panade. Après avoir montré mon coffre tordu et vitre pétée à plusieurs carosseries qui m'ont affirmé fermement " à ce point la, impossible de réparer", la Carrosserie de l'étoile, après un rapide constat m'a affirmer " ça va être un sacré boulot, mais c'est clairement réparable". Et ce fut le cas, mon coffre fonctionne de nouveau à la perfection depuis, ils ont été rapide, arrangeants sur mes besoins et hyper sympas et chaleureux. Je recommande définitivement.

M
Martine DAUMET Google

J’ai été orientée sur ce garage car il est agréé par mon assurance, suite à un accident. Accueil chaleureux. Réparation impeccable !!! Prêt d’un véhicule de courtoisie. Je lui ai donc confié mon véhicule pour d’autres réparations à ma charge. Geste commercial très apprécié suite à une petite erreur à la commande. Travail très professionnel, à moindre coût et dans des délais courts, avec prêt d’un véhicule de courtoisie. Mon véhicule m’a été rendu beaucoup plus propre qu’à l’arrivée ! C’est parfait ! Secrétaire et garagistes fort sympathiques. Garage plus que recommandable !!!

O
Oceane Bonnant Google

Je suis venue à l’improviste pour un devis pour dégradation de véhicule. Super disponible, à l’écoute et avec le sourire ! Top je conseille !

B
Benoit BASILE Google

Un immense merci à Sami et à ses équipes pour leur professionnalisme exemplaire. Ils ont réparé mon véhicule avec une rapidité impressionnante, une qualité de travail irréprochable et un sens du service que l’on ne voit plus beaucoup aujourd’hui. Je suis éternellement reconnaissant pour leur aide. Je recommande la Carrosserie de l’Étoile les yeux fermés !

f
fatou dia ba Google

Récemment j'ai subi un sinistre et mon assurance m'a recommandé ce garage mais franchement j'ai rarement vu des garagistes aussi sympa et qui connaissent leur travail. Très bon accueil ! L’équipe est professionnelle, à l’écoute et prend le temps d’expliquer les choses clairement. Le personnel est aimable et réactif, ce qui met tout de suite en confiance. Je recommande vivement ce garage pour son sérieux et la qualité de son service. Ma voiture a été bien nettoyé même mon parechoc qui traînait presque par terre a été bien réparée nikel . Et cerise sur le gâteau comprehensif sur les modalités de paiement. Bravo à vous

J
Jade Google

J’ai eu un sinistre récemment et mon assurance m’a orienté vers la Carrosserie Étoile. Je tiens à partager mon expérience, car ce garage mérite vraiment d’être mis en avant. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli par une équipe à l’écoute, professionnelle et incroyablement sympathique. On sent tout de suite qu’ils mettent un vrai soin à accompagner leurs clients, en expliquant clairement chaque étape et en restant disponibles pour répondre aux questions. Les réparations ont été effectuées avec un grand sérieux et une qualité irréprochable. On voit qu’ils maîtrisent parfaitement leur métier et qu’ils ont à cœur de rendre un travail impeccable. Mais le petit plus qui fait toute la différence : au moment de récupérer ma voiture, elle avait été nettoyée à l’intérieur comme à l’extérieur. C’est une attention rare et tellement appréciable ! Franchement, je ne peux que recommander ce garage. Merci encore à toute l’équipe de la Carrosserie Étoile pour leur travail exceptionnel et leur accueil chaleureux.

S
Sarah Di vincenzo Google

Vivant dans le sud de la France nous nous déplaçons spécialement pour effectuer les quelques réparations de nos véhicules . Toujours satisfaite de la prise en charge, du travail effectué et de la rapidité . Évidement nous ne sommes jamais ravis de devoir faire des travaux sur nos véhicules 😅 mais c’est ici que nous reviendrons si besoin sans hésiter et faire le voyage jusqu’en Isère . Un grand merci pour tout . À bientôt mais pas trop vite ;-)

R
RIVOTTI Laurence Google

Super équipe! Le gérant est très professionnel, à l'écoute et le travail excellent. J'ai récupéré ma voiture comme neuve! Je recommande à 100%.

M
Mehdi Google

Un grand merci à la Carrosserie de l’Étoile ! Malgré un planning chargé, ils ont réussi à prendre en charge ma voiture rapidement et à la restituer dans les délais annoncés. Travail soigné, accueil au top et un vrai sens du service. Je recommande sans hésitation !

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Enzo Jacquey Google

Je recommande ce garage les yeux fermés ! L’accueil est chaleureux, l’équipe est professionnelle, honnête et toujours de bon conseil. J’y suis allé pour des rayures sur la carrosserie ainsi qu’un changement de disques/plaquettes de frein et tout a été fait dans les délais, avec un excellent rapport qualité-prix. Aucune mauvaise surprise, juste un service sérieux et efficace. C’est rare de trouver un garage aussi fiable de nos jours. Merci encore à toute l’équipe !

G
Gabrielle SOUQUE Google

Travail impeccable en un temps record ! Accueil et écoute très agréables aussi bien téléphonique qu'au garage. Prêt d'un véhicule moderne et neuf. J'ai été très satisfaite, tout le côté carrosserie passager réparé était comme neuf!! Un grand MERCI à toute l'équipe. C'est un garage et son équipe que je vous recommande vivement pour leur gentillesse et leur professionnalisme.

E
Evelyne PERIER-CAMBYT Google

Félicitations pour l'écoute et l'empathie et la qualité des réparations. Il m'a manqué le prêt d'un véhiculte, trop court par l'entreprise choisie par notre assureur.Frais à notre charge.

É
Élie Menet Google

N'étant pas de la région mon assurance m'a conseillé le garage Carrosserie l'étoile, Superbe travail pour le débossellage de ma clio. un personnel très gentil et très professionnel. Je conseil le garage fortement.

C
Claude PELLAT Google

Client depuis les années 90, je reste fidèle à cet enseigne. Les années passent, la nouvelle génération a assuré la suite avec avec talent. L’accueil est remarquable. Cela se ressent sur l’ensemble du personnel. Professionnalisme de très très bon niveau. Travail bien fait, délais tenus. Véhicules de courtoisie propres et en très bon état J’ai recommandé la carrosserie à des amis et à ma famille. Tous ont été complètement satisfaits. Bravo et merci à toute l’équipe 😉👍👏

A
Ali Raji Google

Un grand merci à toute l’équipe ! J’ai confié mon véhicule à cette carrosserie, et je suis très satisfait du résultat. Travail impeccable, délais respectés, très bon accueil et grande transparence tout au long de la réparation. Mon véhicule est comme neuf ! Je recommande vivement cette adresse pour leur professionnalisme et leur sérieux. Encore merci !

Réponse du professionnel : Ali Raji Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Votre satisfaction quant à la qualité du travail et au service offert nous fait grandement plaisir. Votre confiance est précieuse. Bien cordialement, L'Equipe Etoile ✨
C
Cathy Martin Google

Suite à un accident, mon assurance m’a proposé plusieurs choix de carrosseries. Au vu du nombre de clients satisfaits, j'ai opté pour ce garage. Bien m’en prit !!! Tout est simplement parfait! De l’accueil téléphonique à la prise en charge du véhicule en passant par les travaux impéccablement réalisés sans oublier le temps que le professionnel prend à discuter avec vous ... Humanité et professionnalisme sont à noter ...et petite cerise sur ce magnifique gâteau : votre véhicule vous est rendu après un bon nettoyage intérieur. Un seul mot : BRAVO ! AH SI j’en rajoute un : MERCI 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Cathy Martin, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour si chaleureux. C’est un plaisir de savoir que notre accueil, la qualité des travaux et l’attention portée à votre véhicule ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, Carrosserie Etoile
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Lionel Haudour Google

Franchement, je ne sais pas si je suis allé chez un carrossier ou dans un spa de luxe pour voitures ! Accueil au top, sourire inclus sans supplément, écoute parfaite, et un service tellement carré qu’on dirait qu’ils utilisent une équerre pour bosser. Ce garage, c’est pas un garage, c’est une expérience sensorielle. Je suis presque triste que ma voiture soit réparée, j’ai envie d’y retourner juste pour dire bonjour et sentir l’odeur de la carrosserie fraîche. Bref, si vous cherchez un endroit où on répare aussi bien les bosses de votre voiture que celles de votre moral : foncez

Réponse du professionnel : Bonjour Lionel Haudour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce témoignage si positif et original. Votre satisfaction nous motive à continuer d'offrir un service attentionné et professionnel. C'est un plaisir de savoir que votre expérience a été aussi agréable. Bien cordialement, L'Equipe Etoile
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Julien Saramito Google

très bon atelier de carrosserie personnel sympathique et agréable . L'accueil téléphonique ou sur place est toujours agréable ils sont à l'écoute . Le travail est effectué dans les temps. Les voiture sont toujours rendu propre . très professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Julien Saramito, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif et votre reconnaissance envers notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et savoir que nos efforts sont appréciés nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement, L'Equipe Etoile ✨
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Rioux Du38 Google

Excellente expérience client, bravo. Véhicule rendu impeccable avec plusieurs autres prestations offertes généreusement (nettoyage intérieur, redressage d’anciens sinistres, véhicule de prêt moderne…) et l’équipe est réactive est agréable. Je recommande vivement !

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Meriem Tatar Google

Cela fait 2 fois que je passe par la carrosserie Etoile et je ne suis pas du tout déçue ! La prise en charge et le travail est impeccable. De plus l'équipe est hyper gentille et accueillante ! Je recommande sans hésitation !

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Victor Auffray Google

Un accompagnement irréprochable ! Toute l'équipe est aux petits soins, chaque détail est pris en compte. Si seulement tous les carrossiers étaient comme eux ! Malgré un événement malheureux, je suis reparti avec le sourire. Merci à la Carrosserie Étoiles !

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Patrice L. Google

Suite à un acte de vandalisme, mon assurance m'a dirigé vers cet établissement. Remise en état rapide et impeccable de mon véhicule. Un accueil de qualité, une équipe très pro qui nous guide et nous tient au courant de l'avancé des travaux. Que des bons points. Un grand merci.

P
Paul MALLICA Google

Après de nombreux passages à la carrosserie avec véhicule neuf ou bien plus vieux nos véhicules ont toujours été très bien pris en charge, un travail soigné, respect du véhicule, un petit lavage avant d’être rendu, une petite attention en plus !!! Un grand merci au responsable de la carrosserie pour son accueils ,son écoute, sa gentillesse, et sa réactivité , toujours envie de bien faire !!! Et n’oublions pas son équipe derrière qui travaille pour donner satisfaction au client et bien sûr l’équipe accueil qui a toujours le sourire !!

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Zak Taki Google

Reparation d'une porte enfoncée : le travail est juste magnifique ! Teinte parfaite, véhicule rendu comme neuf. Merci à Sami et à toute l'équipe. Je recommande fortement.

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jacques Cohen Google

Carrosserie abîmée par chutes de grêle, de cabossée et reprise en peinture. Très satisfait du travail et de la prise en charge administrative. Merci

S
Samad Toularhmine Google

Sans aucun doute le meilleur atelier de carrosserie de la région ! Je leur ai confié 3 fois ma voiture (mercedes w204) pour des réparations dont une pour de la grêle et le résultat est toujours le même : parfait, rien à dire. L'accueil, téléphonique ou sur place, est irréprochable, ils sont à l'écoute et vraiment sympa. Le travail est effectué dans les temps. La voiture est rendu toute propre. Bref, très professionnel. Au top

M
MOHA MMED Google

**Avis très négatif sur la Carrosserie Étoile :** Je suis extrêmement déçu par les services de la Carrosserie Étoile. Après avoir subi un sinistre en décembre 2023, j'ai entrepris les procédures nécessaires et j'ai déposé ma voiture dans ce garage le 12 février 2024. Lorsque j'ai récupéré mon véhicule, j'ai immédiatement remarqué des dégradations de peinture au niveau du pare-choc réparé. J'ai signalé ce problème au responsable du garage, qui m'a promis de reprendre les travaux gratuitement ultérieurement. Étant chauffeur VTC et ayant besoin de mon véhicule pour mon travail, j'ai accepté cette proposition. Malheureusement, après seulement trois mois, la peinture du pare-choc s'est à nouveau détachée. J'ai pris rendez-vous avec le responsable pour le 3 juin. Hier, à ma grande surprise, lorsque j'ai récupéré mon véhicule, j'ai constaté des dégradations au niveau du pare-choc, similaires à celles constatées la première fois, mais cette fois-ci à des endroits différents. En tant que chauffeur VTC, mon véhicule est essentiel à mon activité professionnelle. Lors de ma première réparation les délais initialement estimés par l'expert étaient d'une journée et demie, mais ma voiture est restée deux jours entiers, et ils m'ont demandé si elle pouvait rester encore une journée de plus, ce que j'ai refusé. Pour la deuxième réparation, j'ai déposé mon véhicule le 3 juin en étant assuré qu'il serait prêt le lendemain matin, entre 9h et 10h. Hier à 9h, j'ai reçu un appel pour me dire que mon véhicule sera prêt qu'à partir de 14h. Je suis extrêmement mécontent de la qualité de travail médiocre et de l'incapacité de respecter les délais promis de la part de la Carrosserie Étoile, sachant que j'ai perdu plusieurs jours de travail ce qui a impacté négativement sur mon chiffre d'affaire. En tant que client, je m'attends à un service de qualité, surtout lorsqu'il s'agit de la réparation de mon véhicule, indispensable à mon gagne-pain. Je ne recommanderai pas ce garage à d'autres et je suis maintenant contraint de chercher une autre carrosserie pour réparer correctement les dégâts.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes surpris car votre premier commentaire exprimait votre satisfaction, tenant compte du débosselage que nous vous avons offert lors du premier rendez-vous. Du fait de votre activité de VTC, nous avons dû intervenir rapidement pour tenir le délai. Malheureusement, en carrosserie, nous devons respecter des temps de pose, d'application de produits, l'erreur est humaine et des imprévus peuvent se présenter. Nous vous avons signifié à plusieurs reprises notre bonne foi, en reprenant le travail lorsque cela fut nécessaire. Nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous satisfaire, et vous assurons que nos portes vous sont toujours ouvertes pour corriger cela. En ce qui concerne votre chiffre d'affaire, nous ne sommes pas votre assureur et en aucun cas responsable de votre activité, ni des accidents que vous pouvez avoir. Cordialement La direction.
P
Paméla Houllebey Google

J’ai confié ma Twingo à Carrosserie Étoile pour une réparation suite à un accrochage avec une moto. Je l’ai récupéré quelques jours après toute neuve et toute propre ! Un travail très professionnel, une équipe au top et un accueil chaleureux. Je recommande ce garage sans hésité ! Merci encore pour votre travail !

R
ROSSAT laetitia Google

Suite à un accident, j'ai confié mon véhicule à cette carrosserie agréée par mon assurance. J'ai été ravie par l'accueil, le professionnalisme de l'équipe. Très pro et à l'écoute. Ils ont un service mécanique que je testerai avec plaisir pour mes véhicules

M
Mathias Fernandez-Diaz Google

Je recommande vivement cette carrosserie qui m’a changé ma portière suite à un sinistre. Les personnels ont été hyper sympa et avenants et m’ont même proposé de regarder ma voiture qui avait un soucis mécanique en même temps. Le changement de portière a été fait dans la journée, le travail de peinture et de réception de cette dernière ayant été faits en amont. La cerise complet : un nettoyage complet de ma voiture (non prévu me semble t-il !). Bref foncez si vous avez le moindre soucis de carrosserie (ils faisaient parti de ma liste de carrosseries en lien avec mon assurance).

M
Morgane Malbranque Google

Mon assurance m’a envoyé auprès de ce garage suite à un accident. La prise en charge de mon véhicule c’est fait rapidement et sans soucis. Le gérant a été très à l’écoute et arrangeant. Moi qui pensais devoir gérer beaucoup de stress avec une voiture au garage, pas du tout! Tout c’est passé à merveille et j’en suis ravie ! Je recommande fortement ce garage !

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