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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Carrosserie des Lauriers

Atelier de réparation automobile · Bron (69)

4,7 43 avis Google Fermé
Carrosserie des Lauriers — Atelier de réparation automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Carrosserie des Lauriers

Carrosserie des Lauriers est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Bron (69500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (43)

Avis Google
4,7
43 avis
5★37
4★2
3★1
2★1
1★2
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Duncat Sylvie Google

2 visites, 1 pour chiffrage des travaux, la 2eme pour réparation. Les 2 fois, excellent accueil, personnels tres accueillants et disponibles pour conseils. Travaux réalisés dans les temps et très réussis. Je conseille Vivement

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HENRI Houriez Google

Suite à un sinistre grêle. Excellent accueil, très bonnes explications sur le débosselage sans peinture. Matériels récents, merci pour le café ☕️ d'accueil, je penserai à vous pour le montage des pneumatiques. 👌

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KFabre 117 Google

J'ai eu l'occasion de venir ici pour la réparation de mon rétroviseur, ça c'est extrêmement bien passé, le personnel est vraiment accueillant et agréable, et mon rétroviseur a été parfaitement réparé, merci à vous

D
Didier Borius Google

Je tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe de la Carrosserie des Lauriers pour la qualité de leur travail et de leur accueil. Du premier contact jusqu'à la restitution de mon véhicule, tout a été parfaitement géré : prise en charge rapide, explications claires, suivi sérieux du dossier et travail de carrosserie réalisé avec un grand professionnalisme. Le résultat est impeccable. J'ai également particulièrement apprécié la mise à disposition d'un véhicule de remplacement récent et de très bonne qualité, ce qui m'a permis de poursuivre mes activités sans aucune contrainte pendant les réparations. Une équipe compétente, disponible et soucieuse de la satisfaction de ses clients. Je recommande vivement la Carrosserie des Lauriers à toute personne recherchant un service de qualité et un véritable sens du client. Encore merci à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Didier, Un grand merci pour votre retour si détaillé et particulièrement valorisant. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de la Carrosserie des Lauriers a été à la hauteur de vos attentes, de la prise en charge jusqu’à la restitution de votre véhicule. Merci encore pour votre confiance et pour le temps que vous avez pris afin de partager votre expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau si besoin. L’équipe de la Carrosserie des Lauriers
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Jérôme Pizot Google

Personnel sympathique, travail propre et efficace, délai respecté... le top !

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme, Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts au quotidien. Merci pour votre confiance et à bientôt. L’équipe de la Carrosserie des Lauriers
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Isabel VLGS Google

Nous avons été très bien accueillis et conseillés. Nous avons apprécié le prêt d'un véhicule, la rapidité et la qualité du travail effectué, ainsi que la gentillesse de toute l'équipe.

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vincent carrel Google

Expérience extrêmement décevante avec ce garage. Suite à un accident, j’ai confié mon véhicule pour des réparations de carrosserie. Dès la première restitution, j’ai constaté plusieurs problèmes : hayon remplacé par une pièce d’occasion sans que personne ne m’en informe, défauts de peinture visibles, et la lunette arrière qui n’était plus teintée comme avant l’accident. J’ai dû redéposer mon véhicule pour que les réparations soient reprises. Malgré cela, plusieurs finitions restent approximatives : alignement des éléments discutable, imperfections dans la peinture, joint mal repositionné et logo Bluemotion manquant à l’arrière. Le plus inquiétant est le manque total de transparence. On découvre les problèmes soi-même après coup, et il faut constamment insister pour que les choses soient corrigées. Résultat : une perte de temps considérable avec de nombreux déplacements au garage, des appels répétés, et des démarches auprès de mon assurance et de l’expert pour faire respecter simplement la remise en état d’origine du véhicule. Je trouve très regrettable de devoir en arriver là pour obtenir un travail correct. Je ne recommande absolument pas ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que la première restitution n'ait pas été parfaite, des petites imperfections que vous nous avez fait remarquer et avons repris rapidement votre véhicule afin de corriger les points signalés. L'autorisation du hayon d'occasion aurait du vous êtes proposer par l'expert avant le début des travaux, nous avons pour cela respecter le chiffrage de l'expert. Lors de la seconde restitution, nous avons refait avec vous et votre conjointe le tour complet du véhicule et le seul problème que vous nous avez signaler était sur la lunette arrière. Nous réparons a l'origine et nous vous avons conseiller de voir avec votre assurance pour la pose du film teinté sur votre vitre. Nous ne pratiquons pas cette prestation. Nous restons toujours à votre disposition pour un éventuel échange.
m
matheo saibou Google

Réparations sur mon véhicule impeccables le travail est propre rien à redire. Les personnes de l’accueil sont très agréable, clair dans les explications et le suivi. Je recommande sans hésiter.

J
J-Y Coudu Google

Je suis venu avec une Mégane suite à un accrochage le long du côté droit. Et bien bravo ! Ils ont joint l'assurance pour récupérer le dossier. Rétro non réparable, il a contacté l'expert, rétro remplacé. J'en ai profité pour commander une réparation à l'avant gauche. Bilan : tout le côté droit a repris un aspect neuf, jante alu râpée comprise. Je me suis aperçu côté gauche, que 2 pocs de grêle sur ma portière avaient disparu aussi. Et une voiture de prêt. Quel professionalisme et travail de passionnés ! Je m'en souviendrai !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour détaillé. Nous faisons le nécessaire pour simplifier les démarches avec l’assurance et garantir un résultat conforme à ce qui est attendu, sans mauvaise surprise. Ravi que le travail et le véhicule de prêt aient été à la hauteur. Au plaisir de vous revoir si besoin.
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Yasmina Br Google

Bien dans l'ensemble a part que c'était très long car ils avaient pas reçu les pièces rapidement heureusement que j'avais un véhicule de prêt 👍 sinon les réparations très bien rien à dire 👌

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Les délais ont effectivement été allongés à cause de la réception des pièces, un point indépendant de notre volonté. Nous faisons toujours en sorte de limiter l’impact pour nos clients, notamment avec la mise à disposition d’un véhicule de prêt. Ravi que la qualité des réparations ait été au rendez-vous.
j
jean paul hamelin Google

Quel plaisir de traiter avec des professionnels ! Infos claires et précieuses. Je recommande vivement la carrosserie des Lauriers . Ma Peugeot 207 est ressortie comme neuve . Un travail minutieux et de grand professionnalisme. Je remercie Toute votre equipe qui a ete aux petits soin pour moi 🙏🙏🙏 . Et qui a pris le temps de nettoyer la voiture pour me le rendre plus que impeccable. Voiture de prêt neuve et le travail est effectué dans le temps annoncé.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. La clarté des informations, le respect des délais et la qualité du travail font partie de nos priorités. Ravi que votre Peugeot 207 vous ait été restituée dans l’état attendu. Merci également pour votre mot à l’équipe.
J
Jo B Google

AVIS lors de dépôt de mon vehicule : Un accueil téléphonique et physique très professionnels. Une prise en charge rapide. Je conseille vivement. AVIS lors de la réception de mon véhicule : Excellent carrossier ! Travail impeccable, véhicule rendu comme neuf avec des finitions parfaites. En plus d’un grand professionalisme, sérieux et respect des délais j’ai trouvé une équipe accueillante et a l'écoute. Le grand plus û prêt d’un véhicule neuf. Je recommande les yeux fermés sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation. Nous accordons une grande importance à l'accueil et à la rapidité de prise en charge. Au plaisir de vous revoir si besoin.
A
Axelle Google

Garage très bien avec voiture de prêt. Les délais sont plus que raisonnable, le travail est effectué dans le temps imparti, et les personnes de l'accueil sont adorables. Je recommande. Update. Je rajoute par contre que le véhicule de prêt n'est pas gratuit. (J'avais demandé le véhicule que pour 2 jours et la personne de l'accueil m'a dit que c'était bon pour la semaine mais ça aurait dû être précisé que c'était une location à la journée donc une mauvaise surprise) J'ai aussi dû repasser car certains éléments de carrosserie n'avaient pas été bien reclipsés.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Le respect des délais, la mise à disposition d’un véhicule de prêt et la qualité de l’accueil font partie de nos engagements. Aucun véhicule de prêt ne vous a été facturer ce sont des choses que l'ont facture à votre assurance. Ravi que la prestation vous ait donné satisfaction.
C
Cécile Lambin Google

Je recommande vivement la carrosserie des Lauriers . Ma kadjar est ressortie comme neuve . Un travail minutieux et de grand professionnalisme. Je remercie Toute votre equipe qui a ete aux petits soin pour nous. Et qui a pris le temps de nettoyer la voiture pour me le rendre plus que impeccable !

Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation. La qualité du travail et le soin apporté à chaque véhicule sont essentiels pour nous. Ravi que votre Kadjar vous ait été restitué dans un état impeccable.
S
Saida Merzougui Google

Très satisfaites de cet établissement et de mes réparations faites sur mon véhicule 👌 . Personnels très sérieux et accueillant + prennent le temps de chouchouter votre véhicule en le nettoyant à la fin c'est vraiment très pro 😊

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Nous tenons à prendre le temps pour chaque véhicule, du début à la restitution. Heureux que cette approche ait répondu à vos attentes.
S
Sonia Bk Google

Réparations très rapide!employés a l écoute et bienveillants. Tres satisfaite de ce garage.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. La rapidité et l'écoute font partie de notre façon de travailler. Ravi de savoir que vous êtes satisfaite de notre carrosserie.
A
Alexandre Montagne Google

Quel plaisir de traiter avec des professionnels ! Infos claires, rappel quand ils le disent, travail de qualité sur notre carrosserie. Chapeau les artistes ! Nous reviendrons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message Alexandre. Ca fait plaisir de voir que notre sérieux et notre qualité se ressentent. A bientôt avec plaisir.
A
Alexandre BOURGEOT Google

Merci pour tous Vraiment super dossier Superbe acceuil, une gentillesse extrême ! Continuez comme ça

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Ravis que l'accueil et le suivi vous aient plus. A bientôt.
T
Tajudine MANSUR Google

Accueil très médiocre Prestation de carrossier non évaluée puisque monsieur a voulu jouer aux experts lors du rendez-vous de photo expertise La première impression que vous donnez est sans appel un conseil soyez plus empathique et commercial car j’ai tapé du poing auprès de l’assurance pour ne pas faire appel à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre déception, mais nous ne sommes pas responsables des conclusions rendues par les experts d'assurance. Notre rôle se limite à appliquer les réparations validées et autorisées par l'expert. Nous restons à disposition pour toute précision complémentaire si besoin.
M
Maria Eouila Google

Carrossier au top! Une équipe très sérieuse et professionnelle, arrangeant aussi... Le service client super, vous êtes très bien accueillis le travail est irréprochable ! J'ai récupéré ce matin ma C3 ! Je recommande vivement ce Carrossier !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. On est ravis que l'accueil et le travail sur votre C3 vous aient autant plu. Votre recommandation fait vraiment plaisir à toute l'équipe. A bientôt si besoin.
S
Samuel BECQUET Google

Un service vraiment professionnel, et surtout, un résultat parfait.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Samuel, ravi que le résultat soit à la hauteur de vos attentes !
G
GHENASSIA PHILIPPE Google

Accueil, clarté des informations , prise en charge et restitution du véhicule avec ponctualité, service de qualité avec proposition d un prêt de véhicule, réparation impeccable et en plus votre voiture est nettoyée intérieur et extérieur. Je recommande vivement. Philippe

Réponse du professionnel : Merci Philippe pour votre confiance et vos recommandations !
W
Wajdi Ben khalifa Google

Parfait travail et excellent service

Réponse du professionnel : Merci Wajdi, heureux que notre travail vous ait satisfait !
I
Isabelle Monin Google

Montage de pneus réalisé là après commande sur 1001 pneus : très bon accueil et montage fait rapidement. Top !

Réponse du professionnel : Merci Isabelle, au plaisir de vous revoir !
J
Julien Google

L'accueil est bon, la prise en charge est rapide, le travail est de qualité. Très bon rapport qualité/prix. Si j'ai à nouveau besoin des services d'une carrosserie, je n'hésiterai pas une seconde à y retourner.

Réponse du professionnel : Merci Julien pour votre fidélité et votre confiance !
L
Loic Velut Google

J’ai amené ma voiture chez eux car ils avaient le top des machines. Très accueillant, voiture de prêt récente et prix compétitif. Ils sont sérieux et de confiance. Je recommande chaudement. Merci pour votre travail.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif ! Au plaisir de vous revoir.
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Yves LAP (“YVES . L”) Google

Carrosserie des Lauriers répond à toutes les exigences de la Qualité : Propreté des locaux, accueil sympathique, devis et prise en charge du véhicule très rapide, délai d'exécution des travaux respectés avec des prestations de Qualité. Le point fort de la Carrosserie des Lauriers est la satisfaction du client et je la recommande pour son professionnalisme ainsi que pour son personnel accueillant, sympathique et très Qualifié.

Réponse du professionnel : Merci pour ce bel avis ! On est ravis que notre qualité de service vous ait satisfait.
s
stephane guichard Google

Super accueil, très efficace et très bon rapport qualité prix !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Ça fait plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil et efficacité.
F
F T Google

L'accueil est excellent, le garage est vraiment classe et propre. Leur véhicule de prêt est neuf. Ils s'occupent des formalités administratives, je n’ai rien eu à faire. Carrosserie, peinture impeccable et le plus voiture aspirée. Un grand merci pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et la qualité de notre travail. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau si besoin !
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mireille begou Google

Suite à la réalisation d'une peinture noire sur une voiture neuve, le travail réalisé a été d'une grande précision et d'une qualité irréprochable. De plus, l'accueil dans ce garage s'est révélé chaleureux et professionnel. Une voiture de prêt gratuite m'a été prêté le temps des travaux. Ce garage mérite d'être connu, par sa qualité et son honneté.

Réponse du professionnel : Bonjour Mireille, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que la peinture et notre accueil aient été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe de la Carrosserie des Lauriers
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45 N Google

Je laisse rarement des avis, mais cette expérience mérite vraiment d'être partagée. J'ai été agréablement surpris par mon expérience avec ce garage, dirigé par une femme, ce qui est assez rare dans ce milieu. Cette particularité se ressent notamment dans l'attention portée aux détails à chaque étape. L'accueil a été exceptionnellement chaleureux et attentionné, ce qui met tout de suite en confiance. La réparation de la carrosserie a été réalisée avec un grand professionnalisme et le résultat est impeccable. Le tarif était très raisonnable par rapport à la qualité du service rendu. Cerise sur le gâteau : ils m'ont fourni un véhicule de remplacement récent pendant la durée des travaux. Je recommande sincèrement ce garage pour leur sérieux et leur approche client.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que notre travail et notre service vous aient satisfait. Votre confiance nous motive chaque jour. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe de la Carrosserie des Lauriers

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