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GARAGE AUTOMOBILE

BYD MANTES

Garage automobile · Buchelay (78)

4,4 82 avis Ouvert
BYD MANTES — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de BYD MANTES

BYD MANTES est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Buchelay (78200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (82)

4,4
82 avis
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4★1
3★3
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1★8
a
audrey marie

Après une seconde expérience décevante, avec un tarif au-dessus de ce qui était annoncé pour une révision des 30000 km, j'ai eu le plaisir cette fois-ci d'avoir affaire à Laura, qui a été très professionnel et qui a su me donner avant la révision un devis qui s'est avéré exact voir moindre ! Toutes les réponses à mes questions ont été données, le café offert ! Laura a très bien exécuté son job.... Merci Laura à bientôt ! Audrey

Réponse du professionnel : Bonjour Madame MARIE, Nous sommes ravis de lire que, malgré vos précédentes expériences décevantes, votre dernière visite a pleinement répondu à vos attentes grâce à l’accompagnement de Laura. Son professionnalisme, la transparence du devis ainsi que la qualité de son accueil sont des points auxquels nous attachons une grande importance, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Sarah de l’équipe marketing du Groupe BMS
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Joël

« J’ai acheté une BYD Seal Excellence 530 à la concession BYD Buchelay 🚗 et je tiens à remercier chaleureusement Nicolas 🙏. Malgré des contraintes de livraison, il a fait preuve d’une disponibilité et d’un investissement exemplaires pour me livrer en temps et en heure 👏. J’ai également pu constater son professionnalisme et son calme face à une cliente particulièrement désagréable, ce qui confirme encore davantage son sérieux. Nicolas est ultra professionnel, à l’écoute, patient et très clair dans ses explications 🤝. Je recommande vivement cette concession et Nicolas pour leur sérieux, leur accueil et la qualité exceptionnelle du service ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. »

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de lire que votre expérience lors de l’achat de votre BYD Seal a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant l’accompagnement, la disponibilité et le professionnalisme de Nicolas nous fait particulièrement plaisir. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui seront une belle reconnaissance de son engagement auprès de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation, et vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule. En vous souhaitant une bonne journée. Cordialement, Sarah de l’équipe marketing du Groupe BMS
J
Julie Ferry

À fuir : Un manque de professionnalisme et de respect sidérant Nous n'avons jamais été aussi mécontents lors de l'achat d'un véhicule, ce qui aurait dû être un moment de plaisir la livraison de notre voiture a été totalement gâché par le comportement du commercial, Nicolas, tout au long de la transaction. Son attitude a été problématique durant tout le suivi de notre dossier : Comportement déplacé : Il tutoie les clients d'office et nous a pris de haut du début à la fin, coupe la parole, met sa musique sur son PC pendant le rendez-vous. Un tel manque de respect est inadmissible dans le commerce. Arrogance : Tout au long de nos échanges, il n'a cessé d'exposer sa richesse personnelle tout en se permettant de se plaindre ouvertement du montant de sa commission devant nous. Malhonnêteté : Entre les mensonges et l'incompétence, nous avons eu l'impression d'être face à quelqu'un qui n'a aucune considération pour ses clients. J'ai connu de nombreux vendeurs d'automobiles, mais un tel profil est une véritable honte pour l'enseigne BYD. Si vous attendez un minimum de considération et de professionnalisme, passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame FERRY, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti concernant votre expérience lors de l’achat de votre véhicule. Les éléments que vous évoquez ne correspondent pas aux valeurs d’accueil, de respect et de professionnalisme que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Votre retour a bien été pris en compte et va être remonté en interne afin d’être étudié avec la plus grande attention. Nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée et vous remercions pour votre retour, nous allons faire le point avec les équipes concernées. Nous tenons également à préciser que Nicolas est une personne très appréciée au sein de nos équipes et qu’il reçoit régulièrement des retours positifs de la part de ses clients. En vous souhaitant une bonne journée. Cordialement, Sarah de l’équipe marketing du Groupe BMS
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Francis STOLIAROFF

La BYD SEAL U HD-i est une excellente voiture, achetée chez BYD BUCHELAY. Contacts commerciaux très agréables avec son conseiller commercial. Réponses précises et rapides. Courtoisie et efficacité. Je recommande vivement cette agence pour l'achat d'un véhicule de cette marque.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur STOLIAROFF, Nous sommes ravis de lire que votre expérience d’achat de la BYD SEAL U DM-i a été pleinement satisfaisante, et que l’accueil, la réactivité et les conseils de notre équipe commerciale ont répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre véhicule et restons à votre écoute. En vous souhaitant une bonne journée. Cordialement, Sarah de l’équipe marketing du Groupe BMS
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Stas K.

Je tenais à remercier particulièrement Nicolas pour son aide précieuse. Il a rendu le processus d'achat simple et agréable grâce à son expertise et sa bienveillance. Si vous cherchez un interlocuteur de confiance qui connaît parfaitement son métier, allez-y les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de lire que Nicolas a su rendre votre expérience d’achat simple et agréable grâce à son expertise, sa disponibilité et sa bienveillance. Vos compliments lui seront transmis avec grand plaisir. Votre confiance et votre recommandation sont une véritable source de motivation pour nos équipes, qui s’attachent chaque jour à offrir un accompagnement de qualité. Nous restons à votre écoute et serions heureux de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement, Sarah de l’équipe marketing du Groupe BMS
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Florian Romuald

Un grand merci à Nicolas, vendeur chez BYD Bucheley. Personne très avenante et joviale, il connaît parfaitement les véhicules et a su nous orienter exactement comme il le fallait. Malgré un planning très chargé de notre côté et une nécessité de disposer du véhicule immédiatement, il a tout mis en œuvre pour répondre à notre demande. Malheureusement, aucun véhicule n’était disponible dans les délais. En revanche, nous n’hésiterons pas une seule seconde à repasser par lui pour l’achat de notre deuxième véhicule. Un vendeur sérieux et très professionnel que nous recommandons sans hésitation

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ROMUALD, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de lire que Nicolas a su vous accompagner avec professionnalisme, disponibilité et bonne humeur, et que ses conseils vous ont été utiles malgré les contraintes de planning et de disponibilité des véhicules. Votre témoignage est une belle reconnaissance pour son travail, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Nous serions heureux de vous accompagner à nouveau pour l’achat de votre deuxième véhicule. Nous restons à votre écoute et vous remercions pour votre confiance envers le Groupe BMS. Cordialement, Sarah de l’équipe marketing du Groupe BMS
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Lu Mière

Accueil et accompagnement de grande qualité. J’ai été reçue par Madame Poulleau, dont le professionnalisme, la disponibilité et la clarté des explications ont rendu cette visite chez BYD particulièrement agréable et efficace. Un échange fluide et rassurant. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil et l’accompagnement ont été à la hauteur de vos attentes et que votre échange avec Audrey a su rendre votre visite chez BYD agréable, claire et rassurante. Son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de ses explications sont en effet des valeurs que nous attachons à transmettre au quotidien. Nous ne manquerons pas de lui faire part de votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Sarah de l’équipe Marketing du Groupe BMS
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franck mol

Très bon professionnel a l écoute de ses clients avec une une pointe d humour. Vraiment satisfait et pour couronner le tout le véhicule est top. Bravo Nicolas continuer comme ça. Et merci pour cette remise des clés au top.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MOL, Un grand merci pour ce très bel avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction, tant sur la qualité du véhicule que sur l’accompagnement dont vous avez bénéficié. Votre retour sur le professionnalisme de Nicolas, son écoute et sa touche d’humour nous fait particulièrement plaisir. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, jusqu’à une remise des clés mémorable. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre véhicule et serons ravis de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Sarah de l’équipe Marketing du Groupe BMS