BestDrive est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Saint-Quentin (02100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (166)
4,5
166 avis
5★127
4★20
3★3
2★1
1★15
c
coralie TELLIER
Un grand merci,vous m'avez sauvé !!!!
Voiture avec défaut moteur et aucun garage Peugeot qui veut prendre en charge avant 15j.... malgré une perte de puissance et des ventilateurs à fond....."mais on vous déconseille de rouler avec votre voiture"
Ce garage m'a pris en charge le lendemain!!!!
Un accueil parfait et je peux enfin rouler avec ma voiture normalement !!!
Je recommande les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Chère Coralie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement face à votre problème de voiture et que notre accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous pouvez maintenant rouler normalement nous réjouit.
Merci d'avoir recommandé BestDrive. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance à l’avenir.
Bien cordialement,
L'équipe de BestDrive
J
Jonathan Boulay
Hier nous avons eu la surprise sur l'autoroute , de la défaillance d'un pneu nous sommes sorti à Saint Quentin pour en vérifier l'état. A notre grande surprise la partie intérieure était sur la ferraille.
N'étant pas du coin et nous rendant aux obsèques d'un ami sur Soissons , nous nous sommes rendus chez Best Drive Saint Quentin. N'ayant pas la taille de nos pneus en stock ils ont tout mis en œuvre pour que nous puissions reprendre la route.
Nous tenons à les remercier du fond du cœur tant pour leur accueil,leur professionnalisme et leur gentillesse.(de l'accueil à l'atelier)
Grâce à vous nous avons pu repartir et arrivé à l'heure.
Je ne peux que vous recommander , merci encore.
Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous avoir fait confiance dans une situation aussi délicate. Toute l’équipe de BestDrive Saint‑Quentin est heureuse d’avoir pu vous dépanner rapidement et de vous avoir permis de repartir à temps. Nous transmettrons vos remerciements à l’accueil et à l’atelier.
Nous sommes navrés de la mésaventure sur l’autoroute et vous adressons nos sincères condoléances pour les obsèques de votre ami. N’hésitez pas à nous contacter si nous pouvons encore vous être utiles.
Encore merci pour votre recommandation.
Cordialement,
L'équipe BestDrive
C
Celine Labrosse
Très professionnel, je ne fais réparer ma voiture que chez eux. Et merci pour ma carte d’identité, la prochaine fois je tacherais de ne pas l’oublier 😂
Réponse du professionnel : Bonjour Celine,
Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. Ce fut un plaisir de vous rendre votre carte d’identité — cela arrive à tout le monde — et nous restons à votre disposition pour la prochaine intervention.
Cordialement,
L’équipe BestDrive
c
chantal leroux
À éviter réparation en plus que le devis mal accueilli par l’accueil . Filtre payer et non changer . On me refait un devis plus cher et on me dit discrètement qui peuvent reprendre mon véhicule en le rachetant 500 euros !! A fuir j’ai étais voir un autre garage plus sérieux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Cela ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir.
Afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé et de pouvoir vérifier l’ensemble des éléments que vous mentionnez (devis, réparation, changement de filtre, proposition de reprise du véhicule), pourriez-vous nous préciser la date de votre passage ainsi que le nom sous lequel la prestation a été enregistrée ?
Ces informations nous permettront d’analyser votre dossier et de revenir vers vous avec des explications claires et adaptées.
Nous restons à votre disposition et souhaitons réellement apporter une réponse constructive à votre situation.
Cordialement,
L’équipe BestDrive
S
Sabrina DENIS-POGGI
J'ai eu besoin en urgence de changer 2 pneus. Je suis une cliente de passage avec en plus des contraintes administratives mais l'accueil m'a aidé avec gentillesse et le sourire à chaque appel et sur place.
Pneus changés dans la 1/2 journée et j'ai pu rentrer chez moi à 200km le soir.
Un grand merci pour le professionnalisme, la gentillesse et la patience jusqu'à la fermeture.
Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre excellente note. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à votre demande urgente, malgré vos contraintes administratives, et de savoir que le changement des deux pneus en une demi-journée vous a permis de regagner votre domicile à 200 km le soir même.
Vos compliments sur le professionnalisme, la gentillesse et la patience de nos équipes seront transmis. N’hésitez pas à nous contacter à l’avenir si nous pouvons vous aider de nouveau.
Bonne route,
L’équipe BestDrive
V
Vincent Suiche
Super équipe,
Très professionnel, travail irréprochable à l'écoute du client, je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Vincent,
Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir chez BestDrive !
Cordialement,
L'équipe BestDrive
c
christine c
Je ne comprenez pas pourquoi, je devais revenir souvent: rotule axiale changer non graissée , pourquoi remettre de l huile de boite de vitesse, lorsqu' on bricole? Pour faire revenir le client , après tout la voiture à 20 ans...la cliente ne verra que du feu, sauf que la cliente vu le comportement de la femme à l'accueil qu elle a subit et le manque de connaissance des mécaniciens : incapable de savoir que le problème était le kit de démarrage et pas le feu de détresse, j ai été voir ailleur, vers Mars, mais n as pas pensé a demander a vérifier le travail fait auparavant, résultat boite de vitesse fichu, merci best drive pour votre professionnalisme, et l argent dépensé grâce à vous, je vous entends déjà dire ,fallait venir, ben voyons
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement et comprenons votre frustration face aux désagréments rencontrés lors de vos passages en agence.
Après vérification, aucun rendez-vous ni devis ne figurent à ce nom dans notre agence, ce qui nous laisse penser qu’il pourrait s’agir d’une erreur d’établissement ou d’une confusion.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous et vérifier la situation, si vous le souhaitez. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions comprendre et, le cas échéant, apporter une réponse adaptée.
Afin de bien comprendre la situation, nous vous invitons à nous recontacter directement en agence ou via notre site internet.
Nous restons à votre disposition pour échanger directement et trouver, si possible, une solution adaptée.
L’équipe BestDrive
S
Steven Guilloteau
J'ai acheter une polo qui venais sortir de chez eux au final capteur abs avant gauche pas brancher et laisser repartir une voiture ou le roulement du moyeux bouge tout seul et du coup le disque qui touche a la chape d'étrier, vous ete fort sauf que maintenant ses peut être un pivot qui est hs et le parallélisme est a refaire volant pas droit génial pour des mécano se faire corriger par un autre mécano👏
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes surpris et déçus de lire votre commentaire, d’autant plus que le souci rencontré – un écrou de cardan insuffisamment serré – a été immédiatement pris en charge dès que vous nous l’avez signalé.
Nous tenons à préciser qu’il n’y a eu aucun risque pour votre sécurité, et que le véhicule a été immobilisé et réparé sans délai, en toute transparence.
Notre équipe a fait le nécessaire pour corriger ce point dans les plus brefs délais.
Nous regrettons sincèrement que vous choisissiez malgré tout de nous évaluer aussi durement, alors même que nous avons assumé nos responsabilités et agi rapidement pour vous satisfaire.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger de vive voix.
Cordialement,
L’équipe BestDrive
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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