Le centre auto BestDrive Saint-Quentin propose une large gamme de services pour l'entretien, la réparation et la révision de votre véhicule, toutes marques confondues. L'établissement met à disposition un large choix de pneumatiques et de jantes, ainsi que des prestations liées au véhicule comme la climatisation ou le freinage. BestDrive s'adresse aussi bien aux particuliers qu'aux professionnels.
Tres belle expérience. Bel accueil et service très rapide. Mes pneus ont éte changé en 15 d'heure, avec un geste commercial apprécié🥰
Réponse du professionnel : Bonjour YESS ELGA ENGONGA ONDO,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez BestDrive a été agréable et que notre équipe a pu vous offrir un service rapide et efficace pour le changement de vos pneus. Vos mots concernant notre geste commercial nous touchent particulièrement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos futurs besoins.
Cordialement,
L'équipe BestDrive
c
coralie TELLIER Google
Un grand merci,vous m'avez sauvé !!!!
Voiture avec défaut moteur et aucun garage Peugeot qui veut prendre en charge avant 15j.... malgré une perte de puissance et des ventilateurs à fond....."mais on vous déconseille de rouler avec votre voiture"
Ce garage m'a pris en charge le lendemain!!!!
Un accueil parfait et je peux enfin rouler avec ma voiture normalement !!!
Je recommande les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Chère Coralie TELLIE,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider rapidement avec votre voiture et de vous avoir offert un accueil à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous puissiez désormais rouler en toute sérénité.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
Cordialement,
L'équipe de BestDrive
J
Jonathan Boulay Google
Hier nous avons eu la surprise sur l'autoroute , de la défaillance d'un pneu nous sommes sorti à Saint Quentin pour en vérifier l'état. A notre grande surprise la partie intérieure était sur la ferraille.
N'étant pas du coin et nous rendant aux obsèques d'un ami sur Soissons , nous nous sommes rendus chez Best Drive Saint Quentin. N'ayant pas la taille de nos pneus en stock ils ont tout mis en œuvre pour que nous puissions reprendre la route.
Nous tenons à les remercier du fond du cœur tant pour leur accueil,leur professionnalisme et leur gentillesse.(de l'accueil à l'atelier)
Grâce à vous nous avons pu repartir et arrivé à l'heure.
Je ne peux que vous recommander , merci encore.
Réponse du professionnel : Cher Jonathan Boulay,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider dans cette situation inattendue sur la route. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que l'accueil, le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe ont contribué à rendre votre expérience positive.
Nous espérons que vous avez pu assister aux obsèques de votre ami en toute sérénité. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'assistance à l'avenir.
Merci encore pour votre recommandation et vos chaleureux mots.
Cordialement,
L'équipe de BestDrive Saint Quentin
C
Celine Labrosse Google
Très professionnel, je ne fais réparer ma voiture que chez eux. Et merci pour ma carte d’identité, la prochaine fois je tacherais de ne pas l’oublier 😂
Réponse du professionnel : Bonjour Celine,
Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. Ce fut un plaisir de vous rendre votre carte d’identité — cela arrive à tout le monde — et nous restons à votre disposition pour la prochaine intervention.
Cordialement,
L’équipe BestDrive
c
chantal leroux Google
À éviter réparation en plus que le devis mal accueilli par l’accueil . Filtre payer et non changer . On me refait un devis plus cher et on me dit discrètement qui peuvent reprendre mon véhicule en le rachetant 500 euros !! A fuir j’ai étais voir un autre garage plus sérieux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Cela ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir.
Afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé et de pouvoir vérifier l’ensemble des éléments que vous mentionnez (devis, réparation, changement de filtre, proposition de reprise du véhicule), pourriez-vous nous préciser la date de votre passage ainsi que le nom sous lequel la prestation a été enregistrée ?
Ces informations nous permettront d’analyser votre dossier et de revenir vers vous avec des explications claires et adaptées.
Nous restons à votre disposition et souhaitons réellement apporter une réponse constructive à votre situation.
Cordialement,
L’équipe BestDrive
S
Sabrina DENIS-POGGI Google
J'ai eu besoin en urgence de changer 2 pneus. Je suis une cliente de passage avec en plus des contraintes administratives mais l'accueil m'a aidé avec gentillesse et le sourire à chaque appel et sur place.
Pneus changés dans la 1/2 journée et j'ai pu rentrer chez moi à 200km le soir.
Un grand merci pour le professionnalisme, la gentillesse et la patience jusqu'à la fermeture.
Réponse du professionnel : Chère Sabrina DENIS-POGGI,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider avec professionnalisme et bienveillance dans une situation d'urgence. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous avez pu reprendre la route en toute sécurité.
Merci encore pour votre confiance en BestDrive, et n'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'aide à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de BestDrive
V
Vincent Suiche Google
Super équipe,
Très professionnel, travail irréprochable à l'écoute du client, je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Vincent,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et rester à l'écoute de vos besoins. Vos recommandations nous touchent profondément et nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité.
N'hésitez pas à revenir nous voir pour tout besoin futur.
Cordialement,
L'équipe de BestDrive
c
christine c Google
Je ne comprenez pas pourquoi, je devais revenir souvent: rotule axiale changer non graissée , pourquoi remettre de l huile de boite de vitesse, lorsqu' on bricole? Pour faire revenir le client , après tout la voiture à 20 ans...la cliente ne verra que du feu, sauf que la cliente vu le comportement de la femme à l'accueil qu elle a subit et le manque de connaissance des mécaniciens : incapable de savoir que le problème était le kit de démarrage et pas le feu de détresse, j ai été voir ailleur, vers Mars, mais n as pas pensé a demander a vérifier le travail fait auparavant, résultat boite de vitesse fichu, merci best drive pour votre professionnalisme, et l argent dépensé grâce à vous, je vous entends déjà dire ,fallait venir, ben voyons
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement et comprenons votre frustration face aux désagréments rencontrés lors de vos passages en agence.
Après vérification, aucun rendez-vous ni devis ne figurent à ce nom dans notre agence, ce qui nous laisse penser qu’il pourrait s’agir d’une erreur d’établissement ou d’une confusion.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous et vérifier la situation, si vous le souhaitez. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions comprendre et, le cas échéant, apporter une réponse adaptée.
Afin de bien comprendre la situation, nous vous invitons à nous recontacter directement en agence ou via notre site internet.
Nous restons à votre disposition pour échanger directement et trouver, si possible, une solution adaptée.
L’équipe BestDrive
S
Steven Guilloteau Google
J'ai acheter une polo qui venais sortir de chez eux au final capteur abs avant gauche pas brancher et laisser repartir une voiture ou le roulement du moyeux bouge tout seul et du coup le disque qui touche a la chape d'étrier, vous ete fort sauf que maintenant ses peut être un pivot qui est hs et le parallélisme est a refaire volant pas droit génial pour des mécano se faire corriger par un autre mécano👏
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes surpris et déçus de lire votre commentaire, d’autant plus que le souci rencontré – un écrou de cardan insuffisamment serré – a été immédiatement pris en charge dès que vous nous l’avez signalé.
Nous tenons à préciser qu’il n’y a eu aucun risque pour votre sécurité, et que le véhicule a été immobilisé et réparé sans délai, en toute transparence.
Notre équipe a fait le nécessaire pour corriger ce point dans les plus brefs délais.
Nous regrettons sincèrement que vous choisissiez malgré tout de nous évaluer aussi durement, alors même que nous avons assumé nos responsabilités et agi rapidement pour vous satisfaire.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger de vive voix.
Cordialement,
L’équipe BestDrive
F
Florian PAUGAM Google
Super garage. Nous avions déjà fait appel à leur service pour changer une courroie, prestation rapide, sérieuse et moins onéreuse que la concurrence. Là, une galère avec des clignotants et feux supers réactifs et accueillants. Je recommande vraiment.
Réponse du professionnel : Bonjour Florian PAUGAM,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services à plusieurs reprises, notamment pour le changement de courroie et la gestion de vos clignotants et feux. Votre confiance et vos recommandations nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre assistance, nous serons toujours là pour vous accueillir.
Cordialement,
L'équipe de BestDrive
p
pascal durant Google
Tres bon acceuil, geoffrey est une personne exeptionnelle, d'une communication, d'une disponibilité, d'un professionnalisme, exemplaires. Rarement vu aussi bien. Les travaux mecaniques tres bien réalisés en temps et en heure.. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Durant,
Au nom de toute l'équipe de l'agence, je tiens à vous remercier pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre passage. Je transmets de suite ce beau feedback à mon collègue Geoffrey :)
Au plaisir de vous retrouver dans notre agence.
Aurele Perdrigeat, Coordinateur de Zone
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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