BestDrive est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Thionville (57100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (238)
4,2
238 avis
5★149
4★45
3★13
2★6
1★25
J
Jason Faux
Super réactif, dans les temps et super agréable, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Jason,
Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service réactif et agréable. Votre recommandation nous va droit au cœur et nous motive à continuer à offrir le meilleur à notre clientèle.
À très bientôt chez BestDrive !
A
Anastasia Bigot
Rendez vous pour une permutation de pneus !
Mon véhicule a été pris à l’heure et la permutation de pneus a été faite dans un temps record sans aucun problème !
Les personnes de l’atelier sont top et la dame qui a l’accueil est adorable !
Je recommande à fond !
Réponse du professionnel : Bonjour Anastasia Bigot,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de permutation de pneus s'est déroulée de manière fluide et rapide. Nos équipes s'efforcent de fournir un service de qualité, et vos commentaires sur l'atelier et l'accueil nous encouragent à continuer sur cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez BestDrive !
Cordialement,
L'équipe BestDrive
L
Lek Xyz
Accueil téléphonique comparable à celui de Norauto. En attente sans que personne ne vous réponde. Après de nombreux appels. Pas très professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour Lek,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre accueil téléphonique a été insatisfaisante.
Nous traversons actuellement une période de sous-effectif, ce qui peut rallonger certains temps d’attente. Soyez assuré que notre responsable d’agence fait tout son possible pour servir chaque client dans les meilleures conditions malgré cette situation.
Nous vous invitons à reprendre contact avec nous via notre site internet, afin que nous puissions organiser votre demande dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L’équipe BestDrive
l
leoni marie helene
Dommage qu ils ne vous rappellent pas comme ils le promettent !!! Pas de personnel à l accueil .
Nous irons ailleurs !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante et aimerions en discuter directement avec vous afin de mieux comprendre la situation.
Nous vous invitons à nous recontacter directement à l’agence afin que nous puissions échanger et trouver une solution adaptée.
Bien cordialement,
L’équipe BestDrive
P
Pascal
Une catastrophe ce garage
Mon rdv parallélisme reporté 2 fois et le technicien toujours absent 2 semaines d'attente pour rien et personne ne vous préviens a l'avance
Des gros problèmes de disponibilite de personnel
A fuir !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la mauvaise expérience rencontrée dans notre centre. Le technicien spécialisé sur la géométrie est malheureusement absent depuis plusieurs semaines, ce qui perturbe fortement notre organisation et entraîne des reports difficiles à anticiper.
Afin d’éviter de nouvelles déconvenues, nous avons pris la décision de ne plus proposer de rendez-vous géométrie jusqu’à nouvel ordre. Nous comprenons votre mécontentement et regrettons sincèrement que vous ayez eu à subir cette situation.
Votre retour est précieux et nous espérons pouvoir regagner votre confiance dès que nous serons en mesure de rétablir ce service dans de bonnes conditions.
Cordialement,
L’équipe BestDrive Thionville
L
Leslie Chouchou
Sans doute le meilleur garage que j’ai jamais visité. Un professionnalisme incroyable et d’excellents conseils.
Aurélie a l’accueil est une perle rare!!!! Ce garage vient de gagner une cliente fidèle qui ne cessera de vendre leurs qualités.
Excellente communication excellent travail et excellents staff ! Bravo c’est rare de nos jours
Réponse du professionnel : Bonjour Leslie,
Un grand merci pour votre avis et pour cette excellente note. Nous sommes ravis que notre professionnalisme, nos conseils et la qualité du travail aient répondu à vos attentes.
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clientes fidèles. N’hésitez pas à revenir pour tout besoin ou question, vous pouvez nous contacter directement au garage ; nous restons à votre disposition.
Encore merci pour votre recommandation et votre confiance.
L’équipe BestDrive
T
Tony Gentile
Accueil téléphonique et présentiel impeccables ! mon problème de crevaison a été réglée avec diligence et professionnalisme....et ce sans rendez vous! Un vrai service client. Je recommande fortement. TG
Réponse du professionnel : Bonjour Tony,
Merci d’avoir partagé votre expérience et pour votre recommandation. Nous sommes heureux d’apprendre que l’accueil, au téléphone et en présentiel, ainsi que l’intervention sur votre crevaison ont été à la hauteur de vos attentes, et que nous avons pu vous dépanner sans rendez‑vous. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.
Cordialement,
L’équipe BestDrive
F
François-Xavier Roux
Service au top ! Disponibilité immédiate pour un sauvetage matinal! Merci :)
Réponse du professionnel : Bonjour François‑Xavier,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu intervenir rapidement pour ce sauvetage matinal. Si vous avez besoin d’autres interventions ou de renseignements, n’hésitez pas à nous contacter.
Cordialement, l’équipe BestDrive
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