Garage Point S - Thionville (Garage A31)

Un grand merci au garage Point S de Terville pour leur excellent travail. Je tiens particulièrement à remercier Alex à l’accueil pour son accueil très avenant, sa gentillesse et son professionnalisme. L’équipe fait preuve d’un véritable savoir-faire, avec un travail très minutieux et de grande qualité. C’est agréable de trouver un garage aussi sérieux et compétent. Je recommande sans hésitation !

À la lecture des précédents commentaires avant la reprise du nouveau professionnel,je suis sincèrement navrée qu'ils aient à endosser la responsabilité du précédent propriétaire. En l'état, de passage pour une nuitée dans la région,et à des centaines de kilomètres de notre domicile; nous voilà à 18h00 à démarcher des garagistes en urgence. Un problème avec le pot d'échappement, qui faisait un bruit assourdissant. Hyper inquiets,nous perdions foi. Nous essuyons refus sur refus. Nous avons contacté Point S, lors de l'appel, un monsieur très compréhensif,et courtois nous a proposé de nous recevoir le lendemain à 10h. Nous sommes arrivés pour 9h15, le véhicule est pris à 9h40, rendu réparé à 10h15... Que dire....?! Époustouflant ! Nous ne vous remercions jamais assez! La bienveillance,la compréhension,le professionnalisme et les compétences relèvent du jamais vu! Quel sentiment merveilleux de se sentir respecté par un garagiste,avec une transparence et des prix qui le sont tout autant. Souvent,des pratiques de prix nébuleuses ; avec l'attente en suspend de la douloureuse! Si nous habitions 100 kilomètres à la ronde, nos véhicules seraient entretenus par ces professionnels,sans l'ombre d'une hésitation. En bref,un diamant dans un tas de garagistes peu scrupuleux. Nous vous souhaitons une merveilleuse continuation,remplis de succès. Bien chaleureusement !

Je suis très satisfait de la révision effectuée dans ce garage Point S. L’accueil a été professionnel et le personnel à l’écoute. Les tarifs sont corrects et transparents. Je recommande ce garage sans hésitation.

Je déconseille vivement ce garage. Mon véhicule présentait un dysfonctionnement sérieux : voyants moteur et électrique simultanés, perte de puissance et fonctionnement moteur dégradé. • Première intervention facturée : remplacement d’un câble d’embrayage et des bougies → la panne n’a pas été résolue. • Seconde intervention gratuite : manipulation de connecteurs électriques, en évoquant un problème d’humidité → fonctionnement temporaire, problème réapparu après une semaine. Lors d’un nouvel appel, j’ai rappelé le cadre juridique : le garage est tenu à une obligation de résultat. Malgré cela, il refuse de réaliser les travaux à sa charge ou de rembourser, et tente de détourner la discussion en laissant entendre qu’un changement d’embrayage suffirait, ce qui ne respecte pas la loi. Face à ce refus répété et au non-respect de ses obligations, un signalement a été transmis à la DGCCRF. Ce garage ne respecte pas ses engagements légaux. Prudence si vous y confiez votre véhicule

Je déconseille fortement ce garage. Après deux interventions sur ma Renault Clio 3 (CH-288-PJ), le dysfonctionnement initial (voyants moteur et électrique, perte de puissance) persiste. Malgré un premier remplacement de câble d’embrayage et des bougies, puis une seconde intervention sur les connecteurs électriques, le problème est réapparu quelques semaines plus tard. La panne initiale n’a donc pas été correctement réparée, ce qui constitue un manquement à leur obligation de résultat. J’ai déjà envoyé un signalement à la DGCCRF et je suis prêt à saisir le médiateur ou le tribunal si nécessaire. En tant que juriste, je connais bien mes droits et les obligations professionnelles des réparateurs. Je recommande donc la plus grande prudence avant de confier votre véhicule à ce garage.

À fuir Je viens pour un changement de pièces car j’ai une garantie une semaine et demi après je rappelle car il devais faire un mail pour savoir si c’était pris en charge ça avait changer de patron personne a pris l’initiative de quoi que ce soit pour prévenir ou juste me dire qu’il change de patron et donc j’aurai été ailleurs j’ai dû appeler moi et récupérer mes papiers car il ont fait aucune démarche. Je déconseille fortement

Très mauvaise expérience. On m’annonce qu’une pièce “n’est plus disponible” pour finalement me proposer une autre pièce beaucoup plus chère. Impression très claire d’être orienté vers la solution la plus coûteuse plutôt que la plus honnête. Décevant.

Équipe au top, coup de pression pour moi avec un vis dans mon pneu au réveil. En 1h30 ils m'ont régler le problème. Merci🙏🏽