Arca Dream Automobile

Un très bon accueil. très bon professionnel à recommander. Il a pris le temps de m’écouter. Très satisfait de la réparation sur mon véhicule.

A fuir totalement, ne faites pas confiance à ce garage. Rien n’est fait de manière professionnelle dans son dans son travail. Et en plus c’est le client le menteur pour des oublis de SA part ! Je pense qu’il faudrait juste assumer vos responsabilités. J’appelle pour demander de faire une vidange huile moteur lors de réparation sur ma voiture, j’ai deux personnes (les propriétaires) qui me donnent le tarif et qui me confirment que ce sera fait. Avant de récupérer ma voiture, je demande si la vidange a été faite. L’homme que j’ai au téléphone demande au propriétaire car il ne le savait pas (j’entends la conversation), le propriétaire confirme que cela a été fait. Le voyant pour la vidange d’huile moteur a donc été enlevé par cette personne. Et je découvre plusieurs semaines après, suite à un problème au niveau de surchauffe du moteur de mon véhicule (qui m’a occasionné des frais et a peut-être abîmé mon moteur) que non, elle n’a tout simplement pas été faite. Lorsque j’appelle, le propriétaire me répond que la vidange n’a pas été faite et dit que c’est moi la menteuse ! Que je n’ai jamais demandé à faire la vidange. Je lui ai donné le tarif exact de la vidange qui serait facturée, là j’ai bien senti qu’il comprenait que j’avais peut-être bien raison mais a continué à me traiter de menteuse. « C’est votre parole contre la mienne ». Vous étiez 3 personnes (de la même famille) dans l’entreprise à savoir que je voulais que la vidange soit faite, et vous êtes 3 personnes à mentir pour accuser le client. Bravo belle conscience Vous aviez juste à assumer votre erreur, un oubli cela arrive mais non accuser le client de menteur c’est mieux. Déjà durant les réparations (de plusieurs mois), je devais sans cesse les rappeler pour qu’ils s’occupent de ma voiture, un coup ils me disaient « on attend la pièce » mais en fait je découvre qu’ils ne s’en étaient pas du tout occupé quelques jours après. Je ne peux laisser une entreprise comme cela agir et parler comme cela à ses clients sans rien faire. J’avais entendu que du mal sur votre garage mais je n’avais pas le choix, et je comprends votre réputation. Une honte tout simplement

J ai été très bien reçu et ils ont fait je maximum pour que je puisse partir en vacances avec mon véhicule Mais Début août j ai fait réparer ma voiture. Depuis pas de chance je n ai pas pu utiliser ma voiture souci écoulement sous la voiture …,je ne peux pas l utiliser… j attends que le garage me rappelle… J attends …

Ce garage m’a été recommandé par une amie et à mon tour je le recommande, José et sa femme son très professionnel et vous explique clairement les choses quand vous n’y comprenez rien. Ils ont sauvé ma voiture d’à peine 80000km je leur en remercie avec un prix tout à fait convenable. Désormais je n’aurai à faire qu’à eux. Encore merci.

Super expérience J’ai une voiture plutôt mal entretenue si je puis dire et José ainsi que sa femme m’on aidé à rendre mes trajets plus agréables. Mécanique et conseil impeccable. Prix très convenable. Je recommande sans hésitation ce garage. Encore merci à vous.

Pour une première expérience chez un garagiste je suis ravie d’avoir eu le chance de rencontrer José. Honnête, très arrangeant avec de très bons conseils professionnels. Je vous remercie monsieur, c’est toujours un plaisir de faire affaire à des commerçants comme vous !

Patron et mécano très professionnels, disponible, sympathiques et très très gentils. J’y suis aller car j’ai acheter un véhicule d’occasion il y’a un mois à un dépôt vente à côté. J’ai effectué la révision chez un autre garagiste et au moment de récupérer la voiture ils m’ont sorti que j’avais pleins de réparations à prévoir d’ici 2 000 km, je vais donc voir l’agent qui me l’a vendu qui me conseille une contre visite avec ce garage. Pris dès le lendemain sans problèmes car très arrangeant et très gentil qui m’explique tout en détail et essaye de me rassurer. Et comme par magie au moment du diagnostic je n’ai pas de grosse réparations à prévoir a part mes pneus arrière d’ici 2 mois et pas 1000km et mes plaquettes dans 10 000 a 20 000 km et pas 1500 km comme expliqué par l’autre garage qui a cru que arnaquer les gens c’était correct. Car l’autre garage m’a sortie que j’avais au moins 2 000€ de frais à prévoir pour les réparations qui était absolument nécessaire pour eux. Donc un GRAND merci à eux d’avoir été patients, sympathique et disponible rapidement car après l’autre garage j’étais en panique . Je viendrai désormais chez vous pour mes prochaines réparations sur la voiture . Et je vous recommande à 100%.

Mon fils à acheter un véhicule dans ce garage. J'ai beaucoup apprécié l'accompagnement, et les conseils. Ce garage a fait preuve de beaucoup de professionnalisme. Toute l'équipe à été vraiment sympathique. Le véhicule a été disponible dans un bon état. Tous les papiers ont été fait dans les règles de l'art, tout était clair et sans surprise. Je recommande vraiment c est un garage fiable. Papa de Jordan.